Gestionnaire Assurance

Il y a 6 mois


Les PennesMirabeau, France Start People VITROLLES Temps plein

**Description du poste**:
**Start People recherche pour son client basé aux Pennes Mirabeau un GESTIONNAIRE ASSURANCE (h/f) vos tâches**:

- Assurer une qualité d'accueil irréprochable
- Répondre aux attentes des clients dans le traitement de leur dossier et la programmation de leurs travaux.

**ACTIVITÉS TECHNIQUES (Expertise métier)**
- Répondre aux appels entrants et les demandes clients/DO via les extranets, boite mail générique, EDI et les orienter vers les bons interlocuteurs, dans le respect des procédures internes
- Créer l'opportunité dans l'outil de gestion dédié pour toute nouvelle demande
- Enregistrer rigoureusement la solution ou le suivi du dossier sur le système d'information dédié afin d'assurer, d'une part, une transmission d'information correcte, d'autre part, alimenter la base de données clients.
- Fixer les rendez-vous en fonction des disponibilités des équipes techniques concernées et optimiser le planning d'intervention des Techniciens et Métreurs et procéder à la confirmation du RDV par SMS ou mail
- Solliciter les acteurs référencés (fournisseurs) et constituant le réseau d'entreprises partenaires pour la sous-traitance des interventions pour création et envoi de bons de commande d'interventions/de travaux. Procéder à la relance des sous-traitants pour le suivi des travaux
- Gérer la passation des commandes SMV chez les fournisseurs référencés dès acception des devis
- Vérifier les bons de commandes fournisseurs avant validation du règlement (Gestion de stock)* Vérifier les décomptes sous-traitants et valider leur règlement (Gestion de stock)
- Gérer, lorsque l'approprié, la logistique des techniciens et les incidents clients « urgents ».
- Réceptionner et déposer les règlements clients selon la prise des comptes réalisée hebdomadairement.
- Pilotage de l'activité via les outils internes et les systèmes d'alerte mis à disposition (workflow)
- Assurer le contact avec le client en cours de journée (retard d'un technicien, modification de planning) dans un souci de relation client exceptionnelle
- Relancer les devis clients particuliers et DO
- Gestion des extranets DO (renseignement Devis, retards, factures, PV de fin de travaux, commande d'intervention, rapports de RDF)* Assurer la clôture des plannings et la facturation, s'assurer de la bonne ventilation des déboursés des dossiers clients selon la procédure en interne (réception AFT pour facturation)
- Suivi du chiffre d'affaire pour son secteur d'intervention
- Relancer les impayés pour la partie « client particulier » ou « vente à rebond » selon le listing transmis par les services supports siège
- Avoir un rôle d'alerte sur les retards constatés (rédaction devis, rédaction rapports)
- Gérer la remontée des temps et des absences sous CVG pour extraction via les services RH

Commerciales
- Diagnostiquer précisément le besoin du client afin d'apporter une solution à sa demande.

**ACTIVITÉS D'ORGANISATION ET DE GESTION (Organisation administrative)**
- Effectuer les tâches administratives nécessaires au bon déroulement du service. Appliquer les consignes transmises par sa hiérarchie.
- Assurer avec professionnalisme son rôle de relais d'information tant auprès des services transverses et de sa hiérarchie qu'au sein de l'équipe.

Horaire du lundi au vendredi : avec amplitude horaire de 8h30 à 17h30

Salaire : 2 100 € brut / mois + 13ème mois
Tickets restaurant de 8 € dont environ 50 % pris en charge par l'employeur.

Formation prévue avant prise de poste et accompagnement à l'issue.

**Profil recherché**:
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  • Gestionnaire Assurance

    Il y a 7 mois


    Les Pennes-Mirabeau, France Groupe Partnaire Temps plein

    Nous recrutons pour l’un de nos clients basés sur Les Pennes-Mirabeau spécialisé dans les travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation. : des gestionnaires assurance (H/F) Vos missions principales: - Gestion des appels entrants et des demandes clients/donneurs d'ordres (environ 40/jours) - Prises des 1er RDV pour les...

  • Gestionnaire Assurance

    il y a 1 jour


    Les Pennes-Mirabeau, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 3 mois Nous recrutons pour l’un de nos clients basés sur Les Pennes-Mirabeau spécialisé dans les travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation. : des gestionnaires assurance (H/F) Vos missions principales: - Gestion des appels entrants et des demandes clients/donneurs d'ordres (environ 40/jours) - Prises des 1er RDV...

  • Gestionnaire Assurance

    il y a 1 semaine


    Les Pennes-Mirabeau, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 3 mois PARTNAIRE recrute aux Pennes-Mirabeau ! Le Groupe Partnaire est un réel tremplin pour l'emploi en CDI, CDD et Intérim. Nous vous proposons de nombreuses opportunités professionnelles ! Nous vous accompagnons professionnellement quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre niveau de qualification. Notre agence de...


  • Les Pennes-Mirabeau, France R'Interim Vitrolles Temps plein

    Votre agence R'intérim Vitrolles recherche pour le compte de son client un/une gestionnaire mission assurance H/F Vos missions seront les suivantes: - Orienter les bons interlocuteurs, - Répondre aux attentes des clients dans le traitement de leur dossier et la programmation de leurs travaux, - Fixer les rendez-vous d'interventions des techniciens chez...

  • Gestionnaire Assurance

    il y a 6 jours


    Les Pennes-Mirabeau, France Start People VITROLLES Temps plein

    **Description du poste**: Start People recherche pour son client basé aux Pennes Mirabeau un GESTIONNAIRE ASSURANCE (h/f) vos tâches: - Assurer une qualité d'accueil irréprochable - Répondre aux attentes des clients dans le traitement de leur dossier et la programmation de leurs travaux. ACTIVITÉS TECHNIQUES (Expertise métier) - Répondre aux appels...

  • Gestionnaire Assurance

    Il y a 7 mois


    Les Pennes-Mirabeau, France Start People VITROLLES Temps plein

    **Description du poste**: **Start People recherche pour son client basé aux Pennes Mirabeau un GESTIONNAIRE ASSURANCE (h/f).** **Vos missions**: - Assurer une qualité d'accueil irréprochable - Répondre aux attentes des clients dans le traitement de leur dossier et la programmation de leurs travaux. **ACTIVITÉS TECHNIQUES (Expertise métier)** -...


  • Les Pennes-Mirabeau, France Repartim Temps plein

    Employer **Bienvenue chez Repartim... Enfin presque !**: **Notre ambition ? Être le N°1 de la réparation en nature, au service des assureurs, des bailleurs, et des particuliers. Et vous, vous voulez devenir le N°1 ?** Repartim s’impose depuis plus de 50 ans comme spécialiste du dépannage d’urgence et des travaux tout corps d’état au sein de...


  • Les Pennes-Mirabeau, France Repartim Temps plein

    Entreprise Bienvenue chez Repartim... Enfin presque ! Notre ambition ? Être le N°1 de la réparation en nature, au service des assureurs, des bailleurs, et des particuliers. Et vous, vous voulez devenir le N°1 ? Repartim s’impose depuis plus de 50 ans comme spécialiste du dépannage d’urgence et des travaux tout corps d’état au sein de...


  • Les Pennes-Mirabeau, France Groupe Partnaire Temps plein

    PARTNAIRE recrute aux Pennes-Mirabeau ! Le Groupe Partnaire est un réel tremplin pour l'emploi en CDI, CDD et Intérim. Nous vous proposons de nombreuses opportunités professionnelles ! Nous vous accompagnons professionnellement quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre niveau de qualification. Notre agence de Vitrolles vous...


  • Les Herbiers, France FINAÏA Temps plein

    En tant que Gestionnaire en Assurances, vous serez responsable de la gestion des contrats d'assurances d'une clientèle de Professionnels et notamment d'Agriculteurs. Vos tâches quotidiennes seront partagées entre la gestion-production de contrats et la gestion de sinistres. Vous justifiez d'une expérience significative dans le secteur de l'assurance et...

  • Assistant (H/F)

    Il y a 7 mois


    Les Pennes-Mirabeau, France Groupe Partnaire Temps plein

    PARTNAIRE recrute aux Pennes-Mirabeau ! Le Groupe Partnaire est un réel tremplin pour l'emploi en CDI, CDD et Intérim. Nous vous proposons de nombreuses opportunités professionnelles ! Nous vous accompagnons professionnellement quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre niveau de qualification. Notre agence de Vitrolles vous...

  • Gestionnaire de Mission

    il y a 7 jours


    Les Pennes-Mirabeau, France Groupe Partnaire Temps plein

    Gestion des appels entrants et des demandes clients/donneurs d'ordres Prises des 1er RDV pour les métreurs Passation des commandes fournitures et programmation des travaux pour techniciens et sous traitant Gestion des Extranets assurances (mise à jour des portails) Relances devis Clôture des plannings Suivi du chiffre d'affaire de l'agence...

  • Assistant (H/F)

    Il y a 7 mois


    Les Pennes-Mirabeau, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 3 mois PARTNAIRE recrute aux Pennes-Mirabeau ! Le Groupe Partnaire est un réel tremplin pour l'emploi en CDI, CDD et Intérim. Nous vous proposons de nombreuses opportunités professionnelles ! Nous vous accompagnons professionnellement quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre niveau de qualification. Notre agence de...


  • Les Pennes-Mirabeau, France Start People VITROLLES Temps plein

    **Description du poste**: Sous la direction du Responsable de Service vos principales missions se répartiront en 2 activités: Technique: - Répondre aux attentes des clients dans le traitement de leur dossier et la programmation de leurs travaux. - Fixer les Rdv avec les les équipes techniques selon les disponibilités - Solliciter les fournisseurs et...

  • Conseiller Client

    il y a 6 jours


    Les Pennes-Mirabeau, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 11 mois PARTNAIRE recrute aux Pennes-Mirabeau ! Le Groupe Partnaire est un réel tremplin pour l'emploi en CDI, CDD et Intérim. Nous vous proposons de nombreuses opportunités professionnelles ! Nous vous accompagnons professionnellement quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre niveau de qualification. Notre agence de...


  • Issy-les-Moulineaux, France Filhet-Allard Temps plein

    **Métier**: IARD SOUSCRIPTION PRODUCTION - Gestionnaire Production **Intitulé du poste**: Gestionnaire assurances Responsabilité Civile H/F **Contrat**: CDI **Description du poste**: Dans le cadre du développement de notre établissement de Paris, nous recherchons un(e) Gestionnaire spécialisé(e) en Responsabilité Civile. Le service Production...


  • Les Sables-d'Olonne, France Hays France Temps plein

    Notre client, courtier en assurance historiquement implanté dans l'ouest de la France, se positionne comme un leader de la distribution de solutions d'assurances IARD et de personnes à destination des entreprises, des professionnels et des particuliers. Dans le cadre d'une importante croissance, il recherche son futur Gestionnaire en assurance de...


  • Issy-les-Moulineaux, France CNP Assurances Temps plein

    CNP Assurances recherche pour son pôle Relation Client - Assurance individuelle. Un(e) Gestionnaire de contrats en assurance-vie individuelle Situé à Issy-les-Moulineaux, vous prenez en charge la gestion des contrats individuels commercialisés par nos partenaires La Banque Postale. Dans ce cadre, vos activités seront les suivantes: - Analyser et...


  • Les Angles, France PACK SOLUTIONS Temps plein

    Rejoignez PACK SOLUTIONS, un acteur majeur dans le domaine de l'assurance avec 20 ans d'expérience en tant que délégataire de gestion et éditeur de logiciels. En pleine expansion, notre entreprise recherche un(e) Gestionnaire en Assurance H/F pour contribuer à notre croissance dynamique. Nous valorisons le bien-être de nos collaborateurs et cultivons...


  • Les Angles, France PACK SOLUTIONS Temps plein

    Rejoignez PACK SOLUTIONS, un acteur majeur dans le domaine de l'assurance avec 20 ans d'expérience en tant que délégataire de gestion et éditeur de logiciels. En pleine expansion, notre entreprise recherche un(e) Gestionnaire en Assurance H/F pour contribuer à notre croissance dynamique. Nous valorisons le bien-être de nos collaborateurs et cultivons...