Charge de Mediation Et D'accueil

Il y a 6 mois


ClermontFerrand, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

**Finalité du poste**:
Le service valorisation patrimoniale est un service de la Conservation départementale de la Direction culture et patrimoine du Département de la Haute-Savoie. Les missions de ce service s’articulent autour de deux grands axes : la gestion et l’animation de quatre sites culturels départementaux et la réalisation d’expositions, d’outils numériques et de projets muséographiques structurants.

En tant que Chargé(e) de médiation et d'accueil, vous êtes chargé(e) d’assurer la qualité de l’accueil et la sécurité des publics sur le site du Château de Clermont.

En lien avec le coordinateur et le médiateur-coordinateur auxiliaire, vous réalisez des médiations sur le site (visites guidées, animations, ateliers, évènementiels, etc.) et vous êtes chargé(e) de l’information du public, de la gestion de la billetterie et des réservations.

**Missions principales**:
**Accueil du public : informations, réservations**
- Vous assurez l’accueil et l’information du public au Château de Clermont (et ponctuellement sur les autres sites culturels départementaux) ;
- Vous êtes en charge des réservations et de l’organisation de l’accueil des publics individuels et des groupes (accueil physique, téléphonique, mail).

**Gestion de la billetterie et de la boutique**
- Vous délivrez les titres d’accès en appliquant les règles et procédures d’encaissement ;
- Vous êtes responsable de la conservation et de l’exactitude des recettes. Vous vérifiez le rendu de caisse journalier et vous participez aux relevés contradictoires de caisse en relation avec les régisseurs des recettes et le coordinateur de site ;
- Vous participez au paramétrage sur le logiciel de billetterie informatisé (GTS) ;
- Le cas échéant, vous assurez les ventes et la gestion de la boutique (gestion des stocks, référencements, bilans, etc.).

**Conduite des médiations**
- En lien avec le coordinateur du site et le médiateur-coordinateur auxiliaire, et après avoir reçu une formation en ce sens, vous réaliserez des médiations sur le site (visites guidées, animations, ateliers, évènementiels, etc.). Vous pouvez aussi contribuer à la préparation des médiations.

**Appui à l’accueil les soirs de spectacles**
- Les jours de spectacle, vous préparez les loges pour les artistes et les catering. Vous aurez en charge la manutention courant pour les spectacles (transats, signalétiques, etc.) ;
- Vous contribuerez à l’organisation du repas des équipes artistiques et techniques ainsi qu’à la gestion des stocks alimentaires et du matériel traiteur ;
- Vous assurez la gestions des flux au cours des spectacles ainsi que la sécurité des publics sur la totalité du site (espace scénique et parking).

**Communication et rayonnement du château de Clermont**
- Vous assurez la bonne diffusion des informations sur le site et être force de proposition pour l’efficience de la diffusion extérieure ;
- Vous contribuez à la qualité de la signalétique directionnelle et informative sur le site ;
- Vous contribuez à réaliser des saisies sur les sites web et plateformes.

**Profil recherché**:

- Vous maîtrisez les modalités d’accueil des publics sur un site de loisirs ou culturel, vers tous types de publics, ainsi que la pratique des logiciels de billetterie.
- La pratique de l'anglais sera très appréciée.

**Diplomate**, vous bénéficiez d'un **très bon relationnel** et d'une **bonne écoute** pour travailler en équipe pluridisciplinaire et en mode projet.

Ce poste nécessite des conditions d'exercice particulières dont vous devez tenir compte:

- **Permis B indispensable**, et nécessité d'être véhiculé(e). Déplacements à prévoir, selon le planning et en fonction des besoins : réunions de travail, formations, mutualisation et renforts possibles avec les autres sites culturels (Chartreuse de Mélan à Taninges, les sites des Glières) et au Conservatoire d’art et d’histoire à Annecy.
- Temps de travail:

- Temps partiel (50%) avril, et octobre : essentiellement les week-ends et vacances scolaires, 7h par jour
- Temps plein de mai à septembre : 35h00 soit 7h par jour
- Horaires avril, mai, octobre : 9h30-12h30/13h30-17h30
- Horaires de juin à septembre : 10h-12h30/13h30-18h
- Pause déjeuner obligatoire minimum 45 mn par roulement si nécessaire.
- Heures supplémentaires : possibles sous certaines conditions
- Travail régulier le week-end, jours fériés et vacances scolaires, éventuellement travail en soirée à l’occasion d’évènements - 2 jours de congés hebdomadaires consécutifs selon planning établi
- Conditions de rémunération : traitement indiciaire + régime indemnitaire lié au grade, prime dimanches travaillés sous conditionsCatégorie fonction publique:
CLocalisation:
CLERMONTType de recrutement:
Poste non-permanentDurée du contrat:
168 joursBassin géographique:
Bassin du GenevoisDurée hebdomadaire de travail:
35h00M



  • Clermont-Ferrand, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    **Finalité du poste**: Le service valorisation patrimoniale est un service de la Conservation départementale de la Direction culture et patrimoine du Département de la Haute-Savoie. Les missions de ce service s’articulent autour de deux grands axes : la gestion et l’animation de quatre sites culturels départementaux et la réalisation...

  • Médiateur Social

    Il y a 2 mois


    Clermont-Ferrand, France CORUM SAINT JEAN Temps plein

    Le Corum Saint Jean, Association Clermontoise intervenant dans le champ de l’économie sociale et solidaire qui assure la gestion de Résidences Jeunes (16/30 ans). Recherche pour un CDD 6 mois Temps partiel 24h00 Médiateur social Avec permis B Emploi référencé à la convention de l’Habitat et du Logement accompagné. Emploi repère 5 de la...

  • Hôte/hôtesse D'accueil

    Il y a 5 mois


    Clermont-Ferrand, France Fiducial Accueil et services Temps plein

    Nous recherchons un(e) Hôte/Hôtesse pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Hôte/Hôtesse, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel au sein d'un magasin retail, à Clermont-Ferrand. Responsabilités: - Accueil physique pour l'entrée et la sortie des clients dans le magasin Exigences: - Expérience en service client ou en...

  • Médiateur Santé

    Il y a 2 mois


    Clermont-Ferrand, France Aésio Santé Temps plein

    SOCIAL - Temps complet **Référence **:Aesio-sante-005532 **Ville **:CLERMONT FERRAND (63) **Type de contrat **:CDD temps plein - Établissement : SIEGE **Rejoignez des femmes et des hommes investis au quotidien pour prendre soin des patients et de leurs proches.** **Présentation du Groupe**: - AÉSIO Santé, un acteur engagé de l'économie sociale...

  • Hote D'accueil

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, France Fiducial Accueil et services Temps plein

    Nous recherchons un hôte ou une hôtesse dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre mission consistera à assurer un service client de qualité tout en gérant les tâches administratives liées à la...


  • Clermont-Ferrand, France Fiducial Accueil et services Temps plein

    **Job Summary** En tant qu'Hôte(ss)e (H/F) polyvalent(e), vous serez responsable d'accueillir et d'assister les clients, ainsi que de fournir un service de haute qualité dans un environnement d'accueil sur différents sites (63, 42, 71, 18). Le but de ce poste est d'assurer un contrôle continu de formation en se déplaçant fréquemment sur les sites...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 5 mois


    Clermont-Ferrand, France LIP Solutions RH Clermont-Ferrand Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH Clermont Ferrand recrute pour son client, société d'ingénierie, un...


  • Clermont, France Conseil départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    Descriptif du poste - Au sein du service valorisation patrimoniale et rattaché au coordinateur du château de Clermont, vous : - assurez la conception et la réalisation des visites guidées, animations, ateliers, évènementiels, ainsi que de la conception de la programmation de saison. Vous venez en soutien sur tous les aspects de gestion technique du...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 5 mois


    Clermont-Ferrand, France LIP Solutions RH Clermont-Ferrand Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH Clermont Ferrand recrute pour son client, bailleur social, un chargé...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes est une banque engagée dans la transition énergétique, régionale et coopérative, avec une relation de proximité comme partie intégrante de son ADN.C'estUne banque qui accompagne ses clients dans leur parcoursUne banque qui valorise la relation de proximitéUne banque qui fait...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 3 mois


    Clermont-Ferrand, France Ophis Puy de Dôme Temps plein

    L’Ophis Puy-de-Dôme, établissement public à caractère industriel et commercial, et sa filiale coopérative Accession Clerdôme développent, sur leur territoire d’intervention, une activité diversifiée dans les domaines de l’urbanisme, de l’habitat et des services aux collectivités. **MISSIONS** Au sein de notre agence de Clermont Métropole...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 6 mois


    Clermont-Ferrand, France Ophis Puy de Dôme Temps plein

    L’Ophis Puy-de-Dôme, établissement public à caractère industriel et commercial, et sa filiale coopérative Accession Clerdôme développent, sur leur territoire d’intervention, une activité diversifiée dans les domaines de l’urbanisme, de l’habitat et des services aux collectivités. **MISSIONS** Au sein de notre agence de Clermont Métropole...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 5 mois


    Clermont-Ferrand, France LIP Solutions RH Clermont-Ferrand Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...

  • Chargé D’accueil

    Il y a 2 mois


    Clermont-Ferrand, France Ophis Temps plein

    CHARGE D’ACCUEIL (F/H) CDD L’Ophis Puy-de-Dôme, établissement public à caractère industriel et commercial, et sa filiale coopérative Accession Clerdôme développent, sur leur territoire d’intervention, une activité diversifiée dans les domaines de l’urbanisme, de l’habitat et des services aux collectivités. - MISSIONS Au sein de notre...

  • Chargé D'accueil Physique

    il y a 2 semaines


    Clermont-Ferrand, France MSA AUVERGNE Temps plein

    **Chargé d'accueil physique**: - CDI - Clermont-Ferrand - 1 853 € par mois - NIVEAU 3 MSA - NVHADD100447 **MSA AUVERGNE**: **Description du poste**: Intégré(e) à l'équipe de notre service d'accueil, et sous la responsabilité du cadre de proximité, vous aurez pour mission générale: - Accueillir et d'informer les adhérents sur leurs droits et...


  • Clermont-Ferrand, France MDPH DU PUY-DE-DOME Temps plein

    La Maison départementale des personnes handicapées du Puy de Dôme (MDPH 63) est au cœur des politiques départementales dans le champ de l'autonomie, au travers de ses missions d'évaluation, d'accueil, d'orientation des personnes en situation de handicap. La MDPH du Puy-de-Dôme est composée de 65 agents. La MDPH recherche un/une RÉFÉRENT.E TECHNIQUE...

  • Charge D'accueil

    Il y a 6 mois


    Clermont-Ferrand, France SPONSOR RH Temps plein

    Bonjour, Nous sommes à la recherche d'une Chargée d'Accueil H/F dès que possible pour une mission d'un mois sur Clermont-Ferrand. **Missions du poste**: - Traitement du courrier (dépouillement, enregistrement) - Réception et gestion des communications téléphoniques - Réception et traitement des commandes par téléphone ou par mail - Saisie des...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    L'entreprise ONET ACCUEIL cherche à recruter un Agent de propreté F/H pour son équipe. En tant qu'Agent de propreté, vous serez responsable de la mise en place et de la maintenance du nettoyage des lieux.SalairesPour ce poste, nous proposons une rémunération attractive d'environ 23 000 euros par an, selon le Code du Travail (CC). Ce salaire...


  • Clermont-Ferrand, France Ophis Temps plein

    CHARGE D’ACCUEIL (F/H) Agence Thiers CDD 6 mois L’Ophis Puy-de-Dôme, établissement public à caractère industriel et commercial, et sa filiale coopérative Accession Clerdôme développent, sur leur territoire d’intervention, une activité diversifiée dans les domaines de l’urbanisme, de l’habitat et des services aux...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 5 mois


    Clermont-Ferrand, France FORUM REFUGIES Temps plein

    Forum réfugiés est une association sans but lucratif, qui › **accueille, héberge et accompagne les demandeurs d’asile et les réfugiés** de toutes origines afin d’accélérer leurs démarches administratives et leur intégration en France, › apporte un **conseil juridique aux étrangers** retenus en centres de rétention administrative, ›...