Chargé Relation Familles
Il y a 6 mois
Reconnu(e) pour vos qualités d'écoute et votre empathie, vous souhaitez exercer votre métier dans un contexte humain ayant du sens pour vous ?
Vous souhaitez rejoindre une équipe à taille humaine, dynamique et en pleine croissance ?
Vous êtes le
**Chargé relation familles post-obsèques** (H/F) que recherche mon client sur le bassin Rennais (35).
Rattaché(e) au référent de l'équipe et à la responsable de la relation client de l'entreprise, vous êtes un acteur majeur de cette équipe de 8 collaborateurs.
Dans cet environnement open space, vos missions sont les suivantes:
**Relations clients**:
- Vous **accueillez les familles par téléphone uniquement**, répondez à leurs interrogations, les **guidez dans le processus** afin de réaliser les démarches administratives survenant après le décès.
- Vous **identifiez**, au cas par cas, les **démarches et formalités administratives concernées** par le décès.
- Vous a**ccompagnez et conseillez la famille** à propos des prestations à réaliser et octroyez des conseils plus personnels selon la situation.
- Vous **élaborez les courriers et documents administratifs** afin de les transmettre aux familles dans le délai imparti.
**Développement de l'activité**:
- Vous **contribuez au développement de l'activité** par l'identification, la mise en place et le suivi des plans d'actions permettant la croissance de l'activité et l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs définis.
- Vous **participez à faire de la marque une référence sur le marché des démarches post-obsèques** pour les différentes agences du groupe sur le territoire national.
- Vous êtes** force de proposition** dans l**'amélioration des services et prestations** proposées par l'entreprise.
Le poste est à pourvoir immédiatement dans le cadre d'une croissance de l'équipe.
Les horaires de travail sont de **9h à 17h30 du Lundi au Vendredi** sur une base hebdomadaire de 39h/semaine.
Après formation, le **télétravail est possible sur 2 jours** par semaine.
La rémunération prévue sur ce poste se décompose de la façon suivante:
Environ **25K€ annuels bruts** pour 39h/semaine + **Tickets restaurant** + **prime potentielle de 1500€ annuelle** (versée trimestriellement selon l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs).
Pour ce poste, voici le processus de recrutement:
- 1 entretien en visio avec le cabinet de recrutement Alphea Conseil
- 1 entretien en visio avec le référent RH de l'entreprise
- 1 entretien physique avec la responsable du service et de la relation clients sur site
Disposant d'une **première expérience en relation clients** à distance ou en face-à-face (environ 2 ans), vous souhaitez donner du sens à votre métier en vous rendant utile ?
Reconnu(e) pour vos **qualités humaines d'écoute, d'empathie et de patience**, vous souhaitez rejoindre une équipe en pleine croissance ?
**À l’aise dans l'expression orale et écrite**, vous souhaitez apporter votre soutien à une clientèle ayant besoin de vous ?
**Organisé(e)**, vous souhaitez accompagner de manière efficace vos clients ?
Rejoignez un acteur majeur du secteur funéraire Français
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Chargé Relation Familles
Il y a 6 mois
Rennes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinAlphea Conseil Rennes - 35, CDI Les missions du poste Reconnu(e) pour vos qualités d'écoute et votre empathie, vous souhaitez exercer votre métier dans un contexte humain ayant du sens pour vous ? Vous souhaitez rejoindre une équipe à taille humaine, dynamique et en pleine croissance ? Vous êtes le Chargé relation familles post-obsèques (H/F) que...
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Notaire / Clerc de Notaire - Droit de La Famille
Il y a 6 mois
Rennes, France Titan Partners Temps pleinTitan Partners est un cabinet de conseil en recrutement par approche directe, dédié aux métiers du droit. Nombreux sont les cabinets d'avocats, études de notaires et directions juridiques d'entreprises à nous faire confiance concernant dans la réalisation de recherches sur-mesure en toute confidentialité. La confiance et la confidentialité sont les...
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Chargé de Relations Locataires
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France Direction Déléguée Ouest Temps pleinVINCI Construction, filiale de VINCI, recherche un Chargé de Relations Locataires pour rejoindre son équipe à Rennes.L'entreprise est un acteur de la construction sur le territoire breton et intervient sur l'ensemble des métiers du bâtiment en conception, réalisation, maintenance et réhabilitation.Sous l'égide de Direction Déléguée Ouest, l'agence...
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Garde d'enfants pour une famille à Rennes
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France Kangourou Kids Temps pleinMissions Nous recherchons une personne responsable pour s'occuper de trois enfants âgés de 6 et 8 ans. Vous serez chargée de récupérer les enfants à l'école, de préparer leur goûter et de les occuper pendant leur temps libre. Vous devrez également veiller à leur sécurité jusqu'à leur retour chez leur famille. Profil recherché ...
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Travailleur.se Social.e Enfance Famille
il y a 4 semaines
Rennes, France APASE|ASS ACTION SOCIALE EDUCAT ILLE & VILAINE Temps pleinLe poste de Travailleur.se Social.e Enfance Famille (H/F) Notre directrice de l’antenne de Rennes Enfance-Famille doit pourvoir dès que possible un poste de : Travailleur.se Social.e Enfance Famille (H/F) Le poste : Sous la responsabilité de la directrice d’antenne et de la cheffe de service, vous pouvez être chargé(e) de l’exercice de tout type...
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Garde d'enfants pour une famille de Rennes
il y a 1 semaine
Rennes, Bretagne, France Kangourou Kids Temps pleinDecouvrez ce poste Garde de 3 enfants Nous recherchons une personne solide et attentionnée pour s'occuper de trois jeunes enfants dans le cadre d'une famille résidant à Rennes.Missions principales Vous serez chargé(e) des soins quotidiens, comprenant la garde, la préparation des repas et les activités ludiques pour ces trois petits. Vos missions...
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Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare
Il y a 5 mois
Rennes, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez TGV-Intercités SNCF...
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Chargé de relations partenariales
il y a 1 mois
Rennes, Bretagne, France Réseau C.U.R.I.E. Temps pleinMissionsL'Institut Agro recherche un chargé de relations partenariales pour contribuer au développement de son activité partenariale. Le candidat idéal sera capable de proposer et négocier des partenariats en cohérence avec les activités et enjeux de l'établissement.ResponsabilitésAccompagner les enseignants-chercheurs dans l'élaboration et la...
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Chargé de Relations Clients
il y a 1 mois
Rennes, France Foncia Temps pleinFoncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le...
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Responsable Famille de Produits H
Il y a 6 mois
Rennes, France NOZ Temps plein**DESCRIPTION DE L'OFFRE**: **Mission** - Vos missions: - Développer en permanence les achats de votre catégorie de produit en quantité et en qualité - Suivre et analyser les ventes de vos produits en magasins - Veiller à la bonne exploitation de votre portefeuille de fournisseurs et à sa croissance - Construire et maintenir des relations business...
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Chargé Des Admissions Et Relations Entreprises
Il y a 5 mois
Rennes, France Aforem Temps plein**Descriptif de l’entreprise** **AFOREM **est une école de commerce et de management, implantée depuis 1997 au cœur du bassin économique dynamique de Rennes et de son agglomération. L’école propose des formations de niveau BAC+2 à BAC+5, accessibles en alternance et en formation initiale. École à taille humaine, elle porte les valeurs de...
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Chargé Des Admissions Et Relations Entreprises
Il y a 5 mois
Rennes, France Aforem Temps plein**Descriptif de l’entreprise** Implantée à Rennes depuis plus de 20 ans, et au Mans depuis la rentrée 2020, **AFOREM **est une école de Commerce & de Management qui propose des BTS, Bachelors et Mastères accessibles en alternance et en initial. École à taille humaine, le respect et l’expertise sont au centre de ses valeurs. Forte de son...
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Chargé Des Admissions Et Relations Entreprises
Il y a 5 mois
Rennes, France Aforem Temps plein**Descriptif de l’entreprise** Implantée à Rennes depuis plus de 20 ans, et au Mans depuis la rentrée 2020, **AFOREM **est une école de Commerce & de Management qui propose des BTS, Bachelors et Mastères accessibles en alternance et en initial. École à taille humaine, le respect et l’expertise sont au centre de ses valeurs. Forte de son...
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Chargé Des Admissions Et Relations Entreprises
Il y a 6 mois
Rennes, France Aforem Temps plein**Descriptif de l’entreprise** Implantée à Rennes depuis plus de 20 ans, et au Mans depuis la rentrée 2020, **AFOREM **est une école de Commerce & de Management qui propose des BTS, Bachelors et Mastères accessibles en alternance et en initial. École à taille humaine, le respect et l’expertise sont au centre de ses valeurs. Forte de son...
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Travailleur.se Social.e Enfance Famille
il y a 4 semaines
Rennes, France APASE|ASS ACTION SOCIALE EDUCAT ILLE & VILAINE Temps pleinLe poste de Travailleur.se Social.e Enfance Famille (H/F) Notre directrice de l’antenne de Rennes Enfance-Famille doit pourvoir dès que possible un poste de : Travailleur.se Social.e Enfance Famille (H/F) Le poste : Sous la responsabilité de la directrice d’antenne, vous pouvez être chargé(e) de l’exercice de tout type de mesures éducatives en...
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Travailleur Social Enfance Famille
il y a 3 semaines
Rennes, France APASE|ASS ACTION SOCIALE EDUCAT ILLE & VILAINE Temps pleinLe poste de Travailleur Social Enfance Famille (H/F)Notre directrice de l’antenne de Rennes Enfance-Famille doit pourvoir pour le 12/11/2024 un poste de :Travailleur.se Social.e Enfance Famille (H/F)Sous la responsabilité de la directrice d’antenne, vous pouvez être chargé(e) de l’exercice de tout type de mesures éducatives en milieu ouvert à...
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Chargé Des Admissions Et Relations Entreprises
Il y a 5 mois
Rennes, France Aforem Temps plein**Descriptif de l’entreprise** **AFOREM **est une école de commerce et de management, implantée depuis 1997 au cœur du bassin économique dynamique de Rennes et de son agglomération. L’école propose des formations de niveau BAC+2 à BAC+5, accessibles en alternance et en formation initiale. École à taille humaine, elle porte les valeurs de...
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Chargé de Relation et de Développement Bâtiment
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France Direction Déléguée Ouest Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Chargé de Relation et de Développement Bâtiment pour rejoindre notre équipe à Rennes.Présentation de l'entrepriseSogea Bretagne BTP, filiale de VINCI Construction en France, est un acteur clé dans le domaine de la construction sur le territoire breton. Nous intervenons sur l'ensemble des métiers du bâtiment,...
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Chargé de La Relation Client
Il y a 5 mois
Rennes, France TriBeCa Conseil Temps plein**Quelles seront vos activités ?** - Prendre en charge le **traitement administratif** des affaires et des clients - **Participer à l'appui commercial** : suivi des affaires, statistiques de ventes, relance commerciale, qualification des opportunités, base de données clients... - Créer, envoyer, mettre à jour les offres (dossiers techniques, devis) -...
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Chargé de Communication Digitale Et Relation
Il y a 5 mois
Rennes, France maPlatine.com Temps pleinDescriptif du poste **Vos missions** Sous la responsabilité de l’un des 2 co-fondateurs, vous participerez activement à la communication de l’entreprise, et à une relation client de qualité. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes: - Déployer le plan de communication digitale - Rédiger et intégrer les articles sur le blog de la...