Chargé.e D'accueil

il y a 6 jours


SaintHerblain, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

**Contexte**:
Pour postuler à cette offre, pas besoin d’avoir à justifier de 5 à 10 années d’expérience professionnelle de conseiller clientèle dans la santé Seul impératif ici ? Avoir une première expérience en relation client.

**Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.**

La Caisse d’Assurance Maladie de Loire-Atlantique accompagne plus d’1 million de personnes, sans distinction, pour prendre en charge leurs dépenses de santé, les aider à préserver leur capital santé, les accompagner dans leur parcours de soins, et en cas de situations difficiles leur assurer une protection renforcée.
Près de 1000 collaborateurs se mobilisent chaque jour pour rendre un service performant et de qualité.
Venez exprimer vos talents auprès d’eux

**Mission/Activités**:
**En intégrant les équipes de l’accueil**:
Vous prenez en prendre en charge vos clients que vous accueillez et renseignez sur leurs droits mais aussi sur les démarches à effectuer.

L’accueil se fait uniquement sur rendez-vous physique ou téléphonique.
- Pour cela, vous détectez et analysez leurs besoins afin de leur proposer la solution la plus adaptée (canaux de contact les plus appropriés et accompagnement dans l’utilisation des offres dématérialisées et outils numériques).
- Vous assurez le traitement des dossiers de Complémentaire Santé Solidaire conformément à la législation.
- Vous détectez, signalez et pré accompagnez les situations à risque de non recours aux droits, de rupture et d’incompréhension des droits et de renoncement aux soins.

Travailler à l’accueil, c’est être innovant et s’adapter aux habitudes de nos clients.

Et bien sûr on compte sur vous pour participer au développement du service

**Compétences**:
**Ce travail est fait pour vous si **
- Vous êtes le 1er interlocuteur de nos publics.
- Vos principales qualités : le relationnel, l’organisation, la capacité d’adaptation et le travail en équipe.
- Votre sens du service client et votre aisance relationnelle sont la garantie d’une bonne qualité d’échanges avec vos clients. Il est important de savoir relativiser et prendre du recul.
- Votre nature optimiste alliée à votre capacité d’écoute, d’analyse et de compréhension vous permet de traiter efficacement la diversité des situations pour lesquelles vous êtes sollicité dans le respect de la législation.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l’aise dans un environnement de travail rapide et agile.

**Ce qui va faire la différence ?**
- La diversité des profils et des expériences est pour nous une richesse.

**C’est un plus si **
- Vous maitrisez l’anglais.
- Les outils numériques n’ont plus de secrets pour vous.
- Vous disposez d’une première expérience réussie dans un métier en relation avec les clients.

**Formation**:
Dès votre arrivée, nous vous proposerons une formation complète et avec un bon équilibre entre théorie et pratique.

**Conditions particulières**:

- CDI temps plein,** Saint-Herblain**:

- Missions effectuées avec votre binôme
- Ouverture de l’agence de St-Herblain de 8h30 à 12h30 et de 14h00 à 16h30, (lundi au vendredi)
- Rémunération brute : 1721,37 € X 14 mois (24 099,23 €) + Prime d’activité (6% du coefficient de base)
- Chèques déjeuner, mutuelle d’entreprise, CSE
- Intéressement d’entreprise
- Prise en charge 50% abonnement de transport

**Contact**:
Vous êtes tenté(e) par l’aventure ? Voici les étapes de notre processus de recrutement
- Les résultats de ces questionnaires permettent de comprendre votre façon unique d’aborder vos relations professionnelles et les missions qui vous sont confiées._

Si votre profil correspond à nos attentes, nous vous inviterons à venir échanger au cours d’un entretien

Niveau de qualification NIVEAU 3


  • Chargé.e D'accueil

    Il y a 7 mois


    Saint-Herblain, France Editions ENI Temps plein

    L’histoire d’ENI commence en 1981 avec la création de la première école d’informatique à Nantes, devenue une référence nationale. Très vite, l’histoire se poursuit avec l’ouverture de nouveaux campus, le développement de centres de formation dédiés aux professionnels et le lancement d’une maison d’édition spécialisée dans les...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 6 mois


    Saint-Herblain, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Nous recherchons dans le cadre de remplacement de congés de nos titulaire un.e chargé.e d'accueil du 22 juillet au 06 août. Une formation de 2 jours sera à prévoir en amont. **_ Description du poste :_** - Ouverture et...

  • Charge D'accueil

    il y a 4 semaines


    Saint-Thégonnec, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Nous recrutons pour l'un de nos clients basé à SAINT-THEGONNEC (29) un.e chargé.e d'accueil sur site sécurisée. Le contrat proposé est un CDD à compter du 20 janvier 2025, vous bénéficierez également d'une...

  • Chargé.e de Clientèle

    Il y a 4 mois


    Saint-Herblain, France Harmonie Habitat Temps plein

    **L'entreprise** La société, HARMONIE HABITAT est une Entreprise Sociale pour l'Habitat de 100 collaborateurs gérant un patrimoine de plus de 8000 logements sur le département de Loire-Atlantique. **Harmonie habitat est une société membre du Groupe Arcade-VYV.** **Description du poste** - **FINALITES DU POSTE**: Le/la Chargé.e de Clientèle...


  • Saint-Herblain, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E. Leclerc d'ATLANTIS emploie plus de 450 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1989 et accueille chaque année plus de 100 000 clients. **Descriptif de l'offre** Une bonne opportunité de contribuer à la **protection de l'environnement** et à **l'amélioration des conditions...

  • Chargé.es de Clientèle

    il y a 1 mois


    Saint-Herblain, France Harmonie Habitat Temps plein

    **L'entreprise** La société, HARMONIE HABITAT est une Entreprise Sociale pour l'Habitat de 100 collaborateurs gérant un patrimoine de plus de 8000 logements sur le département de Loire-Atlantique. **Harmonie habitat est une société membre du Groupe Arcade-VYV.** - Né du partenariat entre le Groupe Arcade, acteur reconnu du monde Hlm, 4_ème_ bailleur...

  • Chargé.e D'accueil

    Il y a 4 mois


    Saint-Germer-de-Fly, France Communauté de Communes du Pays de Bray Temps plein

    Sous la supervision de la Directrice Générale des service et la directrice adjointe de l’office de tourisme intercommunale, le/la Chargé.e d’accueil - Guide conférencier.ère accueille et renseigne le public physiquement au sein de l’Office de tourisme et en accueil hors-les-murs, par téléphone et mails. Il/elle assure également les visites...

  • Chargé.e D'accueil

    il y a 1 mois


    Saint-Brandan, France CIAS Saint-Brieuc Armor Agglomération Temps plein

    Situé sur la côte bretonne Nord, Le **C*entre **I**ntercommunal d’**A**ction **S*ociale de Saint-Brieuc Armor Agglomération est implanté dans la Baie de Saint-Brieuc. Facile d’accès et connecté à Rennes en 1 heure, le CIAS de SBAA bénéficie d’un cadre privilégié, profitant d’un côté mer et côté terre. Le CIAS de SBAA assure un...


  • Saint-Brieuc, France Ville de Saint Brieuc Temps plein

    **À propos de nous**: À 45 minutes de Rennes et 2h15 de Paris en TGV, Saint-Brieuc est la ville centre d’une agglomération de plus de 151 000 habitants, qui fonde sa qualité de vie et son rayonnement sur la mise en valeur de ses singularités paysagères et urbaines (la baie de Saint-Brieuc est la 5ème baie du monde !). Ville touristique et sportive,...


  • Saint-Grégoire, France CONSEIL DEPARTEMENTAL D ILLE ET VILAINE|DEPARTEMENT D ILLE ET VILAINE Temps plein

    Le poste de Assistant.e chargé.e des représentations du Président (H/F)Le Département Ille et Vilaine recrute actuellement un.e Assistant.e de direction chargé.e de la gestion des représentations du Président, en lien avec la chargée des représentations missions générales.     Missions générales :     A ce titre, vos missions seront les...


  • Saint-Herblain, France Harmonie Habitat Temps plein

    **L'entreprise** La société, HARMONIE HABITAT est une Entreprise Sociale pour l'Habitat de 100 collaborateurs gérant un patrimoine de plus de 8000 logements sur le département de Loire-Atlantique. **Harmonie habitat est une société membre du Groupe Arcade-VYV.** - Né du partenariat entre le Groupe Arcade, acteur reconnu du monde Hlm, 4_ème_ bailleur...


  • Saint-Denis, France Université Paris 8 Temps plein

    **À propos de nous**: L’Université Paris 8 est un pôle d’enseignement et de recherche central en Île-de-France dans le domaine des humanités. Quelques chiffres: - 22500 étudiants **Mission**: Le/la chargé.e d’accueil des étudiants européens et internationaux sera rattaché.e au service des relations et de la coopération internationales...


  • Neuville-Saint-Rémy, Hauts-de-France SOS VILLAGES D ENFANTS Temps plein

    Description du posteL'assistant.e de direction recherche est chargé.e de soutenir le directeur dans la gestion administrative, financière et logistique de l'établissement.MissionSon rôle consiste à assister le directeur afin d'optimiser la gestion de l'établissement sur les missions « supports » (administratives, financières,...


  • Neuville-Saint-Rémy, Hauts-de-France SOS VILLAGES D ENFANTS Temps plein

    Poste d'Enfant.Educateur ResponsableDurée de la mission : 1 an, renouvelable Salaire estimé : €38 000 à €42 000/an (temps plein) MissionVous recherchez un défi passionnant qui vous permettra de créer des liens profonds avec les enfants ? Le poste d'enfant.Éducateur Responsable est conçu pour les personnes motivées par l'accueil et...


  • Saint-Priest-en-Jarez, France PLANET MONETIC Temps plein

    Nous recherchons un.e **Chargé.e de Communication Interne** **en alternance** pour rejoindre notre équipe. - **Enjeux du poste**: - Organiser le circulation de l’information au sein de l’entreprise. - Améliorer la culture d’entreprise et la stratégie de marque employeur. - Créer des dispositifs d’intéressements à la stratégie...


  • Saint-Brieuc, France Ville et agglomération de Saint Brieuc Temps plein

    Descriptif du poste - Sous l'autorité hiérarchique de la responsable de l'Autorité Organisatrice, vous êtes chargé.e du suivi des opérations de déconnexion des eaux pluviales du réseau public existant sur le territoire de l'agglomération. A ce titre vous: 1. Pilotez les études de potentiel de déconnexion, 2. Mettez en oeuvre les programmes de...


  • Saint-André-les-Vergers, France Bouygues Construction Temps plein

    Avec 32 400 collaborateurs intervenant dans 60 pays, Bouygues Construction conçoit, réalise, et réhabilite les infrastructures et les bâtiments essentiels pour une société durable. Partout dans le monde, les équipes accompagnent le développement des infrastructures de productions d’énergies et de transports publics bas carbone et apportent leur...

  • Assistant Adv

    Il y a 7 mois


    Saint-Herblain, France Start People NANTES ITV Temps plein

    **Description du poste**: Start People Nantes ITV recrute pour l'un de ses clients, fournisseur d'équipements industriels à Saint-Herblain, un(e) Assistant(e) ADV pour une durée de 5 mois. Prise de poste dès que possible. Au sein d'une équipe de 4 assistant(e)s et du Responsable ADV, vos principales missions seront les suivantes: - Réaliser le...

  • Alternance - Rse - (H/F)

    Il y a 7 mois


    Saint-Herblain, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre** E. Leclerc ATLANTIS **emploie plus de 500 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1989 et accueille chaque année plus de 100 000 clients. **Descriptif de l'offre** **/!\ Alternance niveau Master /!\** Toute l’équipe Administrative s’est préparée pour accueillir un ou...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France RCA Temps plein

    L'entreprise RCA est une éditrice de logiciels 100% autonome basée en périphérie de Nantes. Elle développe deux gammes de logiciels : des modules à destination des cabinets d'expertise comptable et une plateforme digitale collaborative en mode SaaS.Depuis 15 ans, la société a continué à évoluer. Avec 3 personnes en 2007, nous sommes...