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Responsable Du Service Accueil Et Gestion
il y a 4 semaines
Description du poste
Filière : Administrative
Grade : Rédacteur ; Rédacteur principal de 2ème classe ; Rédacteur principal de 1ère classe
Catégorie du poste : B
Type d'offre : Vacance de poste
Temps de travail : Temps complet
A compter du : 01.07.2023
Mode de recrutement : Statutaire ou à défaut contractuel
**Missions**:
Placé sous l'autorité de la Directrice de l'action sociale et de l'insertion, l'agent est chargé de:
- Encadrer et coordonner l'activité de l'équipe administrative,
- Concevoir et conduire les projets de direction,
- Mettre en oeuvre en appuis avec l'équipe la politique d'aide facultative du CCAS,
- Contribuer avec l'équipe et en soutien à la qualité du service rendu à l'usager.
**Activités principales**:
**Encadrer et coordonner l'activité de l'équipe administrative**
- Piloter, coordonner et contrôler l'activité du service et en assurer les bilans,
- Apporter un appui technique et déontologique aux agents en lien avec leurs missions,
- Diffuser l'information descendante et ascendante,
- Evaluer et former les membres de l'équipe afin de développer leurs compétences et d'optimiser leurs performances,
- Organiser et animer des réunions,
**Concevoir et conduire les projets de la direction**
- Participer à la définition des orientations du CCAS en matière d'actions sociale,
- Définir les enjeux et les objectifs et évaluer les risques,
- Prendre part, pour le compte de la Direction, aux projets transversaux de l'établissement,
**Mettre en oeuvre en appui de l'équipe la politique d'aide facultative du CCAS**
- Instruire des dossiers d'aide sociale facultative reçue,
- Préparer et organiser des commissions de secours,
- Organiser la mise en oeuvre des décisions prise par le Vice-Président (transmission des notifications de décision, organisation des remise d'aides,),
- Classer et archiver des documents en relation avec le poste de travail,
**Contribuer avec l'équipe et en soutien à celle-ci à la qualité de service rendu à l'usager**
- Accueillir, orienter et renseigner les usagers,
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du public,
- Orienter le public en interne et en externe en fonction des demandes formulées.
**Activités accessoires**
- Rédiger le bilan d'activité de la Direction de l'action sociale et de l'insertion,
- Assurer la formation de l'ensemble des agents de la Direction sur le logiciel métier.
**Compétences requises**:
**Savoirs**
- Connaître l'environnement institutionnel, les collectivité territoriales et la fonction publique,
- Maitriser les techniques de management,
- Maitriser la méthodologie de projet (diagnostic, planification, mise en oeuvre, évaluation),
- Maîtriser l'expression écrite et orale,
- Maitriser l'outil informatique et les logiciels du pack office,
- Respecter le secret professionnel dans les termes des articles 226-13 et 226-14 du code pénal visant à établir la confiance entre les demandeurs d'aide sociale et les personnels du CCAS et CIAS, considérant les missions d'intérêt général confiées,
**Savoir-Faire**
- Connaître les procédures liées aux finances publiques,
- Connaître les institutions et mettre en oeuvre les droits sociaux,
- Comprendre et savoir réagir face aux situations d'urgences,
- Comprendre et savoir réagir face aux émotions des usagers,
**Savoir-Etre**
- Ecoute active, sens du relationnel et capacité d'adaptation,
- Rigueur, organisation, autonomie
- Capacité à travailler en équipe,
- Sens du secret professionnel et de la discrétion,
- Posture professionnelle.
**Conditions de travail**:
- Cet emploi est ouvert aux personnes en situation de handicap._
Lieu de travail : CCAS - 24 rue du Wad-Billy 57000 METZ
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Agent D'accueil
il y a 2 semaines
Metz, Grand Est, France Onet Accueil Temps pleinURGENT ONET fédère autour des valeurs « respect, écoute, audace », plus de collaborateurs en France et à l'international.Intégrer ONET ACCUEIL, c'est intégrer une entreprise dynamique évoluant sur un marché porteur, celui de l'accueil en entreprise et de l'événementiel.Nous recrutons un/e hôte/sse d'accueil pour l'un de nos clients située à...
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Hôte D'accueil
il y a 4 semaines
Metz, France Cityone - Accueil Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...
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Agent D'accueil
il y a 1 semaine
Metz, France Onet Accueil Temps plein!! URGENT !! ONET fédère autour des valeurs « respect, écoute, audace », plus de 57 000 collaborateurs en France et à l'international. Intégrer ONET ACCUEIL, c'est intégrer une entreprise dynamique évoluant sur un marché porteur, celui de l'accueil en entreprise et de l'événementiel. Nous recrutons un/e hôte/sse d'accueil pour l'un de nos...
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Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du ...
il y a 5 jours
Metz, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Accueil des justiciables. Votre mission de Service Civique Objectifs Par votre action vous contribuez à l'amélioration de l'accueil des usagers du palais de justice de Metz en facilitant les démarches des personnes en difficultés et vous rassurez les usagers présents. Actions accueillir le public avec...
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Responsable de Service Accueil Orientation Parcours
il y a 2 semaines
Metz, France Conseil Départemental des ARDENNES Temps plein**Conseil départemental des Ardennes** Porte d’entrée de la région Grand Est vers la Belgique, les Pays-Bas et le Luxembourg, **le département des Ardennes** est un territoire de 265 000 habitants qui jouit de ressources naturelles préservées, d’un patrimoine exceptionnel et d’une position stratégique au cœur de l’Europe. Les Ardennes...
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Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation ...
il y a 4 semaines
Metz, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Le volontaire en service civique intervient en complément de l’action des agents d’accueil, en assurant une mission de pré-accueil auprès des usagers de l’OFII, destinée à les orienter et les informer.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe volontaire en service civique intervient en complément de l’action des agents...
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Responsable D'accueil
il y a 2 semaines
Metz, Grand Est, France Ville de Metz Temps pleindu posteFilière : AdministrativeGrade : Adjoint administratif ; Adjoint administratif principal de 2ème classe ; Adjoint administratif principal de 1ère classeCatégorie du poste : CType d'offre : Vacance de posteTemps de travail : Temps completA compter du : 1er février 2023Mode de recrutement : Statutaire ou à défaut contractuel**Missions**:Sous...
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Secrétaire D'accueil
il y a 2 semaines
Metz, Grand Est, France Centre de Gestion des Vosges Temps pleinLa Commune de Saint-Léonard est située au sud de Saint-Dié-des-Vosges.Avec ses 1.384 habitants, elle affiche un fort dynamisme pour proposer un cadre naturel où il fait bon vivre.Avec son agence postale communale, son école, ses services techniques, son accueil de loisirs qui accueille les enfants de 3 à 11 ans et son club ados qui accueille les jeunes...
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Agent Polyvalent Des Services Généraux/ Accueil
il y a 4 semaines
Metz, France Elior Temps plein**Informations générales**: **Agent polyvalent des services généraux/ Accueil F/H** **CDD 2 semaines** **Charleville -Mezières** **Temps complet** **Plus de 2 ans** **FM** **C.A.P / B.E.P.** Votre mission: - Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans les centres d'appels, un agent polyvalent des services généraux/Accueil H/F...
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Agent Chargé de L'accueil, de La Gestion Et Du
il y a 4 jours
Metz, France Département de la Moselle Temps pleinRejoindre le Département de la Moselle, c’est travailler dans une collectivité de plus de 3 000 agents engagés pour son territoire et ses habitants. Plus de 140 métiers sont représentés dans les domaines suivants : administratif, technique, culturel, social, médico-social, sur ses 5 territoires (Metz-Orne ; Thionville - Hayange ; Forbach -...
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Employé Administratif Service Accueil/standard
il y a 4 semaines
Metz, France Elsan Temps pleinL'Hôpital Clinique Claude Bernard est un établissement de soins qui accueille plus de 45 000 patients par an et ce sur les filières : Mère-enfant (maternité, gynécologie, néonatologie, nurserie, pédiatrie), Cardiologie (chirurgie cardiaque et vasculaire, réanimation, médecine cardiologique, USIC, cardiologie interventionnelle), Cancérologie...
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Employé Administratif Service Accueil/standard
il y a 3 semaines
Metz, France Elsan Temps pleinL'Hôpital Clinique Claude Bernard est un établissement de soins qui accueille plus de 45 000 patients par an et ce sur les filières : Mère-enfant (maternité, gynécologie, néonatologie, nurserie, pédiatrie), Cardiologie (chirurgie cardiaque et vasculaire, réanimation, médecine cardiologique, USIC, cardiologie interventionnelle), Cancérologie...
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Employé Administratif Service Accueil/standard
il y a 3 semaines
Metz, France Elsan Temps pleinMission: L'Hôpital Clinique Claude Bernard est un établissement de soins qui accueille plus de 45 000 patients par an et ce sur les filières : Mère-enfant (maternité, gynécologie, néonatologie, nurserie, pédiatrie), Cardiologie (chirurgie cardiaque et vasculaire, réanimation, médecine cardiologique, USIC, cardiologie interventionnelle),...
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Employé Administratif Service Accueil/standard
il y a 4 semaines
Metz, France Groupe ELSAN Temps pleinCDITemps pleinAucune expérience exigéeBac, bac professionnelDivers administratif **Mission**: **L'Hôpital Clinique Claude Bernard** est un établissement de soins qui accueille plus de 45 000 patients par an et ce sur les filières : Mère-enfant (maternité, gynécologie, néonatologie, nurserie, pédiatrie), Cardiologie (chirurgie cardiaque et...
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Employé Administratif Service Accueil/standard
il y a 2 semaines
Metz, Grand Est, France Groupe ELSAN Temps pleinCDITemps pleinAucune expérience exigéeBac, bac professionnelDivers administratif**Mission**:**L'Hôpital Clinique Claude Bernard** est un établissement de soins qui accueille plus de patients par an et ce sur les filières : Mère-enfant (maternité, gynécologie, néonatologie, nurserie, pédiatrie), Cardiologie (chirurgie cardiaque et vasculaire,...
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Responsable de Structure D'accueil Petite Enfance
il y a 4 semaines
Metz, France VILLE DE CHARLEVILLE-MEZIERES Temps plein**Direction métier **:Direction Enfance Jeunesse **Domaine d’activité / service **:Petite Enfance **Localisation du poste** : Maison de la Petite Enfance **Autorité hiérarchique** : Responsable de la DEJ **Cadre d’emplois et grade **:Éducateur territorial de jeunes enfants, Éducateur territorial de jeunes enfants de classe...
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Responsable de Service Scolarité
il y a 2 semaines
Metz, Grand Est, France Université de Lorraine Temps pleinAnnexe 5**FICHE DE POSTE / Intitulé du poste : Responsable du service ScolaritéDate de la dernière mise à jour **Responsable de scolarité **Date de créationNuméro de version**ETABLISSEMENT **:Université de Lorraine*****SERVICE ou U.F.R. : IUT de METZ****VILLE** : METZ**AFFECTATION MULTI-SITES**: OUI / NON (l'agent exerce son activité _a mínima_...
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Secrétaire D'accueil
il y a 4 semaines
Metz, France Centre de Gestion des Vosges Temps pleinLa Commune de Saint-Léonard est située au sud de Saint-Dié-des-Vosges. Avec ses 1.384 habitants, elle affiche un fort dynamisme pour proposer un cadre naturel où il fait bon vivre. Avec son agence postale communale, son école, ses services techniques, son accueil de loisirs qui accueille les enfants de 3 à 11 ans et son club ados qui accueille les...
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Agent D'accueil Et de Services Maisons Relais
il y a 2 semaines
Metz, Grand Est, France CDC Habitat Temps plein**Détail de l'offre**:**Informations générales**:**Entité de rattachement **:Acteur majeur de la solidarité, Adoma, filiale du Groupe CDC Habitat, loge et héberge plus de clients sur l'ensemble du territoire. L'intérêt général est au centre de nos préoccupations, ainsi que celui de nos 3000 collaborateurs.- Rejoindre Adoma, c'est intégrer une...
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Responsable Accueil, Facturation et Hébergement H/F
il y a 3 jours
Metz, France DOMITYS Temps pleinLe poste de Responsable Accueil, Facturation et Hébergement H/FRattaché(e) hiérarchiquement au Directeur de résidence, vous êtes en charge de l’équipe accueil et ménage composée de plusieurs collaborateurs. Votre to do list ? · Encadrer et superviser le personnel d’accueil et de ménage · Assurer la continuité et la qualité du service par un...