Téléconseiller en Expertise Automobile

Il y a 4 mois

Nancy, France Lynx RH Temps plein

**Lynx RH Nancy, **cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim recherche pour l’un de ses clients, un **Téléconseiller en expertise automobile (H/F)**.

**Notre client**:
Notre client est le leader national de l'expertise automobile et compte plus de 80 sites.

Leur métier est de réaliser des missions pour:

- Des compagnies d’assurance,
- Des courtiers,
- Des constructeurs,
- Des particuliers.

Pour mieux comprendre le poste, il est primordial de savoir ce qu’est une **expertise automobile.
Une expertise automobile consiste à l’évaluation des causes et des circonstances d’un accident mais aussi à des malfaçons et des défauts affectant le bon fonctionnement du véhicule. C’est ainsi qu’intervient une expert qui a pour mission technique de garantir les réparations et permettre sa remise en circulation conformément aux préconisations des constructeurs.

C’est dans ce cadre qu’interviennent les Téléconseillers pour les aider dans leurs missions.

**Contexte du recrutement**:
Face à une hausse significative de l’activité, notre client cherche à renforcer ces équipes de manière durable.

Vos missions

Intégré(e) à cette dernière, et sous la responsabilité de votre Manager, vos principales missions sont:

- Qualifier les missions pour que les experts aient un maximum d’informations pour que les experts puissent faire la meilleure expertise possible,
- Gestion administrative,
- Gestion des assurés et des assurances par téléphone,

Profil recherché

Vous possédez une première expérience réussie dans le domaine de la gestion administrative et/ou de la relation client.

**Les plus pour ce poste:
- Expérience dans la gestion administrative de dossiers,
- Expérience de la relation clients au téléphone,
- Expérience dans un SAV ou garage automobile,
- Connaissance de l’expertise,
- Intérêt / Connaissance du monde de l’automobile.

***

**Savoir-Faire:
- Maniement familier de l’outil informatique,
- Elocution claire et concise,
- Organisé(e)
- Rigoureux(se),
- Méthodique,
- Capacité d’analyse et de réflexion,

**Savoir-Etre:
- Capacité d’adaptation à l’autre et aux situations,
- Dynamique,
- Esprit d’équipe,
- Empathie, qualité d’écoute,
- Gestion du stress,
- Ténacité,
- Patience,
- Esprit d’initiative,
- Impliqué, motivé,
- Curieux.

***

**Informations complémentaires:
- Contrat de 6 mois,
- 11.71 euros brut / heure,
- Tickets restaurant (valeur faciale 9.85€ / jour travaillé),
- Horaires de journée:

- Semaine A : 09h30 - 12h30 / 13h13 - 17h30,
- Semaine B : 08h30 - 12h30 / 13h13 - 16h30.

N’attendez plus pour nous faire parvenir votre CV

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 11.71 € par heure

  • Technicien Automobile

    il y a 1 mois

    Nancy, Grand Est, France Hess Automobile Temps plein

    Présentation de l'entreprise Hess Automobile, acteur majeur dans le secteur de l'entretien et de la réparation automobile, recherche un professionnel pour intégrer son réseau de centres Speedy. Mission Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise dynamique ? Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre notre centre Speedy, reconnu pour son...

  • Technicien Automobile

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France Hess Automobile Temps plein

    Présentation de l'entreprise Hess Automobile, acteur majeur dans le secteur de l'entretien et de la réparation automobile, recherche un professionnel pour intégrer son réseau de centres Speedy. Mission Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise dynamique ? Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre notre centre Speedy, reconnu pour son...

  • Teleconseiller - (H/F)

    Il y a 3 mois

    Nancy, France CHRU Nancy Temps plein

    **Description entreprise**: Établissement public de santé, le CHRU de Nancy est le Centre Hospitalier Régional Universitaire de référence en Lorraine. Fort de plus de 9 600 professionnels et de 1 300 étudiants en santé, le CHRU de Nancy assure des missions de soins de recours et de proximité grâce à une expertise médico-chirurgicale...

  • Technicien automobile junior

    il y a 1 mois

    Nancy, Grand Est, France Catherine BIAUDET Consultant indépendant en recrutement Temps plein

    Contexte du poste : Sous la supervision du Responsable d'atelier, vous serez chargé de l'évaluation des véhicules selon les ordres de réparation convenus avec les clients, afin de déterminer les dommages et d'effectuer les diagnostics nécessaires sur les moteurs et les équipements automobiles. Responsabilités principales : Évaluer les dommages sur...

  • Technicien automobile junior

    il y a 1 mois

    Nancy, Grand Est, France Catherine BIAUDET Consultant indépendant en recrutement Temps plein

    Contexte du poste : Sous la supervision du Responsable d'atelier, vous serez chargé de l'entretien et de la réparation des véhicules selon les instructions de service établies avec les clients. Votre rôle consistera à analyser les dommages, réaliser des diagnostics sur les moteurs et les équipements automobiles. Responsabilités principales :...

  • Mécanicien Automobile

    il y a 4 semaines

    Nancy, Grand Est, France Catherine BIAUDET Consultant indépendant en recrutement Temps plein

    En tant que Mécanicien Automobile débutant au sein de notre structure, vous serez amené à travailler en étroite collaboration avec le Chef d'atelier pour la réparation et l'entretien des véhicules. Vos missions principales consisteront à : Effectuer une évaluation précise des dommages constatés sur les véhicules.Diagnostiquer de manière...

  • Technicien en réparation automobile

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France Catherine BIAUDET Consultant indépendant en recrutement Temps plein

    ResponsabilitésSous l'autorité du Chef d'atelier, vous prenez en charge les véhicules selon les ordres de réparation établis avec les clients afin d'évaluer les dommages, procéder aux différents diagnostics moteur et équipements automobiles.Principales missionsÉvaluation des dommagesDiagnostics moteur et équipements automobilesOpérations...

  • Technicien automobile junior

    il y a 1 mois

    Nancy, Grand Est, France Catherine BIAUDET Consultant indépendant en recrutement Temps plein

    Contexte du poste : Sous la supervision du Responsable d'atelier, vous serez chargé de l'évaluation et de la réparation des véhicules conformément aux ordres de réparation établis avec les clients. Responsabilités principales : Évaluer les dommages sur les véhicules.Réaliser des diagnostics sur les moteurs et les équipements automobiles.Effectuer...

  • Technicien en réparation automobile

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France Catherine BIAUDET Consultant indépendant en recrutement Temps plein

    ResponsabilitésSous l'autorité du Chef d'atelier, vous prenez en charge les véhicules selon les ordres de réparation établis avec les clients afin d'évaluer les dommages, procéder aux différents diagnostics moteur et équipements automobiles.Principales missionsÉvaluation des dommagesDiagnostics moteur et équipements automobilesOpérations...

  • Technicien Automobile

    il y a 1 mois

    Nancy, Grand Est, France RENAULT MARLY Temps plein

    Intitulé du posteConseiller Technique - RENAULT MARLY H/FContratCDIDescription de l'entrepriseRENAULT MARLY est spécialisée dans la vente de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que dans la réparation automobile, incluant des services rapides, mécaniques et de carrosserie. L'entreprise propose également des pièces de rechange tant pour les...

  • Technicien Automobile

    il y a 1 mois

    Nancy, Grand Est, France RENAULT MARLY Temps plein

    Intitulé du posteConseiller Technique - RENAULT MARLY H/FContratCDIDescription de l'entrepriseRENAULT MARLY se spécialise dans la vente de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que dans la réparation automobile, incluant des services rapides, mécaniques et de carrosserie. L'entreprise propose également des pièces de rechange tant pour les...

  • Mécanicien automobile

    il y a 3 semaines

    Nancy, France Manpower Temps plein

    Rejoignez l'équipe de Manpower Nancy Industrie en tant que Mécanicien Automobile (H/F) et contribuez à offrir un service de qualité à nos clients ! En tant que Mécanicien Automobile (H/F), vous jouerez un rôle essentiel dans l'entretien, la réparation et le diagnostic des véhicules, en assurant leur bon fonctionnement et leur sécurité. - Entretien...

  • Mécanicien automobile

    il y a 1 semaine

    Nancy, France Manpower Temps plein

    Rejoignez l'équipe de Manpower Nancy Industrie en tant que Mécanicien Automobile (H/F) et contribuez à offrir un service de qualité à nos clients ! En tant que Mécanicien Automobile (H/F), vous jouerez un rôle essentiel dans l'entretien, la réparation et le diagnostic des véhicules, en assurant leur bon fonctionnement et leur sécurité. - Entretien...

  • Opérateur de Saisie Automobiles

    Il y a 3 mois

    Nancy, France SOFIBA Temps plein

    SOFIBA recrute pour ces établissements nancéens et toulois. Vous êtes mécanicien, vous êtes carrossier, vous êtes passionnés d'automobiles, nous vous proposons un métier moderne et d'avenir, dans le négoce des pièces d'occasion. Vous devrez expertiser, identifier des pièces d'occasion avec des programmes informatiques performants et les proposer...

  • Technicien en entretien automobile

    il y a 1 mois

    Nancy, Grand Est, France ADECCO Temps plein

    Entreprise :Adecco, le premier réseau d'agences de recrutement en France, met à votre disposition son expertise et son savoir-faire. Avec plus de 900 agences à travers le pays, nous sommes là pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi, que ce soit en CDI, CDD, intérim ou alternance.Conditions :Nous vous prions de postuler uniquement si vous...

  • Dessinateur Projeteur PID

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France Systea Temps plein

    Systea, une société spécialisée dans l'emploi de cadres, experts et techniciens spécialisés depuis plus de 10 ans, intervient sur des projets industriels et de grands travaux dans divers secteurs clés. Notre expertise s'étend à l'énergie, l'aérospatiale, la défense, les télécommunications, l'environnement, le BTP, le ferroviaire et...

  • Conseiller Commercial Automobile H/F

    il y a 1 mois

    Nancy, Grand Est, France KEOS METZ MARLY by Autosphere Temps plein

    Intitulé du posteVendeur VO H/FContratCDIDescription de l'entrepriseKEOS METZ MARLY BY AUTOSPHERE, membre du groupe EMIL FREY, est une concession automobile dédiée à la distribution des marques RENAULT et DACIA à METZ (57).Nos services incluent :la vente de véhicules neufs et d'occasion,la maintenance automobile : services rapides, mécanique et...

  • Commercial véhicules et automobiles F/H

    il y a 2 semaines

    Nancy, France Synergie Temps plein

    Commercial véhicules et automobiles F/HSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH....

  • Commercial véhicules et automobiles F/H

    il y a 2 semaines

    Nancy, France Synergie Temps plein

    Commercial véhicules et automobiles F/HSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH....

  • Commercial véhicules et automobiles F/H

    il y a 2 semaines

    Nancy, France Synergie Temps plein

    Commercial véhicules et automobiles F/HSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH....