Emplois actuels liés à Référent/formateur Et Support Technique Produits - Paris - Atlas Copco France SAS
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Référent technique Support
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France France Télévisions Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Référent technique pour rejoindre notre équipe de Support de l'Ingénierie Support Process (ISP Support) de France Télévisions.MissionsVous serez chargé de :Participer aux projets d'évolutions technologiques en lien avec l'ingénierie et coordonner leur mise en œuvre auprès du pôle d'activités...
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Référent technique Support
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France France Télévisions Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Référent technique pour rejoindre notre équipe de Support de l'Ingénierie Support Process (ISP Support) de France Télévisions.MissionsVous serez chargé de:Participer aux projets d'évolutions technologiques en lien avec l'ingénierie et coordonner leur mise en œuvre auprès du pôle d'activités...
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Référent technique Support
il y a 21 heures
Paris, Île-de-France France Télévisions Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Référent technique pour rejoindre notre équipe de Support Rédactionnel à France Télévisions.MissionsVous serez chargé de :Participer aux projets d'évolutions technologiques en lien avec l'ingénierie et coordonner leur mise en œuvre auprès du pôle d'activités défini.Assurer le transfert d'information et...
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Référent Technique Support
il y a 1 semaine
Paris, France France Télévisions Temps plein**Ce que nous vous proposons**: Rejoignez l’équipe du Support de l’Ingénierie Support Process (ISP Support) de FranceTV composée d’une trentaine de collaborateurs. Nous contribuons à assurer le bon fonctionnement de l’ensemble **des systèmes audiovisuels, informatiques, réseaux, broadcast** par le maintien en condition opérationnelle des...
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Référent technique Support
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France France Télévisions Temps pleinMissionNous recherchons un Référent technique pour notre pôle SI Rédactionnel. Vous serez en charge de la liaison entre les services utilisateurs, les services d'ingénierie et l'équipe du support.Compétences requisesConnaissances en montage, mixage, Media Asset Management, codecs, transcodage, stockage, réseau et systèmes Windows, MacOS, Linux.Sens...
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Référent technique/ingénieur support H/F
il y a 19 heures
Paris, Île-de-France Edenred Finland Oy Temps pleinJoignez-vous à notre équipe innovanteNous sommes à la recherche d'un Référent technique/ingénieur support H/F pour rejoindre notre équipe innovante et connectée.ResponsabilitésOrganiser et planifier le travail de l'équipe supportIntégrer et former les techniciensÊtre porte-parole des utilisateurs en cas de service non couvertS'assurer des...
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Référent technique/ingénieur support H/F
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Edenred Finland Oy Temps pleinJoignez-vous à notre équipe innovanteNous sommes à la recherche d'un Référent technique/ingénieur support H/F pour rejoindre notre équipe innovante et connectée. Vous serez chargé de faciliter l'utilisation et/ou la prise en main des outils informatiques pour les collaborateurs Edenred.ResponsabilitésOrganiser et planifier le travail de l'équipe...
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Référent technique/ingénieur support H/F
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Edenred Italia S.r.l. Temps pleinOffre de carrière Nous sommes à la recherche d'un Référent technique/ingénieur support H/F pour rejoindre notre équipe à Malakoff. Vous serez en charge de l'organisation et de la planification du travail de l'équipe support, ainsi que de l'intégration et de la formation des techniciens. Vous devrez également être le porte-parole...
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Référent/référente Technique Joaillerie
Il y a 3 mois
Paris, France Louis Vuitton Temps pleinPOSTE Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier. Louis Vuitton respecte et promeut l’égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif. **Le contexte** Au sein de la...
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Référent/référente Technique Joaillerie
Il y a 3 mois
Paris, France Louis Vuitton Malletier Temps plein**Position**: Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier. Louis Vuitton respecte et promeut l’égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif. **Le contexte** Au sein...
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Referent Technique Support Utilisateurs
Il y a 4 mois
Paris, France CPAM DE PARIS Temps plein**REFERENT TECHNIQUE SUPPORT UTILISATEURS H/F**: - CDI - PARIS - NIVEAU IIB - NVHADD92966 **CPAM DE PARIS**: Au cœur du système de santé,** la Caisse Primaire d'Assurance Maladie** **de Paris**, avec ses 2 300 salariés, accompagne plus de 2 470 000 bénéficiaires, 17 000 professionnels de santé et 350 000 employeurs. Son activité est aujourd'hui...
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Référent Produit
Il y a 3 mois
Paris, France Provexi Temps plein**Notre quotidien chez PROVEXI ?** Offrir à nos clients une solution performante leur permettant de piloter la gestion technique de leur patrimoine immobilier. Respect des réglementations, choix d’investissements, performance énergétique et environnementale Aujourd’hui, nos 62 collaborateurs sont fiers de contribuer au maintien en conformité de...
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Référent Technique Informatique NoSQL
Il y a 3 mois
Paris, France STAR TEC INFORMATIQUE Temps pleinIntégrer l’équipe de mise en oeuvre technique Database NoSQL. Cette équipe a en charge la mise en place et le support des offres Cassandra, MongoDB, Redis et Neo4j (onPrem / cloud). Les activités de l’équipe sont les suivantes : validation & implémentations de solutions techniques, audits, Support N3, Astreinte 24/7, validations des nouvelles...
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Spécialiste en Support Technique Digital
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Groupe Cooopératif MAISADOUR Temps pleinPoste de Référent Support Applicatif DigitalVous rejoindrez le département Marketing Digital & Communication du Groupe Coopératif MAISADOUR, une entreprise engagée dans l'agroécologie et la préservation des territoires.Compétences requisesMaitrise des outils digitaux marketing (CRM, Power BI, site web)Qualité des données (produits, clients,...
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Spécialiste en Support Technique Digital
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Groupe Cooopératif MAISADOUR Temps pleinPoste de Référent Support Applicatif DigitalVous rejoindrez le département Marketing Digital & Communication du Groupe Coopératif MAISADOUR, une entreprise engagée dans l'agroécologie et la préservation des territoires.Compétences requisesMaitrise des outils digitaux marketing (CRM, Power BI, site web)Qualité des données (produits, clients,...
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Referent Technique Informatique Run
Il y a 4 mois
Paris, France Phaidon London- Glocomms Temps pleinBonsoir à toutes et à tous ! Je travaille avec l’un des plus grands opérateurs de systèmes informatiques en France, qui a besoin d’un expert/référent Zscaler pour agir en tant que chef de file pour les ingénieurs de support n2 et l’équipe d’exécution sur le grand projet Zscaler sur lequel le client travaille. Ce poste est une excellente...
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Spécialiste en Support Technique Digital
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Groupe Cooopératif MAISADOUR Temps pleinPoste de Référent Support Applicatif DigitalVous rejoindrez le département Marketing Digital & Communication du Groupe Coopératif MAISADOUR, une entreprise engagée dans l'agroécologie et la préservation des territoires.Compétences requisesMaintenance et paramétrage des outils digitaux corporateGestion de la qualité des donnéesSupport et formation...
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Support Technique Logiciel
Il y a 3 mois
Paris 3e, France Teledec Temps pleinDescriptif du poste Directement rattaché-e à la Direction, vous êtes référent-e support et prenez la responsabilité de son animation au contact direct de l’équipe support et des clients. **Support technique** - Vous êtes référent-e technique auprès de l’équipe support - Vous réalisez le support technique de niveau 3 directement en lien...
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Référent technique/ingénieur support H/F
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Edenred Finland Oy Temps pleinÀ propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Référent technique/ingénieur support H/F pour rejoindre notre équipe de soutien informatique.ResponsabilitésOrganiser et planifier le travail de l'équipe supportIntégrer et former les techniciensÊtre porte-parole des utilisateurs en cas de service non couvertS'assurer des...
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Ingénieur Support Produit
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Danem People France Temps pleinNotre client est une PME filiale d'un grand groupe leader mondial spécialisé dans le domaine de la technologie informatique embarquée (ECT). Avec ses produits standards et ses solutions sur mesure basées sur des technologies embarquées de pointe hautement fiables, l'entreprise fournit des applications sécurisées et innovantes pour une variété...
Référent/formateur Et Support Technique Produits
Il y a 5 mois
Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations.
**Join us on our journey for a better tomorrow.**
Le/la référent/formateur et support technique produits s’assure de l’assimilation des nouvelles procédures de mise en service et de maintenance sur les équipements auprès de l’ensemble des acteurs terrains afin de garantir le fonctionnement et la sécurité du matériel selon les procédures établies.
Il/elle assure un support technique externe et interne afin d’aider à la résolution de dysfonctionnement des produits. Il/elle traite l’ensemble des dossiers de garantie en accord avec les différentes procédures afin de contribuer à la satisfaction du client.
Il/elle contribue au suivi qualité des produits et à leur amélioration.
**Vos principales missions**:
Le référent/formateur et support technique produits aura sera en charge de:
- Apporter conseils et support technique (diagnostic et dépannage) aux services opérationnels internes et externes, par tous les canaux de communication
- Intervenir en support sur les sites clients pour réaliser des expertises, des modifications techniques, assistance sur des problématiques techniques, mise en service d’équipements
- Définir avec les équipes QHSE et opérationnelles, les besoins en outillages, matériels nécessaires aux interventions sur nos gammes d’équipements
- Rédiger les comptes-rendus d’expertise selon les besoins
- Programmer et mettre à jour des modules de contrôle en vue de leur mise en service dans le cadre du SAV des équipements
- Traduire & diffuser les documents relatifs à la mise en service et à la maintenance des équipements
- Développer et mettre à jour ses connaissances au moyen de formations dispensées par les usines de production afin de les transmettre par toutes les méthodes nécessaires aux équipes techniques
- Contribuer activement à l’obtention des différents niveaux d’habilitation des techniciens de service et maintenance internes et externes, en les formant à l’aide des outils/procédures fournis par le groupe
- S’assurer par les évaluations de formations du niveau d’acquisition des connaissances et de la pertinence des méthodes et contenus internes et externes
- Diffuser les bulletins techniques (rappels pièces usines, aides à l’utilisation des équipements, rappels de procédures de maintenance,) à des opérationnels internes ou externes
- Garantir la remontée vers les usines de production des « non-qualité » notamment en rédigeant des rapports d’avaries
- Superviser les campagnes de modifications techniques, leur diffusion et le suivi de l’avancement de leur mise en œuvre
- Prendre en compte et analyser les différentes demandes de prises en charge dans le cadre de la garantie émanant des différentes sources internes et externes
- Traiter et suivre les dossiers de demandes de garantie jusqu’à leur clôture selon les procédures établies
- Rédiger les réponses concernant le niveau de la prise en charge
- Contribuer à obtenir le remboursement des frais engagés de la part des usines de production dans le cadre des reports de garantie.
- Contribuer à l’amélioration continue des usines par une veille sur les évolutions technologiques des produits.
- Participer aux négociations clients avec les équipes de ventes en apportant son expertise technique
- Participer avec les équipes commerciales à la réception des équipements selon le cahier des charges
- Contribuer avec les équipes marketing et commerciale à l’organisation des journées de démonstration (dimensionnement, installation des équipements, formation des utilisateurs...)
**Diplôme/Expérience**:
De formation de niveau Bac+2/3 dans le domaine mécanique, énergétique ou électrotechnique, vous possédez de solides compétences techniques solides.
Vous avez une expérience équivalente acquise chez un constructeur / distributeur d’équipements professionnels et pièces de rechange.
**Compétences requises**:
Personne de terrain, vous maîtrisez les aspects généraux en mécanique et électricité et avez de bonnes connaissances en électrotechnique et énergétique.
En outre, vous avez des connaissances technlogiques en automatismes, connectivité industrielle et savez appréhender les protocoles de communication
Votre avez un vrai sens critique et disposez d’une vraie capacité à transmettre.
Vous êtes autonome, proactif, aimez le travail en équipe.
Votre anglais est professionnel car vous en aurez besoin pour nos formations, communications et vos échanges avec vos collègues
Informations complémentaires:
Secteur : Ile de France
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