1 Responsable de Departement Agences Retraite

Il y a 2 mois


Lyon, France La Sécu recrute Temps plein

**1 RESPONSABLE DE DEPARTEMENT AGENCES RETRAITE H/F**:

- CDI
- LYON
- de 43 315 € à 46 564 € par an
- NIVEAU 8
- Télétravail possible
- NVHADD81537

**CARSAT RHONE-ALPES**:
La CARSAT RA est un organisme de 1 800 collaborateurs dont l'engagement est ancré dans des valeurs fondatrices : solidarité, égalité, continuité, adaptabilité. Elle exerce sa mission auprès des retraités, salariés, travailleurs indépendants et entreprises des 8 départements qui composent la région Rhône-Alpes.

Au regard de sa signature _« Des collaborateurs épanouis pour des publics satisfaits »,_ la CARSAT RA a pour ambition d'aller vers une plus grande subsidiarité, plus de simplification et de transversalité dans ses circuits de travail et de renforcer la culture de la qualité et de l'amélioration continue.

La stratégie de la Direction de l'Assurance Retraite (DAR) s'inscrit pleinement dans cette évolution des pratiques managériales et des organisations. La DAR pilote la stratégie de production et de relation client, gère les carrières des actifs, les informe tout au long de leur vie professionnelle, conseille les futurs retraités, les reçoit en rendez-vous physiques ou dématérialisés et facilite leurs démarches au moment du passage à la retraite.

La DAR est composée de deux Sous-Directions dont la Sous-Direction « Carrières et accès aux droits ». Cette sous-direction, composée de plus de 500 collaborateurs, a pour objectifs de traiter les demandes de retraite des assurés, les conseiller via des RDV réalisés par les techniciens en agence, régulariser et fiabiliser leur carrière

La sous-direction _Carrières et accès aux droits_ est composée de 4 départements:

- Le département _Carrières_: il assure le traitement des régularisations de carrière et s'inscrit dans le développement d'une nouvelle offre carrière proactive au plus près des besoins des assurés (projet « Carrière 2.0 ») ;
- Le département _Retraite, Révisions spécifiques et international_: ce département intervient en entraide des agences retraite, gère des reprises de droit de façon annuelle ou pluri-annuelle en fonction de l'évolution de la situation de l'assuré et traite les dossiers retraite internationaux ;
- Le département _Proximité Agences Retraite 2_: ce département couvre le périmètre de 6 agences (Vals-les-Bains, Valence, Annecy, Grenoble, Chambéry et Bourgoin) et intègre par ailleurs un Pôle dédié à l'_accompagnement des publics spécifiques_ qui centralise notamment la prise en charge des bénéficiaires de l'ASPA et permet ainsi une approche attentionnée auprès des publics fragiles.
- Le département _Proximité Agences Retraite 1_pour lequel cet appel est diffusé.

**Description du poste**:
Missions du Département

Sur les 14 agences retraite rhônalpines, le Département Proximité Agences retraite 1 (DP1) couvre le périmètre de 8 agences du territoire dont les collaborateurs ont des activités de back-office (traitement des demandes de retraite, des demandes de pensions de réversion, etc.) et de front-office (accueil sur rendez-vous).

Les 8 agences gérées au sein du DP1 sont les suivantes : Lyon Foch, Lyon Vaise, Lyon Vénissieux, Lyon Villeurbanne, Saint-Etienne, Roanne, Bourg-en-Bresse et Villefranche.

Le DP1 dispose par ailleurs d'un Pôle _travailleurs indépendants_ qui permet d'adopter une approche populationnelle auprès de ce public tant sur la production que sur l'offre de service. Sur le versant _offre de service_, une collaboration continue est attendue avec la Sous-direction _Relations clients et Partenariats_ de la DAR.

Le/la responsable de Département aura donc sous sa responsabilité 8 responsables d'agence, les 2 managers du Pôle Travailleurs Indépendants ainsi que des chargés de mission.

**Activités du/ de la Responsable de Département**

Le/la responsable du Département agences retraite 1 assurera ainsi le pilotage de ses équipes en lien avec ses collègues responsables de département, la sous-directrice _Carrières et accès aux droits_ dans une dynamique de coopération, transversalité et performance globale de la DAR et plus largement du processus retraite.

Membre de différentes instances de pilotage dont le Comité de performance hebdomadaire, le/la responsable du Département participera à des projets transversaux au sein de l'organisme et pourra être amené(e) à représenter la Carsat au sein de réunions nationales.

Il/elle aura pour missions de:

- Animer son équipe managériale et le réseau des agences retraite sous sa responsabilité : par conséquent, un véhicule de fonction sera attribué au/à la responsable du Département ;
- Piloter la production du Département et assurer sa performance afin de contribuer à l'atteinte des objectifs institutionnels et des objectifs fixés par le plan de production, en lien avec le Département Pilotage de la Direction de l'Assurance Retraite ;
- Travailler en collaboratio



  • Lyon, France Conseil Département de Savoie Temps plein

    **Poste permanent à temps complet** - Poste à pourvoir basé à** Chambéry** La Direction des ressources humaines est chargée de piloter et de mettre en œuvre la politique de gestion des ressources humaines du Département. Principaux domaines d’action : recrutement, gestion du personnel, conditions de travail, formation, communication et animation...


  • Lyon, France GROUPE APICIL Temps plein

    Rejoignez le Groupe APICIL ! Rejoignez le Groupe APICIL !Acteur majeur de la protection sociale en France, le Groupe APICIL est fier d'accompagner 50400 entreprises client et d'assurer 1,7 million d'assurés principaux.Nous proposons des solutions pérennes, performantes et adaptées pour protéger nos assurés tout au long de leur vie : santé, prévoyance,...


  • Lyon, France Anact Temps plein

    Au 1er janvier 2023, le réseau Anact-Aract se réunit au sein d'un même établissement pour former un opérateur public renforcé, ancré dans les territoires. **Le département EST (Élaboration de Solutions de Transfert)** Ce département pluridisciplinaire a pour mission de transférer les connaissances, méthodes et outils, construits dans le cadre...

  • Gestionnaire Retraite

    il y a 1 mois


    Lyon, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** **CENTRE DE GESTION DE L'ISERE** 416 rue des universités - CS 50097 - 38401 Saint Martin d'Hères cedex Notre établissement a pour mission de soutenir plus de 700 employeurs territoriaux de l’Isère dans la gestion de leurs ressources humaines : gestion des carrières et conseil statutaire, organisation des concours,...


  • Lyon, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Responsable de Département, vous êtes directement rattaché au Responsable de BU. Votre rôle principal sera d'accompagner l'agence Lyonnaise dans son développement. Pour cela, vous serez amené à: - Recruter et manager votre équipe d'Ingénieurs d'Affaires, - Prospecter de nouveaux comptes afin de présenter les services de la...


  • Lyon, France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 217951 **Date posted**: 15/11/2023 Qui tu es - Tu sais mener, motiver et inspirer une équipe pour qu'elle atteigne ses objectifs et génère de la croissance et de la rentabilité sur le long terme dans un climat de confiance et de collaboration efficace. - Tu as un fort intérêt pour le commerce ainsi que pour l’aménagement de la...


  • Lyon, France Université Grenoble Alpes Temps plein

    Date limite de réponse : 18 juin 2023 - Type de recrutement: Poste ouvert en Mobilité interne et externe et CDD - Quotité de travail: 100% - Niveau d'emploi: B - TCH - Technicien - Durée du contrat: Du 03 juillet 2023 au 02 juillet 2024 - Localisation: DGD RH Bât. Stendhal bât Z 1180 Avenue centrale 38610 Gières Présentation de la structure Le...


  • Lyon, France Université Grenoble Alpes Temps plein

    Date limite de réponse : 2 juillet 2023 - Type de recrutement: Poste ouvert en Mobilité interne et externe et CDD - Quotité de travail: 100% - Niveau d'emploi: B - TCH - Technicien - Durée du contrat: Du 17 juillet 2023 au 16 juillet 2024 - Localisation: DGD RH Bât. Stendhal bât Z 1180 Avenue centrale 38610 Gières Présentation de la structure Le...


  • Lyon, France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 238801 **Date posted**: 06/05/2024 **Qui tu es** IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à...

  • 1 Manager de Proximite

    il y a 1 mois


    Lyon 3e, France CAISSE D ASSURANCE RETRAITE ET DE SANTE AU TRAVAIL RHONE ALPES Temps plein

    Descriptif du poste Aux côtés du Responsable de Département, vous serez en charge du pilotage d’un pôle, avec l’enjeu majeur d’améliorer de façon continue la qualité ainsi que la gestion des flux et stocks inclus dans la chaîne de traitement qui débute dès l’enregistrement des dossiers. Vous aurez pour missions: - Le management et...


  • Lyon, France ALLIANZ AGENCES Temps plein

    ALLIANZ AGENCES recherche un(e) conseiller client H/F pour son agence située à LYON (69) **Vos missions**: Vous serez chargé(e), d’entretenir et développer une relation commerciale avec la clientèle actuelle et potentielle de l’agence (particuliers et professionnels): - vous accueillerez, informerez les clients et vous rechercherez à identifier...


  • Lyon, France ALLIANZ AGENCES Temps plein

    ALLIANZ AGENCES recherche un(e) conseiller client H/F pour son agence située à LYON (69) **Vos missions**: Vous serez chargé(e), d’entretenir et développer une relation commerciale avec la clientèle actuelle et potentielle de l’agence (particuliers et professionnels): - vous accueillerez, informerez les clients et vous rechercherez à identifier...


  • Lyon, France ALLIANZ AGENCES Temps plein

    ALLIANZ AGENCES recherche un(e) conseiller client H/F pour son agence située à LYON (69) **Vos missions**: Vous serez chargé(e), d’entretenir et développer une relation commerciale avec la clientèle actuelle et potentielle de l’agence (particuliers et professionnels): - vous accueillerez, informerez les clients et vous rechercherez à identifier...


  • Lyon, France ALLIANZ AGENCES Temps plein

    ALLIANZ AGENCES recherche un(e) conseiller client H/F pour son agence située à AUXERRE (89) **Vos missions**: Vous serez chargé(e), d’entretenir et développer une relation commerciale avec la clientèle actuelle et potentielle de l’agence (particuliers et professionnels): - vous accueillerez, informerez les clients et vous rechercherez à...


  • Lyon, France Adsearch Temps plein

    Adsearch recrute pour un de ses clients qui intervient dans le domaine de l’ingénierie et du conseil en management de projet, avec plus de 500 collaborateurs répartis sur leurs 6 agences (Paris, Lyon, Nantes, Lille, Aix et Bordeaux). Notre client fait partie d'un groupe créé en 2006 et comptant près de 900 collaborateurs à travers le monde. Le...


  • Lyon, France Adsearch Temps plein

    Adsearch recrute pour un de ses clients qui intervient dans le domaine de l’ingénierie et du conseil en management de projet, avec plus de 500 collaborateurs répartis sur leurs 6 agences (Paris, Lyon, Nantes, Lille, Aix et Bordeaux). Notre client fait partie dun groupe créé en 2006 et comptant près de 900 collaborateurs à travers le monde. Le groupe...


  • Lyon, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** *** **LYON** DRH - SERVICE RECRUTEMENT - 69205 LYON CEDEX 01 **Lieu de travail** - LYON **Poste à pourvoir le** - 01/07/2023 - 10/03/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant suite à une radiation des cadres (retraite, démission,...) **Nombre de...


  • Lyon, France Université Claude Bernard Lyon 1 Temps plein

    **L’ Université Claude Bernard Lyon 1 recrute **:Gestionnaire administratif (H/F) Le poste est rattaché au Service Administratif et Financier du Laboratoire de Mécanique des Fluides et d'Acoustique (UMR 5509), laboratoire rattaché au département composante Mécanique. Il est placé sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable...


  • Lyon, France AG2R La Mondiale Temps plein

    Référence : 2023-30056 **Caractéristique du poste**: **Type de contrat**: C.D.I **Pays / région / département**: France, Auvergne Rhone-Alpes, SAVOIE (73) **Ville**: CHAMBERY POSTULER Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en...


  • Lyon, France CGSS DE LA GUADELOUPE Temps plein

    **CONSEILLER RETRAITE ACCUEIL**: - CDI - ABYMES - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD90154 **CGSS DE LA GUADELOUPE**: La CGSS de la Guadeloupe et de Saint-Martin est un organisme multi branches qui regroupe les missions confiées aux CPAM-URSSAF-CARSAT-MSA ainsi que celles concernant les Travailleurs Indépendants intégrés au Régime Général de...