Charge(E) de Service Clients

Il y a 4 mois


MouansSartoux, France Paris-Prix.com Temps plein

L'Entreprise

Notre succès repose sur:

- Une équipe dynamique et impliquée d’une vingtaine de collaborateurs
- Une sélection de produits assurée par des experts dans chaque catégorie
- Un catalogue proposant plus de 100 000 références
- La distribution de nombreuses marques reconnues en France et à l’étranger
- Une visibilité accrue via différents canaux et un référencement performant

Votre Rôle

Au sein de notre Service Clients, vous assisterez notre équipe dans les missions suivantes:
Vos Missions
- Gestion des litiges clients et suivi de la bonne exécution des commandes sur le site et nos marketplaces (livraisons, erreurs de préparation de commandes)
- Suivi des commandes avec prise en charge des annulations / réclamations
- Saisie et confirmation de commandes auprès de nos fournisseurs
- Assurer la gestion des suivis de livraison
- Gestion et traitement des dossiers SAV
- Déclaration et suivi des litiges auprès de nos transporteurs
- Déclaration et suivi auprès de nos fournisseurs

Votre Profil
- Bac+2 à Bac +5
- Capacités rédactionnelles et Orthographe parfaite
- Sens du service client
- Rigueur, implication et organisation
- Expérience : Une première expérience de 2 ans au sein d’un service après-vente ou d’un centre d’appel serait un vrai plus

Ce que nous pouvons vous offrir:

- Intégrer une entreprise reconnue sur le marché de l’ameublement et de la décoration
- La possibilité de rejoindre une équipe soudée, bienveillante et dynamique.
- Horaires fixes du lundi au vendredi : 9h00-13h00 / 14h00-17h00.
- Contrat à durée déterminée de 3 mois renouvelable. (Evolutif en CDI).

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Rémunération : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel



  • Mouans-Sartoux, France Paris-Prix.com Temps plein

    L'Entreprise Notre succès repose sur: - Une équipe dynamique et impliquée d’une vingtaine de collaborateurs - Une sélection de produits assurée par des experts dans chaque catégorie - Un catalogue proposant plus de 100 000 références - La distribution de nombreuses marques reconnues en France et à l’étranger - Une visibilité accrue via...

  • Assistant(E) Service Achats

    il y a 1 semaine


    Mouans-Sartoux, France EXPRESSIONS AROMATIQUES Temps plein

    Expressions Aromatiques est une entreprise spécialisée dans la conception, le développement, la production et la distribution d’arômes alimentaires. Expressions Aromatiques met sa créativité et son savoir-faire au service de ses clients, pour leur apporter des solutions innovantes et sur-mesure. Nous collaborons avec les industries du secteur...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Mouans-Sartoux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Culligan Temps plein

    Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur, commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d'être : nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. Pourquoi rejoindre Culligan? Un package attractif : salaire fixe...


  • Mouans-Sartoux, France Société d'Economie Mixte Eaux de Mouans Temps plein

    Au sein du service clientèle et secrétariat d'une Société d'exploitation des services publics d'eau et d'assainissement, vous participerez à la gestion et à la satisfaction de nos clients / abonnés. Vos missions principales: - L'accueil physique et téléphonique de nos abonnés - La gestion des abonnements et toutes demandes des abonnés - La prise...


  • Mouans-Sartoux, France IT.BRM CONSULTING Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Hello, nous, c'est IT.BRM Consulting, une agence Salesforce Partner. Notre mission est de digitaliser les processus métier des sociétés en apportant du conseil et de la formation autour des outils de la relation client. Pour cela, nous collaborons avec Salesforce, leader mondial des solutions de Gestion de la relation client CRM,...


  • Mouans-Sartoux, France CONKIRO Conseil Temps plein

    **CONKIRO Conseil** est un cabinet de recrutement spécialisé sur l'ensemble des métiers de l'Immobilier, du Facility Management et de la Construction. Multi métiers, nous intervenons sur tout type de recrutement en CDD / CDI / CDI-C. Nous travaillons avec vous de manière transparente, dans une atmosphère détendue, propice aux échanges et a un...

  • Chargé(e) de marketing

    il y a 1 mois


    Mouans-Sartoux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Notre société, spécialisée dans la fabrication de jouets, d'articles de magie, de produits scientifiques, de jonglerie et de musique, recherche un(e) assistant(e) marketing en alternance.Missions principales :Suivi des gammes de produits et des visuels associés.Analyse des retours clients concernant les produits.Veille...


  • Mouans-Sartoux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Acaman Cannes Temps plein

    Poste : Chargé(e) de Clientèle H/FEntreprise : Acaman CannesAcaman Cannes, en collaboration avec l'un de ses partenaires, un expert en produits bio en vrac, recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F. Ce poste s'adresse à un(e) étudiant(e) désireux(se) de suivre l'une de nos formations en alternance, notamment le BTS Management Commercial...


  • Mouans-Sartoux, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...


  • Mouans-Sartoux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Spécialiste dans la fabrication de jouets, d'articles de magie, de produits scientifiques, de jonglerie et de musique, notre entreprise est à la recherche d'un(e) assistant(e) marketing en alternance.Missions principales :Suivi des gammes de produits et des visuels associés.Analyse des retours du terrain concernant les...


  • Mouans-Sartoux, France CAPFUN Temps plein

    **CHARGE(E) DE RECRUTEMENT F/H**: Au sein de notre siège social, vous intégrez notre équipe pour prendre en charge l’ensemble des recrutements de nos futurs collaborateurs. Nous sommes une entreprise ambitieuse et nous nous développons très rapidement, c’est la raison pour laquelle nous avons besoin de vous pour nous aider à faire grandir...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Mouans-Sartoux, France CULLIGAN Temps plein

    Présent dans 90 pays, **Culligan**, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes - 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d’être : nous **transformons l’eau** pour améliorer la vie au quotidien et **protéger la planète** pour...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Mouans-Sartoux, France CULLIGAN Temps plein

    Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes – 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d’être : nous transformons l’eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. Rejoignez...


  • Mouans-Sartoux, France CAPFUN Temps plein

    **CHARGE(E) DE RECRUTEMENT F/H**: Au sein de notre siège social, vous intégrez notre équipe pour prendre en charge l’ensemble des recrutements de nos futurs collaborateurs. Nous sommes une entreprise ambitieuse et nous nous développons très rapidement, c’est la raison pour laquelle nous avons besoin de vous pour nous aider à faire grandir...


  • Mouans-Sartoux, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Chargé(e) de Marketing Créateur de Parfum H/FMissions : * Identifier les opportunités clients avec les équipes de développement pour construire la stratégie marketing à adopter, * Savoir retranscrire l'esprit corporate de la maison, * Élaborer des supports visuels d'aide à la vente, * Maintenir le site web et animer les réseaux...


  • Mouans-Sartoux, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Chargé(e) de Marketing Créateur de Parfum H/FMissions : * Identifier les opportunités clients avec les équipes de développement pour construire la stratégie marketing à adopter, * Savoir retranscrire l'esprit corporate de la maison, * Élaborer des supports visuels d'aide à la vente, * Maintenir le site web et animer les réseaux...

  • Chef de service

    il y a 2 jours


    Mouans-Sartoux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sysco France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de vente de produits alimentairesSysco France, leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration, recherche un(e) Commercial de restauration pour renforcer ses équipes à Draguignan (83) et Sainte Maxime (83).MissionVous serez chargé(e) de la prospection pour...


  • Mouans-Sartoux, France Pôle Emploi Temps plein

    Notre structure à taille humaine est spécialisée dans la vente d'articles de danse classique, jazz, claquettes, danse de salon. Dans le cadre de notre développement nous recrutons un( e) conseiller ( e ) clientèle H/F Rattaché(e) à la responsable de la boutique, vous êtes en charge d'accueillir les clients, d'identifier leurs besoins, de les guider...


  • Mouans-Sartoux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sysco France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de venteSysco France, leader mondial de la distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration, recherche un(e) Chef de service commercial pour renforcer ses équipes.MissionVous serez pleinement acteur de la prospection pour l'ouverture de nouveaux clients, de la fidélisation de notre...


  • Mouans-Sartoux, France PREFAL PRODUCTION Temps plein

    Les missions du posteContrat : 35 heuresRémunération : selon profilPrise de fonction : dès que possibleAvantages : Plan d'épargne entreprise, intéressement, compte épargne temps, proposition de déjeuner pris en charge à 50%, mutuelle avantageuse.Vous hésitez encore à nous rejoindre ?- Nous proposons une montée en...