Manager de Service Local
Il y a 2 mois
Description de l'entreprise
Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2020, le groupe Veolia a servi 95 millions d’habitants en eau potable et 62 millions en assainissement, produit près de 43 millions de mégawattheures et valorisé 47 millions de tonnes de déchets. L’activité Eau France a pour ambition de devenir le leader et la référence du cycle de l’eau en France, au service de la transformation écologique. Partenaire de nombreux industriels et collectivités, nous proposons des solutions innovantes pour la préservation de la ressource en eau, de son prélèvement à la distribution d’eau potable jusqu’à la dépollution et valorisation des eaux usées. Nous accompagnons les territoires à répondre aux défis du changement climatique.
Description du poste
Sous la responsabilité de la Directrice du Territoire Loire-Atlantique, vous serez chargé(e) d’animer l’équipe du Service Local de Nantes Sud Loire et d'en définir, gérer et optimiser les moyens techniques et budgétaires pour un périmètre d’intervention composé de 2 contrats de Marché Public Eau potable avec Nantes Métropole (80 000 usagers consommateurs), 1 contrat de DSP Assainissement Collectif, 2 contrats de prestation Assainissement Collectif et 5 contrats industriels. Vos missions principales seront les suivantes:
**Management**
Animer et encadrer les 30 collaborateurs, accompagné de 2 responsables d’équipes, dans le respect des consignes d’hygiène, de sécurité et de qualité environnementale.
**Exploitation**
Assurer le suivi des engagements contractuels, du fonctionnement des réseaux et contribuer à leur optimisation (rendement des réseaux AEP, respect des délais d’intervention, suivi des comptes-rendus, contrôles de conformité, suivi des réseaux assainissement, curage et ITV,).
Piloter l’activité travaux en lien avec le responsable d’équipe travaux : planification des branchements eau potable et assainissement, suivi des charges et des produits.
Exploitation des réseaux d’eau potable : suivi de la recherche de fuites et des réparations.
Suivi des installations de traitement d’eaux usées, postes de relèvement, réservoirs et surpressions d’eau potable ainsi que les différents équipements du réseau d’eau potable (Sondes de mesures en ligne, chloration,).
Organiser et optimiser l’activité des équipes : plan de charge, planification, astreinte.
Superviser et animer l’activité de relation client administratif et terrain (relève de compteurs, renouvellement de compteurs, abonnement, recouvrement etc..)
Suivre les chantiers de renouvellement auprès des équipes sur le terrain.
Participer à l’élaboration des comptes-rendus techniques et aux rapports pour les délégataires.
Représenter l’entreprise auprès des clients, collectivités, industriels, maîtres d’ouvrages, élus et organismes de contrôle.
Garantir l’exécution des prestations de service.
Veiller à la performance de son unité dans une logique d’amélioration continue.
Assurer l’astreinte encadrement pour garantir la continuité du service.
**Gestion**
Gérer les budgets en collaboration avec la Directrice du Territoire.
Rendre compte et justifier de la gestion de son service et des contrats.
Réaliser ses objectifs de développement (travaux, ) et de productivité (exploitation).
Mettre en œuvre les plans de renouvellement et d’investissement du service.
Assurer le reporting et le suivi contractuel des activités d’exploitation et de renouvellement auprès des clients et des collectivités.
Superviser les factures et les devis du service.
Suivre les dossiers de sinistres éventuels et les incidents sur les réseaux.
**Commercial**
Représenter la société auprès des différents interlocuteurs commerciaux.
Identifier, qualifier et relayer les opportunités sur contrat et hors contrat auprès de la Directrice de territoire.
Faire valoir auprès de ses clients les offres de l’entreprise (créer des contacts commerciaux pour les équipes de développement).
**Qualifications**:
Vous êtes issu(e) d’une formation Ingénieur / Master et vous possédez une expérience significative dans le domaine des métiers de l’eau et des relations commerciales avec les collectivités locales et les services techniques des collectivités.
Vous êtes riche d’une expérience en management d’équipe et en gestion budgétaire.
Le permis B est indispensable.
Informations supplémentaires
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il y a 1 mois
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il y a 1 mois
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il y a 4 semaines
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