Conseiller Relation Client

il y a 1 mois


Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

**Intitulé du poste**:
Conseiller relation client H/F

**Contrat**:
CDI

**Missions**:
Au sein de notre Direction Gestion Prévoyance Santé France, vous intégrez notre centre d’appels à taille humaine (40 personnes). Vous prenez en charge les appels téléphoniques de nos assurés et traitez leurs demandes et leurs réclamations dans le respect de nos procédures. Vous analysez les conditions et les garanties des contrats, identifiez les besoins et proposez des solutions adaptées et personnalisées.

Dans le cadre de notre engagement client, vous êtes garant de la qualité de service et de la traçabilité des appels en renseignant notre outil de gestion. Vous réalisez également les mises à jour de notre fichier clients.

De manière générale, vous accompagnez et orientez les assurés en garantissant une satisfaction et une expérience client de qualité.

**Profil & Compétences**:
Vous êtes reconnu(e) et apprécié(e) pour vos qualités relationnelles, vos capacités d’écoute, votre diplomatie et votre sens du service client.

En rejoignant notre Groupe, votre rythme de temps de travail est de 37h/semaine du lundi au vendredi, avec l’acquisition d’un RTT par mois. Votre activité est planifiée avec un roulement selon deux horaires d’arrivée et de départ. Vous faites l’acquisition de 5 semaines de congés payés par an.

Vous bénéficiez d’une couverture santé, prévoyance et retraite, ainsi que de titres restaurants, de dispositifs de participation et intéressement et d’avantages CSE.

Vous pouvez bénéficier de 2 à 3 jours de télétravail par semaine.

**Localisation du poste**:
**Site**:
Clichy (Hauts-de-Seine)



  • Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Conseiller Relation Client H/F Contrat CDI Missions Répondre aux demandes de nos assurés sur différents canaux de contacts dans le respect des procédures et des objectifs fixés. Garantir la qualité de service client délivré. Contribuer à l'amélioration continue de nos process et du...


  • Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Conseiller Relation Client Assurés H/F Contrat CDI Missions Répondre aux demandes de nos assurés sur différents canaux de contacts dans le respect des procédures et des objectifs fixés. Garantir la qualité de service client délivré. Contribuer à l'amélioration continue de nos...


  • Clichy, France BOLTING Temps plein

    **Vous rechercher une Alternance ? Nous recrutons des Alternants Conseiller Relation Client à Distance **en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, **Niveau IV - BAC en seulement 8 mois !** **BOLTING** expert dans la vente directe depuis plus de 30 ans s’est imposé comme le leader dans le...


  • Clichy, France BOLTING Temps plein

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  • Clichy, France BOLTING Temps plein

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  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Clichy, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller client (H/F) **Les missions****: Vos missions seront les suivantes: - Accueillir, renseigner et conseiller au quotidien les clients - Responsables de Parc Automobiles - sur les différentes thèmes suivantes : informations sur les...


  • Clichy, France BOLTING Temps plein

    **Nous recrutons des Alternants Conseiller relation client H/F** **Bolting** s’est imposé comme le leader de la force de vente externalisée et supplétive dans le secteur de l'Energie et Telecom ( SFR / BOUYGUES / FREE / SEFE ENERGY ) ainsi que les nouvelles Technologies innovantes ! Elle poursuit sa croissance sur toute la France ! Sur un marché...

  • Concierge Automobile

    il y a 1 mois


    Clichy, France CEO Temps plein

    **CEO Car Caring recrute !** Fondée en 2004, CEO Car Caring est le créateur de la Conciergerie Automobile en France. Aujourd’hui, c’est la référence auprès des entreprises, des concessions, des banques et de l’ensemble des acteurs du monde de l’automobile en France. Grâce à un savoir-faire reconnu, une excellente qualité de...


  • Clichy, France IFAE BUSINESS Temps plein

    L'IFAE Business School - un métier, une formation, un emploiL'IFAE Business School est spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l'Etat, en alternance de BAC+3 à BAC +5 en Commerce & ManagementTransformez votre formation en une expérience concrète avec l'alternance !Notre entreprise partenaire recrute un Chargé de Relation Clients...


  • Clichy, France EUROCOM BUSINESS SERVICES Temps plein

    **Eurocom** **Business Services et Bolting** s’est imposé comme le leader de la force de vente externalisée et supplétive dans le secteur de l'Energie et Telecom ( SFR / BOUYGUES / FREE / SEFE ENERGY ) ainsi que les nouvelles Technologies innovantes ! Elle poursuit sa croissance sur toute la France ! Sur un marché porteur et d’avenir ! Nous avons...


  • Clichy, France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    A propos de l'entreprise :Basée à La Défense (92), ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE -COLLEGE DE PARIS, école d'enseignement supérieur et spécialiste dela formation en alternance vous aide à préparer un Ms Stratégied'Entreprise.A propos du poste :La première école francilienne de management, ASCENCIA BUSINESSSCHOOL LA DEFENSE - COLLEGE DE PARIS,...


  • Clichy, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé de la Relation Clients H/FEn tant que Chargé de la Relation Clients, vos principales missions seront : * Traitement et saisi des demandes consommateurs omnicanales (chat, mail, téléphone et réseaux sociaux), * Traitement des avis laissés sur les sites E-commerce et revendeurs, * Gestion des litiges et réclamations, * Remontée et...


  • Clichy, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Responsable Organisme de formation, l'apprenti Conseiller client et formation aura pour mission d'informer, analyser une demande, conseiller, élaborer une réponse formation sur-mesure, puis mettre en oeuvre la prestation dans le cadre de la formation professionnelle, et plus particulièrement :Informer, conseiller,...


  • Clichy, France ERIGERE Temps plein

    **Sous la responsabilité du Responsabilité du Service Relation Clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients.** **Missions**: Vous êtes le point d’entrée de la Société sur l’ensemble des demandes des différentes parties prenantes. **Qualité de Service**: - Vous prenez...


  • Clichy, France Weezevent Temps plein

    En **2008**, Pierre-Henri et Sébastien créent Weezevent avec une idée originale: répondre aux besoins des organisateurs d'événements, via une solution en self-service. Aujourd’hui, nous proposons à plus de **300 000 organisateurs d’événements**, des solutions technologiques innovantes de **billetterie**, de **cashless** et de **contrôle...