Manager Après-vente Bmw
Il y a 2 mois
Descriptif du poste
- Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor BYMyCAR recherche pour son Call Center de Vénissieux un(e) Manager Après-Vente spécialiste de la marque BMW. Rattaché au Directeur, vos principales missions sont les suivantes : Définir et communiquer les objectifs de production aux équipesMaîtrise des process du constructeur BMWVeiller au bon déroulement de la production et coordonner l'ensemble des activités du Call CenterCommuniquer / animer votre équipe à partir des indicateurs qualité / productivitéEvaluer chaque collaborateur et être un référent technique de l'équipeRéaliser et suivre les indicateurs (activité service, budgets, satisfaction client,...)Gérer les réclamations de nos clients internes
Profil recherché
- Vous justifiez impérativement d'une expérience réussie comme chef d'équipe dans l'après-vente automobile en concession BMW. Passionné par la réussite de vos projets, vous êtes très impliqué, avec une forte culture du résultat. Votre compétence technique, votre intégrité et votre leadership auprès des équipes sont reconnus.
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Convivialité
Culture du résultat
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Animation d'équipes
Automobile
**Voir plus**
Entreprise
- Le Groupe BYmyCAR est l'un des premiers groupes de distribution automobile indépendant français. Nous représentons 18 marques automobiles au sein de concessions réparties sur toute la France, et la Suisse, et employons plus de 2800 collaborateurs.
- Conscient que la performance du Groupe passe par la satisfaction et l'engagement de nos collaborateurs, nous accordons une place importante à la gestion des Ressources Humaines.
- Partagez notre ambition, rejoignez-nous
- Autres offres de l'entrepriseSalaire
A partir de 45 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 5 ans
Métier
Responsable service après vente
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
COMMERCE DE VOITURES ET DE VÉHICULES AUTOMOBILES LÉGERS
Télétravail
Ponctuel autorisé
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Conseiller Service Après-vente
il y a 4 semaines
Lyon, France BMW ALTITUDE 42 Temps plein**CONSEILLER COMMERCIAL SERVICE - (RECEPTIONNAIRE)** **BMW ALTITUDE 42** La concession BMW Altitude 42 recrute un Conseiller Commercial Service Après-vente (réceptionnaire) H/F. **DESCRIPTION DE POSTE** Sous la responsabilité du responsable SAV, le titulaire du poste veillera à la satisfaction de la clientèle par un niveau de service optimal et aura...
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Conseiller Commercial Automobile
Il y a 2 mois
Lyon 3e, France BMW 6eme Avenue Temps pleinAu sein d'une concession automobile, sous la responsabilité du Directeur Commercial vos principales missions seront: - Accueil et renseignements des clients - Développement du volume des ventes BMW et de la marge. - Développement des financements/prestations associées sur les ventes BMW réalisées - Développement de la satisfaction client avant,...
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Conseiller Service Après-vente
il y a 1 mois
Lyon, France BMW ALTITUDE 69 Temps plein**CONSEILLER COMMERCIAL SERVICE - (RECEPTIONNAIRE)** **BMW ALTITUDE 69** La concession BMW Altitude 69 recrute un Conseiller Commercial Service Après-vente (réceptionnaire) H/F. **DESCRIPTION DE POSTE** Sous la responsabilité du responsable SAV, le titulaire du poste veillera à la satisfaction de la clientèle par un niveau de service optimal et aura...
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Conseiller Service Après-vente
Il y a 2 mois
Lyon, France BMW ALTITUDE 42 SAINT-ETIENNE Temps plein**CONSEILLER COMMERCIAL SERVICE - (RECEPTIONNAIRE)** **BMW ALTITUDE 42 - SAINT-ETIENNE** La concession BMW MINI Altitude 42 recrute un Conseiller Commercial Service Après-vente (réceptionnaire) H/F. **DESCRIPTION DE POSTE** Sous la responsabilité du responsable SAV, le titulaire du poste veillera à la satisfaction de la clientèle par un niveau de...
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Conseiller Service Après-vente
il y a 2 jours
Lyon, France BMW Héli-Drive Temps plein**Dans le cadre de son Développement HÉLI-DRIVE BMW-MINI **recherche un(e) conseiller(e) service après vente H/F afin de renforcer ses équipes. Vous faites le relais entre l'équipe mécanique et le client. Chargé de l'accueil, vous évaluez ses besoins, et ses attentes pour le conseiller et lui vendre les prestations de la concession. **Vos...
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Chargé de Clientèle Après-vente
il y a 1 mois
Lyon, France ISERAN AUTOMOBILES Temps pleinImplantées en Pays de Savoie depuis 17 ans, nos concessions distribuent de façon exclusive les marques BMW, BMW i et MINI. Fort de 260 collaborateurs, notre groupe familial développe une véritable identité Premium tout en conservant une vraie proximité avec ses clients. Découvrez ci-dessous nos sites implantés en Savoie et Haute-Savoie en parcourant...
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Bmw Product Genius
il y a 1 mois
Lyon, France BMW LYON 9EME Temps pleinLa concession BMW ALTITUDE 69 basée à LYON VAISE renforce son équipe commerciale et recrute : Un Product Genius (H/F). Mission Véritable ambassadeur de la marque et expert produit, vous intervenez au sein de l'équipe commerciale. Après plusieurs formations, vous maîtrisez les caractéristiques et technologies de la marque. Fonctions: - Vous...
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Bmw Product Genius
il y a 1 mois
Lyon, France BMW LYON 9EME Temps pleinLa concession BMW ALTITUDE 69 basée à LYON VAISE renforce son équipe commerciale et recrute : Un Product Genius (H/F). Mission Véritable ambassadeur de la marque et expert produit, vous intervenez au sein de l'équipe commerciale. Après plusieurs formations, vous maîtrisez les caractéristiques et technologies de la marque. Fonctions: - Vous...
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Secrétaire Après-vente Mini
il y a 1 mois
Lyon, France MONT SION AUTOMOBILES Temps pleinImplantées en Pays de Savoie depuis 17 ans, nos concessions distribuent de façon exclusive les marques BMW, BMW i et MINI. Fort de 220 collaborateurs, notre groupe familial développe une véritable identité Premium tout en conservant une vraie proximité avec ses clients. Découvrez ci-dessous nos sites implantés en Savoie et Haute-Savoie en parcourant...
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Conseiller Service Après-vente Moto
il y a 1 mois
Lyon, France BMW 6eme Avenue Temps plein**Conseiller et Magasinier Service BMW Motorrad** Suite à la création d’une nouvelle concession BMW Motorrad nous recherchons une personne sur un poste hybride Conseiller Service/Magasinier afin de lancer la structure. Vos principales missions seront: - Réception de marchandises, documentation de pièces, préparation de commandes - Planifier grâce...
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Apprenti(E) - Magasinier Bmw Montélimar
il y a 2 jours
Lyon, France BMW MINI VALENCE MONTELIMAR Temps plein#alternance BMW Montélimar est à la recherche de son/sa futur(e) apprenti(e) magasinier pour la rentrée de Septembre 2023, pour une durée de 2 ans ! Vos missions seront les suivantes: - Réception des pièces - Stockage des pièces - Expédition des commandes - Vente de pièces de rechange et accessoires Nous recherchons une personne organisée,...
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Conseiller Commercial Ventes Aux Entreprises
il y a 1 mois
Lyon, France BMW ALTITUDE 71 Temps plein**Descriptif du poste** Le groupe ALTITUDE représentant les marques BMW & MINI en région Rhône-Alpes développe sa cellule Business sur VILLEFRANCHE-SUR-SAONE & MACON et recrute un conseiller commercial Ventes aux Entreprises pour travailler ce territoire. **DESCRIPTION DU POSTE**: Le titulaire du poste sera le principal interlocuteur d'une clientèle...
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Secrétaire Commerciale Bmw Mini
Il y a 2 mois
Lyon, France ISERAN AUTOMOBILE Temps pleinImplantées en Pays de Savoie depuis 17 ans, nos concessions distribuent de façon exclusive les marques BMW, BMW i et MINI. Fort de 220 collaborateurs, notre groupe familial développe une véritable identité Premium tout en conservant une vraie proximité avec ses clients. Découvrez ci-dessous nos sites implantés en Savoie et Haute-Savoie en parcourant...
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Magasinier (ère) Vendeur (Euse) en Pièces
il y a 1 mois
Lyon, France BMW ROSSI Temps pleinDans le cadre de son activité de vente de pièces et accessoires d’origine BMW notre concession BMW ISERAN AUTOMOBILE de CHAMBERY recrute un(e) Magasinier(ère) Vendeur(euse) en pièces détachées. Vos Missions: Sous la responsabilité du responsable PRA (Pièces de Rechange et Accessoires), vous serez en charge de la réception des livraisons de...
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Préparateur Véhicule Client Atelier
il y a 2 jours
Lyon, France BMW Héli-Drive Temps plein**CONCESSION BMW / MINI HELI-DRIVE** Intégrer **HELI-DRIVE**, c’est intégrer une entreprise leader sur son marché. La concession HELI-DRIVE proposent des produits de la gamme BMW, MINI et BMWi associés à un SAV Premium de chaque marque. Dans le cadre d’un poste en CDI et rattaché au Chef d’Atelier de la concession, vos missions seront les...
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Assitant Commercial Moto
il y a 1 mois
Lyon, France BMW 6eme Avenue Temps pleinAu sein d'une concession Moto, sous la direction du chef de Vente, vos principales missions seront: - Gestion du planning de livraison des véhicules - Préparation des dossiers commerciaux pour les livraisons clients - Gestion des commandes et administratif du service véhicules neufs et occasions - Mise à jour des données dans notre système...
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Vendeur Automobile Mini
il y a 2 jours
Lyon, France ISERAN AUTOMOBILES BMW Temps pleinImplantées en Pays de Savoie depuis 17 ans, nos concessions distribuent de façon exclusive les marques BMW, BMW i et MINI. Fort de 220 collaborateurs, notre groupe familial développe une véritable identité Premium tout en conservant une vraie proximité avec ses clients. Découvrez ci-dessous nos sites implantés en Savoie et Haute-Savoie en parcourant...
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Responsable Après-vente
Il y a 2 mois
Lyon, France BYmyCAR Temps plein**A propos**: Avec plus de 80 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. BYmyCAR est animé par 3000 hommes et femmes qui, au sein des 100 concessions du...
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Manager Marketing Après-vente
il y a 3 jours
Lyon, France ATEXIS Temps plein**Description de l'entreprise** Notre mission chez ATEXIS : optimiser la durée de vie en service de systèmes complexes, afin de créer une forte valeur ajoutée pour nos clients et répondre aux enjeux d’évolution des différents secteurs d'activités dans le monde. Si vous rejoignez l’équipe ATEXIS, vous aurez l’opportunité d’innover et de...
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Manager Marketing Après-Vente
il y a 3 jours
Lyon, France ATEXIS Temps pleinDescription du posteAfin d'accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Manager Marketing Après-Vente à Lyon dans le secteur de l'automobile. Réaliser des forecast de ventes, suivre les principaux KPI de son portefeuilleSe tenir au courant du plan produit / des projets amont (équipes Véhicules neufs) et comprendre les impacts en...