Référent technique Support

Il y a 2 mois

Paris, France France Télévisions Temps plein

Ce que nous vous proposons

Rejoignez l’équipe du Support de l’Ingénierie Support Process (ISP Support) de FranceTV composée d’une trentaine de collaborateurs.

Nous contribuons à assurer le bon fonctionnement de l’ensemble des systèmes audiovisuels, informatiques, réseaux, broadcast par le maintien en condition opérationnelle des infrastructures et des outils dédiées.

Notre Centre de Service, organisé en brigades (matin et après-midi/soir) assure le support de proximité aux utilisateurs métiers, principalement liés à la fabrication des journaux télévisés, 7 jours sur 7.

Dans le cadre de notre mission de support, nous recherchons un référent technique pour notre pôle SI Rédactionnel. Nos référents Techniques travaillent en horaire de bureau et ont pour rôle principal de faire la liaison entre les services utilisateurs, les services d’ingénierie et l’équipe du support.

Le pôle SI Rédactionnel est principalement en charge du support bureautique de postes sensibles pour les éditions du journal télévisé et progiciels notamment l’outil de création des « conducteurs » du journal (N.R.C.S.OpenMedia). Il est épaulé par 3 autres entités du support : le pôle Echanges (matériel audiovisuel broadcast), le pôle Fabrication Actu (Support des outils et infrastructures dédiés à la fabrication de l’actualité (journal télévisé) tels que les outils de montage/mixage, les workflows et processus de fabrication…) et l’équipe Administration Système, en charge de la virtualisation, des sauvegardes, accès TMA, supervision…

Quelles missions vous seront confiées?

Après une période de formation et d'accompagnement, vos principales activités seront de :

Participer aux projets d’évolutions technologiques en lien avec l’ingénierie, coordonner leur mise en œuvre auprès du pôle d’activités défini afin de permettre un suivi qualitatif des interventions au niveau du support.

Assurer le transfert d’information et de compétences auprès de l’équipe support.

Assurer avec l’équipe ingénierie, l’interface avec les clients lors de la mise en œuvre des correctifs/évolutions et assurer la traçabilité des incidents pour un pôle d’activités défini.

Participer au diagnostic des pannes et participer à la résolution des incidents.

Participer à la vérification du bon état de fonctionnement des systèmes et des processus de fabrication grâce à des actions de maintenance préventive.

Participer à la supervision du fonctionnement des postes clients sensibles, des infrastructures réseaux, des systèmes et bases de données.

Participer à l’administration des systèmes afin d’en optimiser la performance technique ou fonctionnelle.

Participer à l’amélioration des procédures et à la mise à jour des référentiels documentaires.

Quels atouts vous propulseront?

Votre appétence pour le monde de l'Audiovisuel et ses spécificités techniques, Vos connaissances dans la gestion de projets d’évolutions technologiques ou dans le support, Vos connaissances en montage, mixage, Media Asset Management, codecs, transcodage, stockage, réseau et systèmes Windows, MacOS, Linux. Votre sens de la méthode et du service client, Votre gout pour le travail en équipe et votre relationnel, Votre bonne résistance au stress, Votre maitrise de l'anglais technique.

Quelle formation vous est demandée?

Bachelor/B.T.S. en audiovisuel avec de bonnes connaissances en informatique, réseaux et/ou télécommunications. Expérience d’au moins 2 ans.

Les petits plus

Un environnement de travail stimulant, Une équipe dynamique, Un poste au coeur du réacteur  

Nous sommes convaincus que la diversité est une richesse, un atout pour développer notre capacité d’innovation. Nous nous engageons en faveur de l'inclusion et de l'égalité des chances, c'est la raison pour laquelle tout le monde est naturellement bienvenu chez nous

Important: le délai de candidature expire à 23h59 du jour indiqué (fuseau GMT).

  • Référent/formateur Et Support Technique Produits

    il y a 1 mois

    Paris, France Atlas Copco France SAS Temps plein

    Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations. **Join us on our journey for a better tomorrow.** Le/la référent/formateur et support technique produits...

  • Référent technique

    Il y a 2 mois

    Paris, France France Télévisions Temps plein

    Ce que nous proposons Rejoignez l'équipe du Support Ingénierie Process (ISP) de France TV composée d'une trentaine de collaborateurs. Nous contribuons à assurer le bon fonctionnement de l'ensemble des systèmes audiovisuels, informatiques, réseaux, broadcast par le maintien en condition opérationnelle des infrastructures et des outils...

  • Référent Technique Support

    il y a 8 heures

    PARIS, France France Télévision Temps plein

    Ce que nous vous proposonsRejoignez l'équipe du Support de l'Ingénierie Support Process (ISP Support) de FranceTV composée d'une trentaine de collaborateurs.Nous contribuons à assurer le bon fonctionnement de l'ensemble des systèmes audiovisuels, informatiques, réseaux, broadcast par le maintien en condition opérationnelle des...

  • Référent/référente Technique Joaillerie

    il y a 1 mois

    Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier. Louis Vuitton respecte et promeut l’égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif. **Le contexte** Au sein de la...

  • Référent/référente Technique Joaillerie

    il y a 4 semaines

    Paris, France Louis Vuitton Malletier Temps plein

    **Position**: Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier. Louis Vuitton respecte et promeut l’égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif. **Le contexte** Au sein...

  • Référent Technique Support

    il y a 20 heures

    PARIS, 75000, Ile-de-France France Télévision Temps plein

    Ce que nous vous proposonsRejoignez l'équipe du Support de l'Ingénierie Support Process (ISP Support) de FranceTV composée d'une trentaine de collaborateurs.Nous contribuons à assurer le bon fonctionnement de l'ensemble des systèmes audiovisuels, informatiques, réseaux, broadcast par le maintien en condition opérationnelle des...

  • Référent Technique Gtb

    il y a 1 mois

    Paris 17e, France Green Energy Service Temps plein

    Dans le cadre d’une création de poste, Green Energy Service recherche un Référent (e) technique/Expert GTB (H/F). Rattaché (e) au Directeur des Opérations, le/la Référent (e) technique/Expert GTB a en charge la contribution à la réalisation des études techniques, l’établissement d’offres et le pilotage du déploiement des...

  • Support Technique Logiciel

    il y a 1 mois

    Paris 3e, France Teledec Temps plein

    Descriptif du poste Directement rattaché-e à la Direction, vous êtes référent-e support et prenez la responsabilité de son animation au contact direct de l’équipe support et des clients. **Support technique** - Vous êtes référent-e technique auprès de l’équipe support - Vous réalisez le support technique de niveau 3 directement en lien...

  • Referent Technique Informatique Run Zscaler

    il y a 2 jours

    Paris, France Phaidon London- Glocomms Temps plein

    Bonjourr, Je travaille avec l’une des plus grandes entreprises de télécommunication en France, ils recherchent un Référent Technique Zscaler pour rejoindre l’équipe dès que possible et offrent de grands avantages tels que 50 d’opportunité à distance ! Le client est actuellement en pleine restructuration de sa business unit et a besoin d’une...

  • Référent Technique Haute Joaillerie Et Joaillerie

    il y a 1 mois

    Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE **La Maison** Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier. Louis Vuitton respecte et promeut l’égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif. Le contexte Au...

  • Technicien support Référent H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Technicien support Référent H/F Description de la mission En tant que Technicien(ne) Référent(e), vous serez le point de contact privilégié pour nos collaborateurs sur les sites principaux de notre entreprise. Votre mission sera d'assurer un support technique de qualité, de garantir le bon...

  • Référent Technique

    il y a 1 mois

    Paris, France Capgemini Engineering Temps plein

    **Short Description**: L’ingénierie EILiS-ASDN de Capgemini Engineering, en Ile de France, recherche un référent pour son BE mécanique. Fort des compétences déjà présentes, nous répondons déjà aux sollicitations de nos clients pour des projets au forfait, c’est-à-dire avec engagement de résultats. Il s’agit de continuer le développement...

  • Technicien support Référent H/F

    Il y a 2 mois

    Paris La Défense Cedex, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Technicien support Référent H/F Description de la mission En tant que Technicien(ne) Référent(e), vous serez le point de contact privilégié pour nos collaborateurs sur les sites principaux de notre entreprise. Votre mission sera d'assurer un support technique de qualité, de garantir le bon...

  • Référent Technique

    il y a 1 mois

    Paris, France Car East France Temps plein

    Car East France est acteur pour les marques suivantes: - Importateur Aiways pour la France, DOM et Slovénie. - Importateur Maxus pour la France. - Distributeur MG Motor pour Paris, départements 92, 93 et 94. Nous sommes une jeune entreprise à l'esprit dynamique et novateur, avec un impact national sur la mobilité des véhicules électriques. Nous...

  • Référent Technique

    il y a 3 jours

    Paris, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Référent technique / Chargé de comptes IARD Sénior H/F **Contrat**: CDI **Missions**: Diot-Siaci Outre Mer est à la recherche d'un référent technique / chargé de comptes sénior H/F. Vous serez en chargé d'étudier les offres techniques adaptées aux besoins du client, en lien avec le chargé de clientèle, et de proposer...

  • Chargé(E) Du Support Technique

    il y a 1 mois

    Paris, France SFR Temps plein

    Au sein du Groupe Altice, vous intégrerez la Direction Exécutive B2B. Le B2B est au service la digitalisation des entreprises et opérateurs. Sa mission : gagner de nouveaux marchés en proposant des offres fixe et mobile en très haut débit et des offres de services dédiées (Cloud, sécurité, internet des objets, CRM). Au sein de SFR Business, vous...

  • Ingénieur Support Technique Vdr H/F

    il y a 9 heures

    PARIS, France Free Temps plein

    Vous serez intégré.e au sein du département Radio de Free Mobile à Paris, rattaché.e au Centre des Opérations Radio (COR). Ce dernier est composé de plusieurs équipes en charge de la supervision des incidents sur le réseau, de l'intégration et de la configuration des sites radio, et du support technique pour les réseaux RAN 2G/3G/4G/5G Nokia...

  • Référent ou Référente Technique nouvelle technologie

    Il y a 2 mois

    Paris, France AGENCE CADRES Temps plein

    Pour répondre au défi du Mass Transit en Ile-de-France, la SNCF prévoit le déploiement de systèmes d’exploitaiton innovants sur EOLE, projet phare de l’IDF, puis sur les RER B et D, parmi les lignes les plus empruntées d’Europe.Ces systèmes développés avec des industriels leaders du ferroviaire, les systèmes NExTEO &ATS+IdF, apportent une...

  • Référent ou Référente Technique nouvelle technologie

    il y a 3 jours

    Paris, France AGENCE CADRES Temps plein

    Pour répondre au défi du Mass Transit en Ile-de-France, la SNCF prévoit le déploiement de systèmes d'exploitaiton innovants sur EOLE, projet phare de l'IDF, puis sur les RER B et D, parmi les lignes les plus empruntées d'Europe.Ces systèmes développés avec des industriels leaders du ferroviaire, les systèmes NExTEO &ATS+IdF, apportent une rupture...

  • Référent Energie Et Support Réseau

    il y a 4 semaines

    Paris, France Météo France Temps plein

    Météo-France est un établissement public de l'État à caractère administratif placé sous la tutelle du ministère de la Transition écologique. Employant plus de 2 586 personnes, il est l'opérateur national de la météorologie et du climat. Ses activités de recherche le conduisent à l'état de l'art scientifique en matière d'observation, de...