Manager User

il y a 5 jours

Paris e, France CCI Paris Ile-de-France Temps plein

FERRANDI Paris, du groupe Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris Ile-de-France, recrute.

Acteur majeur de l’économie régionale, le groupe Chambre de Commerce et d’Industrie Paris Ile-de-France (2900 collaborateurs) est activement engagé au service des entreprises, des jeunes et des territoires pour favoriser la croissance et l’emploi.

FERRANDI Paris, école française de gastronomie et de management hôtelier de renom du groupe CCI Paris Ile-de-France, forme l'élite dans ces domaines d’excellence en France et à l’International. Chaque année, l’école attire 2500 étudiants français et internationaux, et 2000 adultes s’y perfectionnent. Les formations sont dispensées à Paris, à Saint-Gratien et désormais en province à Bordeaux, Rennes et sur son nouveau campus de Dijon.

Rattaché au Directeur général, le Manager User & Guest Experience optimise l’expérience des étudiants, des collaborateurs et des partenaires professionnels de l’Ecole en la démarquant à tous niveaux. Son rôle est de créer, dans tous les campus FERRANDI les services et les comportements (éléments de discours, postures, etc.) qui répondent aux exigences de ses trois cibles et de mettre en exergue les valeurs et la réputation de l’Ecole. Il veille à ce que les principes et valeurs de la RSE soient partie intégrante des projets mis en œuvre.

**Expérience étudiante**:
**Diffusion des valeurs, codes et règles de comportement**

Sensibilisation des étudiants à la spécificité des valeurs et des usages associés à la marque FERRANDI Paris ; interventions auprès des étudiants avec l’aide des formateurs internes ou des prestataires pour assurer cette mission

Veille sur la vie scolaire et le respect du règlement et des valeurs de l’Ecole en s’appuyant sur l’équipe qu’il anime.

**Optimisation du parcours étudiants**

Etre à l’écoute des étudiants et veiller à ce que leurs besoins et leurs intérêts soient pris en compte et constamment réévalués ; expérience paritaire des étudiants, intégration et développement personnel des étudiants, dans l'ensemble des campus et tout au long de leur formation.

**Animation de la vie étudiante**

Organiser et superviser les élections des représentants des étudiants : délégués de classe et BDE et une fois par an le Conseil de vie étudiante

Soutenir les représentants élus des étudiants et le BDE dans la gestion et l'organisation des activités : associations, conférences et expositions étudiantes.

Piloter, accompagner l’organisation d’événements favorisant l’intégration ou la transition des étudiants (séminaires d’intégration, rencontres intra ou inter campus)

Assurer la promotion de la vie étudiante lors d’événements

**Internationalisation du campus**

En lien avec les services concernés, optimiser l’expérience étudiante ; incoming et adultes entrants.

Définir et mettre en valeur, à l’intention des étudiants étrangers, les éléments distinctifs de la vie étudiante, dans nos murs et hors campus, pour en augmenter l’attractivité.

Travailler sur l'offre linguistique à l'échelle de l'école et réfléchir à la manière dont les langues peuvent soutenir l'expérience étudiante.

**Expérience collaborateur**:
**Satisfaction des collaborateurs**

Analyser les attentes, satisfactions et insatisfactions des collaborateurs puis définir des axes d’amélioration.

En collaboration avec les services concernés, tenir les collaborateurs informés des développements, (newsletters, médias sociaux, écrans numériques, annonces campus) et fédérer par des événements divers. Informer les collaborateurs des règlements, politiques et procédures ayant un impact sur la vie de l'Ecole.

**Sensibilisation et/ou formation des collaborateurs**

Organiser des groupes /réunions et communiquer les informations pertinentes.

**Expérience partenaires**:
**Accueil des visiteurs**

Former et superviser l’équipe accueil

**Amélioration de l’expérience partenaire sur le campus**

Participer au bon accueil des partenaires professionnels et à l’organisation d’évènements, pour les alumni et les partenaires.

**Participation à des audits de campus partenaires en France ou à l’étranger**

**Communication interne et externe de l’expérience des 3 cibles**

Avec les services concernés, valoriser en interne et externe, l'expérience FERRANDI Paris, pour les étudiants, collaborateurs et partenaires.

Représenter le Directeur général à sa demande dans des événements internes ou externes.

De formation supérieure, vous avez une expérience dans l’hôtellerie/ restauration (maîtrise des codes hauts de gamme), ainsi qu’une expérience dans la formation et la conduite de projets. Vous faites preuve d’une aisance relationnelle et d’adaptabilité face à un public varié. La maîtrise de l’anglais est souhaitée.

Vous avez une capacité à évaluer et interpréter

  • User Acquisition Manager

    Il y a 6 mois

    Paris, France TapNation Temps plein

    TapNation is a Mobile Gaming publisher helping developers take their games to the next level. Our international and creative team harnesses the power of new technologies to deliver successful and entertaining gaming experiences to players worldwide. TapNation released 100+ games which generated close to 1 billion downloads! Our ambition is to lead the way...

  • Product Manager User Growth

    Il y a 7 mois

    Paris, France Deezer Temps plein

    Company Description **LIVE THE MUSIC** From a French tech start-up created in 2007, Deezer has become one of the first French unicorns and the second largest independent music streaming platform in the world. Now listed on #Euronext, growth is accelerating fueled by #Thepowerofmusic. Deezer is ideally positioned to play a key role in the continued...

  • Business Analyst User Management

    Il y a 7 mois

    Paris, France Hesperie Conseil Temps plein

    **L'entreprise** HESPERIE CONSEIL** est un cabinet de conseil spécialisé en Finance des Marchés et Asset Management. **HESPERIE CONSEIL** propose ses prestations haut de gamme aux institutions du monde de la finance, Banques de Financement et d’Investissement, Asset Managers et autres acteurs de «l’industrie financière». **Description du poste**...

  • Senior User Acquisition Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France Homa Temps plein

    Welcome to Homa, the gaming technology lab that is taking the industry by storm! Our team of over 230 people, hailing from more than 35 different countries, is dedicated to empowering mobile game creators worldwide to bring their creative ideas to the top charts.Our Homa Lab platform offers a comprehensive suite of cutting-edge tools that allow developers to...

  • Senior User Acquisition Manager

    Il y a 2 mois

    Paris, France Homa Temps plein

    Welcome to Homa, the gaming technology lab that is taking the industry by storm! Our team of over 230 people, hailing from more than 35 different countries, is dedicated to empowering mobile game creators worldwide to bring their creative ideas to the top charts.Our Homa Lab platform offers a comprehensive suite of cutting-edge tools that allow developers to...

  • Senior User Acquisition Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France TapNation Temps plein

    TapNation - Redefining Mobile Gaming ExcellenceFounded in 2019, TapNation is an innovative French company specializing in mobile game publishing. In the space of just five years, we have published over 50 games, accumulating more than a billion downloads worldwide. We rank among the world's top 15 mobile game publishers, a status achieved thanks to our...

  • Engineering Manager

    il y a 4 jours

    Paris 9e, France Deezer Temps plein

    Company Description We are music and tech fans hailing from all over the globe, working to make Deezer the most personal music streaming service. From data scientists to tech experts, artists & labels specialists to marketers, and even in-house music editors, our team is spreading the love for music to over 180 countries. Supporting local and international...

  • Senior User Researcher

    il y a 2 jours

    Paris, France D-EDGE Temps plein

    ABOUT THE TEAM YOUR ROLE WITHIN D-EDGE **Mission**: You will be acting as a User researcher in a dedicated team of three, whose mission is to represent the end users voice in the company and give research a strong role in shaping product strategic directions. **Topics you will be working on**: - Hoteliers experience is at heart of our B2B platform, a...

  • User Success Manager

    il y a 19 heures

    Paris, France Pretto Temps plein

    **Qui sommes-nous chez Pretto ?** L’achat immobilier est l’un des moments les plus importants d’une vie. Mais c’est aussi une étape stressante et complexe, surtout quand il s’agit de trouver le prêt immobilier qui valide son projet. Pretto, c’est la fintech qui rend simple, efficace et équitable la recherche de crédit immobilier. Notre...

  • User Acquisition Manager

    Il y a 7 mois

    Paris, France happn Temps plein

    Elle est particulièrement utilisée en Europe de l’ouest, en Amérique du Sud (Argentine et Brésil) mais aussi en Turquie et en Inde. **happn propose des opportunités d'emploi sans distinction d’origine, de sexe, de moeurs, d’orientation sexuelle, d’identité de genre, d’âge, de situation familiale, d’apparence physique, de handicap, de...

  • Stage - User Acquisition Manager

    Il y a 7 mois

    Paris, France AMT Temps plein

    Description de l'entreprise Addict Mobile filiale du groupe Digital Virgo spécialiste dans le marketing mobile gère les campagnes d'acquisition d’utilisateurs sur mobile (publicités) de Decathlon, Rakuten, CDiscount, Monopoly, Gameduell, Western Union, Fruitzet plein d'autres marques ! Nous évoluons sur un marché dynamique et sommes aujourd'hui...

  • Global User Acquisition Lead

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France TapNation Temps plein

    Senior Acquisition Marketing ManagerTapNation - Redefining Mobile Gaming Excellence.A French company specializing in mobile game publishing, founded in 2019. We value rapid growth, innovation, and a dynamic multicultural environment. Recognized by French Tech 120 and voted "Champion of Growth" in 2024 by Les Echos.We are seeking an ambitious Senior User...

  • Formation SAP Key User S/4 Hana

    Il y a 7 mois

    Paris, France Augusta Reeves Group Temps plein

    Formation SAP Key User S/4 hana, des formations déjà conçues **Finance**: New ledger / journal universel Immobilisations Cash Management (compta bancaire) Crédit Management **Logistique**: MIGO MRP et sous-traitance Formation SAP Key User S/4 hana, des formations déjà conçues **Finance**: New ledger / journal universel Immobilisations Cash...

  • User Researcher

    Il y a 7 mois

    Paris 10e, France Luko Temps plein

    **️** Stage basé à Paris à pourvoir à compter de Septembre pour une durée de 6 mois. **Ta mission au sein de l'équipe et ce que tu vas apprendre**: Chez Luko, l’utilisateur est au coeur de nos préoccupations. En tant que membre de notre équipe User Research avec Bianca (notre senior user researcher), ta mission sera d'aider toutes les équipes...

  • User Acquisition Specialist

    Il y a 2 mois

    Paris, France Opal Temps plein

    **Role Title**: UA Specialist **Team**: Marketing **Who You Will Work With**: - ** Manager**: Marjolaine - ** Key Cross-Functional Collaborators**: Product (Ugo, Anton), Marketing (Isabella, Webster) **Location**: Paris, France or Remote (France) - At Opal, we seek change-makers. If you’re ready to challenge conventional tactics and impact people’s...

  • User Acquisition Manager H.f

    Il y a 7 mois

    Paris, France AMT Temps plein

    **Description de l'entreprise** Addict Mobile filiale du groupe Digital Virgo spécialiste dans le marketing mobile gère les publicités mobile des Apps Sephora, Decathlon, Rakuten, Fruitz, Wargaming, Supercellet plein d'autres marques ! Aujourd'hui, n°1 Français du marketing mobile à la performance, nous sommes reconnus comme experts en acquisition...

  • Stage - Content & User Acquisition Manager

    Il y a 7 mois

    Paris, France AMT Temps plein

    Description de l'entreprise Addict Mobile filiale du groupe Digital Virgo spécialiste dans le marketing mobile gère les campagnes d'acquisition d’utilisateurs sur mobile (publicités) de Decathlon, Rakuten, CDiscount, Monopoly, Gameduell, Western Union, Fruitzet plein d'autres marques ! Nous évoluons sur un marché dynamique et sommes aujourd'hui...

  • User Researcher and Experience Designer M/w

    Il y a 4 mois

    Paris, France Air Liquide Temps plein

    **Entity description**: At Digital & IT, we harness the power of the latest technological advances and our history of industrial excellence to foster innovation and enable Air Liquide’s talents to thrive. **How will you CONTRIBUTE and GROW at Air Liquide? As part of Air Liquide Digital & IT ecosystem and its Digital Factories, the Product Design team...

  • Cdd - Junior User Acquisition & Monetization

    Il y a 6 mois

    Paris, France Ubisoft Temps plein

    Company Description Ubisoft’s 20,000 team members, working across more than 30 countries around the world, are bound by a common mission to enrich players’ lives with original and memorable gaming experiences. Their commitment and talent have brought to life many acclaimed franchises such as Assassin’s Creed, Far Cry, Watch Dogs, Just Dance, Rainbow...

  • Alternance Content

    Il y a 7 mois

    Paris, France AMT Temps plein

    Description de l'entreprise Addict Mobile filiale du groupe Digital Virgo spécialiste dans le marketing mobile gère les campagnes d'acquisition d’utilisateurs sur mobile (publicités) de Decathlon, Rakuten, CDiscount, Monopoly, Gameduell, Western Union, Fruitzet plein d'autres marques ! Nous évoluons sur un marché dynamique et sommes aujourd'hui...