Chef(Fe) de Réception

Il y a 7 mois


Lyon, France Institut Lyfe Temps plein

Dans le cadre d’un remplacement, nous sommes à la recherche d’**un(e) Chef(fe) de réception** pour intégrer notre hôtel **MGallery Le Royal Lyon**.

Situé au coeur de presqu'île de Lyon, place Bellecour, il a été ouvert en 1912. Il a toujours accueilli les voyageurs soucieux d'art de vivre et de discrète élégance. La maison propose 72 chambres dont 10 suites.

Vous animez l'équipe de Réception et de Conciergerie composée de 13 personnes pour offrir à nos clients la meilleure expérience. Vous coordonnez les équipes sous votre responsabilité en vue d'optimiser les résultats économiques et qualitatifs dans le respect des standards de la marque et de l'hôtel.

Vous participez à la qualité du parcours pédagogique de nos étudiants au sein de l'Hôtel et plus généralement de l'Institut Lyfe.

**Les missions principales du poste sont les suivantes**:

- Animer l’équipe et assurer une excellente communication favorisant le partage d'information et le travail d'équipe
- Accompagner les étudiants, les équipes et favoriser l'apprentissage ainsi que la performance
- Incarner l’esprit Heartist dans les interactions avec les clients
- Gérer les budgets en fonction du taux d’occupation et des prévisions
- Impulser une dynamique de résolutions des problèmes de performance qui surviennent au sein du service
- Réaliser des entretiens et sélection, formation, évaluation, encadrement et conseil des collaborateurs du service
- Assurer le développement de la motivation et de l’adhésion des équipes en créant un bon climat de travail
- Être garant des bonnes conditions de travail et de l’ambiance au sein du service
- Être garant du CA, de la conformité des facturations et encaissement, de la sécurisation et de la transmission des données.

**Et si vous étiez LA personne qu’il nous faut ?**

Vous êtes issu(e) d’une formation de niveau BAC +2 (Ecole Hôtelière) et vous justifiez d’une **expérience de minimum 2 ans **sur un poste similaire ou sur un poste d’assistant(e) chef(fe) de réception.

Vous êtes amené(e) à travailler en collaboration avec des interlocuteurs internes et externes dans un environnement international, **la maitrise de l’anglais (oral et écrit) est exigée**.

Une bonne maîtrise des procédures inhérentes à la fonction (caisse, débiteurs, commissions, gestion des réservations) est essentielle pour ce poste.

Dynamique et inspirant(e), vous avez un réel sens du client et appréciez le travail en équipe. Enfin, vous êtes reconnu(e) pour votre **pédagogie** et votre **capacité d’écoute**.

CDI à temps plein **à pourvoir dès que possible** - RTT, mutuelle d’entreprise obligatoire. Rémunération et part variable selon expérience, forfait mobilité durable, tarifs préférentiels au sein du groupe, partenaires bien-être.

Dans le cadre de votre prise de poste, vous bénéficiez des formations de l'Académie Accor.

Qui sommes nous ?

**L’Institut Lyfe (ex-Institut Paul Bocuse) **forme les décideurs responsables des métiers de l’Hôtellerie, de la Restauration, des Arts Culinaires et de la Pâtisserie.

En 30 ans, il a constitué un écosystème unique de formation initiale, de recherche et de formation professionnelle. Il accueille aujourd’hui 1200 étudiants d’environ 70 nationalités.


  • Chef(Fe) de Réception

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Nemea Appart'hotel Temps plein

    **L'entreprise** Nous recherchons pour notre résidence Nemea Appart'Hotel de Lyon, un(e) Chef(fe) de réception (H/F) **Description du poste** Nous recherchons pour notre résidence Nemea Appart'Hotel de Lyon, un(e) Chef(fe) de réception (H/F) Sous l’autorité du Responsable de résidence, le salarié (H/F) sera chargé notamment de: - **Définir et...

  • Chef de Réception

    il y a 3 semaines


    Lyon, France Villa Florentine Temps plein

    **La Villa Florentine**, ancien couvent du 17ème siècle, merveilleusement situé sur les hauteurs de la colline de Fourvière, est un hôtel de charme **. La bâtisse offre 34 chambres, suites et appartements ainsi qu’une grande terrasse avec piscine dominant le quartier du Vieux Lyon. L’hôtel est aussi composé d’un espace bien-être avec (piscine,...

  • Chef(Fe) de Réception

    Il y a 7 mois


    Lyon, France Institut Paul Bocuse Temps plein

    L’Institut Lyfe (ex-Institut Paul Bocuse) forme au management international des métiers de l’hôtellerie, de la restauration, de la cuisine et de la pâtisserie et accueille une communauté d’étudiants de plus de 60 nationalités différentes pour les préparer aux meilleures carrières dans le monde. Dans le cadre d’un remplacement, nous sommes...

  • Chef(Fe) de Réception

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Nemea Temps plein

    **L'entreprise** Le Groupe Nemea, un leader dans la gestion de résidences de services depuis 1994, opère à travers trois filiales qui regroupent environ 600 collaborateurs: - Nemea Appart’Etud pour les étudiants ; - Nemea Appart ‘Hôtel pour les affaires ; - Nemea Résidences Vacances pour le tourisme. Rejoignez une équipe dynamique, axée sur la...

  • Chef de Réception

    Il y a 6 mois


    Lyon, France ARTELOGE Temps plein

    **L’HOTEL PARKSAONE**,** situé à Lyon 9, offre un cadre idéal pour un séjour touristique ou d’affaires. L’établissement est composé de 100 chambres au design soigné qui offrent calme et confort. De plus, notre restaurant **Tibone & Dorade** propose une carte au ton résolument coloré avec des accents de cuisine méditerranéenne réalisé...

  • Chef de Reception

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Hôtel ParkSaône by Arteloge Temps plein

    **L’HOTEL PARKSAONE**,** situé à Lyon 9, offre un cadre idéal pour un séjour touristique ou d’affaires. L’établissement est composé de 100 chambres au design soigné qui offrent calme et confort. De plus, notre restaurant **Tibone & Dorade** propose une carte au ton résolument coloré avec des accents de cuisine méditerranéenne réalisé...

  • Chef de Réception

    Il y a 3 mois


    Lyon 7e, France HO36 Lyon Temps plein

    Ho36 Lyon, lieu hybride regroupant, un hostel, un hôtel, un bar est un restaurant recherche: **Un(e) chef(fe) de réception** MISSIONS - Vous supervisez l’équipe de réception - Vous effectuez les check-in et check-out selon les procédures et contrôlez les réservations - Vous êtes en charge des devis groupe - Vous assistez le directeur sur le...

  • Chef de Réception

    Il y a 6 mois


    Lyon 7e, France HO36 Lyon Temps plein

    Ho36 Lyon, lieu hybride regroupant, un hostel, un hôtel, un bar est un restaurant recherche: **Un(e) chef(fe) de réception** MISSIONS - Vous supervisez l’équipe de réception - Vous effectuez les check-in et check-out selon les procédures et contrôlez les réservations - Vous êtes en charge des devis groupe - Vous assistez le directeur sur le...

  • Chef de réception

    il y a 3 semaines


    Lyon, France Domino RH Temps plein

    Notre client recherche un/une Chef(fe) de réception ! Vous rêvez de faire partie d'une équipe dynamique dans un hôtel 5 étoiles prestigieux ? Vous êtes passionné par le service client et souhaitez évoluer dans un cadre d'exception ? Nous avons le poste qu'il vous faut !Missions :En tant que Chef de Réception, vous serez le garant de l'expérience...

  • Chef de Réception

    Il y a 4 mois


    Lyon 3e, France Site hôtelier de Lyon Part Dieu Temps plein

    **Ibis Budget Part-dieu, Ibis Styles Part-Dieu, Mercure Part-Dieu recrute !** **Le site hôtelier Lyon centre Gare Part-Dieu c’est 3 marques pour un total de 315 chambres et un restaurant dans le deuxième plus grand quartier d’affaire de France.** **Nous sommes à la recherche de notre nouveau ou nouvelle Chef de Réception** **Vos missions**: Le...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rectorat de Lyon Temps plein

    Résumé du posteLe Rectorat de Lyon recherche un(e) chef(fe) de section ressources humaines pour assurer la coordination de la gestion administrative et financière d'un bureau dans le contexte exigeant de gestion qualitative, de réforme et de modernisation.Détails du posteCoordination de la gestion administrative et financière du...


  • Lyon, France SUN'R Temps plein

    Dans le cadre de cette croissance, Sun’Agri recherche un Chef(fe) de projets développement, moteur du futur développement de l’activité dans le sud de la France. Le cœur de la mission du chef(fe) de projet va de la sécurisation du foncier (par un responsable commercial), jusqu’à la mise en service (avant transmission à l’équipe...


  • Lyon, France SUN'R Temps plein

    Dans le cadre de cette croissance, Sun’Agri recherche un Chef(fe) de projets développement, moteur du futur développement de l’activité dans le sud de la France. Le cœur de la mission du chef(fe) de projet va de la sécurisation du foncier (par un responsable commercial), jusqu’à la mise en service (avant transmission à l’équipe...

  • Chef de Réception

    Il y a 6 mois


    Lyon, France PoMo Hôtel Restaurant Temps plein

    Notre hôtel 4 étoiles, situé à Échirolles, est à la recherche d'un Chef de Réception talentueux et passionné pour rejoindre notre équipe dynamique. Nous sommes fiers de fournir un service exceptionnel à nos clients, et nous recherchons une personne motivée et compétente pour prendre en charge la gestion de la réception et assurer une expérience...


  • Lyon, France ARTELOGE Temps plein

    **L' Hôtel LYON METROPOLE ** accueille ses clients au cœur d'un écrin de verdure dans le cadre apaisant des berges de la Saône. **174 chambres et appartements**, un des plus grands City Spas de France avec 8000 m² d'installations dédiées à la détente, mais aussi la "Brasserie Lyon Plage" où des mets savoureux sont proposés tous les jours au...

  • Chef de Réception

    Il y a 3 mois


    Lyon, France AccorHotel Temps plein

    **Description de l'entreprise** Au Sofitel Lyon Bellecour nous sommes une grande équipe réunie autour d'une passion commune : celle du client. Si c'est également votre cas : rejoignez -nous ! Chez nous, ce sont les équipes et le service qui mettent des étoiles dans les yeux de nos clients. Ce que nous aimons c'est leur donner le sourire en parsemant...


  • Lyon, France Conseil Département de Savoie Temps plein

    ***: - **Poste permanent** à temps complet** ***: - **Poste à pourvoir basé à **Chambéry** *** Le Département de la Savoie recherche un(e) chef(fe) de service ouvrages d’art pour la direction des infrastructures à temps complet. La Direction des infrastructures (DI) pilote et anime les politiques d’aménagement et de maintenance des...


  • Lyon, France Institut Lyfe Temps plein

    Nous sommes à la recherche d’un(e) Chef(fe) de rang polyvalent(e) pour intégrer notre hôtel-école 5* MGallery le Royal. **La promesse faite à nos clients ? **_"Feel Welcome"_** Au sein de l’équipe Restauration, vous en êtes le(a) premier(ère) garant(e) ! Vos missions sont réparties selon trois grands volets: **Côté Salle**: - Offrir un...


  • Lyon, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUN'R Temps plein

    Dans le cadre de cette croissance, Sun’Agri recherche un Chef(fe) de projets développement, moteur du futur développement de l’activité dans le sud de la France. Le cœur de la mission du chef(fe) de projet va de la sécurisation du foncier (par un responsable commercial), jusqu’à la mise en service (avant transmission à l’équipe...

  • Chef de Réception

    Il y a 7 mois


    Lyon, France ARTELOGE Temps plein

    **L' Hôtel LYON METROPOLE ** accueille ses clients au cœur d'un écrin de verdure dans le cadre apaisant des berges de la Saône. **174 chambres et appartements**, un des plus grands City Spas de France avec 8000 m² d'installations dédiées à la détente, mais aussi la "Brasserie Lyon Plage" où des mets savoureux sont proposés tous les jours au...