Agent Chargé de L'accueil, Des Inscriptions Et de

il y a 2 semaines

Suresnes, France COMMUNE DE SURESNES Temps plein

Votre rôle : Au sein de l'Unité Relations Familles, vous assurez l'accueil physique et téléphonique des usagers, les informez et les orientez sur toutes les questions relatives à la direction, de la petite enfance au scolaire. Vous gérez plus spécifiquement le suivi, la facturation et le calcul des participations familiales pour la Petite enfance. Vous contribuez à la facturation des prestations périscolaires. Vous participez au projet de modernisation. Missions : Accueil, information et orientation : - Assure l'accueil physique et téléphonique des publics de l'Unité Relations Familles et identifie leurs demandes. - Renseigne sur les différentes prestations périscolaires et sur les modalités d'inscription, ou oriente vers l'interlocuteur compétent. - Assure les réponses aux demandes des familles sur ces domaines. - Est référent informatique du logiciel métier AXEL Petite Enfance. - Est mandataire sur la régie Caisse des Ecoles et peut encaisser tout paiement régie CDE. Gestion de la facturation Petite enfance : - Effectue la facturation mensuelle, les régularisations de facture et rédige des certificats administratifs. - Réfère au responsable d'unité quant aux litiges de facturation. - Assure le suivi et le calcul des participations familiales. - Gère les demandes de prélèvements automatiques pour le règlement des prestations petite enfance. - Assure le suivi des écrans tactiles, accompagne et forme les responsables d'établissements au bon suivi du logiciel métier. - Répond aux demandes des familles. - Fait remonter les éventuels dysfonctionnements. - Est en lien avec le référent CAF concernant la facturation pour l'alimentation du portail CAF. - Est en lien avec le chargé des attributions de places en crèche. Gestion des inscriptions / facturation périscolaire : - Assure l'inscription des enfants à l'école. - Valide les ouvertures de compte familles. - Réceptionne les pièces et participe au calcul du quotient familial. - Suit les dossiers en effectuant toute modification due à un changement de situation des familles ayant la vision transverse de la petite enfance au périscolaire et remonte les cas spécifiques au responsable d'unité. - Chaque mois, participe au contrôle et à la saisie des listes de présence aux activités périscolaires. Administratif / participation aux projets du service : - Effectue tout travail de classement et archivage. - Assure la saisie de divers éléments et la rédaction de courriers. - Fait remonter les informations et les éventuelles difficultés à bon escient. - Propose des solutions d'amélioration en vue de l'harmonisation du traitement des diverses activités des familles, de la petite enfance au périscolaire. Polyvalence : - Peut participer à des activités annexes en cas de nécessité de service (prise en charge de travaux urgents en cas d'absence, etc). - Prend en charge les demandes qui lui sont transmises par le responsable de l'unité, via les divers canaux de communication (mail, téléphone, Elise, Axel). Profil Formations : Une formation de niveau Bac est souhaitée. - L'adaptation au poste se fait avec l'expérience et par le suivi de formations en interne. Théoriques : Connaissance des règles de base de la comptabilité publique et des modes de calcul tarifaire associé. - Connaissance des procédures administratives et du statut. - Connaissance des règles RGPD. Techniques / Pratiques : Maîtrise des outils informatiques. Word, Excel. - Connaissance approfondie du logiciel Axel. - Capacité à chercher l'information. Aptitudes / Qualités : Organisation, sens de l'accueil discrétion, diplomatie, rigueur comptable, capacité d'adaptation, esprit d'équipe et polyvalence.
- **Qualification**:Employé non qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:1 an
- **Compétences recherchées**:

- Gestion administrative du courrier
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision

  • Agent D'accueil Médiathèque

    il y a 4 semaines

    Suresnes, France Ville de Suresnes Temps plein

    **Présentation de la ville**: Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d’innovations à la fois sociales, solidaires et technologiques. Suresnes est au cœur d’un pôle économique...

  • Agent Chargé de L'accueil Et Du Standard

    il y a 4 semaines

    Suresnes, France COMMUNE DE SURESNES Temps plein

    Votre rôle : Garantir l'image et l'efficacité de la ville en assurant l'accueil, l'information, l'orientation du public, en appliquant des tâches administratives et logistiques s'inscrivant dans une démarche qualitative globale de guichet unique. Missions : Accueil / orientation : - Assure l'accueil et l'information de premier niveau du public se...

  • Agent Chargé de L'accueil Et Du Standard

    il y a 4 semaines

    Suresnes, France Ville de Suresnes Temps plein

    **Présentation de la Ville **❀**: Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d’innovations à la fois sociales, solidaires et technologiques. Suresnes est au cœur d’un pôle...

  • Agent D'accueil Animation Seniors

    il y a 5 jours

    Suresnes, France Ville de Suresnes Temps plein

    **Présentation de la Collectivité**: Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d’innovations à la fois sociales, solidaires et technologiques. Suresnes est au cœur d’un pôle...

  • Agent D'accueil Animation Seniors

    il y a 4 semaines

    Suresnes, France Ville de Suresnes Temps plein

    **Présentation de la Collectivité**: Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d’innovations à la fois sociales, solidaires et technologiques. Suresnes est au cœur d’un pôle...

  • Agent D'accueil Et D'entretien

    il y a 4 semaines

    Suresnes, France Ville de Suresnes Temps plein

    **Présentation de la Ville** Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d’innovations à la fois sociales, solidaires et technologiques. Suresnes est au cœur d’un pôle économique...

  • Job D'été

    il y a 4 semaines

    Suresnes, France Ville de Suresnes Temps plein

    **Présentation de la Ville**: Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d’innovations à la fois sociales, solidaires et technologiques. Suresnes est au cœur d’un pôle économique...

  • Agent D'accueil Et D'entretien D'équipement

    il y a 4 semaines

    Suresnes, France Ville de Suresnes Temps plein

    **Présentation de la Ville**: Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d’innovations à la fois sociales, solidaires et technologiques. Suresnes est au cœur d’un pôle économique...

  • Agent D'accueil Et D'entretien D'équipement

    il y a 4 semaines

    Suresnes, France Ville de Suresnes Temps plein

    **Présentation de la Ville**: Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d’innovations à la fois sociales, solidaires et technologiques. Suresnes est au cœur d’un pôle économique...

  • Agent D'accueil Vacataire en Médiathèque

    il y a 4 semaines

    Suresnes, France Ville de Suresnes Temps plein

    **Présentation de la Ville** Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d’innovations à la fois sociales, solidaires et technologiques. Suresnes est au cœur d’un pôle économique...

  • Job d'été

    il y a 4 semaines

    Suresnes, France MAIRIE DE SURESNES Temps plein

    Job d'été - Agent d'accueil et d'entretien - Piscine des Raguidelles F/H Missions Présentation de la Collectivité : Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs...

  • Agent d'accueil vacataire en Médiathèque

    il y a 2 semaines

    Suresnes, France MAIRIE DE SURESNES Temps plein

    Agent d'accueil vacataire en Médiathèque - job étudiant F/H Missions Présentation de la Ville  Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d’innovations à la fois...

  • Agent ou Agente D'entretien Général

    il y a 7 jours

    Suresnes, France Ile de France Temps plein

    Réf. 24-4456 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée PAUL LANGEVIN - 2 rue Payret-Dortail - 92150 - SURESNES un ou une Agent ou Agente d'entretien général La Région Ile-de-France gère 474 lycées en Ile de France...

  • Agent en charge des offices scolaires F/H

    il y a 3 semaines

    Suresnes, France MAIRIE DE SURESNES Temps plein

    Agent en charge des offices scolaires F/H Missions Présentation de la Collectivité : Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d’innovations à la fois sociales,...

  • Coordinateur Administratif Des Accueils de Loisirs

    il y a 5 jours

    Suresnes, France Ville de Suresnes Temps plein

    **Présentation de la Collectivité**: Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d’innovations à la fois sociales, solidaires et technologiques. Suresnes est au cœur d’un pôle...

  • Agent en charge des offices scolaires

    il y a 4 semaines

    Suresnes, France MAIRIE DE SURESNES Temps plein

    Agent en charge des offices scolaires - Responsable d'équipe F/H Missions Présentation de la Collectivité : Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d’innovations...

  • Agent en Charge Des Offices Scolaires

    il y a 4 semaines

    Suresnes, France Ville de Suresnes Temps plein

    **Présentation de la Collectivité**: Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d’innovations à la fois sociales, solidaires et technologiques. Suresnes est au cœur d’un pôle...

  • Agent en Charge Des Offices Scolaires

    il y a 4 semaines

    Suresnes, France Ville de Suresnes Temps plein

    **Présentation de la Collectivité**: Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d’innovations à la fois sociales, solidaires et technologiques. Suresnes est au cœur d’un pôle...

  • Instructeur Titres D'identité Et Affaires

    il y a 4 semaines

    Suresnes, France Ville de Suresnes Temps plein

    **Présentation de la Collectivité**: Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d’innovations à la fois sociales, solidaires et technologiques. Suresnes est au cœur d’un pôle...

  • Agent en Charge Des Offices Scolaires

    il y a 4 semaines

    Suresnes, France Ville de Suresnes Temps plein

    **Présentation de la Collectivité**: Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d’innovations à la fois sociales, solidaires et technologiques. Suresnes est au cœur d’un pôle...