Gestionnaire de Partenariats Techniques Auto

Il y a 7 mois


Villeurbanne, France Opteven Temps plein

Dans le cadre d’un fort développement et pour accompagner sa croissance, la Direction des Opérations renforce son service Réseau et recrute un ou une Gestionnaire de Partenariats Techniques Auto F/H.

Au sein du service réseau, votre rôle sera d’animer et de suivre le réseau de dépanneurs et les garages d’Opteven pour notre activité d’Assistance Automobile.

Pour cela, vous:

- Sécurisez et améliorez la qualité de service des prestataires « auto »
- Assurez un lien avec les plateaux opérationnel
- Visitez les prestataires

**Tâches principales**:

- Animer le réseau de Dépanneurs suivant les besoins et spécificités d’Opteven, les accompagner sur les évolutions opérationnelles (échanges réguliers, rencontres, visites terrain),
- Adapter en lien avec son responsable et les besoins des équipes opérationnelles le maillage des prestataires dépanneurs et mettre à jour la base,
- Réaliser la mise en place des partenariats spécifiques (envoi et réception des contrats, suivi documentaire ),
- Gérer les anomalies remontées par les clients internes (Assistance, Relation client, Administratif/Back Office) suivant les process établis,
- Suivre les indicateurs qualités sur la performance des dépanneurs,
- Assurer un lien avec les plateaux opérationnels,

Formation diplômante technique auto (niveau Bac pro ou BTS MAVA/MVA)
- Compétences recherchées :_
- Bonne capacité dans la négociation
- Compétence dans le pilotage de partenaires
- Bonne connaissance ou sensibilité sur la mécanique automobile
- Connaissances en informatique (Excel)
- La maîtrise de l’anglais est un plus
- Qualités requises :_
- Sens de la relation client et du service
- Savoir établir une relation de confiance
- Savoir gérer ses priorités
- Bonne gestion du stress
- Patience
- Esprit d’équipe
- Dynamique
- Force de proposition
- Poste en CDI
- 35 heures de travail hebdomadaire du lundi au vendredi
- Rémunération en fonction du profil et de l’expérience
- Participation et intéressement
- Prise en charge à hauteur de 80% de l’abonnement des transports en commun (ou une prime de transport)
- Participation attractive aux contrats mutuelle et prévoyance
- Carte ticket restaurant
- Télétravail (accord d’entreprise)
- Prime de parrainage/cooptation
- Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69)

**Rejoignez-nous


  • Gestionnaire Pôle Auto

    Il y a 7 mois


    Villeurbanne, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire Pôle Auto, vous aurez comme principales missions: - Recevoir et traiter les appels entrants de clients internes, - Traiter les tickets de demandes de clients internes (demande de cartes de carburant, badge de télépéages, etc.), - Suivre le flux et assurer l'envoi des mises à dispositions de véhicules, - Tenir à jour le parc...


  • Villeurbanne, France Mister Auto Temps plein

    Mister-Auto, pure player spécialisé dans la vente de pièces auto a été créé en 2008, et s'est très vite développé en Europe où le marché était encore naissant. Forte d'une croissance fulgurante, l'entreprise est devenue la filiale e-commerce du groupe STELLANTIS en 2015, élargissant ainsi ses perspectives de développement et renforçant son...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre d’un fort développement et pour accompagner sa croissance, la Direction des Opérations renforce son service Réseau et recrute un ou une Gestionnaire de Réseau de Prestataires F/H. Au sein du service réseau, votre rôle sera d’organiser et de développer la relation avec le réseau de partenaires non techniques. Pour cela, vous: -...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre d’un fort développement et pour accompagner sa croissance, la Direction des Opérations renforce son service Réseau et recrute un ou une Gestionnaire de Réseau de Prestataires F/H. Au sein du service réseau, votre rôle sera d’organiser et de développer la relation avec le réseau de partenaires non techniques. Pour cela, vous: -...

  • Gestionnaire Technique

    Il y a 6 mois


    Villeurbanne, France SCAPRIM PROPERTY MANAGEMENT Temps plein

    **Scaprim Property Management **est une entreprise du Groupe Twenty Two Real Estate. Twenty TwoReal Estate est un groupe indépendant en forte croissance dédié à l’investissement immobilier en Europe offrant à des clients institutionnels et privés une gamme complète de solutions d’investissement et de services de gestion. Le groupe est structuré...


  • Villeurbanne, France Mister Auto Temps plein

    Mister-Auto, pure player spécialisé dans la vente de pièces auto a été créé en 2008, et s'est très vite développé en Europe où le marché était encore naissant. Forte d'une croissance fulgurante, l'entreprise est devenue la filiale e-commerce du groupe STELLANTIS en 2015, élargissant ainsi ses perspectives de développement et renforçant son...


  • Villeurbanne, France Groupe Solutions Econ'Home Temps plein

    Neoconsult est un mandataire CEE qui accompagne tout type de bénéficiaires dans leur projet de rénovation énergétique. Ces derniers pouvant bénéficier de différentes aides financières dont les Certificats d’Économie d’Énergie. Nous sommes à la recherche de notre chargé de partenariats CEE. Vous jouerez un rôle essentiel au sein de la...

  • Gestionnaire Technique

    Il y a 7 mois


    Villeurbanne, France Lynx RH Temps plein

    Dans le cadre d'un départ à la retraite, Lynx RH Annemasse recherche un Gestionnaire Technique (h/f) en CDI à Evian passionné(e) pour rejoindre une entreprise dynamique spécialisée dans le logement social. Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis et à mettre votre expertise technique au service des locataires, ce poste est fait pour...


  • Villeurbanne, France Walters People Temps plein

    Opportunité Professionnelle : Gestionnaire ADV Industriel (formation technique) chez notre client, un acteur du secteur industriel Vous êtes à la recherche d’un poste au sein d’un environnement challengeant et mouvant, où vos compétences dans le domaine technique seront fortement appréciées ? Ne cherchez plus ! Nous avons une opportunité...


  • Villeurbanne, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **gestionnaire documentation technique H/F**.** **Rôle & Mission**: *** La structure que nous représentons aujourd’hui est une PME familiale implantée depuis 35 ans sur le secteur lyonnais composées de 90 personnes. Ceci vous garantit une proximité avec vos collègues et votre...

  • Gestionnaire Technique

    Il y a 7 mois


    Villeurbanne, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH recherche** un(e) Gestionnaire Technique passionné(e) (H/F) **en CDI à Evian pour rejoindre un bailleur social dynamique. Offrez-vous un nouveau défi au sein d'une équipe soudée et engagée dans l'amélioration du cadre de vie des locataires. Profitez d'une passation complète de Juin à Septembre pour une prise de fonction en douceur. En...

  • Assistant Partenariat

    Il y a 7 mois


    Villeurbanne, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT PARTENARIAT H/F**.** **Rôle & Mission**: Rattaché(e) à la **Directrice du service Partenariats**, l'**Assistant Partenariat H/F** sera le **support administratif pour l’équipe et un premier contact avec les entreprises.** Vos missions principales seront notamment...


  • Villeurbanne, France OPTEVEN Temps plein

    Avec 1 000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 298 millions d'euros, Opteven (fr.opteven.com) est un des acteurs majeurs de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique en France et en Europe. Notre croissance régulière depuis plus de 10 ans repose sur un haut niveau de qualité de service reconnu par nos clients professionnels de l'automobile et...


  • Villeurbanne, France Université Claude Bernard Lyon 1 Temps plein

    Nous recherchons un-e **Chargé-e du partenariat et de la valorisation de la recherche** pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé de Valorisation, vous serez responsable de la recherche et de la supervision des activités liées à la valorisation des produits. **UFR STAPS-L-VIS** Le Laboratoire sur les Vulnérabilités et l’Innovation dans le...


  • Villeurbanne, France CNRS Temps plein

    Date Limite Candidature : mardi 15 octobre 2024 23:59:00 heure de Paris **Informations générales**: **Intitulé de l'offre **:Stage au sein du service partenariat et valorisation (H/F)** Référence : MOY700-LEAVER-001 Lieu de travail : VILLEURBANNE Pays : France Date de publication : mardi 24 septembre 2024 Type de contrat : Convention de stage Durée du...


  • Villeurbanne, France Auto contrôle Temps plein

    Centre de contrôle technique à Villeurbanne recherche un contrôleur technique automobile H/F. Vos missions: - Accueil des clients - Prise de rendez-vous et organisation de l’agenda - Réalisation des contrôles techniques dans le respect de la réglementation - Remise des procès-verbaux et explications aux clients - Participation à la gestion...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Société indépendante comprenant 950 collaborateurs et représentant 278 millions d’euros de chiffre d’affaires, OPTEVEN () est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l’Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance depuis plus de 10 ans sur ces deux métiers démontre que la qualité de nos prestations est plébiscitée...


  • Villeurbanne, France OPTEVEN Temps plein

    Poste : Dans le cadre d'un fort développement et pour accompagner sa croissance, la Direction des Opérations renforce son service garantie panne mécanique et recrute un Technicien Garantie Mécanique Auto F/H.Le Technicien analyse la panne d'un véhicule garanti. Il doit démontrer le déroulé de la panne, de son origine à...


  • Villeurbanne, France IMMO DE FRANCE RHONE ALPES Temps plein

    **GESTIONNAIRE DE COPROPRIÉTÉS CONFIRME H/F** **ENTREPRISE** IMMO DE FRANCE RHONE ALPES est une société immobilière spécialisée dans l’administration de biens à destination des particuliers. Nous recherchons un Gestionnaire de Copropriétés, qui sera basé à Villeurbanne. **POSTE** Rattaché(e) au Directeur, vous gérez un...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 7 mois


    Villeurbanne, France Ganea recrutement Temps plein

    Ganea, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la Comptabilité/Finance, Ressources Humaines/Paie, Juridique et ADV/Relation client, recrute pour l’un de ses clients, entreprise située à **Villeurbanne, un Gestionnaire paie F/H en CDI** **Poste** Au sein d'une équipe de 6 gestionnaires, vous aurez la gestion d'un portefeuille de 300...