Charge(E) Relation Client

il y a 3 semaines


Bruges, France GEODIS Temps plein

**Informations générales**:
**Entité de rattachement **:GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au quatrième rang européen. Son rayonnement international s'appuie sur une présence directe dans 67 pays et un réseau mondial qui relie plus de 120 pays.
Pourquoi nous rejoindre ?
Le Transport et la Logistique sont aujourd'hui un secteur clé de l'économie mondiale. En tant qu'acteur international majeur du marché, GEODIS a pour objectif la satisfaction totale de l'ensemble de ses parties prenantes, à commencer par celle de ses collaborateurs. Ce sont plus de 39500 collaborateurs à travers le monde qui partagent les mêmes valeurs d'engagement, de passion, de solidarité, de confiance et d'innovation, piliers de la stratégie du Groupe.
Ce poste est également ouvert à toute personne reconnue travailleur handicapé

**Référence **:2023-11231

**Line Of Business**:
DISTRIBUTION & EXPRESS

**Description du poste**:
**Type de contrat**:
CDI-Temps plein

**Fonction**:
Activités Opérationnelles - Relations Clients

**Intitulé du poste**:
CHARGE(E) RELATION CLIENT H/F

**Description de la mission**:
L'agence GEODIS Distribution & Express Aquitaine située à Bruges (33) recrute un(e) chargé(e) de Relation Client. Rattaché(e) au Responsable du service Relation Client, vous réalisez le suivi post-vente afin de garantir le respect de nos engagements commerciaux.

Pour cela, vous assurez:

- Le traitement préventif des expéditions et le renseignement de nos clients tout au long de l'expédition.
- La prise de contact avec les différents correspondants dans le réseau pour retracer l'envoi, l'objet de la réclamation.
- L'enregistrement et le suivi des non conformités et la mise en place des plans d'actions.

Doté(e) d'une première expérience au sein dans le secteur du transport, idéalement au sein d'une service Relation Client, votre rigueur, votre dynamisme, vos qualités relationnelles ainsi que votre polyvalence et votre esprit d'équipe seront des atouts à la valorisation de notre qualité de service.
Maîtrise de l'outil informatique indispensable.

**Temps de travail en %**:
100

**Lieu de prise de service**:
**Lieu de prise de service**:
Europe, France, Nouvelle Aquitaine, Gironde

**Ville(s)**:
BRUGES

**Niveau d'études min. requis**:
BAC

**Niveau d'expérience dans la fonction**:
Débutant (1 à 5 ans d'expérience)


  • Charge Relation Client

    il y a 1 mois


    Bruges, France Start People BORDEAUX NORD Temps plein

    **Description du poste**: Principales missions: - Le traitement préventif des expéditions et le renseignement des clients tout au long de l'expédition - La prise de contact avec les différents correspondants dans le réseau pour retracer l'envoi, l'objet de la réclamation - L'enregistrement et le suivi des non conformités et la mise en place des plans...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Bruges, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Nous recherchons pour notre client, une entreprise internationale dans le transport et la logistique, un chargé de clientèle indemnisation F/H au sein de la Direction Régionale situé à Bruges pour une mission de 6 mois. **Descriptif du poste**: Vous avez pour rôle la gestion des dossiers d'indemnisation dans le respect de...


  • Bruges, France DBF AUTOMOBILES AUDI & VOLKSWAGEN Temps plein

    Le Groupe Dbf est une entreprise familiale en forte croissance depuis sa création en 2008. Nous nous appuyons sur le savoir-faire de nos concessions Audi & Volkswagen, ancrées dans nos régions Occitanie et Nouvelle Aquitaine. Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du travail bien fait, gage de reconnaissance de la part des clients et de...


  • Bruges, France Groupe Mondial Menuiseries Temps plein

    Description du poste Dans le cadre du développement de sa structure, En soutien des équipes commerciales opérationnelles le Groupe Mondial Menuiserie recherche un/une **Conseiller relation client** Vous êtes en charge de réaliser la gestion des appels sortants qualifiés de l'entreprise pour l'ensemble des entités du Groupe. **Les missions...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines


    Bruges, France Expectra Temps plein

    Dans le cadre d'un recrutement pour l'un de nos clients dans le secteur des assurances, nous recherchons un **Conseiller Relation Client (H/F) à Bruges**. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de...


  • Bruges, France DBF AUTOMOBILES AUDI & VOLKSWAGEN Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Chez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 500 collaborateurs.ices bas.e.és à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen. Ensemble, nous faisons partie d’une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008. Notre équipe...


  • Bruges, France Dimotrans Temps plein

    Présentation Société **Qui sommes-nous ?** HDucros est un acteur majeur du transport routier, expert de la Messagerie et de l’Affrètement. Notre réseau d’agences situées sur les principaux pôles économiques français offre des solutions adaptées à chacun des besoins de nos clients. Notre intégration au Groupe Dimotrans nous permet une...


  • Bruges, France Covéa Temps plein

    Conseiller en Relation Client Indemnisation F/H - Alternance Rejoignez une équipe de 16 collaborateurs au sein de la Direction / Equipe de Covéa, dansle cadre d’un contrat d’alternance de 2 ans pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à BRUGES. Premierassureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à...


  • Bruges, France Covéa Temps plein

    Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance Rejoignez une équipe de 12 collaborateurs ausein de Covéa, dans le cadre d’un contrat d’alternancede 1 an pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à Bruges. Premier assureur des agents du servicepublic, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5...


  • Bruges, France iD Systèmes Temps plein

    Au sein de l'équipe d’**Administration des Ventes** de Bruges, nous recherchons un(e) **Chargé(e) d'ADV**. Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière et en coordination avec les équipes avant-vente et commerciales, vous serez en charge de: - la réalisation et envoi des devis proposés par les commerciaux et vérification des...


  • Bruges, France iD Systèmes Temps plein

    Au sein de l'équipe d’**Administration des Ventes** de Bruges, nous recherchons un(e) **Chargé(e) d'ADV**. Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière et en coordination avec les équipes avant-vente et commerciales, vous serez en charge de: - la réalisation et envoi des devis proposés par les commerciaux et vérification des...


  • Bruges, France Epitech Ecole Informatique Nouv Techno Temps plein

    **Epitech**, l’école de l’Expertise informatique et de l’Innovation est à la recherche de son (sa) Chargé(e) de développement régional et des admissions en CDI pour **Epitech** Bordeaux.** **Description du poste**: Sous la responsabilité de la Direction du développement, vous aurez pour missions principales: - Participer au développement de...


  • Bruges, France DRAPO AUDIT Temps plein

    **Présentation de l’entreprise**: Fondé en 2022, Drapo Audits est un bureau d’études qualifié OPQIBI réalisant des audits énergétiques dans le cadre de travaux pour des logements individuels ou collectifs. Drapo Audits a été crée en parallèle à la société Drapo Energie, un acteur financier majeur de la transition énergétique depuis 2015...


  • Bruges, France DRAPO Temps plein

    **Présentation de l’entreprise**: Fondé en 2022, Drapo Audits est un bureau d’études qualifié OPQIBI réalisant des audits énergétiques dans le cadre de travaux pour des logements individuels ou collectifs. Drapo Audits a été crée en parallèle à la société Drapo Energie, un acteur financier majeur de la transition énergétique depuis 2015...


  • Bruges, France DRAPO Temps plein

    **Présentation de l’entreprise**: Fondé en 2015, Drapo, acteur financier majeur de la transition énergétique, compte aujourd’hui plus de 40 salariés basés sur plusieurs sites (Paris, Bruges, La Réunion). Drapo dispose d’un réseau de +3 500 entreprises partenaires qui font appel à notre expertise dans le cadre de financements de travaux de...


  • Bruges, France PROMOTRANS Temps plein

    **Votre Mission**: Dans le cadre de notre forte croissance, nous sommes à la recherche d'un.e Alternant.e Conseiller.ère clients pour notre centre de Bruges. Grâce à un parcours d'intégration dédié aux fonctions commerciales et un accompagnement individualisé, nos offres et techniques de vente n'auront plus aucun secret pour vous! **Vos...


  • Bruges, France PROMOTRANS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le Groupe Promotrans est depuis plus de 50 ans un acteur majeurde la formation professionnelle du transport multimodal et de lasupply chain en France. Notre réseau national de plus de 30 centresde formation continue et d'écoles, la mobilisation de nos 850collaborateurs et la qualité de nos prestations permettent derépondre...


  • Bruges, France Epitech Ecole Informatique Nouv Techno Temps plein

    Epitech Digital, l’école de la transformation digitale est à la recherche de son (sa) **Chargé (e) de Développement Régional en CDI pour Epitech Bordeaux.** **Description du poste**: Sous la responsabilité de la direction du développement, vos principales missions seront: - Participer au développement de l’image et la notoriété d’Epitech...


  • Bruges, France PROMOTRANS Temps plein

    Votre Mission :Si vous avez envie de rejoindre un secteur porteur de sens qui transforme le quotidien des personnes, l'univers de la Formation est fait pour vous!Dans le cadre de notre forte croissance , nous sommes à la recherche d'un.e Alternant.e Conseiller.ère clients pour notre centre de Bruges.Grâce à un parcours d'intégration dédié aux...


  • Bruges, France PROMOTRANS Temps plein

    Votre Mission :Si vous avez envie de rejoindre un secteur porteur de sens qui transforme le quotidien des personnes, l'univers de la Formation est fait pour vous!Dans le cadre de notre forte croissance , nous sommes à la recherche d'un.e Alternant.e Conseiller.ère clients pour notre centre de Bruges.Grâce à un parcours d'intégration dédié aux...