Responsable Service Client Ascenseurs

Il y a 5 mois


Clichy, France EXOS recrutement & intérim Temps plein

Nous recherchons aujourd’hui pour notre client, acteur majeur dans la gestion de SAV dans le domaine des ascenseurs, un **Responsables du Service Client H/F** basés sur une plateforme technique centralisée dans l’ouest parisienne.

Vous aurez à piloter et à manager l’activité du service de manière autonome, en garantissant la qualité délivrée aux Clients, dans le respect des normes ISO 9001.

Vous devrez gérer les aspects techniques et réglementaires, la sécurité des installations et des intervenants mais également, gérer les aspects financiers et administratifs de l’activité.

Pour ce faire, vous aurez à manager une équipe de 6 à 7 techniciens, pour 150 à 220 sites dans votre parc client.

Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients, dont vous assurerez le suivi et la communication au quotidien.

Capable d’être force de proposition, vous saurez participer activement à l’évolution de la qualité des prestations comme à l’amélioration de l’organisation du service.

De formation technique, Bac+3/4, Technicien électrotechnicien et/ou électromécanicien**vous disposez d’une expérience de 4 à 10 ans dans le domaine des ascenseurs.**

Vous avez déjà une expérience réussie de management d’équipes techniques, de gestion de projets et d’audit qualité.

Vous savez gérer la relation commerciale dans le but d’une satisfaction client optimale ainsi que dans un objectif de fidélisation.

Vous savez piloter la réalisation opérationnelle d’un SAV.

Rigoureux, organisé, vous êtes un manager dans l’âme et vous savez mener de front plusieurs projets à la fois.

Ce descriptif vous correspond ? Envoyez votre CV dès aujourd’hui

Nous vous proposons d’intégrer un grand groupe avec de belles valeurs, bénéficiant d’une très belle image auprès de ses clients.

Ce CDI à pourvoir dans l’ouest parisien, dès que possible, vous permettra de vous épanouir

La rémunération sera adaptée à votre parcours et à votre expérience (48 K€ / 50K€ ) sur 13ème mois

Plus une prime annuelle sur objectifs de 3000€

(+Mutuelle de bon niveau, participation et intéressement, indemnité repas, véhicule de service)

Qui sommes nous ?



  • Clichy, Île-de-France TK ELEVATOR France Temps plein

    A propos de l'entrepriseTK Elevator France est une entreprise leader dans le domaine des ascenseurs, des escaliers mécaniques et des portes et automatismes. Avec un chiffre d'affaires de près de 281 MEUR et un effectif d'environ 2000 salariés, nous sommes présents dans plus de 100 pays à travers le monde. Notre réseau opérationnel est composé d'une...


  • Clichy, Île-de-France TK ELEVATOR France Temps plein

    A propos de l'entrepriseTK Elevator France est une entreprise leader dans le domaine des ascenseurs, des escaliers mécaniques et des portes et automatismes. Avec un chiffre d'affaires de près de 281 MEUR et un effectif d'environ 2000 salariés, nous sommes présents dans plus de 100 pays et avons un réseau de plus de 1 000 sites dans le monde...


  • Clichy, France TK Elevator France Temps plein

    Nous recherchons un **Responsable Maintenance Ascenseurs **F/H en CDI, basé à **Clichy** **(92).** **Votre mission**: Sous la supervision du Directeur d'agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager, de manière autonome et confirmée, l’activité Service en garantissant la qualité du service client. A ce titre, vous serez chargé(e)...

  • Responsable Service Client F/H

    il y a 3 semaines


    Clichy, Île-de-France TK ELEVATOR France SAS Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise TK ELEVATOR France SAS recherche un Responsable Service Client F/H pour rejoindre son équipe. En tant que Responsable Service Client, vous serez chargé de garantir la qualité du service client et de piloter l'activité Service.ResponsabilitésPréparer et organiser l'activité du Service Après-Vente en...


  • Clichy, France TK ELEVATOR France Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons un(e) Responsable Service Client F/H pour notre agence de Paris Public basée à Clichy (92). Poste à pourvoir en CDI. Votre mission: Sous la supervision du Directeur d'agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager, de manière autonome et confirmée, l'activité SAV en garantissant la qualité du service...


  • Clichy, France TK ELEVATOR France Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons un(e) Responsable Maintenance Ascenseurs F/H pour notre agence de Paris Public basée à Clichy (92). Poste à pourvoir en CDI. Votre mission: Sous la supervision du Directeur d'agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager, de manière autonome et confirmée, l'activité SAV en garantissant la qualité du...


  • Clichy, Île-de-France TK ELEVATOR France SAS Temps plein

    TK Elevator France SASAvec plus de 100 clients dans le monde et un effectif de 50 000 employés, TK Elevator réalise un chiffre d'affaires d'environ 8 milliards d'euros. Notre réseau de 1 000 sites dans le monde entier garantit la proximité avec nos clients.TK Elevator France SAS est un acteur majeur dans le domaine des ascenseurs, escaliers mécaniques...


  • Clichy, France TK ELEVATOR France Temps plein

    A propos de l'entreprise : Notre entreprise :Avec des clients dans plus de 100 pays et un effectif de 50 000 employés, TK Elevator réalise un chiffre d'affaires d'environ 8 milliards d'euros. Plus de 1 000 sites dans le monde entier constituent un vaste réseau qui garantit la proximité avec les clients. Positionnée comme l'une des principales...


  • Clichy, Île-de-France TK ELEVATOR France SAS Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise TK Elevator France SAS recherche un Responsable Service Client F/H pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésLe Responsable Service Client F/H est chargé de piloter et de manager l'activité Service en garantissant la qualité du service client. Ses responsabilités incluent :Préparer et organiser l'activité du Service...


  • Clichy, Île-de-France HIKMA-SOLUTIONS Temps plein

    Nous recherchons un Responsable Technique Agence Ascenseurs pour rejoindre notre équipe de maintenance. Vous serez chargé d'assurer la sécurité de votre activité et de garantir la qualité de nos services. Vos missions clés : Assister techniquement les techniciens de maintenance de votre secteur Former et monter en compétence les techniciens de...

  • Responsable Service Client H/F

    il y a 2 semaines


    Clichy, Île-de-France TK ELEVATOR France SAS Temps plein

    Présentation du posteTK Elevator France SAS recherche un Responsable Service Client H/F pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésVous serez chargé de piloter et de manager l'activité Service en garantissant la qualité du service client. Vous serez responsable de :Préparer et organiser l'activité du Service Après-Vente en Ascenseurs selon les normes...


  • Clichy, Île-de-France ORIENTACTION EMPLOI Temps plein

    Description du postePoste en CDI à pourvoir dans l'entreprise Orientaction Emploi.Sous la supervision du Responsable service Clients, vous serez chargé de la maintenance préventive et curative d'un parc d'appareils.A ce titre, vous serez responsable de l'entretien et du dépannage de votre parc d'ascenseurs/ escaliers mécaniques/...


  • Clichy, Île-de-France ORIENTACTION EMPLOI Temps plein

    ORIENTACTION EMPLOI recherche un Spécialiste en Maintenance Ascenseurs pour son équipe à Clichy. Sous la supervision du Responsable Service Clients, vous serez chargé de l'entretien et du dépannage des ascenseurs, escaliers mécaniques et fermetures automatiques du parc assigné.Vos principales responsabilités seront de :Assurer l'entretien et le...


  • Clichy, Île-de-France ORIENTACTION EMPLOI Temps plein

    Description de l'entrepriseORIENTACTION EMPLOI est un cabinet de recrutement déployé au niveau national, dans de nombreux secteurs d'activités.Nous accompagnons nos client.e.s partenaires dans la recherche de profils et conseillons nos candidat.e.s dans la concrétisation de leur projet professionnel.Description du posteNotre client, une...


  • Clichy, Île-de-France ORIENTACTION EMPLOI Temps plein

    entreprise : ORIENTACTION EMPLOI est un cabinet de recrutement national, présent dans de nombreux secteurs d'activités. Nous accompagnons nos clients partenaires dans la recherche de profils et conseillons nos candidats dans la concrétisation de leur projet professionnel. Description du poste : Notre client, une entreprise de renom, recrute un Technicien...

  • Spécialiste en ascenseurs

    il y a 4 semaines


    Clichy, Île-de-France ORIENTACTION EMPLOI Temps plein

    Entreprise : ORIENTACTION EMPLOINous sommes un cabinet de recrutement déployé au niveau national, dans de nombreux secteurs d'activités. Nous accompagnons nos entreprises partenaires dans la recherche de profils et conseillons nos candidat.e.s dans la concrétisation de leur projet professionnel.Description du posteNotre client est le spécialiste de la...

  • Spécialiste en Ascenseurs

    il y a 3 semaines


    Clichy, Île-de-France thyssenkrupp Elevator Temps plein

    Présentation du PosteVous rejoindrez l'équipe de TK Elevator en tant que spécialiste en ascenseurs, chargé de la maintenance et de la formation des équipes. Votre mission sera de garantir la qualité et la sécurité des installations d'ascenseurs, ainsi que de former les équipes à ces nouvelles technologies.Compétences RequisesExpérience de...


  • Clichy, Île-de-France TK ELEVATOR France Temps plein

    A propos de l'entrepriseTK Elevator France est une entreprise leader dans le domaine des ascenseurs, des escaliers mécaniques et des portes et automatismes. Avec un chiffre d'affaires de près de 281 MEUR et un effectif d'environ 2000 salariés, nous sommes présents dans plus de 100 pays à travers le monde.A propos du posteNous recherchons un(e)...


  • Clichy, France Weetel Temps plein

    **RESPONSABLE SERVICE CLIENT** DIRECTION ET SERVICE : ROLE: Opérations - Agence Manager Opérationnel RATTACHEMENT HIERARCHIQUE : DATE DE REVISION: N+ 1: Directeur d’agence Janvier 2016 Finalités Piloter et manager, **de manière** **accompagnée et tutorée, **l’activité Service en s’inscrivant dans les processus de management de la Qualité...


  • Clichy, France TK ELEVATOR France Temps plein

    A propos de l'entreprise : Avec des clients dans plus de 100 pays et un effectif de 50 000 employés, TK Elevator réalise un chiffre d'affaires d'environ 8 milliards d'euros. Plus de 1 000 sites dans le monde entier constituent un vaste réseau qui garantit la proximité avec les clients. Positionnée comme l'une des principales sociétés...