Conseillère ou Conseiller Client Sénior
il y a 3 semaines
**Description de l'offre**:
Au croisement d’enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique
**Vous avez le goût de la relation client et un sens commercial affirmé ?**
**Les défis énergétiques de demain vous intéressent ?**
Dans un paysage énergétique et technologique en pleine mutation, EDF recherche des hommes et des femmes motivés et rigoureux pour renforcer les équipes de sa Direction clientèle & commerciale Clients Particuliers.
Notre Direction a pour mission d’assurer la commercialisation d’offres d’énergie et de services auprès de nos clients et prospects, dans le respect d’une éthique et la recherche permanente de la satisfaction client, de l’excellence pour nos clients
**Vous êtes organisé et dynamique ? Vous appréciez l’esprit d’équipe, l’innovation, le challenge ?**
**Et si vous deveniez garant de la satisfaction de nos clients ?**
L'emploi fait partie d'une équipe de conseillères ou conseillers qui portent au quotidien l'image et la voix d'EDF auprès des clients. Chaque conseillère ou conseiller est chargé d'assurer l'accueil, la vente à distance de contrats de fourniture d'énergies et de services, l'après-vente (gestion des contrats, facturation, recouvrement, suivi des prestations...) répondant aux besoins des clients particuliers.
Vous êtes rattachés à un responsable d'équipe, vos missions s'articulent autour de la gestion d'appels entrants let a réponse aux demandes écrites de nos clients et concernent à ce titre:
La gestion des contrats clients (création, modification, résiliation) sur des offres d'électricité et de gaz,
La vente de services additionnels en parallèle du traitement des demandes clients,
La participation à des campagnes d'appels sortants dans un objectif de conquête de nouveaux clients,
L'accompagnement des clients dans leur souscription de contrat par le biais du tchat,
Le traitement de deuxième niveau (activités qui n’ont pas pu être traitées lors d’un premier contact client) et la réponse aux réclamations.
D'autres tâches pourront vous être confiées (gestion de la facturation et des réclamations clients) à mesure que vous évoluerez sur votre poste et après formation.
Vous pourrez également prendre en charge des projets transverses en autonomie tels que l’animation d’un réseau sur le CRC ou le développement d’outils innovants.
**Le plus de l’offre**:
Vous participez régulièrement à des animations commerciales et à des challenges motivants. La performance commerciale individuelle et collective est rémunérée.
Aujourd’hui, ce qui compte dans un emploi, c’est de vivre de véritables expériences, d’apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. C’est ce que nous vous proposons.
Principales caractéristiques de l'offre d'emploi
**Type de contrat**:
- cdi
**Niveau de formation**:
- BAC +2 / BAC +3
**Spécialité(s)**:
- Commercial / Vente / Marketing
**Pays / Région**:
- France / Ile-de-France
**Département**:
- Seine et Marne (77)
**Ville**:
- LIEUSAINT
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Conseillère Commerciale Relation Client
il y a 1 mois
Lieusaint, France EDF Temps plein**Description de l'offre**: EDF, électricien performant et responsable, champion de la croissance bas carbone recrute dans ses nombreux métiers. Rejoignez nos équipes et relevez de nouveaux défis au service de 38.5 millions de clients. Pour répondre aux exigences du marché, EDF développe des solutions innovantes pour permettre à ses clients de...
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Conseiller clients H/F 35h Lille
il y a 1 mois
Lieusaint, France Alice Délice Temps pleinChez Alice Délice nous croyons que cuisiner maison, c'est faire du bien à soi, aux autres et au monde Alors intégrer Alice Délice c'est, chacun à sa façon, collaborer à réaliser ce projet d'entreprise. Pour nous accompagner dans cette ambition nous recrutons : Un Conseiller Clients Militant du Fait-Maison (H/F) pour notre boutique de Lille - CDD 35...
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Conseiller Client Pour Orange
il y a 1 mois
Lieusaint, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: En véritable **passionné(e) des nouvelles technologies**, vous êtes à l'affût des dernières nouveautés ? Vous avez une première expérience dans le domaine de la ** vente**? Vous parlez couramment le " **geek**" ? Alors, ce poste est pour vous !! Nous recherchons **des Vendeurs (H/F) passionnés par les nouvelles...
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Conseiller Relation Client
il y a 4 semaines
Lieusaint, France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un CONSEILLER RELATION CLIENT (transport) (h/f) à 1767€ brut/mois + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 2 138,07€ par mois. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés...
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conseiller clientele
il y a 1 mois
Lieusaint, Île-de-France Start People PARIS TERTIAIRE Temps pleinDes CONSEILLERS CLIENTELE BOUTIQUE pour sa boutique basée à : CARRE-SENART LIEAUSAINT Vous avez envie d'évoluer au sein d'une équipe dynamique , ambassadeur de la marque , vous proposez à vos clients une offre globale qui réponde à leurs besoins et usages . Vous faites de chaque rencontre une opportunité afin de développer l'usage du digital des...
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Conseiller(e) client H/F en alternance
il y a 1 mois
Lieusaint, France IMC ALTERNANCE GROUPE RANDSTAD Temps pleinCette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF ! Un Groupe international, champion de la croissance bas-carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique !Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, notre ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et...
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Conseiller(e) de Vente
il y a 2 semaines
Lieusaint, France Calzedonia Group Temps pleinDescription du poste Calzedonia recrute pour son point de vente au centre commercial Carré Senart, un(e) conseiller(e) de vente en CDD 35h. En tant qu’Ambassadeur de la marque Calzedonia, vous faites partager à nos clients une expérience unique en proposant des collections tendances, chics et avant-gardistes. -Vous représentez la marque...
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Conseiller de Vente
il y a 1 mois
Lieusaint, France ALTER SMOKE Temps pleinAlter Smoke est un réseau de boutiques de cigarettes électroniques créé en 2012. L’entreprise est présente en France, Belgique et Suisse à travers 45 points de vente. Engagée sur la qualité des produits et l’expérience client, Alter Smoke conçoit ses propres e-liquides et distribue les plus grandes marques de cigarettes électroniques. Nous...
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Conseiller de Vente
il y a 1 mois
Lieusaint, France LA FEE MARABOUTEE Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) conseiller(e) de vente au sein des Galeries Lafayette de Lieusaint Vos missions seront les suivantes: - Accueillir chaque client et lui offrir la meilleure expérience possible - Conseiller les clients sur la Marque et toutes les catégories de produits en ayant une approche et une prise en charge de...
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Conseiller de Vente 20h
il y a 1 mois
Lieusaint, France CAROLL (Réseau) Temps pleinCAROLL est ancrée dans le quotidien des femmes depuis bientôt 60 ans, et se renouvelle chaque saison pour les accompagner dans les différents moments de vie. Grâce à sa proximité, sa féminité, sa sincérité et son savoir-faire, la marque engagée est devenue une valeur sûre pour les femmes urbaines, bien dans leurs corps et dans leurs...
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Conseiller de Vente
il y a 3 jours
Lieusaint, France DU BRUIT DANS LA CUISINE Temps pleinDu Bruit Dans La Cuisine est une enseigne spécialisée en ustensiles de cuisine et pâtisserie haut de gamme. Vous aimez le contact client ? Vous avez une passion pour l'univers de la cuisine et/ou de la pâtisserie? Vous avez une ou plusieurs expériences réussies dans le domaine de la vente? Du Bruit Dans La Cuisine Carré Sénart recherche une/un...
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Conseiller de Vente
il y a 4 semaines
Lieusaint, France Sud express Temps pleinSud express, la marque de prêt à porter féminin à la petite étoile recherche son/ sa futur(e) Conseiller(e) de vente. **TON POSTE & TES MISSIONS Nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller(e) de vente pour venir compléter notre équipe de choc au sein de notre boutique Sud express située à Lieusaint (77). Passionné(e) par le commerce et la...
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Conseiller de Vente
il y a 1 mois
Lieusaint, France MANGO Temps plein_**PLANNING **:_ - **LUNDI, JEUDI, VENDREDI & SAMEDI : 16H45-20H45 | MERCREDI : 17H15-20h45**_ **DESCRIPTIF DE POSTE** Votre rôle au sein de l’équipe est de **conseiller** et **fidéliser **la clientèle. Vous assurez **l’accueil** et la **prise en charge **des clients, en les accompagnant pendant leur expérience shopping. Vous **proposez des...
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Conseiller de Vente
il y a 1 mois
Lieusaint, France MANGO Temps pleinPlanning : lundi repos / mardi 16h45-20h45 / mercredi 9h-14h / jeudi repos / vendredi 16h45-20h45 / samedi 16h45-20h45 / dimanche 11h15-19h15 Au sein de notre magasin de Carré Sénart, votre rôle au sein de l’équipe est de **conseiller** et **fidéliser **la clientèle. Vous assurez **l’accueil** et la **prise en charge **des clients, en les...
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Conseiller de Vente Cdd
il y a 4 semaines
Lieusaint, France Bouygues Telecom Temps plein**#nosclientdabord** est devenu un moteur de l'entreprise Bouygues Telecom. Il nous pousse à plus de créativité et de rigueur pour satisfaire nos clients et leur donner toutes les raisons de nous rester fidèles. Vous vous sentez l’âme d’un(e) CONSEILLER(E) DE VENTE ? Profitez de cette période pour confirmer votre véritable sens du commerce,...
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Conseiller de Vente
il y a 1 mois
Lieusaint, France Carrefour France Temps pleinA propos de l'offre: Créateur de l'hypermarché et commerçant alimentaire de référence, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de 5400 magasins, des services et une offre digitale...
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Conseiller de Vente
il y a 1 mois
Lieusaint, France Carrefour Temps plein**A propos de nous**: Créateur de l'hypermarché et commerçant alimentaire de référence, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de 5400 magasins, des services et une offre digitale...
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Conseiller de Prevention
il y a 1 semaine
Lieusaint, France CDG FPT 77 Temps pleinLe CDG 77 a pour objectif d’accompagner les collectivités et établissements publics de Seine-et-Marne dans leur gestion des ressources humaines au quotidien. Nous proposons des prestations dans les domaines suivants: - Le conseil juridique statutaire - L'organisation des concours, la gestion de l'emploi et de la carrière - La prévention, l'hygiène,...
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Conseiller(E) de Vente Kiabi Carre Senart
il y a 1 mois
Lieusaint, France Kiabi France Temps pleinDescription de l'entreprise Chez Kiabi, notre mission est de Faciliter la vie des familles, en tissant ensemble une mode responsable et des solutions durables ! Notre « Capital humain » est l’une des clés de la Success Story Kiabi. Pour que Kiabi soit durablement une entreprise Great place to Work, elle veille à ce que les Kiabers, composés de...
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Stage - Seconde Conseiller Boutique - (H/F)
il y a 6 jours
Lieusaint, France FREE DISTRIBUTION Temps plein**Description entreprise**: Avec plus de 230 boutiques, Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, poursuit son déploiement avec pour objectif d’être au plus proche de ses abonnés pour leur apporter le meilleur service possible. Notre challenge ?** **Poursuivre notre développement et ouvrir toujours plus de boutiques ! Alors prêt(e) à...