Agent de Comptoir Polyvalent

il y a 4 semaines

Les Abymes, France MAGALOC Temps plein

FICHE DE POSTE : AGENT DE COMPTOIR - LOCATION DE

VOITURES

Intitulé du poste : Agent de Comptoir - Location de Voitures

Lieu de travail : MORNE VERGAIN

Rattachement hiérarchique : Responsable d’agence

Type de contrat : CDD

Temps de travail : Temps plein

Salaire: 1800€

Missions principales:
En tant qu’Agent de Comptoir au sein de notre agence de location de voitures, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction des clients et dans l’atteinte des objectifs commerciaux de l’entreprise. Votre dynamisme, votre force de vente, et votre capacité à gérer les situations complexes seront vos meilleurs atouts.

1. Accueil et relation client:

- Comprendre les besoins spécifiques des clients afin de leur proposer les offres de location les plus adaptées.
- Fournir toutes les informations nécessaires concernant les conditions de location, les tarifs, les assurances et les options supplémentaires disponibles.
- Gérer les départs et retours de véhicules, y compris les états des lieux.

2. Vente et dynamisme commercial:

- Promouvoir activement les services et produits de l’agence (assurances complémentaires, GPS, options de confort, etc.).
- Atteindre et dépasser les objectifs de vente fixés en matière de produits et services additionnels.
- Proposer des solutions commerciales adaptées et valoriser les offres promotionnelles pour fidéliser les clients.

3. Gestion administrative:

- Réaliser les contrats de location, vérifier la validité des documents (permis de conduire, moyens de paiement, etc.) et assurer un suivi rigoureux des dossiers.
- Gérer les transactions financières : encaissements, cautions, remboursements.
- Assurer le suivi des réservations et des disponibilités des véhicules dans le système de gestion de flotte.

4. Gestion des conflits et réclamations:

- Anticiper et identifier les situations de mécontentement potentiel.
- Gérer les réclamations clients avec diplomatie et professionnalisme, et trouver des solutions adaptées pour résoudre les conflits de manière efficace et rapide.
- Collaborer avec le responsable d’agence pour gérer les cas complexes et prendre des décisions en cas de litiges.

5. Suivi de la flotte de véhicules:

- Vérifier l’état des véhicules à la restitution et signaler les éventuels dommages ou dysfonctionnements.
- Coordonner avec l’équipe technique pour assurer la disponibilité des véhicules en bon état de fonctionnement.
- Assurer le maintien de la qualité de service en respectant les normes de sécurité et

d'hygiène des véhicules.

Profil recherché:
Compétences et qualités requises:

- Dynamisme et sens du service : Capacité à anticiper et répondre efficacement aux attentes des clients, avec un sens prononcé de la satisfaction client.
- Force de vente : Maîtrise des techniques de vente, capacité à promouvoir les produits et à atteindre les objectifs commerciaux.
- Gestion des conflits : Diplomatie, calme et aptitude à résoudre les problèmes et à gérer les réclamations clients.
- Rigueur et organisation : Précision dans la gestion des contrats, des dossiers et des encaissements.
- Maîtrise des outils informatiques : Utilisation courante des logiciels de gestion et des systèmes de réservation.

Expérience et qualifications:

- Expérience dans la relation client ou la vente, idéalement dans le secteur de la location de véhicules ou dans un environnement similaire.
- Bonne connaissance des règles de conduite, de sécurité routière et des besoins des clients dans le secteur automobile.
- Permis B indispensable.

Conditions de travail:

- Travail en horaires variables (incluant les week-ends et jours fériés).
- Environnement dynamique nécessitant réactivité et adaptabilité face à la clientèle et

aux imprévus.

Évolution:

- Possibilité d’évolution vers un poste de responsable d’agence ou d’autres fonctions

Commerciales selon les performances et l’implication.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 800,00€ à 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Flextime
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent de Comptoir

    Il y a 3 mois

    Les Abymes, France Le S Auto Temps plein

    Description de poste: Nous sommes à la recherche d'un agent de comptoir dynamique et bilingue pour rejoindre notre équipe. En tant qu'agent de comptoir, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel à nos clients, en répondant à leurs besoins en matière de location de véhicules. Ce rôle nécessite une maîtrise de l'anglais et du français,...

  • Agent de Comptoir Polyvalent

    Il y a 3 mois

    Les Abymes, France Rent@Car Temps plein

    Le quotidien de l'agent de comptoir est rythmé par les missions suivantes : création des contrats de location des clients / Répondre au téléphone / Répondre aux mails etc... en plus du salaire, les commissions liées aux réservations, contrat et ventes additionnelles peuvent s'élever facilement entre 500 et 1000€. Vous êtes titulaire du Permis B...

  • Agent de Comptoir

    Il y a 2 mois

    Les Abymes, France Bamyloc Temps plein

    Jumbo Car cherche du renfort pour la haute saison au poste d'agent de comptoir. Le sourire, le dynamisme et la bonne humeur sont le ciment de nos équipes, nous attendons de vous que vous partagiez ces valeurs ! **Gestion / Commerce**: - Doit être attentif et à l’écoute du client pour proposer la meilleure prestation possible. - Développe les ventes...

  • Agent de Comptoir Polyvalent

    Il y a 6 mois

    Enghien-les-Bains, France Rent A Car Temps plein

    Nous sommes le leader de la location de proximité. Présentes au cœur des centres villes et dans les zones industrielles, nos 460 agences de location permettent de répondre au besoin de déplacement de nos clients. Parce que l’humain est au cœur de nos préoccupations, RENT A CAR c’est aussi une intégration sur mesure ainsi que des formations...

  • Agent de Comptoir Polyvalent

    Il y a 5 mois

    Enghien-les-Bains, France Rent A Car Temps plein

    Nous sommes le leader de la location de proximité. Présentes au cœur des centres villes et dans les zones industrielles, nos 460 agences de location permettent de répondre au besoin de déplacement de nos clients. Parce que l’humain est au cœur de nos préoccupations, RENT A CAR c’est aussi une intégration sur mesure ainsi que des formations...

  • Agent de Comptoir Polyvalent

    Il y a 6 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Rent A Car Temps plein

    Nous sommes le leader de la location de proximité. Présentes au cœur des centres villes et dans les zones industrielles, nos 460 agences de location permettent de répondre au besoin de déplacement de nos clients. Parce que l’humain est au cœur de nos préoccupations, RENT A CAR c’est aussi une intégration sur mesure ainsi que des formations...

  • Agent de Réservations

    il y a 4 semaines

    Les Abymes, France MAGALOC Temps plein

    FICHE DE POSTE : AGENT DE RÉSERVATION - LOCATION DE VOITURES MAGALOC Intitulé du poste : Agent de Réservation - Location de Voitures Lieu de travail : LES ABYMES Rattachement hiérarchique : Responsable d’agence Type de contrat : CDI/CDD Temps de travail : Temps plein Salaire: 1800€ Missions principales: En tant qu’Agent de Réservation dans...

  • Agent Polyvalent

    il y a 1 mois

    Les Abymes, France MAGALOC Temps plein

    MAGALOC est une entreprise de location de voiture aux particuliers et aux professionnels. L'entreprise MAGALOC ne cesse d'évoluer dans un secteur très concurrentiel. A ce titre, l'entreprise recherche, pour son agence des agents polyvalents. Vos missions principales: - Accueillir chaleureusement les clients et les assister tout au long du processus de...

  • Chef de Projet Comptoir

    il y a 4 semaines

    Les Ulis, Île-de-France Kiloutou Temps plein

    Présentation du PosteVous êtes un professionnel motivé et passionné par la vente, qui souhaite rejoindre l'équipe de Kiloutou comme Responsable d'Équipe Comptoir.En tant que chef de projet comptoir, vous serez chargé de développer les ventes et de gérer l'équipe de vente.Compétences et ResponsabilitésContribuer au développement commercial de...

  • Agent Polyvalent

    Il y a 6 mois

    La Fare-les-Oliviers, France Maison de retraite Saint-Jean Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** AGENT POLYVALENT **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Recherche agent polyvalent à 100% pour EHPAD de 60 lits, 6 places ADJ et 12 places de PASA de Jour. Poste en CDD sur 6 mois puis possibilité de poste en CDI Astreinte à réaliser en collaboration avec l'agent affecté à 80% sur le service...

  • Equipier de Cuisine Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Saint-Amand-les-Eaux, France Le Comptoir du Malt Temps plein

    Le Comptoir du Malt recherche pour son restaurant de saint Amand les eaux: Un équipier de cuisine polyvalent - H / F **Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale,** **dynamique et en plein développement ? C’est bien ici !** Le Comptoir du Malt est une enseigne régionale de restauration de brasserie. Forte de 18 établissements dans les...

  • Chef d'équipe vente comptoir

    il y a 3 semaines

    Les Ulis, Île-de-France Kiloutou Temps plein

    Découvrez notre offre Responsable d'équipe comptoir Nous recherchons un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe comptoir et développer notre activité commerciale. En tant que responsable de l'équipe comptoir, vous serez en charge de : Animer les vendeurs et contribuer au développement commercial de l'agence ...

  • Agent de Comptoir

    Il y a 5 mois

    Les Angles, France E.Leclerc Temps plein

    **Présentation du Mouvement E.Leclerc** Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 125.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 43,4 milliards d'euros en 2016 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4 %. Faire partie de l'enseigne...

  • Commercial Comptoir Spécialiste

    il y a 2 semaines

    Thonon-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Menway Emploi Thonon Support Temps plein

    Rejoignez Menway Emploi Thonon Support dans le rôle de Commercial Comptoir Spécialiste. Vous occuperez un poste polyvalent dans une entreprise du secteur du chablais.Département et HorairesCe poste sera exercé sur une base de 38 heures hebdomadaires, du lundi au vendredi, avec des horaires variables.Fonctionnalités du PostePrise en charge des clients au...

  • Vendeur Comptoir

    Il y a 6 mois

    Thonon-les-Bains, France Menway Emploi Thonon Support Temps plein

    Au sein d'une entreprise basée sur le secteur du chablais vous occuperez le poste de vendeur comptoir, vendeur libre service. C'est un poste qui est polyvalent qui va se construire sur plusieurs axes: - Prise en charge des clients au comptoir (accueil ; renseignement ; prise de commandes et vente directe) - Réalisation des documents supports à la...

  • Vendeur(Euse) Nautique

    Il y a 6 mois

    Les Sables-d'Olonne, France COMPTOIR DE LA MER Temps plein

    Vous aimez le monde nautique et vous avez le sens du commerce ? Rejoignez notre équipe en tant que vendeur(euse) nautique au sein du magasin Comptoir de la Mer ! Nous recherchons une personne en CDD pour 6 mois. Missions: - Accueillir et conseiller les clients sur les produits nautiques - Réaliser les ventes et fidéliser la clientèle - Aider à la...

  • Agent Polyvalent Restauration

    Il y a 5 mois

    Luxeuil-les-Bains, France ARMEE DE L'AIR Temps plein

    Tu disposes d'un diplôme dans les métiers de bouche ? Tu souhaites mettre tes compétences au profit d'un milieu atypique ? Nous te proposons de devenir Agent Polyvalent de la Restauration **en qualité de militaire sur la BA116 de Luxeuil les bains.** Chez nous ton rôle sera: - D'occuper des postes en restauration collective (cuisine, magasin, service...

  • Agent Polyvalent Restauration

    Il y a 5 mois

    Luxeuil-les-Bains, France ARMEE DE L'AIR Temps plein

    Tu disposes d'un diplôme dans les métiers de bouche ? Tu souhaites mettre tes compétences au profit d'un milieu atypique ? Nous te proposons de devenir Agent Polyvalent de la Restauration **en qualité de militaire sur la BA116 de Luxeuil les bains.** Chez nous ton rôle sera: - D'occuper des postes en restauration collective (cuisine, magasin, service...

  • Agent Polyvalent Restauration

    Il y a 6 mois

    Luxeuil-les-Bains, France ARMEE DE L'AIR Temps plein

    Tu disposes d'un diplôme dans les métiers de bouche ? Tu souhaites mettre tes compétences au profit d'un milieu atypique ? Nous te proposons de devenir Agent Polyvalent de la Restauration **en qualité de militaire sur la BA116 de Luxeuil les bains.** Chez nous ton rôle sera: - D'occuper des postes en restauration collective (cuisine, magasin, service...

  • Agent Polyvalent Sentiers Et Manifestations

    Il y a 5 mois

    Saint-Gervais-les-Bains, France la Commune de Saint-Gervais Temps plein

    **Agent polyvalent sentiers et manifestations**: Saint Gervais, ville touristique Quatre Saisons, porteuse de nombreux labels, gage de qualité, située au pied du Mont Blanc, offre un cadre de vie dynamique et convivial alliant nature, sports & culture recrute **agent polyvalent sentiers / manifestations (F/H).** **Fonctions et tâches**: - Participer à...