Téléconseiller / Chargé D'assistance Trilingue

il y a 2 semaines

Paris, France MUTUAIDE Temps plein

Savez-vous ce qui donne du **sens à vos actions **?

Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de **construire leur vie en confiance.** - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons **l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.**

**Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.**

**Notre mission ?** Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers ) - 7j/7 et 24h/24

Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « **Bienveillance** - Coopération - **Excellence** » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien - **A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés **

Vous intégrerez une équipe **dynamique** et orientée **excellence** du **service client**, dans laquelle vous aurez pour missions:

- Vous êtes le/la **1er interlocuteur(trice)** de nos clients, vous serez donc **garant(e) de l'image de notre entreprise**:

- Vous **répondez** aux **demandes d’aide** de nos clients en France ou à l’étranger, les **renseigner,** et si leur contrat le prévoit, **organiser la prestation d’assistance** adaptée tout en assurant le suivi (prise en charge médicale, rapatriement )
- Vous êtes celui/celle qui **accueille, écoute, rassure**, et propose une solution

Pourquoi choisir Mutuaide ?
- Un parcours d’intégration et de formation complet sur plusieurs semaines vous permettant de développer vos compétences
- Un cadre de travail agréable permettant de bien concilier vie personnelle et vie professionnelle (salle de sport, médiathèque, salles de repos, cocon de sieste et plein d’autres surprises )
- Une rémunération annuelle de 27 000 € brut (avec une majoration sur les horaires effectués les week-ends et jours fériés)
- CESU, Restaurant d’entreprise ou Tickets restaurant, CSE
- Mutuelle d’entreprise prise en charge à 75%
- Le remboursement des frais de **transports en commun à 100%** (ou une place de parking)
A deux pas du centre commercial Les Arcades, et du RER A - Noisy-le-Grand Mont d’Est

Nous travaillons** 4 jours par semaine**, du **lundi au dimanche** sur une amplitude horaire de **07h00 à 23h38 à raison de 34h30** / s**emaine, soit 8h38 par jour **(et pour autant des RTT )

Mutuaide est une entreprise « **handi-accueillante** » et attachée à la **mixité** et à la **diversité**

**Alors n’hésitez plus et rejoignez-nous **

**Profil**:
Polyvalence, réactif, dynamique, empathique, sens de la relation client, esprit d'équipe,

**Profil principal**:
Assistance et télésécurité - Assistance et réseau

**Type de contrat**:
CDI

**Télétravail**:
Partiel

**Statut conventionnel appliqué/ Classe**:
CC stés assistance/Niveau B

**Catégorie emploi**:
Non cadre

**Salaire**:
27000

**Management d'équipe**:
Non

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Ile-de-France, PARIS (75)

**Ville**:
NOISY LE GRAND

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+2

**Niveau d'expérience min. requis**:

- de 2 ans

  • CDD Téléconseiller Assistance trilingue H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Jobmania Temps plein

    ENTREPRISEVous recherchez votre job pour la saison 2024 ? Que diriez-vous de mettre à profit votre maîtrise des langues étrangères pour aider les personnes en difficulté en France ou à l'étranger ?Nous, chez Europ Assistance, recherchons des Téléconseillers Assistance H/F, pour des contrats saisonniers de mai jusqu'en septembre 2024.Fondée en 1963,...

  • Chargé.e D'assistance Trilingue en Cdd

    il y a 4 semaines

    Paris, France MUTUAIDE Temps plein

    **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et...

  • CDD Chargé d'Assistance trilingue H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Jobmania Temps plein

    ENTREPRISE : Vous recherchez votre job pour la saison 2024 ? Que diriez-vous de mettre à profit votre maîtrise des langues étrangères pour aider les personnes en difficulté en France ou à l'étranger ?Nous, chez Europ Assistance, recherchons des Chargés d'Assistance H/F, pour des contrats saisonniers de mai jusqu'en septembre 2024.Fondée en 1963,...

  • TéléconseillÈre; Téléconseiller; Chargée

    il y a 1 mois

    Paris, France GIF Emploi - POINT Z Temps plein

    Notre agence POINT Z spécialisée dans l’expertise sinistre habitation un **chargé de parcours client F/H.** **_Si vous recherchez une entreprise à forte notoriété, réputé pour sa qualité de travail et d’évolution en interne, reconnue pour être une entreprise formatrice alors ce poste est fait pour vous !_** Rattaché au directeur de service...

  • Téléconseiller / Téléconseillère Informatique

    il y a 4 semaines

    Paris 19e, France Pôle Emploi Temps plein

    Qualis est une société d'intérim et de recrutement spécialisée dans les métiers de l'informatique. Nous accompagnons nos clients partout en France dans leurs recrutements en CDI, CDD et travail temporaire. Nous recherchons urgemment un profil de Téléconseiller/ Téléconseillère pour intervenir sur site client à Paris. Missions : - Réception...

  • Job D'été

    il y a 1 mois

    Paris, France AXA Partners France Temps plein

    **AXA Partners France recrute des Aides-Chargés d’Assistance (H/F) - Châtillon (92)** - **(Anglais/Espagnol/Portugais/Arabe/Turc/Italien/Allemand)**_ **Vous recherchez un job d’été dynamique, formateur et enrichissant ?** **Venez rejoindre nos équipes !** AXA Partners France, partenaire de l’urgence comme du quotidien, met chaque jour toute...

  • Chargé de Clientèle en Assistance Anglais Courant

    il y a 4 semaines

    Paris, France AXA Partners Temps plein

    Is English speaking part of your talents? Shakespeare’s language has no secret for you? Do not look further! This opportunity is for you! AXA Partners France renforce ses équipes de chargés d’assistance sur son site de Châtillon (92) pour ses pôles Internationaux. Le métier de Chargé d’Assistance, c’est quoi ? Apporter une assistance...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines

    Paris 9e, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est spécialiste du recrutement. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Téléconseiller H/F dans le cadre d'un contrat en CDI. Dans le cadre de son fort développement, notre client recherche un Téléconseiller H/F. Sous la responsabilité du Responsable de la Relation Client, à l’écoute des élèves, vous serez en charge de les...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines

    Paris 9e, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est spécialiste du recrutement. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Téléconseiller H/F dans le cadre d'un contrat en CDI. Dans le cadre de son fort développement, notre client recherche un Téléconseiller H/F. Sous la responsabilité du Responsable de la Relation Client, à l’écoute des élèves, vous serez en charge de les...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines

    Paris 9e, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est spécialiste du recrutement. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Téléconseiller H/F dans le cadre d'un contrat en CDI. Dans le cadre de son fort développement, notre client recherche un Téléconseiller H/F. Sous la responsabilité du Responsable de la Relation Client, à l’écoute des élèves, vous serez en charge de les...

  • Chargé D'assistance

    il y a 1 mois

    Paris 13e, France for me assistance Temps plein

    « for me assistance » est une start-up dédiée à la Qualité de Vie au Travail appartenant au Groupe Imagine Human. Avec notre marque "for me", nous sommes un créateur de programmes d'amélioration de la Qualité de Vie au Travail et des équilibres de vie professionnelle et personnelle au service des entreprises et de leurs collaborateurs. Convaincus...

  • Chargé D'assistance

    il y a 1 mois

    Paris 13e, France for me assistance Temps plein

    « for me assistance » est une start-up dédiée à la Qualité de Vie au Travail appartenant au Groupe Imagine Human. Avec notre marque "for me", nous sommes un créateur de programmes d'amélioration de la Qualité de Vie au Travail et des équilibres de vie professionnelle et personnelle au service des entreprises et de leurs collaborateurs. Convaincus...

  • Chargé de Clientèle en Assistance Anglais Courant

    il y a 1 mois

    Paris, France AXA Partners France Temps plein

    **Is English speaking part of your talents? Shakespeare’s language has no secret for you? Do not look further! This opportunity is for you!** AXA Partners France renforce ses équipes de chargés d’assistance sur son site de **Châtillon (92)** pour ses pôles **Internationaux**. **Le métier de Chargé d’Assistance, c’est quoi ?** Apporter une...

  • Un(E) Téléconseiller Assurance

    il y a 1 mois

    Paris 11e, France Abil Ressources Temps plein

    ABIL Ressources recherche pour un de ses clients **un(e) téléconseiller H/F** en **cdi ** pour un poste basé à **Paris** (**75011**). **Rémunération**: - Rémunération pour 39 heures : 27489.68 € (salaire 35h, Prime assiduité, Prime trimestrielle sur objectif de 300€/trimestre, heures supplémentaires de 35 à 39h) - Avantages : Télétravail 2...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Paris, France B&S Recrutement Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...

  • Téléconseiller Gestionnaire

    il y a 1 semaine

    Paris, Ile-de-France Itelis Temps plein

    Isea est une société spécialisée dans les services santé, composée de deux marques : Itelis et VerbaTeam.Itelis facilite l'accès aux soins dans de nombreux domaines (Optique, Audio, Dentaire, Bien-être) et propose à 11 millions de Français l’accès à un réseau de plus de 15 000 professionnels de santé conventionnés et bien d’autres...

  • Téléconseiller Gestionnaire

    il y a 1 semaine

    Paris, France Itelis Temps plein

    Isea est une société spécialisée dans les services santé, composée de deux marques : Itelis et VerbaTeam.Itelis facilite l'accès aux soins dans de nombreux domaines (Optique, Audio, Dentaire, Bien-être) et propose à 11 millions de Français l’accès à un réseau de plus de 15 000 professionnels de santé conventionnés et bien d’autres...

  • Chargé de Clientèle en Assistance

    il y a 1 mois

    Paris, France AXA Partners Temps plein

    Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez travailler dans un environnement innovant ? AXA Partners France renforce ses équipes sur son site de **Châtillon (92)** pour son **Pôle Santé**. **Le métier de Chargé d’Assistance, c’est quoi ?** Apporter une assistance téléphonique à nos...

  • Chargé de Clientèle en Assistance

    il y a 4 semaines

    Paris, France AXA Partners Temps plein

    **Et si votre histoire débutait ici ?** Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ? AXA Partners France renforce ses équipes sur son site de **Châtillon (92)** pour son **Pôle Habitation**. **Le métier de Chargé d’Assistance,...

  • CDI Chargé d'Assistance Trilingue Anglais

    il y a 1 mois

    Paris, France JobMania Temps plein

    DescriptionFondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance.Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...