Superviseurs Support IT
il y a 2 semaines
Dans le cadre de** prestations d’infogérance **chez plusieurs clients (banque, finance, énergie, prêt-à-porter, luxe), nous recherchons plusieurs **Production Supervisor / Superviseurs Support IT **basés à Paris ou dans le 92 (Levallois, Montrouge, Puteaux, Neuilly sur Seine)**.**
**Vos responsabilités**:
- Gestion de l’activité de l’équipe de Support Proximité
- Pilotage de l'équipe jusqu'à une dizaine de personnes
- Planification et contrôle de l’activité des collaborateurs en fonctions des objectifs de qualité de service
- Contrôle et garant du respect des procédures et des engagements.
- Formation et accompagnement de la montée en compétences des collaborateurs
- Garant de la capitalisation de la connaissance au sein de l’équipe en mettant en place les moyens adéquats
- Contrôle et analyse des résultats obtenus (reporting d’activités quotidien, analyse des indicateurs, point hebdomadaire avec vos homologues )
- Proposition d’amélioration pour le développement et l’optimisation des activités
Prérequis pour ce poste:
Vous avez une première expérience dans l’informatique ou centre d’appels et vous avez déjà coordonné une équipe de techniciens helpdesk et/ou de proximité.
Vous faites preuves d’**organisation**, d’**autonomie**, **de pédagogie** et vos qualités managériales sont démontrées. Votre **esprit de synthèse**, votre **capacité d’anticipation **et de **décision** seront des critères déterminants pour réussir dans ce poste.
- _Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap_
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**Information**:
**Type de contrat**: Temps plein
**Lieu**: Paris, Île-de-France (En présentiel)
**Date affichée**: 12/06/2023
**ID de l'offre**: 16874/8978/32689
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Superviseur support IT F/H
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Neurones Temps pleinPour son entité experte en accompagnement des utilisateurs, NEURONES recherche un(e) Superviseur(e) support IT dans le secteur bancaire, basé(e) dans le 8e arrondissement de Paris.Vos missions seront les suivantes :gestion de l'activité de l'équipe de Support Proximité,pilotage de l'équipe jusqu'à une dizaine de personnes,planification et contrôle de...
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superviseur support it
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Neurones Temps pleinPour son entité experte en accompagnement des utilisateurs, NEURONES recherche des Production Supervisor / Superviseurs Support ITbasés à Paris ou dans le 92 (Levallois, Montrouge, Puteaux, Neuilly sur Seine), pour différents clients(banque, finance, énergie, prêt-à-porter, luxe). Vos missions seront les suivantes :gestion de l'activité de l'équipe...
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Superviseurs Support IT 75 Banque ou Distribution
il y a 2 semaines
Paris, France HELPLINE Temps plein**Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (181M€ de chiffre d'affaires en 2021)...
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Superviseur Support IT
il y a 3 semaines
Paris, France HELPLINE Temps pleinDans le cadre de** prestations d’infogérance **chez un de nos clients, nous recherchons un **Production Supervisor / Superviseur Support IT (H/F) **basé à Roissy-en-France**.** **Vos responsabilités**: - Gestion de l’activité de l’équipe de Support Proximité - Pilotage de l'équipe de 5 à 20 personnes - Planification et contrôle de...
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Freelance IT Support Engineers Required
Il y a 2 mois
Paris, France MAK IT Temps pleinMAK IT has a requirement for Freelance IT Support Engineers based In France. **Key skills required**: - Windows 10/11 - Server 2012/16/19 Administration - Active Directory & Exchange - Azure AD (preferable) - Virtualisation (VMware, Citrix) - Hardware Support - Desktop, Laptops, Handhelds and Printers - Office 365 Administration - 2nd Line Desktop...
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Superviseur Support IT Paris 8ème Secteur Bancaire
il y a 3 semaines
Paris 8e, France HELPLINE Temps pleinDans le cadre d'une **prestation en assistance technique **chez un de nos clients, leader dans le secteur bancaire, nous recherchons un **Production Supervisor / Superviseur Support IT **basé à **Paris 08ème**. **Vos responsabilités**: - Gestion de l’activité de l’équipe de Support Proximité - Pilotage de l'équipe de 4 à 5 personnes -...
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Superviseur IT en proximité
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France NEURONES Temps pleinPour son entité experte en accompagnement des utilisateurs, NEURONES recherche un(e) Superviseur(e) IT en proximité en CDI. Ce poste est dans le cadre d'une prestation en infogérance chez un clients grand compte du secteur bancaire basé à La Défense . Vos missions sont les suivantes : Gestion de l'activité de l'équipe de Services Proximité...
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IT Support Manager
il y a 2 semaines
Paris 17e, France Sesame IT Temps pleinDescriptif du poste Sesame it cherche son/sa #TechHero pour renforcer son équipe Support et recrute un IT Support Manager pour animer et piloter les activités de Support / #Helpdesk ! Missions principales: - Animer le service support IT (clients et interne). - S assurer du respect des engagements - Reporter l'activité support et évaluer le niveau de...
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IT Support
il y a 3 semaines
Paris, France IT Support Temps pleinSKILLS 1. Hard skills - Expert sur Azure AD, Intune, Microsoft Endpoint Manager, Windows OS et Linux - Gestion des incidents, des problèmes et des changements selon les procéssus ITIL - Connaissance des produits de sécurité tels que Defender for Endpoints, SIEM, etc. - Connaissance de l'infrastructure : serveurs physiques et virtuels, dockers, VMWare,...
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IT Support Specialist
il y a 3 semaines
Paris 8e, France TALENTS IT Temps pleinNos consultants vous conseillent et vous accompagnent dans votre évolution de carrière. Nous recrutons actuellement pour notre client un(e) Spécialiste Support sur Paris dans le cadre d'un CDI. **Rattaché(e) à l'équipe support, vous aurez pour mission**: D'être le premier point de contact des utilisateurs souhaitant obtenir une assistante...
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Superviseur Support IT Anglais Courant H/F
il y a 4 semaines
PARIS, 75000, Ile-de-France Everience Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...
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Support Applicatif Order Management Biztalk
il y a 1 semaine
Paris, France PROPULSE IT Temps pleinPROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en ?uvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur...
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Superviseur Équipe Support ERP
Il y a 2 mois
Paris, France Vidal Associates Temps pleinVIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de profils spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un Superviseur Équipe Support ERP (H/F), poste basé à Paris. Rattaché(e) à la Direction Financière du Siège, véritable pilote de l'équipe support, vous aurez pour objectifs...
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Superviseur Équipe Support ERP
il y a 3 jours
Paris, France Vidal Associates Temps pleinVIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de profils spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un Superviseur Équipe Support ERP (H/F), poste basé à Paris. Rattaché(e) à la Direction Financière du Siège, véritable pilote de l'équipe support, vous aurez pour objectifs...
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IT Support Analyst
il y a 3 semaines
Paris 8e, France FED IT Temps plein**Giovanni Le Borgne, consultant chez Fed IT, recrute pour son client son ou sa prochain(e) IT Support Analyst en CDI.** **Votre fonction**: L'analyste informatique exploite la technologie pour fournir des solutions technologiques et un soutien visant à favoriser l'efficacité organisationnelle et l'amélioration continue du système. À ce titre,...
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IT Support Officer
il y a 1 semaine
Paris 9e, France WECRAFT IT Temps pleinDescriptif du poste Dans ce contexte de relocalisation des serveurs cloud et d'une transition majeure vers des solutions cloud, notamment Azure, l'objectif du poste est de contribuer à la structuration et au fonctionnement efficace de l'infrastructure IT de l'entreprise en France, en assurant le support technique, la gestion de réseau, et l'interaction...
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Administration et support Réseau et sécurité informatique
il y a 3 semaines
Paris, France PROPULSE IT Temps pleinPROPULSE IT recherche pour un de ses clients, un Consultant Réseau sécurité pour intégrer une équipe Run : - Pilote de l'équipe RUN - Coordination des taches quotidiennes RUN de l'équipe- Administration technique et support- Contribution à l'amélioration des processusContexte technique : Réseaux et sécurité LAN DatacenterLes compétences...
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Paris, France PROPULSE IT Temps pleinPROPULSE IT recherche pour un de ses clients, un Consultant Réseau sécurité pour intégrer une équipe Run : - Pilote de l'équipe RUN - Coordination des taches quotidiennes RUN de l'équipe- Administration technique et support- Contribution à l'amélioration des processusContexte technique : Réseaux et sécurité LAN DatacenterLes compétences...
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IT Support
il y a 4 semaines
Paris, France Pennylane Temps pleinPennylane a pour mission d’aider les dirigeants de TPE et PME à reprendre contrôle de leurs finances. Concrètement ça veut dire quoi ? Pennylane se connecte aux flux financiers de ses clients et leur propose un outil de pilotage et de gestion qui leur facilite la vie. Ces dirigeants peuvent aussi bénéficier de l’accompagnement d’un-e comptable...
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IT Support
il y a 2 semaines
Paris, France BCiC Swiss Temps pleinBCIC Swiss GmbH is looking for a full-time On-site IT Support Engineer in **France** Who will provide day to day local We provide IT Services and Solutions for Data Centers, Offices or any work places that allows to build an efficient IT Infrastructure. Our team bringing together a rare blend of skills contributing to the company’s success story and...