Alternant Spécialiste en Conception de Service

il y a 2 semaines


Paris, France MASSÉNA Temps plein

MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Orléans, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e) Spécialiste en Conception de Service pour intégrer notre équipe dynamique et participer à notre mission d'excellence éducative.

**Description du poste**

En tant qu'Alternant(e)Spécialiste en Conception de Service chez MASSÉNA, vous aurez un rôle central dans le maintien et le développement des relations avec nos clients et étudiants. Vous serez en charge de:

- Gestion de la Relation Client :_
- Accueil et réponse aux demandes des clients de manière chaleureuse et professionnelle.
- Assistance aux clients, depuis leur inscription jusqu’à la sélection des programmes de formation répondant à leurs besoins.
- Suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction et traiter leurs éventuelles préoccupations.
- Support Administratif :_
- Gestion proactive des dossiers administratifs des étudiants, incluant l’enregistrement, la facturation et le suivi des paiements.
- Collaboration inter-départements pour une coordination efficace des informations relatives aux inscriptions et plannings.
- Maintenance rigoureuse de la base de données des clients et prospects.
- Promotion des Formations :_
- Organisation et participation à des événements promotionnels, représentation de MASSÉNA lors de salons et manifestations.
- Élaboration de supports de communication attrayants et promotionnels.
- Travail en collaboration avec l’équipe marketing pour créer des stratégies de promotion novatrices.

**Qualifications requises**
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Organisation, rigueur et efficacité dans la gestion administrative.
- Maîtrise des outils informatiques (MS Office, CRM, etc.).
- Capacité à travailler en autonomie tout en étant un membre actif de l’équipe.

**Pourquoi rejoindre MASSÉNA ?**
- Intégrer un établissement d'enseignement renommé, engagé envers la réussite étudiante.
- Bénéficier d'un encadrement et suivi personnalisés pour votre développement professionnel.
- Participer activement à l’évolution de notre établissement et aider les étudiants à atteindre leurs objectifs.
- Rejoindre une équipe passionnée, soutenante et experte dans son domaine.
- Évoluer dans un environnement stimulant, favorisant l’apprentissage continu et la croissance professionnelle.

Nous avons hâte de vous accueillir au sein de notre équipe et de travailler ensemble pour continuer à faire de MASSÉNA un établissement d'enseignement d'excellence à Orléans.


  • Alternant(e) - Ingénieur d'études (h/f) - Conception

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 16 heures


    Paris, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Alternant(e) - Ingénieur d'études (h/f) - Conception Description de la mission Au sein de la Direction Exécutive des Systèmes d'Information, et plus particulièrement de la Direction des Infrastructures SI et de la Bureautique (DIB), l'équipe Plan Directeur/Architecture et conception définit la roadmap globale avec les...


  • Paris, France MASSÉNA Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Dassault Aviation Temps plein

    Au sein de la Direction Générale du Soutien Militaire, la Direction de l'Ingénierie du Soutien définit et conçoit le soutien des avions civils et militaires de la société à partir de l'analyse de la définition des avions et des besoins clients. Elle conduit ces études en collaboration avec les équipes de conception avion et d'industrialisation de...

  • Airbus Atlantic

    il y a 5 jours


    Paris, France AIRBUS ATLANTIC Temps plein

    Airbus Atlantic recrute: **Description de l'emploi**: **Et si VOTRE aventure avec NOUS commençait ?!** Nous vous proposons de travailler chez Airbus Atlantic, nouveau champion de dimension mondiale, n°2 des aérostructures, n°1 des sièges pilotes et dans le Top 3 des fauteuils passagers Premium. Avec Airbus Atlantic, c'est l'opportunité de prendre part...

  • Spécialiste linguiste H/F

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 3 jours


    Paris, Île-de-France Armée de terre Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous statut militaire pour une durée minimale de 5 ans, l'Officier Sous Contrat Spécialiste (OSC-S) assure une fonction d'expertise dans son domaine de spécialité en exerçant des responsabilités dans l'environnement des forces, en état-major, direction centrale ou unité (régiment, école...) afin d'apporter une véritable...

  • Spécialiste linguiste H/F

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 4 jours


    Paris, France Armée de terre Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous statut militaire pour une durée minimale de 5 ans, l'Officier Sous Contrat Spécialiste (OSC-S) assure une fonction d'expertise dans son domaine de spécialité en exerçant des responsabilités dans l'environnement des forces, en état-major, direction centrale ou unité (régiment, école…) afin d'apporter une...

  • Spécialiste interopérabilité acquisition

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Armée de Terre française Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous statut militaire pour une durée minimale de 5 ans, l'Officier Sous Contrat Spécialiste (OSC-S) assure une fonction d'expertise dans son domaine de spécialité en exerçant des responsabilités dans l'environnement des forces, en état-major, direction centrale ou unité (régiment, école...) afin d'apporter une véritable...

  • Service Design

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 semaine


    Paris, France Computacenter Temps plein

    Rejoignez notre communauté​Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Service Design & Transition Specialist H/F. En tant que Service Design & Transition Specialist, vous jouerez un rôle clé dans la conception et la gestion de transitions complexes, en collaborant étroitement avec nos équipes internes et nos partenaires pour offrir une...

  • Spécialiste linguiste H/F

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Armée de terre Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous statut militaire pour une durée minimale de 5 ans, l'Officier Sous Contrat Spécialiste (OSC-S) assure une fonction d'expertise dans son domaine de spécialité en exerçant des responsabilités dans l'environnement des forces, en état-major, direction centrale ou unité (régiment, école...) afin d'apporter une véritable...

  • Spécialiste linguiste H/F

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 2 semaines


    Paris, France Armée de terre Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous statut militaire pour une durée minimale de 5 ans, l'Officier Sous Contrat Spécialiste (OSC-S) assure une fonction d'expertise dans son domaine de spécialité en exerçant des responsabilités dans l'environnement des forces, en état-major, direction centrale ou unité (régiment, école…) afin d'apporter une...

  • Spécialiste expert systèmes d?information H/F

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Armée de Terre française Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous statut militaire, et en tant qu'expert en systèmes d'information, vous participez à la définition de la politique d'emploi et à la conception des systèmes d'information déployés au sein du ministère des Armées. Vous êtes également chargé de piloter des projets informatiques, de leur conception à leur déploiement,...

  • Spécialiste expert systèmes d?information H/F

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 2 semaines


    Paris, France Armée de Terre française Temps plein

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  • Paris, France SFR Temps plein

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  • Alternant(e) - Ingénieur d'études (h/f) - Conception & Data

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Paris, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Alternant(e) - Ingénieur d'études (h/f) - Conception & Data Description de la mission SFR Group est un groupe de télécommunications et médias incontournable en France qui applique une stratégie de convergence entre accès et contenus pour offrir une expérience inédite à ses clients. Entreprise de nouvelles...


  • Paris 11e, France IESA Temps plein

    L’IESA arts&culture est l’école internationale des métiers du marché de l’art et de la culture. Depuis 1985, elle forme les étudiants et les professionnels aux différents métiers de la production, de la communication, de la diffusion et de la médiation dans les domaines de l’art et des expositions, du spectacle-vivant et de la musique, du...

  • Alternant(e) - Ingénieur d'études (h/f) - Conception IA

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines


    Paris, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Alternant(e) - Ingénieur d'études (h/f) - Conception IA Description de la mission SFR Group est un groupe de télécommunications et médias incontournable en France qui applique une stratégie de convergence entre accès et contenus pour offrir une expérience inédite à ses clients. Entreprise de nouvelles technologies, ...

  • Appui à la conception de la programmation de l'Institut ...

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 4 jours


    Paris, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Engagé dans la bataille des imaginaires, l'Institut des Futurs souhaitables s'adresse à toutes celleux voulant se saisir de l'opportunité d'inventer un monde plus souhaitable en leur offrant des clefs de lecture du présent et des armes créatives pour passer à l'action.Votre mission de Service CiviqueObjectifsL'Institut...

  • Appui à la conception de la programmation de l'Institut ...

    Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 3 semaines


    Paris, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Engagé dans la bataille des imaginaires, l'Institut des Futurs souhaitables s'adresse à toutes celleux voulant se saisir de l'opportunité d'inventer un monde plus souhaitable en leur offrant des clefs de lecture du présent et des armes créatives pour passer à l'action.Votre mission de Service CiviqueObjectifsL'Institut...

  • Alternant(e) - Ingénieur d'études (h/f) - Conception

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 semaine


    Paris, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Alternant(e) - Ingénieur d'études (h/f) - Conception Description de la mission SFR Group est un groupe de télécommunications et médias incontournable en France qui applique une stratégie de convergence entre accès et contenus pour offrir une expérience inédite à ses clients. Entreprise de nouvelles technologies,  SFR...

  • Spécialiste interopérabilité acquisition

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 2 semaines


    Paris, France Armée de Terre française Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous statut militaire pour une durée minimale de 5 ans, l'Officier Sous Contrat Spécialiste (OSC-S) assure une fonction d'expertise dans son domaine de spécialité en exerçant des responsabilités dans l'environnement des forces, en état-major, direction centrale ou unité (régiment, école…) afin d'apporter une...