Secrétaire Médicale Call Center

Il y a 6 mois


AulnaysousBois, France IMPF Temps plein

Principalement installée dans le département de Seine-Saint-Denis, IMPF s’est développée dans les années 70, autour de son site historique du Vert-Galant. Depuis quelques années IMPF se développe pour renforcer son positionnement au sein du territoire de santé, et lutter contre la désertification médicale.

A ce titre, nous recherchons **une** **Secrétaire Médicale Call Center H/F**.

La secrétaire médicale call center est la principale interlocutrice du patient. Elle gère les appels entrants.

**ACTIVITES**:

- Réceptionner les appels,
- Identifier la demande,
- Donner un rendez-vous d’examen en adaptant au mieux:

- Le site (suivant le taux de remplissage)
- La salle d’examen
- Le radiologue présent
- Récolter les informations nécessaires à la création d’un dossier,
- Adresser au patient l’ordonnance nécessaire à la réalisation de son examen,
- Elle doit écouter et poser les bonnes questions,
- Elle répond à l’angoisse ou à l’impatience du patient en restant compréhensive,
- Elle filtre les demandes et transfère l’appel vers l’interlocuteur approprié.

**SAVOIR-FAIRE**:

- Maîtriser parfaitement le fonctionnement des services de Radiologie-Scanner-IRM
- Avoir une voix rassurante
- Rester courtoise et aimable en toutes circonstances
- Etre patiente
- Résister au stress
- Etre organisée
- Savoir coupler rapidité d’exécution et efficacité
- Utiliser le logiciel DIAMRIS et son logiciel de prise de RDV

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Aulnay-sous-Bois, France IMPF Temps plein

    Principalement installée dans le département de Seine-Saint-Denis, IMPF s’est développée dans les années 70, autour de son site historique du Vert-Galant. Depuis quelques années IMPF se développe pour renforcer son positionnement au sein du territoire de santé, et lutter contre la désertification médicale. A ce titre, nous recherchons **une**...

  • Opérateur Call Center

    Il y a 3 mois


    Bois-Guillaume, France ALTAPHARM Temps plein

    Opérateur(trice) Call Center Type de poste :_Temps plein CDI - Non Cadre_ ALTAPHARM -D2P PHARMA BOIS GUILLAUME - D2P Pharma est une société de distribution pharmaceutique appartenant au Réseau Altapharm. Nos clients sont constitués exclusivement de pharmacies. Afin de répondre à la croissance de notre activité, nous recherchons un(e)...

  • Opérateur Call Center

    Il y a 2 mois


    Bois-Guillaume, France ALTAPHARM Temps plein

    Opérateur(trice) Call Center Type de poste :_Temps plein CDI - Non Cadre_ ALTAPHARM -D2P PHARMA BOIS GUILLAUME - D2P Pharma est une société de distribution pharmaceutique appartenant au Réseau Altapharm. Nos clients sont constitués exclusivement de pharmacies. Afin de répondre à la croissance de notre activité, nous recherchons un(e)...


  • Fontenay-sous-Bois, France KARDEX FRANCE Temps plein

    Kardex France, filiale française du groupe Kardex, spécialisé dans la vente et le service de systèmes de stockage automatisés, recherche au sein du service après vente un(e) planifca(teur/trice) / call center. Le/la planifica(teur/trice) gère la planification selon les priorités du SLA (service level agreement) - service contrats ; réponse aux...

  • Secretaire Medicale

    Il y a 6 mois


    Fontenay-sous-Bois, France Maison de retraite intercommunale La Dame Blanche Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** SECRETAIRE MEDICALE **CONTRAT** CDI; Détachement; Emploi aidé; Mutation **DESCRIPTIF** La Maison de Retraite Intercommunale de Fontenay-sous-Bois recherche un.e secrétaire médicale pour ses sites de Dame Blanche, la Seigneurie et les Murs à Pêches. Ses missions seront les suivantes: - Gestion des...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Kardex Temps plein

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Planificateur/Call Center pour rejoindre notre équipe Kardex. Ce professionnel sera responsable de la planification et de la gestion des services pour répondre aux besoins de nos clients.Compétences requisesBon niveau d'éducation GénéraleDiplôme niveau Bac+2Expérience dans le service...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 2 semaines


    Aulnay-sous-Bois, France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le**: Mardi 12 Novembre 2024 **Contrat**: CDD **Secteur**: Administration / Gestion **Établissement**: Hôpital Privé De L'Est Parisien **Localisation**: Aulnay-Sous-Bois **Expérience**: 1-2 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un...


  • Fontenay-sous-Bois, France Kardex Temps plein

    Le planificateur est le point d’entrée de tous les clients LCS avec ou sans contrat de maintenance. Il interagit essentiellement avec le Field Service Manager de la région à laquelle il est affecté. Il interagit également avec les collègues du support technique et les chefs de projets pour valider les dates d’intervention en fonction des besoins...


  • Aulnay-sous-Bois, France Unilabs France Temps plein

    En tant que secrétaire médicale vous serez rattaché au biologiste responsable et vous intégrerez la SELAS UNILABS BIOPATH, composée de 380 collaborateurs.Vous aurez pour mission d'accueillir et renseigner nos patients, tout en planifiant les activités et en assurant le suivi administratif.Missions : Accueillir physiquement et téléphoniquement les...

  • Planificateur / Call center

    il y a 4 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Kardex Temps plein

    Planification et gestion de maintenanceLe planificateur gère la planification selon les priorités du SLA (service level agreement) – service contrats ; réponse aux demandes externes (clients) et internes (personnel technique) concernant la maintenance (préventive et corrective). Il répond à tous les appels entrants du service LCS et les oriente selon...


  • Fontenay-sous-Bois, France Kardex Temps plein

    Le planificateur gère la planification selon les priorités du SLA (service level agreement) - service contrats ; réponse aux demandes externes (clients) et internes (personnel technique) concernant la maintenance (préventive et corrective). Il répond à tous les appels entrants du service LCS et les oriente selon le besoin. Il crée les tickets dans...

  • Planificateur / Call center

    il y a 4 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Kardex Temps plein

    Le planificateur est le point d'entrée de tous les clients LCS avec ou sans contrat de maintenance. Il est responsable de la planification et de la gestion des services, en tenant compte des priorités du SLA (service level agreement) et des besoins des clients.Il interagit essentiellement avec le Field Service Manager de la région à laquelle il est...


  • Fontenay-sous-Bois, France Kardex Temps plein

    Le planificateur gère la planification selon les priorités du SLA (service level agreement) – service contrats ; réponse aux demandes externes (clients) et internes (personnel technique) concernant la maintenance (préventive et corrective). Il répond à tous les appels entrants du service LCS et les oriente selon le besoin. Il crée les tickets dans...

  • Planificateur / Call center

    il y a 4 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Kardex Temps plein

    Planification et gestion du service clientLe planificateur gère la planification selon les priorités du SLA (service level agreement) – service contrats ; réponse aux demandes externes (clients) et internes (personnel technique) concernant la maintenance (préventive et corrective).Il répond à tous les appels entrants du service LCS et les oriente...

  • Secrétaire Médical(E)

    Il y a 6 mois


    Aulnay-sous-Bois, France Dentego Temps plein

    **Votre Mission**: Les avantages des centres dentaires Dentego ? Possibilité de formations internes pour développer vos compétences ? Possibilité d'évolution en tant que secrétaire médicale référente ou coordinateur/trice de centre ? Un laboratoire de prothèse dédié ? Des centres modernes et équipés des dernières technologies ? Un...

  • Secrétaire Médical

    Il y a 5 mois


    Rosny-sous-Bois, France VITALIS MEDICAL Temps plein

    Spécialiste du recrutement dans le domaine de la santé et du social, l’agence Vitalis Médical Seine-Saint-Denis accompagne des établissements et structures dans leur recherche de personnel. Notre ambition est de créer une relation en toute transparence et à travers des solutions personnalisées. Aujourd'hui nous recrutons un(e) secrétaire...

  • Secrétaire médicale H/F

    il y a 4 semaines


    Les Pavillons-sous-Bois, Île-de-France JoberGroup Temps plein

    Emploi Secrétaire Médicale H/F - Nous recherchons une personne compétente pour occuper le poste de secrétaire médicale H/F dans un établissement de santé situé aux Pavillons-sous-Bois (93).DescriptionEn tant que secrétaire médicale, vous serez chargée de gérer l'accueil des patients, la prise de rendez-vous et les tâches administratives. Une...

  • Secrétaire Médicale

    Il y a 6 mois


    Fontenay-sous-Bois, France Hopitaux Paris Est Val de Marne - Secteur 94G01 Temps plein

    Secrétaire Médical(e) Résumé du poste: Nous recherchons un(e) Secrétaire Médical(e) pour rejoindre notre équipe. Le poste se situe sur le CMP (centre médico-psychologique) de Fontenay sous Bois, dans le pôle du Dr BARROIS (secteur 94G01) qui est rattaché aux Hopitaux Paris Est Val de Marne. L'équipe administrative du CMP se compose de 3...


  • Rosny-sous-Bois, France Centre Médico Dentaire de la Gare Temps plein

    Secrétaire Médical (H/F) A propos du poste: Nous recherchons un(e) Secrétaire Médical(e) en alternance pour rejoindre notre équipe. Le poste est basé en cabinet médical. Fonctions: - Accueil et orientation des patients - Gestion des appels téléphoniques et prise de rendez-vous - Traitement et suivi des dossiers médicaux - Préparation des salles...

  • Secrétaire médicale H/F

    il y a 4 semaines


    Les Pavillons-sous-Bois, Île-de-France JoberGroup Temps plein

    Emploi Secrétaire Médicale H/FNous recherchons une personne motivée pour intégrer notre équipe de santé en tant que secrétaire médicale H/F. Cette opportunité est idéale pour les professionnels de la santé souhaitant travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.Description du posteEn tant que secrétaire médicale, vous...