Conseiller Relation Clientèle

Il y a 6 mois


VilleneuvelaGarenne, France Expert & Manager Temps plein

Descriptif du poste
- Rattaché(e) au Manager Qualité et Relation Client, vous serez en charge des missions suivantes:

- traiter et gérer les réclamations/demandes des clients (transmises par le support niveau1).
- Être le garant de la satisfaction clients et contribuer au développement de l'image de l'entreprise en optimisant la réponse donnée au client
- Être force de proposition pour améliorer sans cesse les process internes : process d'information Service Clients, outils et moyens de communication

Cette liste est non exhaustive et pourra évoluer en fonction des besoins de la société.

Profil recherché
- Vous avez une expérience au sein d'un service clients multicanal - chez un donneur d'ordre ou en prestation de services ;
Vous maitrisez des techniques de communication à l'oral et sens aigu de la relation clients ;
Vous avez des qualités de rédaction et très bonne orthographe/syntaxe ;
Vous êtes capable de résoudre des cas clients en escalade ; gestion de la réclamation ;
Avez des capacités d'autonomie et aisance à l'utilisation des outils informatique requise, n'hésitez plus postulez.
- Horaires:
09h30 - 17h30 du lundi au vendredi

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Autonomie

SAVOIR-FAIRE
Communication orale
Accompagnement du client

**Voir plus**

Entreprise

Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres.

Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital, Industrie/Ingénierie et Immobilier/BTP.

Au sein du Groupe Interaction, nous proposons des solutions de recrutements (intérim, CDD, CDI) pour accompagner le développement de l'activité de plus de 3000 clients dans le respect de nos engagements RSE. En faisant vivre nos valeurs (proximité, confiance, écoute et considération), nous plaçons l'humain au coeur de notre activité.

Autres offres de l'entrepriseSalaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 2 ans

Métier

Chargé de relation client

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

ACTIVITÉS DES AGENCES DE TRAVAIL TEMPORAIRE



  • Port-la-Nouvelle, France Conseiller Clientèle Agence Assurance HF Temps plein

    Rejoignez une équipe à taille humaine et professionnelle au sein d'une agence de proximité !_ **Dans le cadre d’un prochain remplacement pour congé maternité, notre agence recrute un(e) collaborateur(trice) d’agence dynamique et motivé(e) pour renforcer notre équipe et assurer la continuité de nos services durant cette période !** L’agence...


  • Port-la-Nouvelle, France Conseiller Clientèle Agence Assurance HF Temps plein

    Rejoignez une équipe à taille humaine et professionnelle au sein d'une agence de proximité !_ **Dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité, nous recrutons un(e) collaborateur(trice) d’agence dynamique et motivé(e) pour renforcer notre équipe et assurer la continuité de nos services durant cette période !** L’agence **Swiss Life**...


  • Port-la-Nouvelle, France Conseiller Clientèle Agence Assurance HF Temps plein

    Rejoignez une équipe à taille humaine et professionnelle au sein d'une agence de proximité !_ Notre Agence recrute son / sa prochain (e) collaborateur (trice) d'agence pour renforcer son équipe ! L’agence **Swiss Life** de Port-la-Nouvelle est un **acteur incontournable dans les domaines de l’assurance, de l’épargne retraite, de la...

  • Conseiller(ère) Clientèle

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-la-Garenne, France BOLT INFLUENCE Temps plein

    **Description du Poste**: Nous recherchons un(e) conseiller(ère) de vente enthousiaste et passionné(e) pour rejoindre notre équipe en alternance. En tant que conseiller(ère) de vente, vous serez le premier point de contact avec nos clients et jouerez un rôle clé dans leur expérience d’achat. **Missions**: - **Accueil personnalisé et conseil aux...


  • Villeneuve-la-Garenne, France Trouve moi un job Temps plein

    Au sein du réseau d’un grand groupe bancaire, vous allez conseiller les particuliers et les accompagner au quotidien. Vos missions seront les suivantes: - Accompagner de vos clients et comprendre leurs besoins - Les conseiller sur leurs problématiques en réalisant des analyses financières de leur situation - Proposer à vos clients les services...


  • Villeneuve-la-Garenne, France Gnothi Seauton ASICS Temps plein

    **1) L'entreprise** GNOTHI SEAUTON, franchise pour la marque **ASICS** en France, est à la recherche d’un **CONSEILLER DE CLIENTELE à TEMPS PARTIEL H/F **pour son magasin au Centre Commercial QWARTZ à Villeneuve-la-Garenne (92). Vous êtes vous-même sportif.ve et voulez transmettre votre connaissance des produits ? ASICS, acteur majeur du commerce...


  • La Garenne-Colombes, France Trouve Moi un Job Temps plein

    **Trouve Moi un Job recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle Particuliers pour une agence bancaire. L'opportunité est à pourvoir en CDI.** - Votre clientèle : des particuliers, clientèle à dimension patrimoniale - Possibilité d’évolution professionnelle au sein des fonctions suivantes : Conseiller(ère) Professionnel(le), Conseiller(ère)...


  • La Motte-Servolex, France E-liberty Services Temps plein

    **Conseiller / Conseillère de relation clientèle pro tourisme et digital** **Entreprise** Dans le cadre de notre développement, et pour renforcer l’équipe existante de 35 collaborateurs, nous recrutons un(e) conseiller(e) relation clientèle pour étoffer notre services clients. **Missions** Au sein du pôle Customer Care, vous êtes...


  • Villeneuve-la-Garenne, France Smovengo Temps plein

    **Smovengo **est l’operateur du service Velib’ Me?tropole depuis le 1er Janvier 2018. Velib’ Metropole c’est 20 000 Vélib', 1 400 stations dans plus de 60 communes de la Métropole du Grand Paris et des pics de 109 000 trajets en une journée. Et tout ça, grâce à nos collaborateurs : ceux qui entretiennent les vélib’, ceux qui s’assurent...


  • Villeneuve-la-Garenne, France Smovengo Temps plein

    **Smovengo **est l’operateur du service Velib’ Metropole depuis le 1er Janvier 2018. Velib’ Metropole c’est 20 000 Vélib', 1 400 stations dans plus de 60 communes de la Métropole du Grand Paris et des pics de 109 000 trajets en une journée. Et tout ça, grâce à nos collaborateurs : ceux qui entretiennent les vélib’, ceux qui s’assurent de...


  • Villeneuve-la-Garenne, France Staffmatch Paris Temps plein

    Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Dans le cadre du...


  • Villeneuve-la-Garenne, France Samsic Emploi - Paris – 8 Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la location de vélos recrute dans le cadre de son développement un Conseiller de Relation Client Expert H/F Vos missions seront les suivantes: - Gérer des cas financiers, voire cas complexes (litiges et réclamations) Abonnés transmis par le Service Clients ou des cas ayant pour périmètre de traitement exclusif le...


  • La Garenne-Colombes, France BRED Banque Populaire Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **_ LA banque SANS distance !_** La **_BRED Banque Populaire_** s’attache à répondre à ses clients particuliers, privés, professionnels et entreprises et s’appuie également sur ses pôles d’expertises : Salle des Marchés, Société de Gestion d’Actifs, Banque Privée et Corporate. La**_ BRED Banque...


  • La Garenne-Colombes, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur maison, aider Isabelle à se constituer une épargne financièreAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. - Concrètement, vous serez amené à: - Accompagner et conseiller vos clients en...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 4 mois


    Villeneuve-la-Garenne, France Louis Pion Temps plein

    Nous recrutons un Vendeur H/F en CDI 35H à pourvoir à partir du 1er Octobre au sein de notre boutique Louis Pion située à Villeneuve La Garenne. Au sein de l'équipe, vous avez pour responsabilité d'accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle en adoptant une approche chaleureuse et professionnelle et de participer au développement du chiffre...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Creatis Temps plein

    Centre de Relations Clients (CRC) de CREATISMissions clés : garantir la satisfaction client, développer la fidélisation et réduire les pertes.Réaliser des entretiens de bienvenue avec les nouveaux clients.Apporter des réponses pertinentes aux appels téléphoniques.Organiser des retours réguliers avec les clients sur leurs projets et les accompagner...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 3 mois


    Villeneuve-la-Garenne, France Louis Pion Temps plein

    Nous recrutons un Vendeur H/F en CDD 35H à partir du 7 octobre pour une durée de 4 mois, au sein de notre boutique Louis Pion Quartz située à Villeneuve-la-Garenne. Au sein de l'équipe, vous avez pour responsabilité d'accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle en adoptant une approche chaleureuse et professionnelle et de participer au...


  • Villeneuve-la-Garenne, France Saint Gobain Temps plein

    **Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** Le poste**: **La Plateforme du Bâtiment **recrute un **Conseiller Service Atelier** (H/F) pour son magasin de **Villeneuve la Garenne.** Rattaché au **secteur atelier** du magasin, votre mission consiste à: - Accueillir les clients, préparer les commandes et les enlèvements directs de marchandises. - Aider à...


  • La Garenne-Colombes, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Privée H/F à La Garenne Colombes (92) pour notre client, un établissement bancaire de premier plan. Sous la responsabilité du Directeur d’Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients Particuliers bonne gamme. A ce titre, vos missions seront les suivantes: -...

  • Conseiller Voyages

    Il y a 7 mois


    Villeneuve-la-Garenne, France Ideuzo for Karavel promovacances Temps plein

    **Vous aimez voyager et faire rêver alors ce poste est fait pour vous !** Métier passion et réalisateur de rêves, les conseillers voyages accueillent les globe-trotters et leur proposent des destinations, des itinéraires ou des croisières en fonction de leurs envies. Rigoureux sur les budgets, créatif et ayant la fibre commerciale, c’est un...