Service Designer

il y a 2 semaines

Montreuil, France BNP Paribas Temps plein

**SERVICE DESIGNER - H/F**:
**CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?**:
Le Design de Service fait partie de la grande famille du « Human Centered Design », dans lequel on trouve le Design d’Expérience Utilisateurs (UX), le Design d’Interface Utilisateurs (UI),mais sa différence essentielle réside, à la fois dans une approche de conception et d’innovation des services du côté des utilisateurs (le Frontstage), mais il permet également d’appréhender toute l’orchestration qui sera mise en place au sein des systèmes d’information (le Backstage).

Au sein du département IT Group (ITG) Architecture de BNP PARIBAS, vous aurez pour mission de participer à l’évolution des SI BNPP en favorisant la conception d’écosystèmes digitaux et phygitaux qui soient utiles, efficaces et facilement utilisable. Vous apporterez via votre analyse des besoins métiers et des différents points de contact, une capacité à répondre aux problématiques d’expérience utilisateur. Vous serez garant de la bonne implémentation des parcours dans les différents SI de BNPP.

Vous aurez pour objectif de trouver la meilleure adéquation possible entre l’utilité, l’usabilité et les attentes utilisateurs des services IT, le tout dans une logique de frugalité visant à répondre à un besoin de la manière la plus simple et efficace possible et en utilisant un minimum de moyens. Vous serez responsable de la bonne compréhension des usages et des parcours d’un point de vue utilisateurs. Vous aurez également la responsabilité de la relation entre le « produit/service » et le client au travers de l’ensemble de ses parcours.

Vous entretiendrez des interactions fortes avec les métiers/fonctions et leur IT pour comprendre les enjeux business et les besoins des utilisateurs du SI BNPP et vous accompagnerez l’ensemble des équipes ITG Architecture (architecture, data et veille technologique) et plus largement les équipes IT de BNP Paribas dans l’adoption d’une culture orientée expérience utilisateur au sein des pratiques architectures, data et veille technologique.

Les missions c’est bien, l’environnement de travail aussi

Vous intégrez l'équipe End To End Expérience au sein du département ITG Architecture qui contient différentes expertises telle que des architectes, des experts data ou de domaines métiers.

Facile d’accès par le RER A ou le métro (1 et 9), le Campus IT de Montreuil est un environnement de travail stimulant où 2000 collaborateurs échangent, imaginent et partagent chaque jour.

**ET APRÈS ?**:
Notre filière IT compte plus de 18 000 collaborateurs dans le monde, c’est autant d’opportunités d’évolution Imaginez la diversité des missions possibles, dans tous les métiers de l’informatique, dans toutes les activités de la banque, partout dans le mondeEn IT les passerelles sont multiples.

**ET LA RÉMUNÉRATION ?**:
Selon votre niveau de compétences et votre expérience, nous vous proposons une rémunération adaptée composée d'un fixe, d’un variable individuel et/ou collectif (défini en fonction de votre performance et de celle de votre équipe), ainsi que de nombreux avantages intégrant notamment comité d'entreprise, plan épargne entreprises, couverture santé et prévoyance, intéressement, participation...

Pourquoi BNP Paribas ?

Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommeret de travailler aussi Aujourd’hui, ce qui compte dans un job, c’est de vivre de véritables expériences, d’apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues.

Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable.

Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l’idée qu’ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.

**ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR SERVICE DESIGNER ?**:
Oui si, de formation BAC+5 en informatique, vous justifiez d’au moins 7 ans d’expérience dans le domaine du Design. Vous avez contribué à des projets liés à ce domaine au sein d’une banque. Participer à la concrétisation de plusieurs projets mêlant des enjeux métiers et IT ne vous effraie pas ; vous portez la vision utilisateurs et savez la partager.

Votre anglais est courant et vous disposez d’une expertise en design de services forte et d’une bonne connaissance de la banque. Vous êtes un expert de la conception et de la présentation de produits et services, mais également en expérience utilisateur (UX) et approche parcours client. Enfin, vous avez une bonne connaissance et culture digitale.

Orienté client, vous êtes reconnu pour votre écoute active. Vous êtes capable de vous adaptez à un environnement changeant. Enfin, votre créativité et capacité à résoudre des problèmes ainsi que votre capacitez à anticiper les évolutions Métiers finiront de nous convaincre.

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et l

  • Alternance - Designer de Service ou Designer

    il y a 1 semaine

    Montreuil, France URSSAF CAISSE NATIONALE Temps plein

    **Contexte**: Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire Travailler au sein du réseau des Urssaf, c’est faire partie d’un collectif qui s’engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire. Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur...

  • Chargé de Projet Design H/F

    il y a 4 semaines

    Montreuil, France JOBBERRY COMMERCIAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) à la Direction Commerciale, votre rôle en tant que Chargé de Projet Design H/F et véritable chef de projet s'articule autour des missions suivantes :1.Cadrage projetsVous êtes garant(e) des projets des clients de A à Z et de toutes les phases Design: du brief initial jusqu'à la réalisation finale. Vous cadrez...

  • Chargé de Projet Design H/F

    il y a 4 semaines

    Montreuil, Île-de-France JOBBERRY COMMERCIAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) à la Direction Commerciale, votre rôle en tant que Chargé de Projet Design H/F et véritable chef de projet s'articule autour des missions suivantes :1.Cadrage projetsVous êtes garant(e) des projets des clients de A à Z et de toutes les phases Design: du brief initial jusqu'à la réalisation finale. Vous cadrez...

  • Alternance - Designer Maker/ Atelier D'intelligence

    il y a 1 semaine

    Montreuil, France URSSAF CAISSE NATIONALE Temps plein

    **Contexte**: Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire Travailler au sein du réseau des Urssaf, c’est faire partie d’un collectif qui s’engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire. Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur...

  • Alternance - UX / UI Designer - (H/F) - Alternance

    il y a 4 semaines

    Montreuil, France BNP Paribas Temps plein

    **UX & UI designer - H/F - Alternance 12 / 24 mois.** Ce poste basé à MONTREUIL est à pourvoir à partir de 01/09/2023 pour une durée de 12 / 24 mois. **CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?**: Vous évoluez au sein du département IT Digital Services et vous intégrez le programme API. Dans ce contexte, vous participerez au design des solutions d'API...

  • Designer UX/UI

    il y a 4 semaines

    Montreuil, France Egis Temps plein

    Egis Apportez votre pierre à l’édifice ! Prenez part à la transformation environnementale et digitale du groupe Egis; vous rejoindrez le leader français de l’ingénierie, qui, fort de plus d’un milliard de chiffre d’affaires, 16 000 collaborateurs et une présence dans 100 pays, invente les projets de construction, d’infrastructures et de...

  • UX Designer

    il y a 7 jours

    Montreuil, France URSSAF CAISSE NATIONALE Temps plein

    **UX Designer F/H**: - CDI - Montreuil - de 40 000 € à 45 000 € par an - NIVEAU VA - Télétravail possible - NVHADD89230 **URSSAF CAISSE NATIONALE**: **Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire** Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service...

  • Alternance - Designer / Atelier d'intelligence collective- H/F

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France URSSAF CAISSE NATIONALE Temps plein

    Description du poste •Aide à la conception et à l'animation d'ateliers de 15 à 60 personnes articulant la pensée Design et l'intelligence collective •Co-création / design d'outils d'animation (affiches, parcours utilisateurs, jeux, cartes, ateliers en ligne sur Klaxoon /Miro ..), réflexion sur la créativité et le prototypage rapide de...

  • Participer à l'initiative locale en matiere de ...

    il y a 2 jours

    Montreuil, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... La ville de Montreuil (ville inclusive) a initié un plan d’information et de sensibilisation sur les effets de l’impact carbone dans les activités du service public. Un référent par direction est désigné pour participer aux ateliers de la mission ville résiliente. Votre mission de Service CiviqueObjectifsLes agents de la ville...

  • BP²I - CLOUD ARCHITECTE & EXPERT DESIGN SECURITE CLOUD H/F - BNP Paribas

    il y a 3 semaines

    Montreuil, France BNP Paribas Temps plein

    Filiale à 100% du groupe BNP Paribas depuis fin 2021, BNP Paribas Partners for Innovation (BP²I) a été créée en avril 2004 de la volonté deux acteurs leaders dans leur secteur d'activité, BNP Paribas et IBM, afin d'industrialiser et de développer l'infrastructure IT du Groupe bancaire. Fort d'une double expertise technologique et bancaire, BP²I...

  • BP²I - CLOUD ARCHITECTE & EXPERT DESIGN SECURITE CLOUD H/F - BNP Paribas

    il y a 1 mois

    Montreuil, France BNP Paribas Temps plein

    Filiale à 100% du groupe BNP Paribas depuis fin 2021, BNP Paribas Partners for Innovation (BP²I) a été créée en avril 2004 de la volonté deux acteurs leaders dans leur secteur d'activité, BNP Paribas et IBM, afin d'industrialiser et de développer l'infrastructure IT du Groupe bancaire. Fort d'une double expertise technologique et bancaire, BP²I...

  • BP²I - CLOUD ARCHITECTE & EXPERT DESIGN SECURITE CLOUD H/F - BNP Paribas

    il y a 1 semaine

    Montreuil, Pas-de-Calais, France BNP Paribas Temps plein

    Filiale à 100% du groupe BNP Paribas depuis fin 2021, BNP Paribas Partners for Innovation (BP²I) a été créée en avril 2004 de la volonté deux acteurs leaders dans leur secteur d'activité, BNP Paribas et IBM, afin d'industrialiser et de développer l'infrastructure IT du Groupe bancaire. Fort d'une double expertise technologique et...

  • BP²I - CLOUD ARCHITECTE & EXPERT DESIGN SECURITE CLOUD H/F - BNP Paribas

    il y a 1 semaine

    Montreuil, France BNP Paribas Temps plein

    Filiale à 100% du groupe BNP Paribas depuis fin 2021, BNP Paribas Partners for Innovation (BP²I) a été créée en avril 2004 de la volonté deux acteurs leaders dans leur secteur d'activité, BNP Paribas et IBM, afin d'industrialiser et de développer l'infrastructure IT du Groupe bancaire. Fort d'une double expertise technologique et...

  • Participer au développement des Jardins de la Chartreuse

    il y a 1 mois

    Neuville-sous-Montreuil, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... La mission du volontaire est de venir en soutien à une action collective de médiation, d'animation et de valorisation de la Chartreuse de Neuville.Votre mission de Service CiviqueObjectifsParticiper à des actions en faveur de l'accès à la culture pour tous.ActionsApprendre et découvrir comment prendre soin de la terre et embellir un...

  • Juriste (Service Missions Spécifiques) (F/H)

    il y a 4 semaines

    Montreuil, France ONIAM Temps plein

    Descriptif du poste Sous la responsabilité directe du chef de service, en lien avec les autres juristes, l instructeur référent et les assistantes juridiques, le titulaire du poste assure une large mission d analyse et d appui juridiques sur les matières et dispositifs pris en charge par le service. A ce titre, il: - Assure dans le cadre de la...

  • Chargé de Mission Innovation

    il y a 4 semaines

    Montreuil, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    **Contexte**: L’Urssaf, via la collecte des cotisations et contributions sociales, permet le financement des prestations de la Sécurité Sociale (remboursement des frais médicaux, allocations familiales et aide au logement, pension de retraite, etc.) Nous rejoindre, c’est intégrer un collectif de travail ambitieux fédéré par des valeurs fortes et...

  • Responsable de Programme AMO H/F

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France MICHAEL PAGE Temps plein

    C'est une société spécialisée dans le conseil aux acteurs publics, aux investisseurs et aux promoteurs immobiliers dans le cadre de leurs projets immobiliers. Elle est constituée de plusieurs pôles de compétences : AMO, AEMO et études énergétiques. Fort de son expérience dans l'élaboration de projets immobiliers, elle se positionne aujourd'hui...

  • Responsable de Programme AMO H/F

    il y a 3 semaines

    Montreuil, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Responsable de Programme AMO, vos principales missions seront : * Le montage d'opération immobilière, * La participation à la désignation des équipes de maîtrise d'oeuvre, * La participation à la désignation des entreprises de travaux, * Le suivi technique, administratif et budgétaire du projet, * Le...

  • Responsable de Programme AMO H/F

    il y a 1 mois

    Montreuil, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Responsable de Programme AMO, vos principales missions seront : * Le montage d'opération immobilière, * La participation à la désignation des équipes de maîtrise d'oeuvre, * La participation à la désignation des entreprises de travaux, * Le suivi technique, administratif et budgétaire du projet, * Le suivi des...

  • Responsable de Programme AMO H/F

    il y a 4 semaines

    Montreuil, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Responsable de Programme AMO, vos principales missions seront : * Le montage d'opération immobilière, * La participation à la désignation des équipes de maîtrise d'oeuvre, * La participation à la désignation des entreprises de travaux, * Le suivi technique, administratif et budgétaire du projet, * Le suivi des...