Alternant Réceptionnaire/conseiller Clientèle
il y a 3 semaines
Tu te sens comme Jared dans Manifest, comme Ziva dans NCIS, ou encore Terry dans Brooklyn 99 ?
Nous avons la formation qu’il te faut dans une concession automobile : réceptionnaire après-vente/Conseiller clientèle Service H/F en alternance dans le secteur automobile à Venissieux (69)
Pourquoi choisir l’automobile ?
C’est un secteur en pleine évolution Véhicules électriques, digitalisation des ventes, écoconduite adaptée aux moteurs actuels, mutations énergétiques et écologiques,et bien + encore
**Poste**
Qui est le ou la réceptionnaire après-vente automobile ?
Quel est son rôle au sein de la concession ? On te dit tout
Véritable interface entre l’atelier et les clients, le/la réceptionnaire après-vente est garant de l’organisation et a à cœur l’expérience clients et leur satisfaction. C’est la personne la plus polyvalente de la concession automobile (relation clients, technique,)
- Accueillir et conseiller les clients au service après-vente
- Réceptionner les véhicules et prendre les RDV
- Organiser et planifier les interventions
- Suivre la prise en charge client jusqu'à la restitution du véhicule
- Être garant de la qualité
- Rédiger des ordres de réparation
- Piloter la satisfaction clients
- Développer et fidéliser de la clientèle
Pour faire simple, lorsque tu as un problème avec ton véhicule, ou que tu dois faire l’entretien de ce dernier, tu laisses tes clefs à une personne derrière un comptoir et cette même personne te rend ton véhicule à la fin de l’intervention. Et bien le/la réceptionnaire, c’est cette personne toujours souriante et dynamique, qui est au four et au moulin, qui gère correctement son stress et qui fait tout pour que tu repartes ravi(e)
Tu t’es reconnu(e) ? ça tombe à pic
Nous recherchons pour notre client, un groupe automobile reconnu nationalement, des réceptionnaires après-vente H/F en alternance pour une durée de 12 mois.
**Profil**
Pourquoi choisir l’alternance ? Beaucoup d’avantages dont:
- 95% d’insertion professionnelle à l’issue de la formation ; de quoi faciliter ta quête d’un premier job
- 100% de réussite aux examens ; la rigueur commence maintenant
- 75% du temps en entreprise et 25% en centre de formation ; théorie ou pratique, pourquoi choisir ?
- **Nous avons déjà le centre de formation sur votre secteur, donc pas de panique **
- Démarrage de contrat entre septembre et octobre 2023 ; en forme après les vacances estivales
- Formation rémunérée
Et une fois ton diplôme obtenu ?
La formation permet d’accéder à la qualification professionnelle de « réceptionnaire après-vente véhicules légers », échelon 20 de la convention collective des Services de l’Automobile.
Des évolutions concrètes vers des postes à responsabilités seront possibles, pourquoi pas devenir ensuite responsable après-vente ?
Quels sont les prérequis pour accéder à cette formation en alternance ?
- Avoir plus de 18 ans
- Être passionné(e) par le commerce et le monde de l’automobile
- Être titulaire du Permis B
- Être à l’aise dans les relations commerciales
- Être diplômé(e) d’un bac ou d’un BTS
Pour postuler, 2 solutions : envoie ton CV ou contact Guillaume par mail
Type d'emploi : Alternance
Environnement de travail:
- En présentiel
Programmation:
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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[202402-071gb] Alternant Conseiller Client
il y a 4 semaines
Lyon, France Groupe Bernard Temps pleinGroupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 3000 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité...
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Conseiller Client Service/ Réceptionnaire
il y a 4 semaines
Lyon, France TECHNIQUES LOISIRS AUTOMOBILES Temps pleinDans le cadre de son développement, le Centre Service Porsche Saint-Etienne recrute un Conseiller Client Service/ Réceptionnaire d’atelier pour son service après-vente: Vous aurez pour principales missions en absence du chef d’atelier: - La prise en charge physique et téléphonique des clients - La planification des rendez-vous client en fonction...
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Receptionnaire (H/F)
il y a 8 heures
Lyon, France GROUPE VULCAIN Temps pleinAvec 30 concessions automobiles en Rhône-Alpes et plus de 300 collaborateurs, le Groupe Vulcain est un acteur majeur parmi les groupes de distribution automobile en France, qui distribue 10 marques autos & motos. Dans le cadre du développement de la qualité de notre entité Kia, Mazda Elite Motors Vénissieux, nous recherchons un réceptionnaire -...
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Receptionnaire (H/F)
il y a 4 semaines
Lyon, France Sup Interim Temps plein**Description de l'entreprise**: Depuis plus de 35 ans, les équipes de SUP INTERIM répondent aux besoins urgents des entreprises à travers toute la France, en mettant rapidement à disposition des collaborateurs intérimaires qualifiés et impliqués. Spécialiste de l'intérim, nos expertises s'étendent également aux recrutements CDD et CDI dans les...
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Conseiller Service Après-vente
il y a 4 semaines
Lyon, France BMW ALTITUDE 42 SAINT-ETIENNE Temps plein**CONSEILLER COMMERCIAL SERVICE - (RECEPTIONNAIRE)** **BMW ALTITUDE 42 - SAINT-ETIENNE** La concession BMW MINI Altitude 42 recrute un Conseiller Commercial Service Après-vente (réceptionnaire) H/F. **DESCRIPTION DE POSTE** Sous la responsabilité du responsable SAV, le titulaire du poste veillera à la satisfaction de la clientèle par un niveau de...
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Réceptionnaire (H/F)
il y a 5 jours
Lyon, France temporis Temps pleinTon agence Temporis Experts et Cadres recherche pour l'un de ses clients un Réceptionnaire H/F pour un poste en CDI situé sur la région de Saint-Étienne. Notre client est un spécialisé dans la construction automobile depuis plus de 50 ans. **Tes missions**: - Gérer l’accueil physique et téléphonique des clients et fournisseurs. - Assurer la...
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Vendeur Conseil Réceptionnaire Polyvalent
il y a 4 jours
Lyon, France Groupe King Jouet Temps plein**Description du poste et Missions**: Vous avez le commerce dans l’âme et aimez les nouveaux challenges ? Alors, c’est parti on joue ! Le but du jeu: Vous avez le rôle de **Vendeur Conseil Réceptionnaire Polyvalent F/H - en alternance,** et êtes l’interlocuteur privilégié de la clientèle. Les conditions: King Jouet est en partenariat avec le...
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Réceptionnaire Atelier Pl
il y a 4 semaines
Lyon, France ADSEARCH Temps plein_Adsearch, cabinet de recrutement et conseil multi-spécialisé, implanté dans 10 villes et regroupant 12 divisions avec 150 collaborateurs._ La division Industrie & Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch recrute, pour l’un de ses clients**, un(e) Réceptionnaire atelier PL (H/F).** **Vos missions**: - Accueil de la clientèle - Vérification...
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Réceptionnaire Magasinage Ferrailles/métaux
il y a 4 semaines
Lyon, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower CHALON SUR SAONE recherche pour son client, un acteur du secteur de la métallurgie et de la transformation des matériaux, un Réceptionnaire Ferrailles/Métaux (H/F). Horaire en journée, 35H/semaine. **Les missions****: Les missions principales seront: - L'achat des métaux auprès de particuliers, artisans ou...
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Réceptionnaire (H/F)
il y a 4 semaines
Lyon, France temporis Temps pleinTon agence Temporis Consulting recherche pour l'un de ses clients un Réceptionnaire H/F pour un poste en CDI situé sur la région de Saint-Étienne. Notre client est un spécialisé dans la construction automobile depuis plus de 50 ans. **Tes missions**: - Gérer l’accueil physique et téléphonique des clients et fournisseurs. - Assurer la réception...
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Réceptionnaire Atelier
il y a 7 jours
Lyon, France Les Grands Garages d'Auvergne Temps pleinDans le cadre du développement de son service après-vente, le site des **Grands Garages d'Auvergne** à **Aubière**, Concessionnaire automobile et Réparateur agréé des marques du Groupe STELLANTIS (FIAT, ALFA ROMEO, JEEP, FIAT PROFESSIONAL, ABARTH), Recrute **un(e) réceptionnaire atelier H/F en CDI.** Rattaché(e) au Chef d’atelier, **vous êtes...
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Réceptionnaire Automobile
il y a 3 semaines
Lyon, France RCH L'Atelier Automobile Temps pleinLe Réseau AD est le premier réseau indépendant multimarque d’entretien et de réparation automobile en France. Les réparateurs AD sont de véritables experts sur l’ensemble des métiers de la mécanique et de la carrosserie. Ils entretiennent et réparent les véhicules que quels que soient leur marque, leur modèle et leur âge. Un réseau dont les...
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Réceptionnaire en Atelier Mécanique
il y a 4 jours
Lyon, France aquila RH Temps pleinRéceptionnaire en atelier mécanique H/F Vos missions Sous la responsabilité du chef d'agence, en tant que Réceptionnaire en atelier mécanique H/F vous aurez en charge la réception de l'atelier de réparation de véhicules légers ainsi que les activités de gestion et d'organisation. - ** Accueil** et **conseil** des clients - Rédaction **d'ordres...
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Réceptionnaire (H/F)
il y a 4 semaines
Lyon, France CITROEN MECACAR Temps pleinDans un garage familiale, ou l'équipe est en place depuis longtemps, nous recherchons un ou une réceptionnaire atelier: Avant tout homme ou femme de communication, il établit le lien entre l'atelier et le client, organise la prise en charge et la restitution des véhicules. Il prend les rendez-vous, accueille le client, l'interroge sur ses besoins et...
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Réceptionnaire Atelier
il y a 4 semaines
Lyon, France Les Grands Garages d'Auvergne Temps pleinCrée en 1984, le Groupe David Gerbier est un groupe de distribution automobiles multimarques et véhicules de loisirs qui regroupe 25 sites répartis sur le territoire national. L’entreprise s’est construite, au fil des ans, autour d’une forte culture tournée vers le sens du service et la satisfaction de ses clients. Pour ce faire, nous nous...
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Réceptionnaire Automobile
il y a 4 semaines
Lyon, France Adéquat Temps pleinADEQUAT Pôle automobile et mécanique recherche pour son client : Réceptionnaire automobile (H/F) à Vénissieux. Notre agence spécialisée dans le domaine de l'automobile depuis 10 ans est à votre écoute et peut vous permettre de donner un nouvel élan à votre carrière. **Missions**: Vous assurez l'accueil téléphonique et physique des...
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Alternant Conseiller Clientèle Multi Canal
il y a 1 semaine
Lyon, France ENGIE Temps pleinIdentifiant de la demande: 26222- Ville: Lyon- Département/Région: 69- Pays: FrChez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu' **ALTERNANT Conseiller Clientèle multi canal (H/F)** à **Lyon** **(69000) Diplôme** BTS NDRC OU BAC PRO** Rentrée septembre 2024 - Durée : 2 ans En binôme avec ton...
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Conseiller Client Location Et Après-vente
il y a 7 jours
Lyon, France Pôle Emploi Temps pleinAu sein d'une entreprise familiale, et en pleine croissance dans le secteur de l'automobile multi - marques et multi métiers, nous somme à la recherche de notre futur(e) conseiller(e) client pour notre agence de Romans sur Isère Le conseiller client devra accueillir et conseiller les clients venant pour le service location, mais également pour le service...
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ALTERNANT Conseiller Clientèle multi canal
il y a 4 semaines
Lyon, France ENGIE Temps pleinEnvie de booster tes compétences avec une dose d’énergie renouvelable ? Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu' ALTERNANT Conseiller Clientèle multi canal (H/F) à Lyon(69000) Diplôme BTS NDRC OU BAC PRO Rentrée septembre 2024 - Durée : 2 ans En binôme avec ton tuteur, tu...
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Alternance - Conseiller Clientèle Banque Assurance
il y a 4 semaines
Lyon, France Crédit Agricole Centre Est Temps plein**Le Crédit Agricole est une banq**ue coopérative et mutualiste, proche des territoires et résolument orientée clients.** **Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l’Ain, la Saône et Loire, le nord de l’Isère, de la Drôme et de...