Coordinator - Insurance Operations

Il y a 2 mois

Lyon, France Marsh Temps plein

**Conseiller Service Client au sein du département Technique**

**Bureau de Lyon - H/F - CDD**

Au sein du Bureau de Lyon, vos principales missions pour le compte du service client seront les suivantes:
**Ce que vous allez aimer**
- Intervenir auprès d’une grande variété de clients dans le domaine de l’assurance
- Le relationnel avec vos clients tant externes qu’internes
- L’environnement de travail, collaboratif, bienveillant, et exigeant

**Nous comptons sur vous pour**
- Assurer la mise en forme de polices d’assurances en français
- Veiller au bon établissement d’attestations et au suivi des retours des compagnies d’assurances pour envoi au client
- Suivre la mise à jour des capitaux
- Vérifier la corrélation avec les existants
- Mettre à jour les coordonnées des intervenants entre deux campagnes de valeurs
- Assurer l’assistance téléphonique aux clients
- Rédiger les avenants sous la responsabilité des Conseillers Spécialisés
- Calculer les primes et veiller à la bonne diffusion des facturations
- Suivre les règlements et le traitement des mises en demeure

Intervenir sur les branches suivantes:

- **Auto**: Suivi des états de parc clients : adjonction - retrait de véhicules, déclaration compagnie, édition de cartes vertes, calcul de régularisations au prorata temporis ou à la demi-différence**:

- **RC / RCD / autres risques**: vérification des termes, demande de chiffres, calcul des régularisations et de ventilation par site**:

- **RC Médicale**: Suivi d’un portefeuille de médecins**

**Prérequis**
- Une première expérience réussie dans un poste similaire
- Faire preuve d’aisance relationnelle et avoir la capacité à travailler en équipe
- Être autonome, rigoureux(se), porté(e) par le sens du service client
- Vous êtes à l’aise avec Word, Excel
- Anglais courant

**Ce qui fera la différence**
- Votre motivation et votre état d’esprit
- Un sens du service client singulier
- Votre énergie contagieuse à collaborer avec des équipes bienveillantes, et référence dans le secteur des assurances

**Qui sommes-nous ?**

Marsh est un leader mondial du courtage d’assurance et de gestion des risques. Dans plus de 130 pays, nos 35 000 collaborateurs aident les clients à anticiper, à quantifier et à mieux comprendre la gamme de risques auxquels ils sont exposés. Dans une conjoncture mondiale de plus en plus incertaine, Marsh aide ses clients à protéger et développer leurs activités.

Nous sommes une filiale du groupe Marsh & McLennan Companies (NYSE : MMC), une société internationale de services professionnels qui fournit à ses clients des conseils et des solutions en matière de risques, de stratégie et de capital humain. Avec 76 000 collaborateurs dans le monde et un chiffre d’affaires annuel de 17 milliards de dollars, Marsh & McLennan Companies est également la société mère des sociétés internationales. Marsh, Guy Carpenter, Mercer, and Oliver Wyman.

Nous défendons une culture d’entreprise qui valorise et promeut pleinement les multiples origines, héritages et perspectives de nos collègues et clients, indépendamment de leur expression ou identité de genre, de leur état civil ou statut matrimonial, de leur origine ethnique, de leur nationalité, de leur âge, de leurs origines, de leur handicap, de leur orientation sexuelle ou de leurs croyances.

Nous sommes fiers de notre culture inclusive grâce à laquelle chacune et chacun peut librement apporter sa contribution et s'épanouir en toute liberté. Pour en savoir plus sur nos valeurs fondamentales, notre mission et notre vision de l'avenir, consultez notre politique Greater Good.

  • Administrative Coordinator

    il y a 1 mois

    Lyon, France Infinity Global, Inc. Temps plein

    **WHO WE ARE** - Infinity Global, Inc. is the premier provider of branded packaging and product for the luxury segment, specializing in global sourcing and logístical solutions for premium retail and specialty brands. We believe in building intimate customer relationships by providing the highest level of service and quality to our customers. Our employees...

  • Operations Coordinator

    il y a 1 mois

    Lyon, France Club Med Temps plein

    Operations Coordinator Job location Lyon Contract type Permanent contract Job description Pourquoi ce poste ? Club Med construit une équipe dédiée sur la stratégie et la mobilisation des ventes en village. Proposant à nos clients des expériences exceptionnelles et des services de qualités en amont et pendant le...

  • CRM Coordinator

    il y a 1 mois

    Lyon, France GEODIS Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au...

  • Entry Level

    il y a 1 mois

    Lyon, France Medpace, Inc. Temps plein

    Job Summary: Our clinical operations activities are growing rapidly, and we are currently seeking a full-time, office-based Regulatory Submissions Coordinator to join our Clinical Operations team. This position plays a key role in the clinical trial management process at Medpace. If you want an exciting career where you use your previous expertise and can...

  • Site Relationship Coordinator

    il y a 1 mois

    Lyon, France Medpace, Inc. Temps plein

    Job Summary: Our clinical activities are growing rapidly, and we are currently seeking a full-time Site Relationship Coordinator to join our vibrant Clinical Operations team in Lyon. This is a fantastic opportunity to work on pre-award and post-award study feasibilities, build and maintain strategic relationships with our network of sites, and develop key...

  • International Mobility Coordinator

    il y a 3 semaines

    Lyon, Rhône, France Mantu Temps plein

    The aim of the Human Resources Department is to ensure Mantu growth by giving to employees the right support and career development throughout their work experience. HR Governance offers mobility and training solution, manages payslips and administrative procedures, ensures compliance with legal and social HR regulations etc.Your RoleWithin the HR...

  • International Mobility Coordinator

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Mantu Temps plein

    The aim of the Human Resources Department is to ensure Mantu growth by giving to employees the right support and career development throughout their work experience. HR Governance offers mobility and training solution, manages payslips and administrative procedures, ensures compliance with legal and social HR regulations etc.Your RoleWithin the HR...

  • Internation Mobility Coordinator

    il y a 1 mois

    Lyon, France Mantu Temps plein

    Job description The Human Resources Department aims to ensure Mantu's growth by giving employees the right support and career development throughout their work experience. HR Governance offers mobility and training solutions, manages payslips and administrative procedures, ensures compliance with legal and social HR...

  • Quality Assurance Test Coordinator

    il y a 2 jours

    Lyon, France Bandai Namco Europe Temps plein

    Bandai Namco Europe is a leading global publisher and developer of entertainment content for platforms including all major video game consoles and PC. BNEU is the western content hub of Bandai Namco Entertainment Inc.(BNEI), and is building its reputation with franchises such as LITTLE NIGHTMARES, THE DARK PICTURES ANTHOLOGY, and the upcoming UNKNOWN 9...

  • Licensing Approvals Coordinator

    il y a 6 heures

    Lyon, France Bandai Namco Europe Temps plein

    Bandai Namco Europe (BNEU) is a leading global publisher and developer of entertainment content for platforms including all major video game consoles and PC. BNEU is building its reputation with franchises such as ELDEN RING, PAC-MAN, Dark Souls, TEKKEN, and many more. Part of the Japanese Bandai Namco group, an entertainment industry leader with a...

  • Global Medical Affairs Study Coordinator F/m

    il y a 4 semaines

    Lyon, France bioMérieux Temps plein

    A family-owned company, bioMérieux has grown to become **a world leader in the field of in vitro diagnostics**. For 60 years and across the world, we have imagined and developed **innovative diagnostics solutions** to **improve public health**. Today, our teams are spread across 45 countries and serve 160 countries with the support of a large distribution...

  • Licensing Approvals Coordinator

    il y a 7 heures

    Lyon, France Bandai Namco Europe Temps plein

    Bandai Namco Europe (BNEU) is a leading global publisher and developer of entertainment content for platforms including all major video game consoles and PC. BNEU is building its reputation with franchises such as ELDEN RING, PAC-MAN, Dark Souls, TEKKEN, and many more. Part of the Japanese Bandai Namco group, an entertainment industry leader with a...

  • Supply Chain D2c Coordinator

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Groupe Seb Temps plein

    **Job Type **:CDI | Temps plein **City **:Ecully - Tefal, T-Fal, Krups, Lagostina, Rowenta, Moulinex, SUPOR, Seb, Calor, WMF, Arno, Emsa, All-Cladautant de marques qui font partie du quotidien de millions de consommateurs dans plus de 150 pays. Le Groupe SEB (€8,1 milliards de CA - 33 000 collaborateurs) a su s’imposer comme la référence mondiale du...

  • Communication Coordinator

    Il y a 2 mois

    Lyon, France DNV Temps plein

    **About us**: We are the independent expert in assurance and risk management. Driven by our purpose, to safeguard life, property, and the environment, we empower our customers and their stakeholders with facts and reliable insights so that critical decisions can be made with confidence. As a trusted voice for many of the world’s most successful...

  • Secondment - Coordinator Operations and Vulnerable

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Interpol Temps plein

    CONFIDENTIALITY REGIME In order to be able to access police information classified as “INTERPOL For official use only” or “INTERPOL RESTRICTED”, the individual has to obtain “INTERPOL Restricted” security clearance. This clearance is granted after Basic security screening. For seconded or other officials assigned to work or assist at the...

  • Communication Coordinator

    il y a 2 semaines

    Lyon, France DNV Temps plein

    Ready for a career that transcends the ordinary? DNV invites you to embark on a transformative journey as our next Marketing Communication Specialist in the vibrant landscape of France. Brace yourself for a role that's not just a job but an opportunity to be part of something extraordinary. We are the independent expert in assurance and risk management....

  • Anwendungsbetreuer/in, Informatiker/in

    il y a 5 jours

    Lyon, France PKV Verband der Privaten Krankenversicherung e.V. Temps plein

    React, Java, Informatik, Agile Methoden, Testmanagement,Java EE, Anwendungsbetreuung With over 35 million fully insured andsupplementary policyholders, private health insurance (PKV) is anindispensable part of the German healthcare system. The Verband derPrivaten Krankenversicherung e.V. is one of the leadingassociations of the German economy and represents...

  • Customer Care Coordinator

    il y a 1 mois

    Lyon, France Electra Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Electra innove constamment pour faciliter la recharge des véhicules électriques avec un réseau de hubs de recharge rapide (15 à 30 minutes maximum) et une expérience utilisateur simplifiée à son maximum.** Basées à Paris, Lyon, Bruxelles et Milan, **les équipes d’Electra ont pour objectif de déployer un...

  • Sales Operation Specialist

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Sungrow EMEA Temps plein

    Your mission Hey there and welcome to your new Opportunity with us. Being a Sales Operation Specialist is an exciting task, since you are the superhero, our team needs. You help us understand the market and how to drive it, therefore, these here are your most important tasks: - Sales back-office management: daily management of whole administrative flow for...

  • Chef de Produit Europe

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Viatris Temps plein

    1194 Viatris Santé At VIATRIS, we see healthcare not as it is but as it should be. We act courageously and are uniquely positioned to be a source of stability in a world of evolving healthcare needs. Viatris empowers people worldwide to live healthier at every stage of life. We do so via: Access - Providing high quality trusted medicines regardless of...