Conseiller Voyage à La Carte
il y a 7 jours
**À propos de nous**:
Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 14 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière génération. Avec PONANT, l’exploration est raffinée, authentique et source d’inspiration.
**Mission**:
Au sein du Service "à la Carte " de la Direction Relation Client, dans le cadre d'un CDD de 6 mois vous serez rattaché(e) au Responsable de ce même Service.
Il s'agira de concevoir des forfaits touristiques additionnels aux croisières, tout en délivrant à notre clientèle un accompagnement personnalisé à travers un contact privilégié.
La mission principale de ce poste sera d'assurer un service de qualité dans le suivi des dossiers de nos passagers, et notamment:
- Réceptionner, analyser et traiter les demandes « à la carte »
- Prendre contact auprès des réceptifs pré-sélectionnés pour traitement des demandes
- Créer des documents permettant de transmettre des propositions pertinentes à l’image de notre entreprise (programme détaillé pour proposition, pour confirmation, bon d’échanges pour le carnet de voyage )
- Suivre administrativement les dossiers « à la carte » (facturation, annulation, litige )
- Coordonner avec les réceptifs les demandes additionnelles aux forfaits groupes (transferts privés, nuit d’hôtel )
- Être un support solidaire aux autres services de la Direction Relation Client (missions d’appels sortants, débord des lignes entrantes, autres missions de support )
**Profil**:
Fort(e) d'une première expérience professionnelle dans les voyages, vous maîtrisez notamment le Pack Office et GDS Amadeus. Votre Anglais écrit est courant.
Vous excellez dans les Techniques de vente, et vos talents sont notamment reconnus dans les domaines suivants:
- Connaissances multi-destination,
- Gestion des demandes clients et des contacts avec réceptifs,
- Assurance d’un suivi de qualité et gestion des délais auprès des divers interlocuteurs.
Vos capacités d’adaptation et votre autonomie, votre ouverture d'esprit et votre force de conviction ainsi que votre prise de décision feront la différence, alors embarquez chez Ponant
**"Nos opportunités sont ouvertes à tous. Les principes de non-discrimination et d'égalité de traitement font partie des valeurs essentielles de Ponant"
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Conseiller Voyage à La Carte
il y a 2 semaines
Marseille, France Ponant Temps plein**À propos de nous**: Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...
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Conseiller Voyage à La Carte
il y a 3 semaines
Marseille, France Ponant Temps plein**À propos de nous**: Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...
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Conseiller Voyage à la Carte H/F
il y a 4 semaines
Marseille, France PONANT Temps pleinA proposExplore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 14 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière génération. Avec...
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Conseiller Voyage à la Carte H/F
il y a 4 semaines
Marseille, France PONANT Temps pleinA propos Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 14 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière génération....
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Conseiller Voyages
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France WIZBII Temps plein**La société WIZBII recherche pour CLIMATS DU MONDE un CONSEILLER VOYAGES en TOUR OPERATEUR H/F en 39h par semaine à Temps plein.****Vos missions seront**:- Assurer la vente par téléphone de forfaits de notre production (circuits, séjours, combinés, croisières, à la carte et voyages sur-mesure).- Conseiller des agents de voyages- Etablir des...
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Conseiller Voyage à la Carte H/F
il y a 4 semaines
Marseille, France PONANT Temps pleinÀ propos de nousExplore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 14 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...
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Alternant Conseil Voyage à La Carte
il y a 7 jours
Marseille, France Ponant Temps plein**À propos de nous**: Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...
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Conseiller / Conseillère voyages
il y a 4 semaines
Marseille, France beBee S FR Temps pleinExotismes est un voyagiste français spécialiste depuis plus de 35 ans, qui propose des voyages à forfaits (packages) et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales. Les voyages sont commercialisés à destination de la clientèle francophone principalement par les agences de voyages en France, Belgique, Luxembourg et Suisse. Temps de travail...
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Conseiller Voyages
il y a 2 semaines
Marseille, France WIZBII Temps plein**La société WIZBII recherche pour CLIMATS DU MONDE un CONSEILLER VOYAGES en TOUR OPERATEUR H/F en 39h par semaine à Temps plein.** **Vos missions seront**: - Assurer la vente par téléphone de forfaits de notre production (circuits, séjours, combinés, croisières, à la carte et voyages sur-mesure). - Conseiller des agents de voyages - Etablir des...
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Conseiller voyages
il y a 3 semaines
Marseille, France EXOTISMES Temps pleinExotismes est un voyagiste français spécialiste depuis plus de 35 ans, qui propose des voyages à forfaits (packages) et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales. Les voyages sont commercialisés à destination de la clientèle francophone principalement par les agences de voyages en France, Belgique, Luxembourg et Suisse. Temps de...
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Conseiller voyages
il y a 3 semaines
Marseille, France EXOTISMES Temps pleinExotismes est un voyagiste français spécialiste depuis plus de 35 ans, qui propose des voyages à forfaits (packages) et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales. Les voyages sont commercialisés à destination de la clientèle francophone principalement par les agences de voyages en France, Belgique, Luxembourg et Suisse.Temps de...
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Conseiller Voyages
il y a 2 semaines
Marseille, France Jancarthier Temps pleinNous sommes à la recherche d'un conseiller voyages expérimenté pour nos agences du Var (Toulon, Grand var, Hyères, Carqueiranne) Vous serez amenés à changer d'agences afin de faire des remplacements ou renforcer l'équipe de vente en fonction de l'activité. **Vos missions**: - Assurer l’accueil, le conseil et la vente de produits touristiques -...
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Conseiller Voyages
il y a 2 semaines
Marseille e, France EXOTISMES Temps plein**Catégorie**Niveau d'étude : Bac+2minimumType de contrat : CDI**Entreprise**Exotismes est un voyagiste français spécialiste depuis 35 ans, qui propose des voyages à forfaits (packages) et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales. Les voyages sont commercialisés à destination de la clientèle francophone principalement par les agences...
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Conseiller Voyages
il y a 4 semaines
Marseille 13e, France EXOTISMES Temps plein**Depuis 35 ans, Exotismes est l’un des voyagistes spécialiste de référence du marché français dans le domaine du tourisme dans les îles.** **La Polynésie dans le Pacifique. La Guadeloupe, Martinique, République Dominicaine, la Riviera Maya, Sainte Lucie, St Martin et St Barth dans les Caraïbes. L’Ile Maurice, la Réunion, les Seychelles, les...
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Conseiller Voyages
il y a 4 semaines
Marseille 13e, France EXOTISMES Temps plein**Depuis 35 ans, Exotismes est l’un des voyagistes spécialiste de référence du marché français dans le domaine du tourisme dans les îles.** **La Polynésie dans le Pacifique. La Guadeloupe, Martinique, République Dominicaine, la Riviera Maya, Sainte Lucie, St Martin et St Barth dans les Caraïbes. L’Ile Maurice, la Réunion, les Seychelles, les...
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TOURISME : Conseiller Voyages
il y a 4 semaines
Marseille, France Tunon Temps pleinTOURISME : Conseiller Voyages Référence : Etablissement : Marseille Domaine : Bachelor Tourisme Type de poste : Type de contrat : Secteur : Tourisme Localisation : Marseille Vous souhaitez travailler dans une agence de voyages partenaire de l'Ecole Tunon Marseille qui propose...
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Conseiller Vendeur Voyages
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps pleinIntégré à une équipe d'une dizaine de personnes, vos missions sont:- Comprendre les besoins et les attentes des clients et les conseiller sur les différentes destinations, offres de voyages, services et produits proposés,- Élaborer des propositions personnalisées en fonction des préférences et du budget des clients,- Fournir des informations...
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Conseiller Voyages
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Havas Voyages Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd'hui le troisième réseau français d'agences de voyages.Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd'hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d'une implantation nationale et...
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Conseiller Voyages
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Promovacances Temps pleinVous accueillerez et informerez la clientèle sur les caractéristiques des produits touristiques (voyages, locations, billetterie, prestations ) dans le souci permanent d'efficacité, de qualité, de service et de satisfaction clients.- Vous réaliserez les opérations de vente (réservation, émission de titres de transport, suivi administratif ) selon les...
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TOURISME : Conseiller Voyages
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ecole tunon Temps pleinVous souhaitez travailler dans une agence de voyages partenaire de l'Ecole Tunon Marseille qui propose des packages et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales ? Vous êtes au bon endroit .Au sein du service Réservation et sous la responsabilité de son responsable, vos principales missionsseront les suivantes :· Prise en charge des...
