Conseiller Clientèle

il y a 3 semaines


Blois, France CPAM de Loir et Cher Temps plein

**Prise de fonction **:dès que possible

La Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) du Loir-et-Cher assure l’ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement de 298 000 bénéficiaires du département notamment. Elle met également en œuvre à l’attention de ses publics des actions de prévention et de promotion de la santé, tout en garantissant la pérennité du système de santé. Ses 222 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour assurer un service de qualité à ses publics : assurés, professionnels de santé, employeurs et partenaires.

**Nous recrutons 1 Conseiller Clientèle (H/F) en Contrat à Durée Indéterminée au sein du service Relations Clients, sur le site de Blois.**

Il s’agit d’une création de poste dans le cadre du déploiement du middle-office.

Chaque année plus de 60 000 assurés sociaux se rendent dans un des points d’accueil, dont 40 000 au siège. L’accueil a pour objectif de faciliter l’accès aux droits de l’Assurance Maladie, à la prévention et aux soins des assurés sociaux. Cet objectif passe par l’analyse des situations individuelles et la promotion d’offres de service à l’attention des personnes les plus fragiles notamment, ainsi que l’accompagnement numérique.

**Missions**
- Vous accueillez et informez la clientèle ;
- Vous analysez les demandes et définissez le bon niveau de réponse à apporter ;
- Vous véhiculez une image valorisante de l’organisme ;
- Vous constituez les dossiers et planifiez des rendez-vous si nécessaire ;
- Vous assurez des rendez-vous téléphoniques et physiques ;
- Vous réalisez des activités de traitement de back-office et de front-office, dont la gestion des courriels de nos publics ;
- Vous participez à l’accueil au sein des centres extérieurs (Vendôme / Romorantin) en cas de besoin ;
- Vous participez activement à la démarche qualité.

**Compétences requises**

- Vous connaissez la conduite d’entretiens, faites preuve de stabilité émotionnelle face aux situations rencontrées ;
- Vous savez vous adapter à vos différents interlocuteurs, les écouter, les conseiller avec courtoisie ;
- Vous disposez d’une bonne capacité d’apprentissage des législations de l’Assurance Maladie ;
- Vous analysez rapidement les besoins de l’assuré et vous l’orientez vers le dispositif réglementaire le plus adapté ;
- Vous savez repérer les situations atypiques lors du traitement des demandes des assurés, pour les orienter vers les interlocuteurs adaptés et alerter votre hiérarchie ;
- Vous êtes reconnu pour votre capacité à gérer les dossiers administratifs dont vous avez la charge selon la réglementation en vigueur ;
- Vous savez utiliser les outils informatiques ;
- Vous avez des aptitudes rédactionnelles et relationnelles avérées ;
- Vous savez et aimez travailler en équipe ;
- Vous respectez les règles de confidentialité concernant les situations des assurés.

Permis B en cours de validité requis.

**Conditions de travail**

Contrat Temps plein (36 à 39h hebdomadaires avec jours RTT)

Niveau 3/4 de la classification des organismes de sécurité sociale

Accès aux offres sociales et culturelles du Comité Social et Economique (billetterie, chéquier scolarité, voyage, participation à la prise en charge d’une licence sportive )

Accès au forfait mobilités durables mis en place au sein de l’organisme (500€ maximum/an)

Accès au Restaurant d’entreprise, avec prise en charge partielle du ticket repas par l’employeur

Emploi éligible au télétravail et aux primes de fonction

**Formation**

Diplôme profil Bac +2 ou expérience équivalente.

**Candidature**

Les tests écrits se tiendront le **mardi 27 février 2024 à 09h30**. L’entretien de motivation et d’évaluation se tiendra le **vendredi 1er mars 2024.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ à 26 800,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Expérience:

- Service client: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Déplacements fréquents



  • Blois, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle Particuliers - BLOIS **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance....


  • Blois, France Crédit Agricole des régions du Centre Temps plein

    **Métier**: - Banque privée **Titre du poste**: - Conseiller de Clientèle Patrimoniale - Pôle Banque Privée des Dirigeants d'Entreprises - Blois H/F **Description du poste**: - Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en...

  • Conseillers Clientèles

    il y a 4 semaines


    Blois, France Groupe Actual Temps plein

    **L'entreprise**: Notre client est une entreprise renommée opérant dans le secteur des centres d'appels. Notre client promeut un environnement de travail dynamique et inclusif, favorisant le développement personnel et professionnel de chacun.. **Le poste**: Nous recrutons 24 conseillers clientèles h/f sur Blois pour rejoindre l'équipe de notre...


  • Blois, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Vous êtes dotés d'un tempérament commercial et souhaitez intégrer une entreprise offrant des perspectives de carrière riches ? Rejoignez la Caisse d'Épargne Loire-Centre, banque régionale coopérative, et participez à son développement commercial, technologique et humain, en intégrant notre Groupe Multimédia. Nous...


  • Blois, France Caisse d'Epargne Loire Centre Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous êtes dotés d'un tempérament commercial et souhaitez intégrer une entreprise offrant des perspectives de carrière riches ? Rejoignez la Caisse d'Épargne Loire-Centre, banque régionale coopérative, et participez à son développement commercial, technologique et humain, en intégrant notre Groupe...

  • Conseiller Clientèle H/ F

    il y a 4 semaines


    Blois, France CPAM de Loir et Cher Temps plein

    **Métier : Conseiller Clientèle** **Prise de fonction **:Dès que possible Assureur solidaire en santé, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Loir-et-Cher (CPAM) gère les fonds de l’Assurance Maladie au bénéfice de ses 278 000 bénéficiaires (85 % de la population du département) et de ses partenaires professionnels de santé et...


  • Blois, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller Clientèle de Professionnels Alternance|Blois|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller Clientèle de Professionnels Blois, France Alternance Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Concrètement, sous la responsabilité de votre Tuteur, vous serez amené à : - Préparer les entretiens...


  • Blois, France Crédit Agricole des régions du Centre Temps plein

    **Métier**: - Banque - Marché des particuliers **Titre du poste**: - Conseiller Clientèle Particuliers - Blois H/F **Description du poste**: - Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque...


  • Blois, France Crédit Agricole des régions du Centre Temps plein

    Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France et premier financeur du secteur agricole. **L’entreprise**: La Caisse régionale du Crédit Agricole Val de France,...


  • Blois, France Caisse d'Epargne Loire Centre Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous êtes dotés d'un tempérament commercial et souhaitez intégrer une entreprise offrant des perspectives de carrière riches ? Rejoignez la Caisse d'Épargne Loire-Centre, banque régionale coopérative, et participez à son développement commercial, technologique et humain, en intégrant notre Groupe...


  • Blois, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior CDD|Blois|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior Blois, France CDD Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de...


  • Blois, France BEHIVE Temps plein

    **Notre client**: BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l’Assurance et de la Finance. Notre client, groupe bancaire majeur sur la région Bourgogne-Franche-Comté, reconnu pour son investissement auprès des territoires, recherche un Conseiller Clientèle à Distance (F/H) à...

  • Conseiller Clientèle H/ F

    il y a 4 semaines


    Blois, France CPAM DU LOIR-ET-CHER Temps plein

    **Contexte**: Assureur solidaire en santé, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Loir-et-Cher (CPAM) gère les fonds de l’Assurance Maladie au bénéfice de ses 278 000 bénéficiaires (85 % de la population du département) et de ses partenaires professionnels de santé et employeurs. Travailler à l’Assurance Maladie, c’est s’engager au...

  • Conseiller Clientèle H/ F

    il y a 4 semaines


    Blois, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Assureur solidaire en santé, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Loir-et-Cher (CPAM) gère les fonds de l’Assurance Maladie au bénéfice de ses 278 000 bénéficiaires (85 % de la population du département) et de ses partenaires professionnels de santé et employeurs. Travailler à l’Assurance Maladie, c’est...


  • Blois, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur maison, aider Isabelle à se constituer une épargne financièreAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. - Concrètement, vous serez amené(e) à: - Accompagner et conseiller vos clients en...


  • Blois, France Bruce Temps plein

    Dans le cadre de l’expansion d’activité de notre client, une Banque Française renommée, nous recherchons un Conseiller.e Clientèle des Professionnels. **Vos missions**: - Accompagner, conseiller vos clients sur le développement de leur activité, et suivre leur rentabilité, - Proposer des produits et services adaptés (financement,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Blois, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: CHARGE DE CLIENTELE POLYVALENT (H/F) basé à Blois(41). Au sein d'un service d'accueil, et sous la responsabilité du chef de bureau, votre mission consistera à: Assurer la gestion du guichet, l'accueil physique et téléphonique L'accueil et...

  • Conseiller(ère) Clientèle

    il y a 4 semaines


    Blois, France PRESENCE VERTE TOURAINE Temps plein

    **Mission 1 : Assurer la mise en place et le suivi des solutions de téléassistance présence verte (60 %)** - Procéder aux installations, dépannages et maintenances de nos dispositifs aux domiciles de nos abonnés. - Contractualisation et mise à jour des contrats. - Traçabilité via notre logiciel de gestion des abonnés (Hestia) avec la création...


  • Blois, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 129.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 37,75 milliards d'euros (hors carburant) en 2018 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 21,6 %. Faire partie de l'enseigne...


  • Blois, France Jobfirst Temps plein

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