Conseiller Voyage à La Carte

Il y a 4 mois

Marseille, France Ponant Temps plein

**À propos de nous**:
Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière génération. Avec PONANT, l’exploration est raffinée, authentique et source d’inspiration.

**Mission**:
Au sein du Service "à la Carte " de la Direction Relation Client, dans le cadre d'un CDD de 6 mois vous serez rattaché(e) au Responsable de ce même Service.

Il s'agira de concevoir des forfaits touristiques additionnels aux croisières, tout en délivrant à notre clientèle un accompagnement personnalisé à travers un contact privilégié.

La mission principale de ce poste sera d'assurer un service de qualité dans le suivi des dossiers de nos passagers, et notamment:

- Réceptionner, analyser et traiter les demandes « à la carte »
- Prendre contact auprès des réceptifs pré-sélectionnés pour traitement des demandes
- Créer des documents permettant de transmettre des propositions pertinentes à l’image de notre entreprise (programme détaillé pour proposition, pour confirmation, bon d’échanges pour le carnet de voyage )
- Suivre administrativement les dossiers « à la carte » (facturation, annulation, litige )
- Coordonner avec les réceptifs les demandes additionnelles aux forfaits groupes (transferts privés, nuit d’hôtel )
- Être un support solidaire aux autres services de la Direction Relation Client (missions d’appels sortants, débord des lignes entrantes, autres missions de support )

**Profil**:
Fort(e) d'une première expérience professionnelle dans les Voyages, vous maîtrisez notamment le Pack Office et GDS Amadeus. Votre Anglais écrit est courant.

Vous excellez dans les Techniques de vente, et vos talents sont notamment reconnus dans les domaines suivants:

- Connaissances multi-destination
- Gestion des demandes clients et des contacts avec réceptifs
- Assurance d’un suivi de qualité et gestion des délais auprès des divers interlocuteurs

Vos capacités d’adaptation et votre autonomie, votre ouverture d'esprit et votre force de conviction ainsi que votre prise de décision feront la différence, alors embarquez chez Ponant
- Nos opportunités sont ouvertes à tous. Ponant s’engage dans une politique d’emploi en faveur des personnes reconnues travailleurs handicapés._

  • Conseiller Voyage à La Carte

    Il y a 3 mois

    Marseille, France Ponant Temps plein

    **À propos de nous**: Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...

  • Conseiller Voyage à La Carte

    Il y a 3 mois

    Marseille, France Ponant Temps plein

    **À propos de nous**: Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 14 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...

  • Conseiller en Voyages

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tunon Temps plein

    Offre de PosteTourisme : Conseiller VoyagesPrésentationL'Ecole Tunon Marseille recherche un Conseiller en Voyages pour rejoindre son équipe de professionnels du tourisme. Vous souhaitez travailler dans une agence de voyages partenaire qui propose des packages et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales?MissionsPrise en charge des demandes...

  • Conseiller en Voyages

    il y a 2 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tunon Temps plein

    Conseiller en VoyagesVous souhaitez travailler dans une agence de voyages partenaire de l'Ecole Tunon Marseille qui propose des packages et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales?MissionsPrise en charge des demandes clients par téléphone et par mails.Conseil et vente de séjours à destination des îles tropicales.Assemblage des...

  • Conseiller Voyages

    il y a 6 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tunon Temps plein

    TOURISME : Conseiller VoyagesÀ propos de l'offreNous recherchons un Conseiller Voyages passionné pour rejoindre notre équipe à Marseille!MissionsPrise en charge des demandes clients par téléphone et par mails.Conseil et vente de séjours à destination des îles tropicales.Assemblage des différentes prestations touristiques pour proposer des...

  • Alternant Conseil Voyage à La Carte

    Il y a 3 mois

    Marseille, France Ponant Temps plein

    **À propos de nous**: Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...

  • Conseiller en Voyages

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tunon Temps plein

    Poste de Conseiller en VoyagesVous souhaitez travailler dans une agence de voyages partenaire de l'Ecole Tunon Marseille qui propose des packages et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales?Vous êtes au bon endroit!MissionsPrise en charge des demandes clients par téléphone et par mails.Conseil et vente de séjours à destination des îles...

  • Conseiller Voyages

    il y a 7 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tunon Temps plein

    Tourisme : Conseiller VoyagesCaractéristiques du posteVous souhaitez travailler dans une agence de voyages partenaire de l'Ecole Tunon Marseille qui propose des packages et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales?Vous êtes au bon endroit! Au sein du service Réservation et sous la responsabilité de son responsable, vos principales...

  • Conseiller voyages

    Il y a 4 mois

    Marseille, France EXOTISMES Temps plein

    Exotismes est un voyagiste français spécialiste depuis plus de 35 ans, qui propose des voyages à forfaits (packages) et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales. Les voyages sont commercialisés à destination de la clientèle francophone principalement par les agences de voyages en France, Belgique, Luxembourg et Suisse. Temps de...

  • Conseiller voyages

    Il y a 4 mois

    Marseille, France EXOTISMES Temps plein

    Exotismes est un voyagiste français spécialiste depuis plus de 35 ans, qui propose des voyages à forfaits (packages) et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales. Les voyages sont commercialisés à destination de la clientèle francophone principalement par les agences de voyages en France, Belgique, Luxembourg et Suisse.Temps de...

  • Conseiller Voyages

    Il y a 3 mois

    Marseille, France Jancarthier Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un conseiller voyages expérimenté pour nos agences du Var (Toulon, Grand var, Hyères, Carqueiranne) Vous serez amenés à changer d'agences afin de faire des remplacements ou renforcer l'équipe de vente en fonction de l'activité. **Vos missions**: - Assurer l’accueil, le conseil et la vente de produits touristiques -...

  • TOURISME : Conseiller Voyages

    Il y a 4 mois

    Marseille, France Tunon Temps plein

    TOURISME : Conseiller Voyages Référence : Etablissement : Marseille Domaine : Bachelor Tourisme Type de poste : Type de contrat : Secteur : Tourisme Localisation : Marseille  Vous souhaitez travailler dans une agence de voyages partenaire de l'Ecole Tunon Marseille qui propose...

  • Conseiller Voyages

    Il y a 4 mois

    Marseille 13e, France EXOTISMES Temps plein

    **Catégorie** Niveau d’étude : Bac+2minimum Type de contrat : CDI **Entreprise** Exotismes est un voyagiste français spécialiste depuis 35 ans, qui propose des voyages à forfaits (packages) et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales. Les voyages sont commercialisés à destination de la clientèle francophone principalement par les...

  • Conseiller Voyages

    Il y a 4 mois

    Marseille 13e, France EXOTISMES Temps plein

    **Catégorie** Niveau d’étude : Bac+2minimum Type de contrat : CDI **Entreprise** Exotismes est un voyagiste français spécialiste depuis 35 ans, qui propose des voyages à forfaits (packages) et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales. Les voyages sont commercialisés à destination de la clientèle francophone principalement par les...

  • Conseiller Voyages

    il y a 4 semaines

    Marseille 13e, France EXOTISMES Temps plein

    **Catégorie** Niveau d’étude : Bac+2minimum Type de contrat : CDI **Entreprise** Exotismes est un voyagiste français spécialiste depuis 35 ans, qui propose des voyages à forfaits (packages) et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales. Les voyages sont commercialisés à destination de la clientèle francophone principalement par les...

  • Conseiller Voyages

    Il y a 4 mois

    Marseille 13e, France EXOTISMES Temps plein

    **Catégorie** Niveau d’étude : Bac+2minimum Type de contrat : CDI **Entreprise** Exotismes est un voyagiste français spécialiste depuis 35 ans, qui propose des voyages à forfaits (packages) et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales. Les voyages sont commercialisés à destination de la clientèle francophone principalement par les...

  • Conseiller Voyages

    Il y a 3 mois

    Marseille 13e, France EXOTISMES Temps plein

    **Catégorie** Niveau d’étude : Bac+2minimum Type de contrat : CDI **Entreprise** Exotismes est un voyagiste français spécialiste depuis 35 ans, qui propose des voyages à forfaits (packages) et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales. Les voyages sont commercialisés à destination de la clientèle francophone principalement par les...

  • Conseiller Voyages

    Il y a 4 mois

    Marseille 13e, France EXOTISMES Temps plein

    **Catégorie** Niveau d’étude : Bac+2minimum Type de contrat : CDI **Entreprise** Exotismes est un voyagiste français spécialiste depuis 35 ans, qui propose des voyages à forfaits (packages) et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales. Les voyages sont commercialisés à destination de la clientèle francophone principalement par les...

  • Agent de voyages

    il y a 4 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EXOTISMES Temps plein

    Présentation du posteExotismes, un voyagiste français expérimenté, recherche un professionnel pour rejoindre son équipe de vente de voyages. En tant que Agent de voyages, vous serez chargé de conseiller et de vendre des séjours à destination des îles tropicales.MissionsPrise en charge des demandes clients par téléphone et par mails.Conseil et...

  • Agent de Voyages

    il y a 1 jour

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EXOTISMES Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe de Exotismes, spécialiste des voyages tropicaux, dans le cadre de ce poste de Agent de Voyages. Votre mission sera de proposer des séjours personnalisés à nos clients, en fonction de leurs attentes et de leurs budgets.ResponsabilitésPrise en charge des demandes clients par téléphone et par...