Conseiller.ère Informatique Régional

il y a 3 semaines

Tours, France McDonald's Temps plein

Conseiller.ère Informatique Régional H/F

**Contrat**:
CDI

**Statut**:
Cadre

**Description de la mission**:
Chaque conseiller informatique aura la responsabilité, en plus des activités principales, d’une activité transverse parmis les suivantes:

- **Homologations matérielles**: participer aux sites de mise au point de nouveaux matériels.
- **Déploiements**: assurer le suivi des déploiements en termes d’impact de ces déploiements sur les restaurants (alerter la DSI des incidents / problèmes induits et des complexités observées à des fins d’amélioration continue des systèmes ou des mécaniques de déploiement).
- **Amélioration du service support / partenaires** : interface terrain fournisseurs, participation aux Comités de Pilotage, être "sonneur d'alerte"

**Vos missions**:

- Garantir le déploiement de la stratégie informatique et digitale définie par la Direction des Systèmes d’Information au sein du réseau des franchisés et du Field Service de la région.
- Optimiser la performance informatique et digitale des restaurants de la région au service du business et de la croissance.
- Conseiller et accompagner l’ensemble des franchisés/directeurs dans la mise en œuvre des objectifs stratégiques informatiques de l’enseigne et dans la mise en œuvre de l’optimisation (mise en conformité) de la performance informatique au service du business, et s'assurer du niveau de formation des équipes avec les moyens mis à sa disposition par la DSI.
- Faciliter les relations et le respect des engagements entre les prestataires informatiques et les franchisés/directeurs de la région. Pour y parvenir, il travaillera sous forme de bînome avec un expert (interne ou externe).
- Être l’interface Siège et Région dans le domaine de l’informatique et digital. Il communique sur une région Field en priorité.
- Projets remodel, ouvertures, méta-projets: définir les plans informatiques et travailler avec le département construction à leur intégration en avance de phase dans tous les projets afin de limiter au maximum les implications individuelles de chaque conseiller informatique au niveau des projets.

Déploiement des objectifs stratégiques DSI et optimisation de la performance des restaurants:

- Organiser et animer des réunions auprès des Franchisés pour expliquer les enjeux et objectifs stratégiques identifiés par la DSI (Refresh Parc, G4, OTP, Nabit, réunions CIR, etc..).
- Etablir un diagnostic informatique de l’état de conformité des restaurants en utilisant les outils en place (JARVIS notamment) et les informations remontant du terrain lors des rencontres en restaurant.
- Prendre des RdV avec les franchisés pour proposer un plan de mise en œuvre du renouvellement des matériels dans le cadre du projet Refresh Parc et formaliser un plan chiffré de mise en conformité informatique des restaurants : un objectif de 90% de taux de conformité sur la région
est fixé.
- Identifier grâce aux outils mis à disposition (JARVIS et incident managers) les 10 restaurants les plus consommateurs du Desk par mois, formaliser des plans d’actions et les mettre en œuvre pour la partie locale (hors correctifs nationaux (exemples câblage, standardisation, formation ).
- Participation aux projets DSI des phases amonts jusqu’aux tests en tant que consultant CIR du projet et représentant restaurant.

**Profil**:
**Compétences et savoir-faire**:

- Communication
- Capacités d’analyses
- Connaissances informatiques dans les domaines matériels et infrastructures

**Niveau d’étude min. requis** : Bac+3

**Niveau d’expérience min. requis**:3 ans.

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+3

**Localisation du poste**:
Ouest-Tours

**Les avantages**:

- Salle de sport et Gymlib- Restaurant d'entreprise et un McDo au siège- Formation continue et accès à OpenClassrooms- Télétravail- Espaces de détente en intérieur et extérieur : Babyfoot, Billard, Ping-Pong, Pétanque,...- Challenges sportifs- 30% de réduction dans les restaurants McDonald’s en France- Évènements et animations : Conférences, Barbecues - Navette gare
siège- Parking employés

  • Alternance - Conseiller.e de Vente Tours

    il y a 2 jours

    Tours, France FAGUO Temps plein

    Marque française créée en 2009, FAGUO incarne la FAIR FASHION en ne faisant pas de compromis entre sa direction artistique et sa mission. FAGUO propose un vestiaire pour vivre pleinement entre ville et forêt. En tant qu’entreprise à mission française et membre B Corp, FAGUO engage sa génération contre le dérèglement climatique. Pionnière dès...

  • Assistant de Direction Régional

    il y a 4 semaines

    Tours, France JCDecaux Temps plein

    Rattaché au Directeur Régional Centre-Auvergne, vos principales missions seront, pour la région Centre: - La gestion d'activité d'affichage de l'information municipale en lien avec les collectivités ( gestion des plannings, des préparations et des échanges internes avec l'atelier d'affichage) - La gestion d’agenda et l’organisation de rendez-vous...

  • Assistant de Direction Régional

    il y a 4 semaines

    Tours, France Jcdecaux Temps plein

    **Mission**: Rattaché au Directeur Régional Centre-Auvergne, vos principales missions seront, pour la région Centre: - La gestion d'activité d'affichage de l'information municipale en lien avec les collectivités ( gestion des plannings, des préparations et des échanges internes avec l'atelier d'affichage) - La gestion d’agenda et l’organisation...

  • Assistant de Direction Régional

    il y a 4 semaines

    Tours, France JCDecaux Temps plein

    Mission Rattaché au Directeur Régional Centre-Auvergne, vos principales missions seront, pour la région Centre : - La gestion d'activité d'affichage de l'information municipale en lien avec les collectivités ( gestion des plannings, des préparations et des échanges internes avec l'atelier d'affichage) - La gestion d’agenda et...

  • Technicien Informatique Itinérant

    il y a 1 mois

    Tours, Centre-Val de Loire, France Experis France Temps plein

    Technicien Informatique Itinérant (H/F) - TOURS ToursPour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à Tours et ses alentours.Vous aurez pour principales missions :Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau...

  • Responsable Regional Commercial Division

    il y a 7 jours

    Tours, France LABORATOIRES EUROMEDIS Temps plein

    Responsable Régional Commercial - Division Hospitalière (H/F) LABORATOIRES EUROMEDIS, leader sur le marché des dispositifs médicaux à usage-unique et numéro 1 français du gant d’examen médical. L’entreprise intervient principalement auprès des services de santé publics, privés et des professionnels de santé en proposant une palette de 3 000...

  • Business Developer Régional Ouest

    il y a 4 semaines

    Tours, France Doyen Auto France Temps plein

    Descriptif du poste Faire progresser le chiffre d'affaires de sa région à travers le développement et la professionnalisation des réseaux API et 1,2,3 AutoServices ainsi que la croissance du nombre de distributeurs API et réparateurs 1,2,3 AutoServices, dans la région Sud Est (06, 83, 13, 84, 04, 05, 26, 07, 38, 73 + la Corse). Missions / Objectifs...

  • Technicien Informatique Itinérant

    il y a 1 mois

    Tours, France Experis France Temps plein

    Technicien Informatique Itinérant (H/F) - TOURS ( 37 ) - ToursPour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à Tours et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second...

  • Ingénieur Commercial Grands Comptes Régionaux

    il y a 1 mois

    Tours, France THE BEST OF HUMAN Temps plein

    Passionné(e) par les Technologies de l'information et de la communication et commercial(e) dans l'âme ? Envie de rejoindre un opérateur et intégrateur national de premier plan avec des valeurs solides et un accompagnement sur mesure ?Réveillez le fauve commercial qui est en vous !THE BEST OF HUMAN est un Cabinet de recrutement spécialiste des...

  • Spécialiste Informatique Itinérant

    il y a 2 semaines

    Joué-lès-Tours, France Henry Schein France Temps plein

    Henry Schein France est depuis 25 ans le leader national de la distribution de matériel et de consommable aux professionnels de la santé bucco-dentaire. Nous proposons des solutions complètes et sommes fortement investis dans l'accompagnement sur-mesure de nos clients. Nous intervenons à toutes les étapes de leur projet (financement, formation,...

  • Technicien Informatique Itinérant

    il y a 1 mois

    Joué-lès-Tours, France Henry Schein France Temps plein

    DescriptionHenry Schein France est depuis 25 ans le leader national de la distribution de matériel et de consommable aux professionnels de la santé bucco-dentaire.Nous proposons des solutions complètes et sommes fortement investis dans l’accompagnement sur-mesure de nos clients. Nous intervenons à toutes les étapes de leur projet (financement,...

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 1 mois

    Tours, France AKTO Temps plein

    **AKTO** est l’opérateur de compétences des services à forte intensité de main-d’œuvre. **AKTO **accompagne27 branches professionnelles dans leur stratégie de développement des compétences: - agit pour l’alternance, l’emploi durable et la construction de parcours professionnels ; - accompagne la performance des entreprises en renforçant la...

  • Apprenti.e Bac Pro Systèmes Numériques

    il y a 1 mois

    Tours, France Région Centre-Val de Loire Temps plein

    Dans le cadre de votre apprentissage, vous assurez la maintenance préventive et curative des postes de travail, des réseaux et des serveurs informatiques (actifs, tablettes, bornes wifi, onduleurs, etc.). A ce titre, vous: - Réalisez des interventions sur le réseau pédagogique et administratif, assurez la mise en réseau physique (câblage, brassage...

  • Conseiller Relation Client à Distance H-f Tours

    il y a 1 mois

    Tours, France MNH Temps plein

    Le GIE ACCEFIL, centre de relation client à distance du groupe MNH, est au service exclusif des clients de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) et de la Banque Française Mutualiste (BFM). Notre objectif : Satisfaire nos clients !- Nos exigences de qualité et notre expertise en relation client sont les piliers de notre entreprise.ACCEFIL, soucieux...

  • Conseiller Relation Client à Distance H-f Tours

    il y a 1 mois

    Tours, France Accefil Temps plein

    Le GIE ACCEFIL, centre de relation client à distance du groupe MNH, est au service exclusif des clients de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) et de la Banque Française Mutualiste (BFM). Notre objectif : Satisfaire nos clients ! Nos exigences de qualité et notre expertise en relation client sont les piliers de notre entreprise. ACCEFIL,...

  • Responsable Support Technique

    il y a 4 jours

    Tours, France Aster Consulting Temps plein

    Nous recherchons pour un client bancaire un(e) responsable support technique, pour assurer le pilotage opérationnel du support informatique (gestion des incidents, support utilisateurs, maintien en condition opérationnelle) dans les deux sièges et les 142 agences du client, situées dans les départements de l'Indre-et-Loire (37) et de la Vienne...

  • Alternance Charge de Mission Qualite Securite

    il y a 1 mois

    Tours, France STEF Temps plein

    Prêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. **STEF** recherche pour sa** **Direction...

  • Un(E) Apprenti(E) en Licence Professionnelle

    il y a 1 mois

    Tours, France Ville de Tours Temps plein

    En lien direct avec la Responsable de l’action culturelle, ainsi qu'avec les différents acteurs du réseau des bibliothèques de Tours: Assurer une communication efficace et ciblée des actions culturelles menées par la bibliothèque municipale ; Communication essentiellement externe, adaptée aux différents types d’animations, des publics cibles...

  • Responsable Support Technique

    il y a 4 jours

    Tours, France Aster Consulting Temps plein

    Experts en solutions Infrastructure, Aster Consulting accompagne ses clients dans leurs projets de déploiement régional et national d’infrastructures télécom et informatique. Notre société est spécialisée en ingénierie informatique et assistance technique. Nous couvrons plusieurs domaines métiers de l’IT incluant l’infrastructure & Réseau,...

  • Expert Gestionnaire de Production

    il y a 1 mois

    Tours, France CNAV Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de la DOSI (Direction des Opérations et Services Informatiques) et plus précisément du « Pôle Opération Sphère Sociale » vous travaillez dans une équipe de 12 personnes. Cette équipe a la charge de la mise œuvre de solutions techniques permettant l’échange de données entre les différents SI de la Cnav et ses...