Responsable Support Technique

il y a 3 semaines


Tours, France Aster Consulting Temps plein

Nous recherchons pour un client bancaire un(e) responsable support technique, pour assurer le pilotage opérationnel du support informatique (gestion des incidents, support utilisateurs, maintien en condition opérationnelle) dans les deux sièges et les 142 agences du client, situées dans les départements de l'Indre-et-Loire (37) et de la Vienne (86).

Présent(e) 4 jours par semaine à Tours et 1 jour à Poitiers, le ou la chef(fe) d'équipe sera en charge de:

- Diriger et encadrer une équipe de techniciens support informatique, en assurant une coordination efficace des tâches.
- Piloter de manière proactive différents projets informatiques qui englobent divers aspects du périmètre informatique client, en mettant l'accent sur la gestion des risques, l'optimisation des ressources et le respect des délais.
- Collaborer étroitement avec les départements internes pour assurer l'intégration des solutions informatiques.
- Assurer la disponibilité et la fiabilité des systèmes informatiques essentiels aux opérations bancaires du client.
- Identifier les opportunités d'amélioration des processus et proposer des solutions innovantes.

**La mission est faite pour vous si**:

- Vous avez des compétences éprouvée en gestion d'une équipe dans le support informatique et en leadership. Vous démontrez une capacité à motiver et diriger efficacement les membres de l'équipe, tout en favorisant un environnement de travail collaboratif.
- Vous avez déjà eu une expérience en gestion de projet IT avec une capacité à planifier, coordonner et exécuter des projets informatiques de bout en bout, en assurant le respect des délais, des budgets et des exigences de qualité.
- Vous possédez des compétences techniques robustes en support informatique et en administration système, incluant idéalement une connaissance approfondie des systèmes d'exploitation, des réseaux, des serveurs, des bases de données et des technologies de virtualisation, pour une résolution efficace des problèmes et une maintenance proactive des infrastructures informatiques.
- D’excellentes compétences en communication et une capacité à collaborer efficacement avec diverses parties prenantes.

Si vous êtes passionné(e) par les technologies de l'information et que vous souhaitez relever de nouveaux défis passionnants dans le secteur bancaire, n’hésitez pas à nous envoyez-nous votre CV.

Au plaisir d’échanger

Qui sommes nous ?

Experts en solutions Infrastructure, Aster Consulting accompagne ses clients dans leurs projets de déploiement régional et national d’infrastructures télécom et informatique. Notre société est spécialisée en ingénierie informatique et assistance technique. Nous couvrons plusieurs domaines métiers de l’IT incluant l’infrastructure & Réseau, le DevOps & Cloud, la Data & IA, le Software Development et la Cybersécurité.


  • Responsable Support Technique

    il y a 2 semaines


    Tours, France Aster Consulting Temps plein

    Nous recherchons pour un client bancaire un(e) responsable support technique, pour assurer le pilotage opérationnel du support informatique (gestion des incidents, support utilisateurs, maintien en condition opérationnelle). Présent(e) 4 jours par semaine à Tours et 1 jour à Poitiers, le ou la chef(fe) d'équipe sera en charge de: - Diriger et...


  • Tours, France Aster Consulting Temps plein

    Nous recherchons pour un client bancaire un(e) responsable support technique, pour assurer le pilotage opérationnel du support informatique (gestion des incidents, support utilisateurs, maintien en condition opérationnelle). Présent(e) 4 jours par semaine à Tours et 1 jour à Poitiers, le ou la chef(fe) d'équipe sera en charge de: - Diriger et...

  • Responsable Support Technique

    il y a 3 semaines


    Tours, France Aster Consulting Temps plein

    Experts en solutions Infrastructure, Aster Consulting accompagne ses clients dans leurs projets de déploiement régional et national d’infrastructures télécom et informatique. Notre société est spécialisée en ingénierie informatique et assistance technique. Nous couvrons plusieurs domaines métiers de l’IT incluant l’infrastructure & Réseau,...

  • Responsable Support Applicatif

    il y a 2 semaines


    Tours, Centre-Val de Loire, France Ela Technology Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste liée à la mise en place d'un centre de support applicatif & technique, nous recherchons un Responsable Support Applicatif Groupe (H/F).A ce poste, vous pilotez l'organisation opérationnelle du plateau d'assistance et êtes garant de la satisfaction de nos filiales et utilisateurs.L'équipe est composée de 3 supports...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Ela Technology Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste liée à la mise en place d'un centre de support applicatif & technique, nous recherchons un Responsable Support Applicatif Groupe (H/F).A ce poste, vous pilotez l'organisation opérationnelle du plateau d'assistance et êtes garant de la satisfaction de nos filiales et utilisateurs.L'équipe est composée de 3 supports...


  • Tours, France Econocom Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace...


  • Tours, France Econocom Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace...


  • Tours, France Daher Temps plein

    Nous recherchons notre futur(e) Responsable centre support utilisateur Présentation de l'emploi Rattaché au directeur des Opérations, le responsable du centre de support information est en charge du support informatique délivré par le HelpDesk international (externalisé), ainsi que des techniciens de proximité sur les sites Daher. En relation...

  • Responsable Support Produit

    il y a 2 semaines


    Tours, France TLD EUROPE Temps plein

    Nous développons des produits innovants (véhicules autonomes, hybrides, électriques et durables) et contribuons à la réduction de l’empreinte environnementale de l’industrie aéronautique. Afin de relever et participer activement aux défis environnementaux, TLD s’engage : Nous sommes membres de la fondation « Solar Impulse » et de...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Ela Technology Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Responsable Support ApplicatifA ce poste, vous pilotez l'organisation opérationnelle du plateau d'assistance et êtes garant de la satisfaction des filiales et utilisateurs du client.La mission consiste à :Définir et assurer le management ainsi que la coordination de l'équipe Support Applicatif...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Ela Technology Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Responsable Support ApplicatifA ce poste, vous pilotez l'organisation opérationnelle du plateau d'assistance et êtes garant de la satisfaction des filiales et utilisateurs du client.La mission consiste à :Définir et assurer le management ainsi que la coordination de l'équipe Support Applicatif...


  • Tours, France ELSYS DESIGN Temps plein

    ELSYS Design construit un centre de service dédié à la **gestion d obsolescence** pour un client du secteur **ferroviaire**. Afin d encadrer ces activités et d accompagner les responsables techniques des centres de maintenance, ELSYS Design recherche activement un(e) **ingénieur(e) spécialisé(e) en électronique embarquée**. Dans ce contexte, vous...


  • Tours, France FORTIL Temps plein

    **Engineering & commissioning** Nos ingénieur(e)s projets pilotent les activités de « Engineering & Commissioning ». Nous prenons actuellement en main des sujets d’envergure dans de nombreux domaines tels que la défense, l’aéronautique, le spatial, ou encore le nucléaire. Notre expertise s’applique à la production et/ou à la chefferie de...

  • Responsable Technique Projet

    il y a 1 semaine


    Tours, France FORTIL Temps plein

    **Engineering & commissioning** Nos ingénieur(e)s projets pilotent les activités de « Engineering & Commissioning ». Nous prenons actuellement en main des sujets d’envergure dans de nombreux domaines tels que la défense, l’aéronautique, le spatial, ou encore le nucléaire. Notre expertise s’applique à la production et/ou à la chefferie de...


  • Tours, France FORTIL Temps plein

    **Engineering & commissioning** Nos ingénieur(e)s projets pilotent les activités de « Engineering & Commissioning ». Nous prenons actuellement en main des sujets d’envergure dans de nombreux domaines tels que la défense, l’aéronautique, le spatial, ou encore le nucléaire. Notre expertise s’applique à la production et/ou à la chefferie de...


  • Tours, France ACD Temps plein

    ACD développe et commercialise une gamme de logiciels diversifiés (paie, compta, gestion) destinés aux cabinets d’experts comptables et entreprises. Intégré(e) au sein du service Clients, vous rejoignez une équipe soudée et dynamique de techniciens informatiques sur notre gamme complète et intégrée de solutions en matière de production...


  • Tours, France FORTIL OUEST Temps plein

    Descriptif du poste **Engineering & commissioning** Nos ingénieur(e)s projets pilotent les activités de « Engineering & Commissioning ». Nous prenons actuellement en main des sujets d envergure dans de nombreux domaines tels que la défense, l aéronautique, le spatial, ou encore le nucléaire. Notre expertise s applique à la production et/ou à la...


  • Tours, France Wabtec Temps plein

    Wabtec Corporation is a leading global provider of equipment, systems, digital solutions and value-added services for freight and transit rail. Drawing on nearly four centuries of collective experience across Wabtec, GE Transportation and Faiveley Transport, the company has unmatched digital expertise, technological innovation, and world-class manufacturing...

  • Responsable Technique

    il y a 1 semaine


    Tours, France FSC Temps plein

    Expert des solutions de génie thermique, vous recherchez un poste mêlant la technique, le management et la relation client ? Rejoignez notre agence de Tours ! Au sein de la filiale française d'un groupe industriel allemand présent depuis plus de 40 ans sur le territoire et en constante croissance (+20 % sur les trois dernières années), nous...

  • Support Applicatif

    Il y a 2 mois


    Tours, France Approach People Recruitment Temps plein

    Approach People est un cabinet de recrutement international qui s’impose aujourd’hui comme un leader du recrutement en Europe. Nous travaillons en étroite collaboration avec les plus grandes multinationales pour chercher et trouver les talents de demain. --- - Mon client est spécialisé dans l’édition de logiciel pour le secteur de l’automobile en...