Réceptionniste (H/F)

il y a 4 semaines


ClermontFerrand, France VVF Temps plein

VVF depuis plus de 60 ans, est le premier opérateur touristique familial solidaire et durable en France. Groupe associatif dont les missions contribuent au développement économique et social des territoires en proposant des séjours, des vacances et des loisirs accessibles à tous.

VVF propose plus de 100 destinations sport, culture et nature, en montagne, moyenne montagne, campagne et littoral dans plus de 60 départements. L’association accueille 450 000 vacanciers par an.

Elle propose des activités pour les parents et les enfants dans des villages vacances, des gîtes, des campings et des résidences de tourisme.

VVF c’est aussi 650 salariés permanents et 3500 saisonniers chaque année.

Rejoignez-nous

**Poste**:
**Informations générales du poste**:

- Dates : du 16/12/2024 au 31/03/2025
- Rémunération : 1801.80 € brut/mois
- 35 heures par semaine
- 2 jours de congés par semaine
- logé / pas nourri

**Sous la responsabilité du ou de la directrice du site (ou du ou de la responsable d'hébergement, selon l'organisation), vous aurez la charge de l'accueil des vacanciers mais aussi du suivi de leur séjour.**

**Un rôle clef mêlant relationnel et service client.**

**Votre diplomatie et votre sens du relationnel seront des atouts indispensables pour vos missions quotidiennes:
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du site
- Gérer les départs et arrivées des vacanciers et assurer le lien entre les services
- Assurer la gestion de la boutique et des prêts de matériel
- Effectuer les encaissements et les clôtures de caisses quotidiennes
- Recevoir et traiter les demandes et réclamations des vacanciers.
- Transmettre les demandes des vacanciers aux services concernées et suivre le bon traitement
- Participer au suivi et accueil des dossiers groupes

**Profil**:
**Lien privilégié avec les vacanciers, vous serez garant(e) de leur satisfaction et du suivi de leurs séjours.**

**Issu(e) d'une formation dans le tourisme, une première expérience dans ces missions serait un plus pour votre intégration et votre autonomie sur le poste.**

**Vote dynamisme et votre esprit d'équipe seront également indispensables pour véhiculer les valeurs de VVF.**

**Les "plus" qui peuvent faire la différence**:

- Hébergement
- Mutuelle familiale
- CSE (dès 8 mois d’ancienneté sur une ou deux saisons consécutives)
- 13ème mois (dès 8 mois d’ancienneté sur une ou deux saisons consécutives)
- Des accords sur la parentalité pour accompagner les parents dans leurs projets
- Des parcours de formation accessibles à toutes et tous
- Un état d’esprit solidaire et engagé
- Beaucoup de projets porteurs de sens qui n’attendent que vous

**Le processus de recrutement**:

- Un entretien est prévu avec le ou la directrice du site. Prévoyez 1h.

**Et si vous êtes sensibles aux valeurs de VVF, n’hésitez plus et rejoignez notre équipe **

**_
« À compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap_**_ »_



  • Clermont-Ferrand, France H&C CONSEIL Temps plein

    Nous sommes le Centre de Formation H&C Conseil. Vous souhaitez vous former dans l’hôtellerie ? Être au contact de la clientèle et travailler dans un environnement touristique ? Apprenez le métier en préparant un Titre Pro Réceptionniste en alternance avec H&C Conseil. Avec 1 jour de formation par semaine et aucun frais à votre charge, préparez un...

  • Receptionniste

    Il y a 2 mois


    Clermont-Ferrand, France ACE HOTEL CLERMONT Temps plein

    Ace Hôtel CLERMONT FERRAND, recherche un(e) réceptionniste pour remplacement un mois (jour et nuit). Vous effectuerez des postes de 6 h à 14 h ou de 14 h à 22 h ou de 21h50 à 6h 5 jours par semaine PARTICIPE ACTIVEMENT AU BON DÉROULEMENT DU SÉJOUR DES CLIENTS EN TERME ACCUEIL ET DE COMMUNICATION - Renseigner les clients par téléphone ou mail sur...

  • Receptionniste

    Il y a 6 mois


    Clermont-Ferrand, France ACE HOTEL CLERMONT Temps plein

    Ace Hôtel CLERMONT FERRAND, recherche un(e) réceptionniste 39 heures en contrat saisonnier du 24 juin au 08 septembre. Vous effectuerez des postes de 6 heures à 14 heures ou de 14 heures à 22 heures 5 jours par semaine PARTICIPE ACTIVEMENT AU BON DÉROULEMENT DU SÉJOUR DES CLIENTS EN TERME ACCUEIL ET DE COMMUNICATION - Renseigner les clients par...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois


    Clermont-Ferrand, France SPONSOR RH Temps plein

    SPONSOR RH recherche pour le compte de son client, un profil pour le poste de RECEPTIONNISTE (H/F). Vos missions: - Accueil des clients, physique et téléphonique. - Information auprès des clients des services et des prestations proposées par la structure. - Gestion des départs, des arrivées et remise de clés. - Encaissement et facturation à la fin...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois


    Clermont-Ferrand, France PRIVILODGES LE HUB Temps plein

    En tant que Réceptionniste (H/F), vous serez le premier point de contact pour les clients. **Responsabilités**: - Accueillir et enregistrer les clients de manière professionnelle - Gérer les appels téléphoniques, courriels et demandes des clients - Assurer le bon fonctionnement du standard téléphonique - Fournir des informations sur les services...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois


    Clermont-Ferrand, France Staffmatch Clermont-Ferrand Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...


  • Clermont-Ferrand, France Ibis et Ibis Budget Clermont-Ferrand Montferrand Temps plein

    Description du poste - L’hôtel IBIS et IBIS BUDGET recrute un ou une réceptionniste de nuit à temps partiel - CDI avec prise de poste dès que possible - 3 nuits par semaine (poste sur les vendredis, samedis et dimanches) - Horaires : 22h45 à 8h45 soit 30h00 / semaine - Descriptif du poste Vous êtes en charge de l’hôtel Ibis et Ibis Budget 121...


  • Clermont-Ferrand, France Pôle Emploi Temps plein

    Hôtel 2 étoiles situé dans la zone du Brézet recherche dans le cadre d'un remplacement: un/une réceptionniste polyvalent(e) H/F Amplitude horaire de 6h à 21h Repos hebdomadaire en vigueur convention hôtelière Vos missions seront les suivantes: Accueil et gestion de la clientèle et des fournisseurs physique et téléphonique Service des petits...


  • Clermont-Ferrand, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat CLERMONT-FERRAND recrute des nouveaux talents : RECEPTIONNISTE EN HOTELLERIE (F/H) Vous aurez pour missions: - Accueillir les clients - Gérer les entrées et les sorties - Conseiller les clients Horaires variables selon planning : travail en journée et nuit Profil: - Aisance relationnelle - Polyvalent, souriant et...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois


    Clermont-Ferrand, France HOTEL SAINT ANDRE Temps plein

    Nous recherchons à temps partiel un(e) réceptionniste dynamique et multilingue de préférence pour rejoindre notre équipe dans un hôtel social à taille humaine. En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lorsqu'ils entreront dans notre établissement. Votre rôle consistera à fournir un service client...

  • Réceptioniste de Nuit

    Il y a 4 mois


    Clermont-Ferrand, France SAS HEDERA Temps plein

    **Job Summary** En tant que Réceptionniste de Nuit (H/F), vous serez responsable d'assurer un service client de qualité et de gérer les opérations de la réception pendant la nuit. **Responsabilités**: - Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée - Gérer les réservations et les demandes des clients - Fournir des informations sur les...


  • Clermont-Ferrand, France SAS AT2 Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lorsqu'ils entreront dans notre établissement. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de créer une expérience positive pour nos...


  • Clermont-Ferrand, France Appart'City Temps plein

    Type de contrat Alternance Temps plein - Localisations Clermont Ferrand Centre - Durée hebdomadaire 35 - Emploi distanciel Non **A propos de nous**: Rejoindre Appart’City, c’est avant tout intégrer une aventure humaine. Nous sommes en effet N°1 français des appart-hôtels avec une centaine d’établissements en France, en Belgique et en Suisse....


  • Clermont-Ferrand, France SAS HEDERA Temps plein

    Ses responsabilités principales: - Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ - Tenir le planning de réservations des chambres Son métier: - Le réceptionniste accueille les clients à leur arrivée : il s'assure que leur voyage s'est bien passé, il présente les prestations de l'établissement, il fournit des informations...


  • Clermont-Ferrand, France Start People CLERMONT REPUBLIQUE Temps plein

    **Description du poste**: Vous aurez en charge: - Accueil physique du client et téléphonique - Gestion des réservations - Actualiser le planning d'occupation des chambres - Gestion de la caisse - Répondre aux diverses demandes des clients durant leur séjour **Profil recherché**: La maîtrise de l'anglais parlé est exigée. Ainsi qu'une première...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois


    Clermont-Ferrand, France Hôtel Première Classe Temps plein

    Hôtel de 69 chambre recherche un(e) Réceptionnist(e) pour un CDD 30H/SEMAINE. Possibilité d'évolution sur un CDI. Vous aurez en charge: - Accueil physique du client ( check-in / check-out) et téléphonique - Gestion des réservations - Gestion de la caisse - Mise en service des laves linge / sèches linge et repassage Vous êtes rigoureux(-se),...


  • Clermont-Ferrand, France Start People CLERMONT REPUBLIQUE Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons pour un groupe hôtelier, un(e) réceptionniste pour leur équipe de jour. Vous assurez l'accueil téléphonique et physique des clients, Vous remettez les clés des chambres et présentez les différents services proposés par l'hôtel. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez orienter les clients en...


  • Clermont-Ferrand, France IBIS HERBET CLERMONT FERRAND SUD Temps plein

    **Job Description**: - Nous recherchons Un ou Une Réceptionniste bilingue, motivé(e) et polyvalent(e). - Vos principales missions seront: - Accueillir les clients dans le respect des standards 3* et contribuer à sa fidélisation. - Assurer les opérations liées à l’accueil et au départ des clients. - Renseigner les clients sur les conditions de...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois


    Clermont-Ferrand, France ARTYSTER CLERMONT FERRAND Temps plein

    L'hôtel Artyster Clermont-Ferrand, situé au cœur du centre ville de Clermont-Ferrand, recherche pour compléter son équipe un(e) Réceptionniste tournant(e), temps partiel, 24 heures par semaines (3 jours de travail) Qualités recherchées & missions principales: - S'assurer de la satisfaction client en assurant un suivi de l'arrivée au départ. -...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois


    Clermont-Ferrand, France ARTYSTER CLERMONT FERRAND Temps plein

    L'hôtel Artyster Clermont-Ferrand, situé au cœur du centre ville de Clermont-Ferrand, recherche pour compléter son équipe un(e) Réceptionniste tournant(e) jour et nuit en CDI. Temps plein, 39 heures par semaines. 2 jours de repos consécutifs. Qualités recherchées & missions principales: - S'assurer de la satisfaction client en assurant un suivi de...