Gestionnaire Plannings D'interventions

Il y a 2 mois

AixenProvence, France VOLTALIS Temps plein

**#LaBonneEnergie**

Voltalis réconcilie économies, confort de vie et impact pour la planète

Notre **thermostat connecté 100% gratuit **permet aux particuliers et professionnels de piloter leur chauffage en temps réel, et ainsi de réduire leur consommation d'électricité et leur empreinte carbone. En parallèle, tout en préservant le confort de chacun, nous modulons ponctuellement les pics de consommation énergétique ; ainsi, nous contribuons à maintenir l’équilibre du réseau électrique français

Avec **plus d’1,2 million de thermostats connectés**, nous sommes le leader européen de la flexibilité électrique, et nous accélérons notre développement en France et à l’international

Voltalis, c’est surtout **450 collaboratrices et collaborateurs** partout en France, qui agissent au quotidien pour la sobriété énergétique, et partagent des valeurs communes **:innovation, simplicité, solidarité**.

Vous aussi, rejoignez l’aventure

**Vous avez pour mission d’assurer la planification de nouveaux rendez-vous d’installations suite à des interventions annulées ou bien à des indisponibilités de nos équipes ou prospects.**

Cette mission est stratégique et demande de l’agilité, du tact, un forte capacité d’analyse et de réactivité pour proposer des solutions permettant d’optimiser les plannings sans impacter la satisfaction adhérent et générer du buzz positif.

Très concrètement:

- Vous contacterez nos adhérents et prospects afin de replanifier des rendez-vous à partir des disponibilités que vous aurez repérées dans l’outil de gestion de plannings des techniciens (Opti-Time)
- Vous aurez le souci permanent d’optimiser les tournées et d’arbitrer les urgences pour que nos équipes gagnent du temps sans que les adhérents en pâtissent.
- Vous serez l’interlocuteur privilégié de nos techniciens pour toutes leurs problématiques de plannings
- Vous serez également au sein de l’équipe support un véritable allié qui permettra à vos co-équipiers chargés de l’assistance technique (support de niveau 2) de faire face à des demandes d’interventions de maintenance urgentes

Ponctuellement et selon vos compétences et appétences:

- Vous pourrez participer à des des campagnes d’appels vers nos adhérents dans le cadre du suivi de leur contrat d’adhésion
- Vous pourrez également prendre en charges des demandes d’assistance techniques complexes

**Evidemment, vous souhaitez prendre part à la transition énergétique **

**Profil recherché**:
**Énergique, enthousiaste, vous disposez d’une première expérience professionnelle probante dans le domaine de la relation client. Extrêmement organisé et méthodique, vous avez le souci du détail et cherchez à améliorer en permanence la qualité de service.**

Vos atouts pour réussir dans ce poste:

- Faire preuve une grande **aisance relationnelle**, d’empathie mais aussi d’autorité naturelle. Vous savez gérer le stress et vous montrer rassurant quand c’est nécessaire
- Être capable de faire des **analyses rapides de plannings** et pouvoir dégager les priorités
- Maîtriser le pack Office

Déroulement des entretiens:

- 1er entretien en visio avec Pierre, Chargé de Développement RH
- 2ème entretien avec Antoine, Responsable de l’équipe planification

**Rémunération et avantages**
- Rémunération annuelle brute : 28-30K€ bruts annuel
- Tickets Restaurants (9€ pris, en charge à 59%)
- Mutuelle remboursée à 50%
- Prime Vacances en juin et chèques-cadeaux en décembre
- 8 jours de RTT / an
- Télétravail 2 jours par semaine (après validation de la période d’essai)
- Et en plus, des équipes sportives (course à pieds, crossfit, football, escalade ), des afterworks réguliers, une bonne ambiance de travail, un Lab’ pour faire évoluer nos pratiques et nos process, des formations Fresque du Climat _
- Engagé.e.s dans la transition énergétique, nous sommes soucieux.ses de notre environnement et de nos collaborateurs et collaboratrices. Convaincu.e.s que la diversité est une force, nous offrons à chacune et chacun, quels que soient son parcours, son origine, son genre et ses envies, les mêmes chances de nous rejoindre et de grandir avec nous _

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- RTT

Lieu du poste : En présentiel

  • Gestionnaire de planning

    il y a 4 semaines

    Aix-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France INSTAN CARE Temps plein

    MissionL'objectif du Gestionnaire de planning est de planifier l'activité sur une zone géographique dédiée. En tant qu'interface entre la structure et les bénéficiaires, il assure l'analyse de la demande, la mise en place des interventions, le suivi administratif, dans le respect des délais et des critères de qualités...

  • Gestionnaire de Planning

    il y a 3 semaines

    Aix-les-Bains, France INSTAN CARE Temps plein

    INSTAN ARDH est une société de services à la personne qui intervient auprès des assurés des mutuelles qui sont nos donneurs d’ordre. Notre plateau opérationnel sont basés à Aix-les-Bains et Pontarlier, les fonctions support sont à Paris et Lyon. INSTAN a pour mission de mettre en place des prestations d’aide-ménagère pour les personnes en...

  • Gestionnaire de Planning

    il y a 1 mois

    Aix-les-Bains, France INSTAN CARE Temps plein

    INSTAN ARDH est une société de services à la personne qui intervient auprès des assurés des mutuelles qui sont nos donneurs d’ordre. Notre plateau opérationnel est basé à Aix-les-Bains, les fonctions support sont à Paris et Lyon. Instan a pour mission de mettre en place des prestations d’aide-ménagère pour les personnes en retour...

  • Assistant de secteur

    il y a 4 semaines

    Saint-Bonnet-en-Champsaur, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADMR Temps plein

    {"h1": "Mission de l'assistant de secteur - Gestionnaire de planning", "p": "L'assistant de secteur - Gestionnaire de planning est responsable de l'élaboration et de la gestion des plannings du personnel d'intervention, ainsi que de la gestion des absences et des remplacements. Il est également chargé de l'accueil physique et téléphonique des clients,...

  • Gestionnaire de planning

    il y a 1 semaine

    Aix-les-Bains, France INSTAN CARE Temps plein

    INSTAN ARDH est une société de services à la personne qui intervient auprès des assurés des mutuelles qui sont nos donneurs d’ordre. Notre plateau opérationnel sont basés à Aix-les-Bains et Pontarlier, les fonctions support sont à Paris et Lyon.  Instan a pour mission de mettre en place des prestations d’aide-ménagère pour les...

  • Gestionnaire de Planning D'équipes

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France Transdev Temps plein

    **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 11 millions de passagers au quotidien grâce à ses...

  • Assistant(e) de copropriétés F/H

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Odalys Groupe Temps plein

    Rejoignez l'équipe de SGIT Gestion, filiale du groupe Odalys, dans son projet de gestion de copropriétés. Mission Le groupe Odalys recherche un assistant(e) de copropriétés pour collaborer avec un gestionnaire de copropriétés pour assurer l'administration d'un parc d'environ 30 immeubles sur le territoire français. Principales...

  • Assistant(e) de copropriétés F/H

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Odalys Groupe Temps plein

    Rejoignez l'équipe de l'Odalys Groupe et découvrez l'un de nos postes de gestion de copropriétés ! Mission Le groupe ODALYS RESIDENCES recherche pour sa filiale syndic SGIT GESTION, un assistant(e) de copropriétés qui collaborera avec un gestionnaire de copropriétés pour assurer l'administration d'un parc d'environ 30...

  • Assistant de secteur

    il y a 1 semaine

    Saint-Bonnet-en-Champsaur, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADMR Temps plein

    Missions clésL'assistant de secteur - gestionnaire de planning est chargé de l'élaboration et de la gestion des plannings du personnel d'intervention, ainsi que de la gestion des absences et des remplacements. Il est également responsable de l'accueil physique et téléphonique des clients, du suivi des dossiers et du renouvellement, ainsi que des liens...

  • Assistant de secteur

    il y a 2 semaines

    Saint-Bonnet-en-Champsaur, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADMR Temps plein

    MissionsL'assistant de secteur - gestionnaire de planning est chargé de l'élaboration et de la gestion des plannings du personnel d'intervention, ainsi que de la gestion des absences et des remplacements. Il est également responsable de l'accueil physique et téléphonique des clients, du suivi des dossiers et du renouvellement, ainsi que des liens avec...

  • Assistant(e) de copropriétés F/H

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Odalys Groupe Temps plein

    Rejoignez l'équipe Odalys Groupe et découvrez l'un de nos postes clés ! Mission Nous recherchons un assistant(e) de copropriétés pour rejoindre notre équipe SGIT Gestion, spécialisée dans la gestion de copropriétés. Fonctions principales : Préparation et suivi des dossiers des assemblées générales Accompagnement du...

  • Assistant de secteur

    il y a 2 semaines

    Saint-Bonnet-en-Champsaur, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADMR Temps plein

    MissionL'assistant de secteur - gestionnaire de planning est chargé de gérer les plannings du personnel d'intervention, des absences, des remplacements et des diverses tâches administratives. Il/elle est également responsable de l'accueil physique et téléphonique des clients, du suivi des dossiers et du renouvellement, ainsi que des liens avec les...

  • Coordinateur de Planning H/F

    Il y a 3 mois

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MyJobCompany Temps plein

    Titre du Poste : Coordinateur de Planning H/FNous sommes à la recherche d'un Coordinateur de Planning H/F pour rejoindre notre équipe au sein de MyJobCompany, une entreprise reconnue dans le secteur de l'assainissement. Les responsabilités principales incluent :Organisation et gestion des plannings des équipesArchivage et classement des documents...

  • Coordinateur de Planning H/F

    Il y a 3 mois

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MyJobCompany Temps plein

    Titre du Poste : Coordinateur de Planning H/FNous sommes à la recherche d'un Coordinateur de Planning H/F pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de MyJobCompany, une entreprise reconnue dans le secteur de l'assainissement. Les responsabilités principales incluent :Organisation et gestion des plannings des équipesArchivage et classement des...

  • Gestionnaire Plateau Technique

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France FAST LEASE Temps plein

    Le **Groupe Fast Lease**, spécialiste de location longue durée automobile, recrute un(e) gestionnaire pour son plateau technique. **Votre profil**: - Aisance relationnelle à l’oral et à l’écrit - Sens aigu du service client - Organisé, rigoureux et autonome - Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique - Vous avez de préférence des...

  • Assistant(e) de copropriétés F/H

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Odalys Groupe Temps plein

    MissionL'équipe Odalys Groupe recherche un assistant(e) de copropriétés pour collaborer avec un gestionnaire de copropriétés pour assurer l'administration d'un parc d'environ 30 immeubles sur le territoire français.Compétences requisesPréparation, suivi et diffusion des dossiers des assemblées générales sous la responsabilité du...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SKILLS Temps plein

    Poste : Gestionnaire de PaieNous recherchons pour notre client basé à Aix les Milles, un(e) Gestionnaire de Paie en CDI. Au sein de l'équipe RH, vous serez responsable de la gestion administrative et opérationnelle de la paie pour un effectif dédié dans un environnement multi-conventionnel.Missions principales :Calculer et vérifier les bulletins...

  • Assistant de secteur

    il y a 4 semaines

    Saint-Bonnet-en-Champsaur, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADMR Temps plein

    {"h1": "Assistant de secteur - Gestionnaire de planning", "h2": "Mission", "p": "Nous recherchons un Assistant de secteur - Gestionnaire de planning pour rejoindre notre équipe à CHAMPSAUR VALGAUDEMAR. Vous serez chargé de l\u2019établissement et de la gestion des plannings du personnel d\u2019intervention, ainsi que de la gestion des absences et des...

  • Planificateur D'interventions

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France VOLTALIS Temps plein

    Depuis plus de 10 ans, Voltalis s’engage à réduire notre impact environnemental, en diminuant la consommation d’électricité des particuliers et des entreprises ! **Au cœur des enjeux de la transition énergétique, nous sommes fiers d’être le leader européen de la flexibilité et un acteur majeur de la décarbonation du système...

  • Gestionnaire de Configuration F/H

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ARKADIA Group Temps plein

    Au sein d'un environnement d'Ingénierie Technique orienté chaufferie nucléaire, le/la Gestionnaire de Configuration doit assurer les missions suivantes :Principales ActivitésIdentifier les composants et documents soumis à la gestion de configurations à la suite des évolutions ou modifications.En interface avec différents services, organiser...