Chef Receptionniste

**Vue d'ensemble**:
**Notre société**:
Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.

Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil

**Votre mission**:
A la recherche d’un nouveau challenge en management au sein d’une entreprise en pleine croissance

Vous êtes reconnu(e) pour votre sérieux, votre relationnel et votre sens du service ?

Ça tombe bien ce poste est fait pour vous

Nous recherchons un Chef de réception pour intervenir dans un complexe hôtelier à GOUVIEUX. A ce titre vous serez en charge d’assurer les missions suivantes:

- Définir les processus d’accueil des clients
- Répondre aux différentes interrogations de l’équipe de réceptionniste
- Accueillir les clients et les accompagner au sein de l’établissement
- Accueillir les clients importants et leur proposer un accompagnement privilégié
- Assurer certaines tâches de gestion des budgets ou encore d’administration
- Être la liaison entre la direction de l’établissement et les employés
- Travailler à l’amélioration permanente des services proposés par la réception

Horaires : variables selon l’activité.

Salaire selon expérience.

**Le poste est à pourvoir immédiatement dans le cadre d’un « CDI » à temps « complet » sur des horaires variables de 8h à 20h (35h) du lundi au vendredi et we selon activités**

**Le poste est situé à GOUVIEUX.**

Notre entreprise est handi-accueillante.

Rémunération et avantages : salaire à définir selon l’expérience + primes (ponctualité, ancienneté) + avantages sociaux (participation aux bénéfices, CE, mutuelle, titres restaurant, remboursement à hauteur de 50% du titre de transport).

**Le profil idéal**:
Basé sur l’un de nos sites client, vous êtes l’image de notre société et représentez les valeurs de l’entreprise.

Grâce à votre expérience en hôtellerie et accueil de luxe, vous êtes prêts à relever des **défis.**

vous avez une expérience dans la relation client et aimez être au contact du grand public.

De nature ouverte et disponible, vous avez le sens du service, l’esprit d’équipe, une bonne présentation et une bonne élocution.

Vous avez une première expérience réussie en management d’équipe et vous avez le professionnalisme qui vous permet d’assurer l’interface client.

You are able to speak and understand English ? Vous l’aurez compris, l’anglais est nécessaire.