Gestionnaire Relations Clients

il y a 1 mois


Bron, France Adecco Temps plein

**Votre mission**:
Adecco Onsite recherche pour son client la société BOBST spécialisée dans la fabrication de machines spéciales à destination du monde de l'emballage ,un ou une Gestionnaire Service Clients f/h.

Ce poste est le premier maillon de la relation avec les clients car il reçoit et gère l’ensemble des demandes des clients pour les machines installées sur le marché français et toutes lignes de produits confondues.

Vos missions au quotidien:
Recueillir l’ensemble des demandes des clients français du groupe BOBST et les réaffecter aux différents services (tél, mail, site e-commerce).
Réaliser les offres et les commandes de pièces de rechange concernant l’ensemble du parc machine.
Créer des dossiers assistance technique à destination des techniciens du support technique
Gérer les litiges concernant les factures pièces et suivre les impayés.
Gérer les dossiers réclamations, retours des pièces, et avoirs clients.
Assurer le suivi des dossiers pièces de rechange (analyse technique, prix, délais, etc.) en lien avec les sites de production en Suisse, France, Allemagne et Italie.
Suivre la conversion des offres en commandes selon les objectifs Groupe
Contribuer au développement du chiffre d’affaires "Pièces et Services" à travers la pertinence des réponses apportées aux clients
Mettre à jour la base de données clients

Informations complémentaires:
Contrat de travail temporaire d'une durée d'environ 10 mois pour le premier poste et de 8 mois pour le second
Horaire de journée du lundi au vendredi avec une page souple de 08h15 à 9h30 et 16h30 18h30, pause déjeuner entre 11h30 et 14h avec 45 min obligatoire.
Vous aurez le droit à une prime de 13,5 mois après un mois de présence dans l'entreprise. La prime est versée à l'heure pour toutes vos heures jusqu'à 35h

Un restaurant d'entreprise vous accueille du lundi au vendredi. le client paie le droit d'admission
La société est accessible en transport en commun, remboursement de votre abonnement
Parking collectif pour se garer

**Votre profil**:
Nous avons besoin pour ce poste d'une personne à l'aise avec les outils informatiques : Suite office / SAP serait un plus

Nous recherchons un profil avec une formation de type administration des ventes ou relation client et/ou une expérience d'au moins 3 ans dans la relation client de type B to B
Votre sens du service client et votre capacité à travailler avec de nombreux interlocuteurs internes et externes seront vivement appréciés pour la bonne tenue du poste.

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie



  • Bron, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco Onsite recherche pour son client l'un des premiers fournisseurs d'équipement et de services pour le monde de l'emballage, un ou une Gestionnaire installations. Au sein du service installations vous êtes en charge d'organiser les déplacements des techniciens afin qu'ils partent sereinement dans le monde entier. Le contrat de...


  • BRON, France Bobst Temps plein

    BOBST recrute un gestionnaire Service Clients H-F. Premier contact des clients, il reçoit et gère l'ensemble des demandes des clients pour leurs machines installées sur le marché français, toutes lignes de produits confondues. La satisfaction de nos clients est sa constante préoccupation. Ce poste est rattaché au Responsable Customer Care.BOBST...


  • Bron, France BOBST Temps plein

    **POSTULER** BOBST recrute un gestionnaire Service Clients H-F. Premier contact des clients, il reçoit et gère l’ensemble des demandes des clients pour leurs machines installées sur le marché français, toutes lignes de produits confondues. La satisfaction de nos clients est sa constante préoccupation. Ce poste est rattaché au Responsable Customer...


  • Bron, France Sonova AG Temps plein

    Sonova, leader sur le marché des aides auditives, se distingue par ses trois marques coeur, Phonak, Unitron et Hansaton, dont l'innovation et le confort patient font partie intégrante de l'ADN. Nous distribuons nos produits auprès d'une cible de clients professionnels Audioprothésistes, intégrés ou indépendants.   Située à Bron, notre filiale...


  • BRON, 69500, Lyon, France Bobst Temps partiel

    BOBST recrute un gestionnaire Service Clients H-F. Premier contact des clients, il reçoit et gère l'ensemble des demandes des clients pour leurs machines installées sur le marché français, toutes lignes de produits confondues. La satisfaction de nos clients est sa constante préoccupation. Ce poste est rattaché au Responsable Customer Care.BOBST...


  • Bron, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller développement relation client-Conseil et vente F/H** **Rejoignez l’agence GMF de Bron, **et participez au développement du portefeuille clients et de l’entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe. Votre mission ? Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 mois


    Bron, France Talents AEC Temps plein

    Talents AEC, cabinet de recrutement dédié au secteur de l’audit-conseil-expertise recrute pour son client, cabinet indépendant à Bron, un **gestionnaire paie **(H/F) en CDI. Dans le cadre d’une création de poste vous serez intégré(e) dans une équipe soudée d'une dizaine de gestionnaires au pôle social. **Au sein d’un collectif dynamique et...

  • Gestionnaire Clientèle

    il y a 1 mois


    Bron, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Lip Solutions RH spécialisée sur les métiers de la relation clients à...


  • Bron, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur industriel, un(e) « Gestionnaire de clientèle ADV » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim (remplacement sur un arrêt de plusieurs mois) et un démarrage dès que possible. La rémunération est comprise entre 1900 et 2250€ brut/mois. Le poste est basé à Bron (69) accessible en...

  • gestionnaire adp

    il y a 4 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Samsic Emploi Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la sécurité, recrute dans le cadre de son développement un GESTIONNAIRE ADP(h/f).Vos missions : 1/- L'administration du personnel :-Etablissement des contrats de travail, avenants, mises à disposition et mise à jour du SIRH.-Vérification et transmission des éléments variables de paie en lien direct avec la gestionnaire...


  • Bron, France VILLE DE BRON Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Juridique** Catégorie: **A ou B selon profil** **Attaché territorial** **ou Rédacteur territorial** CDD ou titulaire **BRON** **(Auvergne-Rhône-Alpes)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **02/03/2023** **Descriptif...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 1 mois


    Bron, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Services Lyon recrute pour son client, premier réseau Européen intervenant avec près de 2000 points de ventes dans 23 pays, un(e) Gestionnaire de paies & ADP, pour son siège français, basé dans l'Est Lyonnais(69).En tant qu’acteur(trice) clé de la gestion de la paie et de l’ADP, vous contribuez à l’ensemble des sujets liés à la...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 1 mois


    Bron, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Gestionnaire paie (H/F) **Les missions****: En tant que gestionnaire de paie (H/F), vous aurez en charge les missions suivantes: Intervenir sur SILAE pour c**réer les dossiers des salariés **de l'entreprise. Renseigner les...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 mois


    Bron, France GI GROUP Temps plein

    L'entreprise Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généraliste, recrute pour l'un de ses clients des gestionnaires de paie H/F sur la commune de BRON (69). Description du poste Intervient sur SILAE pour créer des salariés, Renseigne les éléments variables, S'assure de la production des éléments de...


  • Bron, France Inserm Temps plein

    **Gestionnaire des ressources externes** - 4 mois renouvelable Début : mars 2024 Bron Bac +2 / 3 _ - 2024 _ L’Inserm est le seul organisme public français entièrement dédié à la recherche biologique, médicale et en santé des populations. Il dispose de laboratoires de recherche sur l’ensemble du territoire, regroupés en 12 Délégations...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 mois


    Bron, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un cabinet dynamique à Bron avec peu de turnover ! Notre client, cabinet d\'expertise comptable dynamique, réputé pour la qualité de ses prestations et sa proximité clients, cherche à renforcer son pôle social. Il souhaite ainsi recruter un Gestionnaire de paie Silae. En tant que Gestionnaire de paie, vous intervenez dans la gestion d\'un...


  • Bron, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur industriel, un(e) « Gestionnaire de Clientèle ADV » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim pour une durée de 3 mois minimum avec un démarrage immédiat. La rémunération sera calculée, selon profil entre 2000 et 2300€ brut par mois, sur 35H par semaine travaillées. Le poste est basé...


  • Bron, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur industriel, un(e) « Gestionnaire de Clientèle ADV » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim pour une durée de plusieurs mois avec un démarrage immédiat. La rémunération sera calculée, selon profil entre 2000 et 2100€Brut par mois. Le poste est basé à Bron (69) accessible en véhicule...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 mois


    Bron, France Adsearch Temps plein

    **En bref** : GESTIONNAIRE DE PAIE H/F - 3 / 4 ans d’expérience en cabinet - Locaux neufs, spacieux et agréables - 32/36K€ annuel - Bron Adsearch LYON, division Expertise Comptable & Social, recherche actuellement un Gestionnaire de Paie H/F en CDI pour un cabinet dexpertise comptable à taille humaine situé à Bron, dans le cadre dun...


  • Bron, France Domino RH Staff Lyon Temps plein

    **Votre Mission**: Domino RH recherche pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire des Ressources Humaines H/F sur la métropole lyonnaise. **?? Vos missions**: - Gestion des intérimaires : établissement des contrats, suivi et établissement des avenants de contrats, saisie des relevés d'heures avec déplacements. - Gestion du relationnel avec les...