Alternant (H/F) SAV / Service Achat

Il y a 5 mois


Clichy, France Le Petit Fumeur Temps plein

**Description du poste**:
Le Petit Fumeur, un leader dans le domaine de l'e-commerce de cigarettes électroniques et d'e-liquides basé à proximité de Paris, est à la recherche d'un(e) alternant(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe jeune et dynamique.

En tant qu'alternant(e), vous travaillerez sous la supervision de notre responsable SAV et serez impliqué(e) dans divers aspects de la gestion administrative liés au service client et au service après-vente de notre site e-commerce.

Vous aurez également l'opportunité de soutenir le service achat à certains moments.

**Vos missions**:

- Fournir des informations précises sur nos produits, services et politiques commerciales.
- Résoudre les problèmes et préoccupations des clients de manière professionnelle et efficace.
- Gérer le service après-vente : traiter les retours, les échanges et les réclamations selon nos procédures internes.
- Suivre les tendances et les demandes des clients pour améliorer nos produits et services.
- Assurer le suivi et la gestion des cas clients dans notre système de suivi.
- Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client exceptionnelle.
- Fidéliser notre clientèle et assurer leur satisfaction.
- Accompagner les clients en apportant des conseils et recommandations.
- Mettre en place de nouveaux processus et optimiser les processus existants.
- Produire des rapports d’activités mensuels et annuels.
- Accompagner le service achat en fonction des besoins.

**Profil recherché**:

- Expérience préalable dans une fonction similaire est un plus.
- Une expérience dans le secteur du service client / SAV BtoC e-commerce est appréciée.
- Une connaissance des produits de cigarette électronique est un atout.
- Être à l'écoute, disponible, rigoureux(se) et diplomate.
- Maîtriser parfaitement le français à l'écrit (orthographe, grammaire) et à l'oral. L'anglais est un plus.
- Avoir une bonne élocution et une excellente orthographe.
- Être à l'aise avec les outils informatiques est indispensable.

**Type d'emploi**: Alternance

**Rémunération**: Entre 900€ et 1 400€ par mois

**Avantages**:

- Prise en charge du transport quotidien.

**Horaires**:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 heures par jour

**Lieu du poste**: Clichy

Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis et à grandir avec nous, n'hésitez pas à postuler

Type d'emploi : Temps partiel

Rémunération : 900,00€ à 1 600,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Question(s) de présélection:

- Êtes-vous vapoteur ?

Si oui, merci de préciser les cigarettes électroniques et les liquides que vous utilisez.

Lieu du poste : En présentiel



  • Clichy, France Le Petit Fumeur Temps plein

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  • Chef de Produit

    Il y a 7 mois


    Clichy, France DYNAMIS RH Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients, spécialiste du **photovoltaique**, un **Chef de Produit-Acheteur (H/F) **pour s’occuper des catégories de produits : Modules, Conversion, Stockage, Supportage, etc. Vos Missions: **MARKETING (70%)** - Collecte et analyse des remontées internes et externes, notamment les besoins clients ; analyse des tendances du...

  • Alternant Hébergement

    il y a 6 jours


    Clichy, France MAS PHOENIX 92 Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) alternant(e) en hébergement pour rejoindre notre Maison d'Accueil Spécialisée pour adultes polyhandicapés (MAS PHOENIX). Sous la responsabilité de la responsable logistique, vous assisterez notre équipe logistique dans les opérations d'entretien et de maintenance, la gestion des achats et approvisionnements, de la...

  • Alternant Hébergement

    Il y a 7 mois


    Clichy, France MAS PHOENIX 92 Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) alternant(e) en hébergement pour rejoindre notre Maison d'Accueil Spécialisée pour adultes polyhandicapés (MAS PHOENIX). Sous la responsabilité de la responsable logistique, vous assisterez notre équipe logistique dans les opérations d'entretien et de maintenance, la gestion des achats et approvisionnements, de la...

  • Assistant(E) Achats

    Il y a 7 mois


    Clichy, France Groupe Pochet Temps plein

    Né il y a près de quatre siècles (1623), **le Groupe Pochet, entreprise familiale française** met aujourd’hui au service de ses clients, maisons prestigieuses de parfum et de beauté dans le monde entier, ses savoir-faire d’excellence en verre, plasturgie, métal et accessoires. **Fiers de notre histoire**, nous continuons à engager le Groupe...

  • Assistant Achat

    Il y a 7 mois


    Clichy, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un leader dans son domaine Notre client, spécialisé dans le commerce de détail recherche dans le cadre d\'une mission d’intérim de 4 mois un Assistant achat. Responsable d’un portefeuille regroupant la moitié des marques présentes en Parapharmacie, l’acheteur Parapharmacie mène les négociations annuelles et déploie la stratégie et...

  • Alternants RH H/F

    il y a 14 heures


    Clichy, France IFAE RH Temps plein

    L'IFAE RH - un métier, une formation, un emploiL'IFAE RH est spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l'Etat, en alternance de Bac à Bac +5 en Ressources HumainesNotre entreprise partenaire, en forte croissance, recrute plusieurs alternants RH H/F pour la rentrée de

  • Alternants RH H/F

    il y a 6 heures


    Clichy, Nanterre, France IFAE RH Temps plein

    L'IFAE RH - un métier, une formation, un emploiL'IFAE RH est spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l'Etat, en alternance de Bac à Bac +5 en Ressources HumainesNotre entreprise partenaire, en forte croissance, recrute plusieurs alternants RH H/F pour la rentrée de

  • Assistant Achats

    Il y a 7 mois


    Clichy, France Le Petit Fumeur Temps plein

    Le Petit Fumeur est une société née d'une collaboration entre deux personnes passionnées par le commerce et la vape, qui ont tout misé sur l'innovation et le conseil pour monter leur commerce. Rejoignez notre équipe dynamique pour contribuer à son développement. **Assistant Achats H/F en atlernance** **Greentech** 92110 Clichy À partir de 700...


  • Clichy, France Monoprix Temps plein

    Devenez Alternant Chargé de Développement (H/F) chez Monoprix Au sein de la Direction Expansion Franchise Monoprix, vous aurez pour mission de: - Accompagner les Responsables Développement qui sont sur le terrain en leur servant de point contact et en les informant sur le statut des projets et en les aidant gérer leurs plannings - Participer aux...

  • Assistant Achats

    il y a 1 semaine


    Clichy, France DMAX Temps plein

    Acteur National de premier plan dans les secteurs du transfert d’entreprises, du déménagement de particuliers, du stockage et de la logistique, recrute pour sa Direction Achat Groupe: **Assistant Achats H/F** **1. **MISSIONS** Rattaché(e) au Directeur des Achats du groupe, vous aurez pour mission globale d’accompagner la direction des achats pour...


  • Clichy, France EXOS recrutement & intérim Temps plein

    Nous recherchons aujourd’hui pour notre client, acteur majeur dans la gestion de SAV dans le domaine des ascenseurs, un **Responsables du Service Client H/F** basés sur une plateforme technique centralisée dans l’ouest parisienne. Vous aurez à piloter et à manager l’activité du service de manière autonome, en garantissant la qualité délivrée...

  • Gestionnaire Achats

    Il y a 3 mois


    Clichy, France Groupe Salins Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le Groupe Salins existe depuis plus de 160 ans et compte aujourd'hui 2200 collaborateurs qui oeuvrent chaque jour, dans une démarche de développement responsable, pour offrir un sel de grande qualité et contribuer au succès des clients industriels et à la satisfaction des consommateurs. Nous sommes spécialisés dans la...


  • Clichy, France Le Petit Fumeur Temps plein

    **Fiche de Poste - Alternant en Préparation de Commande** **Informations Générales**: - **Intitulé du Poste**: Alternant en Préparation de Commande - **Service**: Logistique - **Lieu de Travail**: Clichy **Mission Principale**: L'alternant en préparation de commande sera responsable d'assister l'équipe logistique dans la gestion et l'exécution des...


  • Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Alternant - Gestionnaire Flotte automobile H/F **Contrat**: Alternance **Durée**: 12 à 24 mois **Missions**: Nous protégeons le progrès pour imaginer un avenir durable et serein. Nous rejoindre, c'est: - participer à une aventure humaine enrichissante dans un Groupe en forte expansion, pour relever des challenges ambitieux -...

  • Alternant Commercial Gsb

    Il y a 7 mois


    Clichy, France Soprema Temps plein

    Dans le cadre du développement de l’activité GSB, nous cherchons à renforcer notre dynamique équipe et recherchons un alternant commercial GSB sur la région ILE DE FRANCE pour représenter notre société spécialisée dans le secteur des matériaux de construction. Bien plus qu'un poste de commercial GSB, tu seras l'ambassadeur de notre groupe...

  • Assistant SAV

    il y a 1 jour


    Clichy, France COPWELL FRANCE Temps plein

    **Offre de poste**: HOTESSE D’ACCEUIL - STANDARDISTE / SAV Dans le cadre de la croissance de notre groupe, COPWELL France recherche **un(e) hôtesse** **d’accueil/ Standardiste SAV** **Informations sur l'entreprise** COPWELL : Entreprise située sur 2 sites (PANTIN 93 et CLICHY 92), créée depuis 20 ans. Notre Mission : accompagner les entreprises...

  • Assistant.e Achats

    Il y a 7 mois


    Clichy, France Groupe ETAM Temps plein

    Au sein du service des Achats et rattaché.e à l'Acheteur.se, votre rôle principal sera d'assurer le passage des commandes dans notre ERP et d'accompagner l'acheteur.se dans toutes ses missions. Dans ce cadre, vos missions sont: - Saisie et passation des commandes dans SAP & PLM à partir des fiches produits - Suivre le développement du produit et des...

  • Assistant Achats

    Il y a 7 mois


    Clichy, France CALL INTERIM Temps plein

    Notre client, Grand groupe national et historique d’assurance, composé de plus de 000 salariés et spécialiste du courtage, du conseil et de la gestion de contrat d’assurance collective tout produit, recherche pour service achat un/e assistant administratif/ve achat avec pour missions les suivantes: - Mise à jour du référentiel contrats /...


  • Clichy, Île-de-France IFAE Temps plein

    Formation en Alternance avec l'IFAE RHL'IFAE RH, spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l'État, propose un poste de Assistant RH Alternant en Ressources Humaines H/F pour la rentrée de janvier 2025.Mission et responsabilitésRédiger et diffuser les offres d'emploi (jobboard et réseaux sociaux).Participer au...