Gestionnaire de Clientèle

Il y a 5 mois


Lormont, France Aquitanis Temps plein

**Présentation de l'entreprise**
Créé en 1920, **Aquitanis, Office Public de l’habitat de Bordeaux Métropole**, est un acteur majeur du logement social en Nouvelle-Aquitaine. Il y assure depuis plus de 100 ans avec fierté et conviction ses activités de bailleur social, de maître d’ouvrage et d’aménageur.

Dans le cadre de sa mission d’utilité sociale et de service public, ses équipes contribuent aux projets de vie des habitants, en particulier les plus modestes. A ce titre, Aquitanis développe une offre de logements locatifs durables, à prix modérés, diversifiés et adaptés aux besoins comme aux évolutions de la société. Il assure une gestion de proximité des sites d’habitat (21 000 logements - 42 000 habitants) et concourt au bien vivre ensemble.

Engagé depuis plus de 10 ans dans une démarche de Responsabilité sociétale de l’entreprise, évaluée « _RSE exemplaire_ » par afnor certification, nous portons collectivement la raison d’être suivante:
« _Parce que nous, équipes d’Aquitanis, sommes convaincues qu’habiter le monde en respect des humains et du vivant est possible, nous nous engageons en coopération avec celles et ceux qui vivent et font vivre les territoires à créer des réponses solidaires et responsables. Nous faisons le choix de l’essentiel et nous croyons au pouvoir d’agir collectivement._ ».

**Description du poste**
Au sein de notre agence de gestion locative située à Lormont et de l'équipe de gestionnaires de clientèle,
- vous réceptionnez et traitez les demandes de congé des locataires,
- vous analysez et priorisez les demandes de mutation,
- vous assurez le suivi des locataires en situation d'impayé et la mise en œuvre de l'ensemble des actions amiables de recouvrement des loyers,
- vous traitez les troubles du voisinage en collaboration avec ses interlocuteurs internes et externes,
- vous assurez l'ensemble des tâches administratives inhérentes à votre fonction.
- vous vous positionnez en interlocuteur privilégié de la clientèle, et des parties prenantes externes, notamment dans le suivi et la gestion de la réclamation ainsi qu’en appui afin d’assurer la continuité du service
- vous intervenez dans des actions de lien social (animation sur site, organisation de chantier jeunes...) et les relations partenariales en découlant

**Conditions de travail**
- Salaire sur 13 mois
- RTT + Jours de congés conventionnels
- Tickets restaurants
- Mutuelle / Prévoyance
- Intéressement
- Horaires variables
- Possibilité de télétravail

**Profil recherché**
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience dans la gestion du précontentieux et vous connaissez les procédures contentieuses.

Vous possédez un bon relationnel et de réelles capacités de dialogue et de négociation avec les partenaires et les clients.

Vous faites preuve de rigueur, de capacités d’organisation et d'aisance rédactionnelle.

Bac +2
De 3 à 5 ans


  • Gestionnaire de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Page Personnel Temps plein

    MissionEn tant que Gestionnaire de Clientèle, vous serez chargé de proposer une prestation commerciale complète à nos clients, en leur identifiant les besoins et en leur présentant des offres adaptées à leurs besoins.ResponsabilitésProposer une prestation commerciale complèteAssurer une administration des ventes de qualitéContribuer au...

  • Gestionnaire de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Lormont, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire de Clientèle - Laboratoire/Chimie H/FEn tant que Chargé de Clientèle, vos missions sont : * Proposer une prestation commerciale complète : Recherche de produits, détermination du besoin, réalisation des offres en convergence avec notre approche commerciale, * Assurer une administration des ventes de qualité : Création de...

  • Gestionnaire de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Page Personnel Temps plein

    Vous rejoignez Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, en tant que Gestionnaire de Clientèle. Vos missions sont multiples :Proposer une prestation commerciale complète : Recherche de produits, détermination du besoin, réalisation des offres en convergence avec notre approche commerciale,Assurer une...


  • Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Page Personnel Temps plein

    Missions ClésEn tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable de :Proposer une prestation commerciale complète : Recherche de produits, détermination du besoin, réalisation des offres en convergence avec notre approche commerciale.Assurer une administration des ventes de qualité : Création de compte prospect ou mise à jour de fiche client,...

  • Gestionnaire Locatif Senior

    il y a 4 semaines


    Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France MENCO Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de Menco en tant que gestionnaire locatif senior, où vous serez chargé de la gestion de la relation clientèle locative de l'entrée à la sortie du locataire au sein du territoire de l'agence.Vos principales missions seront :Gérer les contrats locatifs et procéder au recouvrement des...

  • Gestionnaire Locatif Senior

    il y a 4 semaines


    Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France MENCO Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de Menco en tant que gestionnaire locatif senior, où vous serez chargé de la gestion de la relation clientèle locative de l'entrée à la sortie du locataire au sein du territoire de l'agence.Vos principales missions seront :Assurer la gestion du contrat locatifProcéder au recouvrement des...


  • Lormont, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Gestionnaire de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Lormont, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...


  • Lormont, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...


  • Lormont, France Domofrance Temps plein

    Au sein de la Direction Exécutive Gestion immobilière et Sociale, vous assurerez la gestion de la relation clientèle de l’entrée à la sortie du locataire au sein du Territoire de l’agence. Vos principales missions seront: - Technique: - Assurer la gestion du contrat locatif - Procéder au recouvrement des loyers - Traiter l’impayé en phase...


  • Lormont, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Renault Group Lormont - 33, CDI Détail du poste Rattaché au service préparation-livraison de véhicules, vos missions principales seront les suivantes: Commerce: - Organiser l'activité selon le planning de livraison, - Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la...

  • Gestionnaire de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Lormont, 33310, Toulouse, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 1 mois


    Lormont, France Domofrance Temps plein

    En étroite collaboration avec la Responsable gestion clientèle de Lormont, vous assurerez la gestion de la relation clientèle de l’entrée à la sortie du locataire au sein du Territoire de l’agence. Vos principales missions seront: - Sur la partie Technique: - Assurer la gestion du contrat locatif - Procéder au recouvrement des loyers - Traiter...


  • Lormont, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Renault Group Lormont - 33, CDI Détail du poste JC Conseil commercialise GPS Manager, logiciel de management (BI) et de pilotage destiné aux Groupes Automobiles s'appuyant sur les données des progiciels dit DMS (Dealer Management system). JC Conseil, holding du Groupe, réalise des missions de conseil auprès des Grands Groupes Automobiles. C'est dans...


  • Lormont, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Rentokil Initial Holdings(France) Lormont - 33, CDD Détail du poste Description du poste Votre mission: Initial Hygiène Services, expert de l'hygiène pour les professionnels, recherche un Commercial Sédentaire H/F en CDD durée 9 mois à Lormont (33) Dans le cadre de votre fonction, vous êtes en charge du suivi et du développement commercial de votre...