Alternance - Conseiller(ère) Relation Clientèle

Il y a 6 mois


ClermontFerrand, France ENEDIS Temps plein

Diplôme préparé : Bac Professionnel Métier de l'accueil en 2 ou 3 ans

Description du poste:
Cette alternance est proposée au sein de l’équipe Centre Appel Dépannage (CAD) de la DR Auvergne. Cette équipe est chargée de répondre aux clients subissant une panne électrique ou tout autre situation de sécurité concernant les réseaux de distribution d’électricité.

En tant que futur(e) Conseiller(ère) au CAD, vos missions principales seront les suivantes:
Gestion des appels téléphoniques
Créer des fiches d'intervention

Réaliser de manière précise un diagnostic de la situation et donner des consignes de sécurité
Déclencher une intervention de sécurité ou de dépannage si nécessaire

Vous bénéficierez de l’accompagnement d'un tuteur (h/f) formé, à l'écoute et prêt à transmettre son savoir-faire et son expérience.

Ce qui peut finir de vous convaincre:
Rémunération : les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi
Congés : 30 jours de congés payés + 5 jours supplémentaires pour les révisions
Aide au logement : une aide de 400€ max/mois
Intéressement : Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1
Transports : 100% des frais de transport quotidien pris en charge par l'employeur
Santé : vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'un régime frais de santé
Aide au permis : 800€ max aide à l'obtention du permis B pour les contrats d'apprentissage (+ aide de l'état de 500€)

Diplôme demandé:
Vous souhaitez intégrer un Bac professionnel Métier de l'accueil sur 3 ans ou vous êtes actuellement en 1er année.

Vos atouts:
Vous êtes à l’écoute et avez le sens du service client
Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel, de réactivité et de maîtrise de soi
Vous êtes porteur ou porteuse de l’image de l’entreprise et êtes soucieux ou soucieuse de la qualité d’échange avec les clients
Vous faites preuve de curiosité, de façon à traiter des demandes clients diverses et variées
Vous appréciez travailler sur les outils informatiques

Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les
personnalités sans exclusion.
Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de
l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et
à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.

**Ville **:Clermont Ferrand



  • Clermont-Ferrand, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: **Diplôme préparé**:Bac Professionnel Métier de l'accueil en 2 ou 3 ans** **Description du poste**: Cette alternance est proposée au sein de l’équipe Centre Appel Dépannage (CAD) de la DR Auvergne. Cette équipe est chargée de répondre aux clients subissant une panne électrique ou tout autre situation de sécurité...


  • Clermont-Ferrand, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle particuliers en alternance - Clermont-Ferrand et agglomération H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Interlocuteur...


  • Clermont-Ferrand, France LANCEL SOGEDI Temps plein

    **À propos de nous**: Mettre le beau au service de nos envies. Depuis ses débuts, en 1876, la Maison Lancel s'évertue à imaginer une maroquinerie haut de gamme, teintée d'audace et de fantaisie. Avec ses créations intemporelles et élégantes, portées par notre savoir-faire maroquinier, Lancel définit avec éclat les contours du style à la...


  • Clermont-Ferrand, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle Privée en alternance - Clermont-Ferrand et agglomération H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Expert de la gestion...


  • Clermont-Ferrand, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? **Raison d'être du poste**: Être Conseiller c'est appartenir...


  • Clermont-Ferrand, France Centre France Publicité Temps plein

    L' entreprise Centre France est un groupe de médias et de communication porté par les valeurs de son fondateur depuis plus de 100 ans. La Montagne, membre fondateur de notre Groupe, est un journal quotidien régional diffusé en Auvergne, en Corrèze et en Creuse. Il traite notamment l’actualité locale, politique, culturelle et sportive à travers ses...


  • Clermont-Ferrand, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: Cette opportunité d'alternance concerne notre agence de **Clermont Aéroport.** **Poste de "chargé de clientèle évolutif Manager" en alternance** **Faites de votre alternance un tremplin vers le management !** Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un **contrat d'apprentissage**. **Pourquoi nous rejoindre ?** **Devenez...


  • Clermont-Ferrand, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes **_C’est_** - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, - Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au...


  • Clermont-Ferrand, France Ophis Temps plein

    CONSEILLER CLIENTÈLE F/H - CDD L’Ophis Puy-de-Dôme, établissement public à caractère industriel et commercial, et sa filiale coopérative Accession Clerdôme développent, sur leur territoire d’intervention, une activité diversifiée dans les domaines de l’urbanisme, de l’habitat et des services aux collectivités. MISSIONS Rattaché(e) à...


  • Clermont-Ferrand, France LANCEL SOGEDI Temps plein

    **À propos de nous**: Mettre le beau au service de nos envies. Depuis ses débuts, en 1876, la Maison Lancel s'évertue à imaginer une maroquinerie haut de gamme, teintée d'audace et de fantaisie. Avec ses créations intemporelles et élégantes, portées par notre savoir-faire maroquinier, Lancel définit avec éclat les contours du style à la...


  • Clermont-Ferrand, France LANCEL SOGEDI Temps plein

    **À propos de nous**: Mettre le beau au service de nos envies. Depuis ses débuts, en 1876, la Maison Lancel s'évertue à imaginer une maroquinerie haut de gamme, teintée d'audace et de fantaisie. Avec ses créations intemporelles et élégantes, portées par notre savoir-faire maroquinier, Lancel définit avec éclat les contours du style à la...


  • Clermont-Ferrand, France MAXXESS CLERMONT-FD Temps plein

    Le centre d’équipements motard MAXXESS Clermont-Ferrand, n°1 des grandes marques et leader sur le marché, recrute un collaborateur pour renforcer et garantir à ses clients le meilleur service. L’équipe souhaite ainsi se renforcer avec un(e) Conseiller(ère) de Vente et Gestionnaire de Commandes en CDI. I/ Description du poste Intitulé du poste :...


  • Clermont-Ferrand, France ESC Clermont Business School Temps plein

    Membre du Chapitre de la Conférence des Grandes Ecoles et de la CDEFM, l’ESC Clermont Business School est une Ecole de management centenaire, en développement, qui détient 3 accréditations internationales, la plaçant ainsi dans le top 25 des Grandes Ecoles françaises de management. Forte de 165 salariés dont 53 enseignants-chercheurs et d’un...

  • Conseiller-Ère de Vente

    Il y a 2 mois


    Clermont-Ferrand, France ba&sh Temps plein

    Description du poste**Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière !** En tant que Conseiller-ère de Vente au sein d’une équipe dynamique, votre rôle est central. Vous êtes sous la supervision du-de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle. **Vous incarnez la maison avec pour missions clés**: -...


  • Clermont-Ferrand, France Osengo Alternance Temps plein

    Osengo Clermont-Ferrand vous propose d'intégrer une entreprise partenaire spécialisée dans la restauration rapide, en Alternance, dans le cadre d'un titre Professionnel Conseiller de Vente. Pendant votre alternance, vous participerez à diverses missions en tant que Conseiller de Vente comme: - Accueillir et conseiller les clients avec le sourire, en...


  • Clermont-Ferrand, France KS Temps plein

    Interim, 6 mois - Temps partiel - 11.88€ brut/heure - Moins de 2 ans d’expérience - BUT, Licence, Bac+3 - Conseiller(ère) de vente **Mission**: Au cœur d'un Grand Magasin, dans la ville de Clermont-Ferrand, vous rejoignez un corner de maroquinerie : une marque de renommée internationale, imprégnée d'un authentique savoir-faire. En totale...


  • Clermont-Ferrand, France Hairland France Temps plein

    Hairland France, leader en Centre France depuis 1979 dans la distribution de produits et matériels pour salons de coiffure, recrute: Conseiller(ère) de vente Descriptif de l'offre: Vous serez chargé d'accueillir, d'accompagner et d'apporter un véritable conseil de qualité à notre clientèle composée de professionnels et de particuliers. Vous ferez...


  • Clermont-Ferrand, France KS Temps plein

    Interim, 1-6 mois - Temps partiel - 11.65€ brut/heure - Moins de 2 ans d’expérience - Licence, Bac+3 - Conseiller(ère) de vente **Mission**: Au cœur d'un Grand Magasin, dans la ville de Clermont-Ferrand, vous rejoignez un corner de maroquinerie : une marque de renommée internationale, imprégnée d'un authentique savoir-faire. En totale autonomie...


  • Clermont-Ferrand, France KS Temps plein

    Interim, 1-6 mois - Temps partiel - 11.65€ brut/heure - Moins de 2 ans d’expérience - Licence, Bac+3 - Conseiller(ère) de vente **Mission**: Au cœur d'un Grand Magasin, dans la ville de Clermont-Ferrand, vous rejoignez un corner de maroquinerie : une marque de renommée internationale, imprégnée d'un authentique savoir-faire. En totale autonomie...


  • Clermont-Ferrand, France ELIVIE Temps plein

    À propos du poste   ​Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Conseiller(ère) médicaux technique en ​CDI.   Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE CLERMONT FERRAND et interviendrez sur le secteur du PUY-DE-DÔME (63). Notre conseiller(ère) médicaux Technique a pour mission la prospection de nouveaux prescripteurs et est garant(e)...