Conseillère / Conseiller Clientèle Distributeur

Il y a 2 mois

AixenProvence, France Enedis Temps plein

**Informations générales**:
**Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques.
- Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d’énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
- La Direction Régionale Provence Alpes du Sud assure la construction, la conduite, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'électricité sur les départements des Hautes Alpes, des Alpes de Haute Provence, du Vaucluse et des Bouches du Rhône.

**Référence **:2023-78760

**Date de début de diffusion **:19/04/2023

**Date de fin de diffusion **:14/05/2023

**Description du poste**:
**Famille professionnelle / Métier**:
REL CLIENTS & PART RES ELEC - REL CLIENTS MARCHE DE MASSE

**Intitulé du poste**:
Conseillère / Conseiller Clientèle Distributeur Sénior F/H

**Type de contrat**:
CDI

**Description de la mission**:
Rejoignez Enedis et plus particulièrement l’équipe de l’Agence Relation Clients Fournisseurs sur la Direction Régionale Provence Alpes du Sud à Aix-en-Provence, avec une équipe dynamique engagée dans une démarche collaborative.

Le rôle de notre agence:
Répondre aux sollicitations des différents fournisseurs d’énergie
Répondre aux demandes des clients en Front et Back Office.

Traiter l’ensemble des réclamations,
Échanger avec l'ensemble des services de l'entreprise

Vos missions:

- Vous êtes en relation directe avec nos clients en front office qui, évolue en réactivité liée aux nouvelles possibilités offertes par le compteur communicant Linky
- Vous traitez les dossiers clients : prise de rendez-vous pour des prestations contractuelles avec les fournisseurs d’électricité,
- Vous mettrez à jour les SI en soldant les interventions techniques réalisées par nos techniciens et en traitant la relève de compteur.

Vos missions sont susceptibles d'évoluer vers du pilotage d'activité ou d'analyse de situation pour améliorer la prise en charge de nos clients.

**Profil souhaité**:
Vous êtes force de proposition et apporter votre plus-value dans les démarches de prévention et satisfaction client.

Vous avez des capacités d'analyse, d'écoute, d'autonomie et le sens de l'organisation,

Vous êtes rigoureux dans votre travail

Une expérience réussie dans la relation client et dans la gestion des relances client serait un plus.

Vous faites preuve de qualités relationnelles et d'esprit d'équipe, ce métier est fait pour vous

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.

**Date souhaitée de début de mission**:
01/06/2023

**Société**:
Enedis

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Provence-Cote d'Azur, Bouches du Rhône (13)

**Ville**:

- Aix en provence

**Langue de l'offre**:
Français

**Niveau de formation**:
03 - BAC +2 / BAC +3

**Spécialisation du diplôme**:

- Commercial / Vente / Marketing
- Communication/presse/audiovisuel

**Expérience minimum souhaitée**:
Débutant

**Compétences transverses**:

- Capacité d'adaptation
- Autonomie
- Sens du client
- Capacité d'analyse / Esprit de synthèse
- Collaboration

**Autres informations**:
**Permis VL**:
Non

**Permis PL**:
Non

  • Conseiller Conseillère Clientèle

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Enedis Temps plein

    **Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la...

  • Conseillère Conseiller Clientèle Distributeur

    il y a 1 mois

    Bourg-en-Bresse, France Enedis Temps plein

    **Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification...

  • Conseillère Conseiller Clientèle Distributeur

    il y a 1 mois

    Bourg-en-Bresse, France ENEDIS Temps plein

    Rejoignez nous et préparez un un BTS CCST - NDRC en Alternance ! Devenez Conseiller Clientèle Distributeur Votre mission consiste à: Traiter les appels et les demandes de raccordement électricité des clients individuels, Réaliser les études et leur chiffrage, Enregistrer les données dans les systèmes d’informations appropriés, Gérer le dossier...

  • Conseiller/conseillère Clientèle Raccordement

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Enedis Temps plein

    **Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la...

  • Conseiller Clientèle Bilingue

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Mômji Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Conseiller Clientèle Bilingue

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Conseiller clientèle Bilingue

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France Mômji Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de...

  • Conseiller clientèle Bilingue

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, France Mômji Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de...

  • Conseiller clientèle Bilingue

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Mômji Temps plein

    Description de l'entreprise Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you ! Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers - Aix en Provence H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers - Aix en Provence H/F **Type de contrat**: CDI **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance. Véritable partenaire de...

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Professionnels - Aix en Provence H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes _l’interlocuteur privilégié_ dans les domaines de la **banque et l’assurance** pour nos...

  • Reconversion - Devenez Conseiller Commercial

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Auto Consultant Temps plein

    Devenez conseiller commercial automobile BtoB FORD H/F pour le Groupe Maurin à AIX EN PROVENCE 13 dès le 08/01/2024 Le Groupe MAURIN, c'est: Fondé en 1982 par Jean-Bernard Maurin, le Groupe MAURIN est aujourd'hui le premier distributeur de véhicule de marque étrangère, et le 6ème groupe de distribution au niveau national. Le Groupe MAURIN en...

  • Reconversion - Devenez Conseiller Commercial

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Auto Consultant Temps plein

    Devenez conseiller commercial automobile VO pour la concession FORD H/F pour le Groupe Maurin à AIX EN PROVENCE dès le 10/06/2024 Le Groupe MAURIN, c'est: Fondé en 1982 par Jean-Bernard Maurin, le Groupe MAURIN est aujourd'hui le premier distributeur de véhicule de marque étrangère, et le 6ème groupe de distribution au niveau national. Le Groupe...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Coyote System Temps plein

    Fondée en 2005, Coyote est le leader européen des services connectés d’aide aux conducteurs et l’un des plus gros agrégateurs de data sur les routes. Nous proposons des solutions qui s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises, avec Coyote Fleet et Coyote Secure. Notre vision : croire au pouvoir de la solidarité de sa Communauté...

  • Conseiller Clientèle Bilingue Cdd

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 jour

    Aix-en-Provence, France Coyote System Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de la Direction Commerciale - département Store - et sous la responsabilité du Responsable de Boutique, le Conseiller Clientèle accompagne les clients en magasin et par téléphone. La mission principale du Conseiller Clientèle est d’offrir à ses clients une qualité de service exceptionnelle et des propositions adaptées...

  • Alternance - Conseiller(E) Clientèle Des

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Caisse d'Epargne CEPAC Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Banque des terres et des mers, la Caisse d’Epargne CEPAC contribue au financement de l’économie locale et au développement des territoires. Présente à la fois Outremer et en Métropole dans les Départements 13, 84, 04 et 05, elle bénéficie d’un maillage territorial exceptionnel à travers ses 245 agences et 3150...

  • Accueil Et Conseil Clientele Esthetique

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France COULEUR SOLEIL AIX Temps plein

    COULEUR SOLEIL, Centre de bronzage & esthétique recrute une personne sérieuse de bonne présentation, qui aura en charge l'accueil de la clientèle, conseil et vente, ainsi que la tenue du Centre.Cadre de travail très agréable. Contrat CDI ,25h/semaine, salaire net 1100€. 2 ans d'expérience dans la vente et contact clientèle. Se présenter avec CV...

  • Conseiller Clientele

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. -...