Charge de Mediation Et D'accueil

Il y a 7 mois


ClermontFerrand, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

**Finalité du poste**:
Le service valorisation patrimoniale est un service de la Conservation départementale de la Direction culture et patrimoine du Département de la Haute-Savoie. Les missions de ce service s’articulent autour de deux grands axes : la gestion et l’animation de quatre sites culturels départementaux et la réalisation d’expositions, d’outils numériques et de projets muséographiques structurants.

En tant que Chargé(e) de médiation et d'accueil, vous êtes chargé(e) d’assurer la qualité de l’accueil et la sécurité des publics sur le site du Château de Clermont.

En lien avec le coordinateur et le médiateur-coordinateur auxiliaire, vous réalisez des médiations sur le site (visites guidées, animations, ateliers, évènementiels, etc.) et vous êtes chargé(e) de l’information du public, de la gestion de la billetterie et des réservations.

**Missions principales**:
**Accueil du public : informations, réservations**
- Vous assurez l’accueil et l’information du public au Château de Clermont (et ponctuellement sur les autres sites culturels départementaux) ;
- Vous êtes en charge des réservations et de l’organisation de l’accueil des publics individuels et des groupes (accueil physique, téléphonique, mail).

**Gestion de la billetterie et de la boutique**
- Vous délivrez les titres d’accès en appliquant les règles et procédures d’encaissement ;
- Vous êtes responsable de la conservation et de l’exactitude des recettes. Vous vérifiez le rendu de caisse journalier et vous participez aux relevés contradictoires de caisse en relation avec les régisseurs des recettes et le coordinateur de site ;
- Vous participez au paramétrage sur le logiciel de billetterie informatisé (GTS) ;
- Le cas échéant, vous assurez les ventes et la gestion de la boutique (gestion des stocks, référencements, bilans, etc.).

**Conduite des médiations**
- En lien avec le coordinateur du site et le médiateur-coordinateur auxiliaire, et après avoir reçu une formation en ce sens, vous réaliserez des médiations sur le site (visites guidées, animations, ateliers, évènementiels, etc.). Vous pouvez aussi contribuer à la préparation des médiations.

**Appui à l’accueil les soirs de spectacles**
- Les jours de spectacle, vous préparez les loges pour les artistes et les catering. Vous aurez en charge la manutention courant pour les spectacles (transats, signalétiques, etc.) ;
- Vous contribuerez à l’organisation du repas des équipes artistiques et techniques ainsi qu’à la gestion des stocks alimentaires et du matériel traiteur ;
- Vous assurez la gestions des flux au cours des spectacles ainsi que la sécurité des publics sur la totalité du site (espace scénique et parking).

**Communication et rayonnement du château de Clermont**
- Vous assurez la bonne diffusion des informations sur le site et être force de proposition pour l’efficience de la diffusion extérieure ;
- Vous contribuez à la qualité de la signalétique directionnelle et informative sur le site ;
- Vous contribuez à réaliser des saisies sur les sites web et plateformes.

**Profil recherché**:

- Vous maîtrisez les modalités d’accueil des publics sur un site de loisirs ou culturel, vers tous types de publics, ainsi que la pratique des logiciels de billetterie.
- La pratique de l'anglais sera très appréciée.

**Diplomate**, vous bénéficiez d'un **très bon relationnel** et d'une **bonne écoute** pour travailler en équipe pluridisciplinaire et en mode projet.

Ce poste nécessite des conditions d'exercice particulières dont vous devez tenir compte:

- **Permis B indispensable**, et nécessité d'être véhiculé(e). Déplacements à prévoir, selon le planning et en fonction des besoins : réunions de travail, formations, mutualisation et renforts possibles avec les autres sites culturels (Chartreuse de Mélan à Taninges, les sites des Glières) et au Conservatoire d’art et d’histoire à Annecy.
- Temps de travail:

- Temps plein de juin à septembre : 35h00 soit 7h par jour
- Horaires de juin à septembre : 10h-12h30/13h30-18h
- Pause déjeuner obligatoire minimum 45 mn par roulement si nécessaire.
- 2 jours de congés hebdomadaires consécutifs selon planning établi
- Heures supplémentaires : possibles sous certaines conditions (logiciel dédié)
- Travail régulier le week-end, jours fériés et vacances scolaires, éventuellement travail en soirée à l’occasion d’évènements
- Conditions de rémunération : traitement indiciaire + régime indemnitaire lié au grade, prime dimanches travaillés sous conditionsCatégorie fonction publique:
CLocalisation:
CLERMONTType de recrutement:
Poste non-permanentDurée du contrat:
4 moisBassin géographique:
Bassin du GenevoisDurée hebdomadaire de travail:
35h00Métier/Champ d'action:
Services à la populationMétier/Domaine d'action:
Etablissements et services patrimoniauxMétier:
Chargée / Chargé d'acc



  • Clermont-Ferrand, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    **Finalité du poste**: Le service valorisation patrimoniale est un service de la Conservation départementale de la Direction culture et patrimoine du Département de la Haute-Savoie. Les missions de ce service s’articulent autour de deux grands axes : la gestion et l’animation de quatre sites culturels départementaux et la réalisation...


  • Clermont-Ferrand, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    **Présentation de l'employeur / Finalité du poste / Contexte**: Travailler pour le Département de la Haute-Savoie, c’est rejoindre une équipe qui s’investit au quotidien pour les solidarités humaines et territoriales dont il est le garant. Action sociale, collèges, voirie départementale, sport, culture, environnementparticipez à l’évolution et...


  • Clermont-Ferrand, France METHEXIS CONSEIL FORMATION Temps plein

    Notre société, spécialisée dans la médiation et l'insertion sociale recherche un médiateur / médiatrice social(e) à Clermont-Ferrand. Vos missions sont l'accueil et la prise en charge de la clientèle et des usagers dits fragiles pour le compte d'un service public ainsi que la prévention et la gestion des conflits. Vous aidez principalement au...


  • Clermont-Ferrand, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    **Présentation de l'employeur / Finalité du poste / Contexte**: Travailler pour le Département de la Haute-Savoie, c’est rejoindre une équipe qui s’investit au quotidien pour les solidarités humaines et territoriales dont il est le garant. Action sociale, collèges, voirie départementale, sport, culture, environnementparticipez à l’évolution et...

  • Emploi Vacances

    Il y a 7 mois


    Clermont-Ferrand, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    **Présentation de l'employeur / Finalité du poste / Contexte**: Travailler pour le Département de la Haute-Savoie, c’est rejoindre une équipe qui s’investit au quotidien pour les solidarités humaines et territoriales dont il est le garant. Action sociale, collèges, voirie départementale, sport, culture, environnementparticipez à l’évolution et...


  • Clermont-Ferrand, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    **Présentation de l'employeur / Finalité du poste / Contexte**: Travailler pour le Département de la Haute-Savoie, c’est rejoindre une équipe qui s’investit au quotidien pour les solidarités humaines et territoriales dont il est le garant. Action sociale, collèges, voirie départementale, sport, culture, environnementparticipez à l’évolution et...

  • Médiateur Social

    Il y a 4 mois


    Clermont-Ferrand, France CORUM SAINT JEAN Temps plein

    Le Corum Saint Jean, Association Clermontoise intervenant dans le champ de l’économie sociale et solidaire qui assure la gestion de Résidences Jeunes (16/30 ans). Recherche pour un CDD 6 mois Temps partiel 24h00 Médiateur social Avec permis B Emploi référencé à la convention de l’Habitat et du Logement accompagné. Emploi repère 5 de la...

  • Hôte/hôtesse D'accueil

    il y a 6 jours


    Clermont-Ferrand, France Fiducial Accueil et services Temps plein

    Nous recherchons pour nos clients basés dans les départements 63,42,18,71 un(e) Hôte(sse) d'accueil/volante en CDD temps plein. Missions: Accueil Physique Accueil Téléphonique Gestion des accès (entrées/sorties) sites Gestion du courrier, chronopost Diverses tâches annexes au poste d'accueil suivants les sites concernés Du lundi au vendredi, hors...


  • Clermont-Ferrand, France Mutualité Française 42 43 63 SSAM Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, vous contribuez à faciliter l'accès aux droits, à la prévention et aux soins des personnes en situation de précarité. Sous la responsabilité de la coordinatrice technique de la mission, vous assurez les missions suivantes: - A destination du public Ecouter et identifier les besoins Informer et...

  • Médiateur Santé

    Il y a 3 mois


    Clermont-Ferrand, France Aésio Santé Temps plein

    SOCIAL - Temps complet **Référence **:Aesio-sante-005532 **Ville **:CLERMONT FERRAND (63) **Type de contrat **:CDD temps plein - Établissement : SIEGE **Rejoignez des femmes et des hommes investis au quotidien pour prendre soin des patients et de leurs proches.** **Présentation du Groupe**: - AÉSIO Santé, un acteur engagé de l'économie sociale...

  • Hote D'accueil

    Il y a 2 mois


    Clermont-Ferrand, France Fiducial Accueil et services Temps plein

    Nous recherchons un hôte ou une hôtesse dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre mission consistera à assurer un service client de qualité tout en gérant les tâches administratives liées à la...


  • Clermont-Ferrand, France Fiducial Accueil et services Temps plein

    **Job Summary** En tant qu'Hôte(ss)e (H/F) polyvalent(e), vous serez responsable d'accueillir et d'assister les clients, ainsi que de fournir un service de haute qualité dans un environnement d'accueil sur différents sites (63, 42, 71, 18). Le but de ce poste est d'assurer un contrôle continu de formation en se déplaçant fréquemment sur les sites...


  • Clermont, France Conseil départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    Descriptif du poste - Au sein du service valorisation patrimoniale et rattaché au coordinateur du château de Clermont, vous : - assurez la conception et la réalisation des visites guidées, animations, ateliers, évènementiels, ainsi que de la conception de la programmation de saison. Vous venez en soutien sur tous les aspects de gestion technique du...

  • Chargé D'opérations Etudes

    il y a 2 semaines


    Clermont-Ferrand, France SYSTEM D RH Temps plein

    Descriptif du poste LE POSTE Au sein de la Direction Développement et Maîtrise d'Ouvrage, et sous l'autorité du Responsable du Service Études, Aménagement et Prospection foncière, vous avez pour principales missions de: Réaliser les études de faisabilité: - études de faisabilité d'un projet d'aménagement urbain, réaliser l'état des lieux de...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 7 mois


    Clermont-Ferrand, France LIP Solutions RH Clermont-Ferrand Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH Clermont Ferrand recrute pour son client, société d'ingénierie, un...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE ELSAN Temps plein

    Description du posteVous serez chargé(e) de relever l'un de nos urgentistes pendant la période de décembre. Vous travaillerez dans un service d'urgences dynamique et respectueux, avec une équipe composée de 9 urgentistes à temps plein et temps partiel, 2 infirmiers et 1 secrétaire pour l'accueil et la gestion du service. Vos tâches seront...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 2 mois


    Clermont-Ferrand, France Ophis Puy de Dôme Temps plein

    L’Ophis Puy-de-Dôme, établissement public à caractère industriel et commercial, et sa filiale coopérative Accession Clerdôme développent, sur leur territoire d’intervention, une activité diversifiée dans les domaines de l’urbanisme, de l’habitat et des services aux collectivités. **MISSIONS** Au sein de notre agence de Clermont-Ferrand,...


  • Clermont-Ferrand, France Concessions Hyundai Honda Mitsubishi et MG Temps plein

    **Vous recherchez un nouveau challenge ? Vous aimez le monde de l’automobile ? Ou bien vous souhaitez le découvrir ?** **Notre concession Hyundai à Clermont-Ferrand recherche un(e) chargé(e) d'accueil H/F en CDI qui rejoindra notre équipe jeune et dynamique.** **Vous intégrerez un groupe à taille humaine où l’écoute et la proximité sont...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 4 mois


    Clermont-Ferrand, France Ophis Puy de Dôme Temps plein

    L’Ophis Puy-de-Dôme, établissement public à caractère industriel et commercial, et sa filiale coopérative Accession Clerdôme développent, sur leur territoire d’intervention, une activité diversifiée dans les domaines de l’urbanisme, de l’habitat et des services aux collectivités. **MISSIONS** Au sein de notre agence de Clermont Métropole...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 7 mois


    Clermont-Ferrand, France Ophis Puy de Dôme Temps plein

    L’Ophis Puy-de-Dôme, établissement public à caractère industriel et commercial, et sa filiale coopérative Accession Clerdôme développent, sur leur territoire d’intervention, une activité diversifiée dans les domaines de l’urbanisme, de l’habitat et des services aux collectivités. **MISSIONS** Au sein de notre agence de Clermont Métropole...