Conseiller(ère) Numérique

il y a 4 semaines

AixenProvence, France Anonymal Temps plein

**Description de l'association**

ANONYMAL est une association loi 1901 qui a pour objet de favoriser la participation des habitants à la vie de la Cité à travers des actions de médiation sociale et culturelle, basées sur l’apprentissage et l’utilisation des outils audiovisuels participatifs et des technologies de l’information et de la communication. ANONYMAL se propose également de promouvoir les actions d’intérêt général et/ou les initiatives citoyennes mises en place sur le Pays d’Aix, et plus largement sur l’ensemble de la Métropole Aix-Marseille Provence, avec une attention particulière sur les territoires dits « prioritaires » ou « politique de la Ville »
En 2010, l’association réhabilite l’ancienne cyber-base abandonnée du quartier, et la transforme en Maison Numérique qui reçoit en 2011 le label SUD LABS, anciennement Label ERIC (Espace Régional Internet Citoyen). Elle accueille aujourd’hui un véritable Espace Public Numérique (EPN)avec plus d’une centaine d’adhérents chaque année en accès libre ou lors d’ateliers spécifiques.
En 2019, la Maison Numérique est labellisée Grande École du Numérique et forme
aux outils digitaux et aux métiers du numérique.
En 2020, la labellisation Fabrique de Territoire permet le développement de notre offre de services et la mise en place d’une programmation dans une logique de Tiers-lieu.
Nous sommes engagés sur le plan de lutte contre la fracture numérique, par le développement du dispositif solidarité numérique : donation en équipement numérique et accompagnement des familles sur les plateformes de continuité éducative et l’accès aux droits. Nous sommes également coordinateur de la Médiation Numérique (seule Fabrique de Territoire sur Aix-en-Provence), en lien avec les différentes structures partenaires mais également sur un Contrat Territoire Lecture avec le Réseau de bibliothèques Les Méjanes pour les accompagner sur la transition numérique et les former leur personnel sur les usages et pratiques numériques.
Dans le cadre du dispositif Conseiller Numérique, vous serez chargé de sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques, les soutenir dans leurs usages quotidiens du numériques, les accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne.

**Missions et tâches**:
Le conseiller Numérique a pour mission de:

- Aider à la prise en main des équipements numériques
- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s’informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maîtrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.) ;
- Soutenir les Français.es dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc. ;
- Accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux de l'enfance, etc.) ;
- Préparer avec l'équipe la programmation de l'espace public numérique (La Maison numérique)
- Concevoir un atelier et l'animer
- Gérer l'administratif courant (adhésions, appels téléphoniques...)
- **Dans le cadre de l’exercice de ses missions, le Conseiller Numérique pourra être amené à**:_
- Informer les usagers et répondre à leurs questions ;
- Analyser et répondre aux besoins des usagers ;
- Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles ;
- Accompagner les usagers individuellement ;
- Organiser et animer des ateliers thématiques ;
- Rediriger les usagers vers d’autres structures ;
- Promouvoir les dispositifs nationaux d’inclusion numérique (le Pass numérique, Aidants Connect, Solidarité Numérique )
- Conclure des mandats PAR Aidants Connect
- Fournir les éléments de suivi sur son activité ;
- Travailler sur des ateliers hors les mus (à destination du jeune public par exemple - temps périscolaires ou extrascolaires)

Le Conseiller Numérique sera formé aux compétences techniques et sociales qui seront utiles à son activité, lors d’une formation de 105 heures au minimum.

**Profils demandés**:
Poste ouvert sur inscription préalable via la plateforme en ligne conseiller-numerique.gouv.fr
Titulaire du permis B avec déplacements à prévoir

**Savoirs être**
- Savoir prendre la parole en public
- Avoir le sens de l’écoute, de l’empathie et de la bienveillance
- Sens de la discrétion préserva

  • Conseiller(ère) Numérique

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Anonymal Temps plein

    Le numérique est amené à prendre une place croissante dans nos vies, notre société et notre économie. Or, 13 millions de Français demeurent éloignés du numérique. Rapprocher le numérique du quotidien des Français, partout, c’est l’ambition de l’investissement historique en faveur de l’inclusion numérique dans le cadre du plan France...

  • Conseiller Numérique

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Aix en Provence Temps plein

    La Ville recrute par voie contractuelle un conseiller numérique (h/f). DIRECTION RELATIONS CITOYENS PROXIMITÉ Catégorie C - Contrat de projet 24 mois Rapprocher le numérique du quotidien des Français, partout, c’est l’ambition de la mobilisation en faveur de l’inclusion numérique que le Gouvernement français met en place avec l’Agence...

  • Conseiller Commercial Agence

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    Lynx-rh est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) **Conseiller/ère Commercial(e) agence.** Vos missions En tant que Conseiller/ère Commercial(e) agence, vous êtes le premier point de contact de nos clients. Voici les tâches clés que vous serez amené(e) à réaliser: - ** Gestion de la relation client** : Offrir un accueil chaleureux,...

  • Conseiller Commercial Agence

    Il y a 5 minutes

    Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    Lynx-rh est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) **Conseiller/ère Commercial(e) agence.** Vos missions En tant que Conseiller/ère Commercial(e) agence, vous êtes le premier point de contact de nos clients. Voici les tâches clés que vous serez amené(e) à réaliser: - ** Gestion de la relation client** : Offrir un accueil chaleureux,...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France BOUYGUES TELECOM Temps plein

    **#nosclientdabord** est devenu un moteur de l'entreprise Bouygues Telecom. Il nous pousse à plus de créativité et de rigueur pour satisfaire nos clients et leur donner toutes les raisons de nous rester fidèles. Tu es constamment **connecté(e)** au monde grâce à ton téléphone ? Ta famille et tes amis te sollicitent pour les aider à surfer sur...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, France BOUYGUES TELECOM Temps plein

    **#nosclientdabord** est devenu un moteur de l'entreprise Bouygues Telecom. Il nous pousse à plus de créativité et de rigueur pour satisfaire nos clients et leur donner toutes les raisons de nous rester fidèles. Tu es constamment **connecté(e)** au monde grâce à ton téléphone ? Ta famille et tes amis te sollicitent pour les aider à surfer sur...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 24 minutes

    Aix-en-Provence, France Bouygues Télécom Temps plein

    _**Conseiller de vente H/F**_ **Partenaire Bouygues Telecom Recrute**: **#nosclientdabord** est devenu un moteur de l'entreprise Bouygues Telecom. Il nous pousse à plus de créativité et de rigueur pour satisfaire nos clients et leur donner toutes les raisons de nous rester fidèles. Vous êtes **connecté(e)** au monde grâce à votre téléphone ?...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Bouygues Télécom Temps plein

    _**Conseiller de vente H/F**_ **Partenaire Bouygues Telecom Recrute**: **#nosclientdabord** est devenu un moteur de l'entreprise Bouygues Telecom. Il nous pousse à plus de créativité et de rigueur pour satisfaire nos clients et leur donner toutes les raisons de nous rester fidèles. Vous êtes **connecté(e)** au monde grâce à votre téléphone ?...

  • Senior Business Manager Secteur Du Numérique

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, France HR Point Temps plein

    Descriptif du poste HR POINT Executive Search est un cabinet spécialisé dans le recrutement des managers et des dirigeants de l'écosystème numérique. Nous menons actuellement sur Aix-Marseille plusieurs recherches de niveau Senior Business Manager F/H pour le compte de trois types de clients: - de grands acteurs mondiaux des Services Numériques...

  • Conseiller Bancaire

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein

    Vous êtes titulaire d'un BAC+2 et souhaitez préparer une licence / Bachelor Banque et Assurance pour la rentrée 2023 ? Vous êtes en quête d’une école vous garantissant une professionnalisation rapide et un puissant levier d’intégration sur le marché du travail ? Vous recherchez une entreprise qui vous donne l’opportunité de suivre un parcours...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Longchamp Temps plein

    **Description de la mission** En qualité d’ambassadeur(rice) de la Maison Longchamp, vous représentez au quotidien l’image de la marque et incarnez en permanence ses valeurs d’Energie et d’Authenticité. Vous avez à cœur de faire vivre une expérience unique à chacun de vos clients. **1.** **Expérience client et Fidélisation** - Être...

  • Conseiller Bancaire à Distance

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein

    Vous êtes titulaire d'un BAC+2 et souhaitez préparer une licence / Bachelor Banque et Assurance pour la rentrée 2023 ? Vous êtes en quête d’une école vous garantissant une professionnalisation rapide et un puissant levier d’intégration sur le marché du travail ? Vous recherchez une entreprise qui vous donne l’opportunité de suivre un parcours...

  • Conseiller Bancaire à Distance

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein

    Vous êtes titulaire d'un BAC+2 et souhaitez préparer une licence / Bachelor Banque et Assurance pour la rentrée 2023 ? Vous êtes en quête d’une école vous garantissant une professionnalisation rapide et un puissant levier d’intégration sur le marché du travail ? Vous recherchez une entreprise qui vous donne l’opportunité de suivre un parcours...

  • Conseiller Bancaire à Distance

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein

    Vous êtes titulaire d'un BAC+2 et souhaitez préparer une licence / Bachelor Banque et Assurance pour la rentrée 2023 ? Vous êtes en quête d’une école vous garantissant une professionnalisation rapide et un puissant levier d’intégration sur le marché du travail ? Vous recherchez une entreprise qui vous donne l’opportunité de suivre un parcours...

  • Conseiller Bancaire

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein

    Vous êtes titulaire d'un BAC+2 et souhaitez préparer une licence / Bachelor Banque et Assurance pour la rentrée 2023 ? Vous êtes en quête d’une école vous garantissant une professionnalisation rapide et un puissant levier d’intégration sur le marché du travail ? Vous recherchez une entreprise qui vous donne l’opportunité de suivre un parcours...

  • Conseiller Bancaire à Distance

    il y a 1 minute

    Aix-en-Provence, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein

    Vous êtes titulaire d'un BAC+2 et souhaitez préparer une licence / Bachelor Banque et Assurance pour la rentrée 2023 ? Vous êtes en quête d’une école vous garantissant une professionnalisation rapide et un puissant levier d’intégration sur le marché du travail ? Vous recherchez une entreprise qui vous donne l’opportunité de suivre un parcours...

  • Ingénieur en Vérification Numérique

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France VIVERIS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Viveris est un groupe de conseil et d'ingénierie spécialisé dansla conduite et la réalisation de projets dans les domaines del'informatique et de l'électronique.S'engager avec Viveris, c'est l'assurance de relever desdéfis techniques et humains tout en travaillant sur des projetsinnovants dans un environnement collaboratif et...

  • Conseiller(ère) Service Après-vente

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Tesla Temps plein

    What to Expect - Nos conseillers en service après-vente coordonnent et délivrent une qualité de service homogène aux clients dont le véhicule est en entretien ou en réparation. Véritables ambassadeurs de la marque, ils sont en première ligne et contribuent à renforcer notre mission. Nous avons créé l'un des véhicules les plus innovants jamais...

  • Concepteur électronique Mixte Numérique

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France VIVERIS Temps plein

    Descriptif du poste Contexte missions Viveris accompagne ses clients dans la conception et la fabrication d'équipements de haute technologie à destination du secteur nucléaire. Dans ce cadre, nous recherchons un ingénieur en conception électronique sécuritaire numérique et analogique. Vous participerez aux développement et intégration de...

  • Vendeur en Téléphonie Mobile

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France BOUYGUES TELECOM Temps plein

    **nosclientdabord** est devenu un moteur de l'entreprise Bouygues Telecom. Il nous pousse à plus de créativité et de rigueur pour satisfaire nos clients et leur donner toutes les raisons de nous rester fidèles. Tu es constamment **connecté(e)** au monde grâce à ton téléphone ? Ta famille et tes amis te sollicitent pour les aider à surfer sur...