Teleconseiller (H/F)

Il y a 6 mois


Villeurbanne, France PIXLOCATION Temps plein

**Pix Location** est une entreprise Lyonnaise de e-commerce spécialisée dans la location de matériel audiovisuel proposant une offre variée et attractive à destination de tous les publics ; photographes pro et amateur, agences de communication, sociétés de production audiovisuelle, évènementiel, sans oublier les particuliers et les passionnés
- Nous recherchons un téléconseiller pour participer à notre développement ,vous serez affecté au service client de l’entreprise et interviendrez dans la stratégie de fidélisation et d’expansion de la clientèle. Vous allez gérer les appels téléphoniques, les mails, recueillir et traiter les demandes des clients._
- **Votre mission**:_

Vous jouez un rôle essentiel dans la stratégie de notre entreprise en répondant aux appels téléphoniques de nos clients

Vous les renseignez sur toutes les particularités de nos services, en suivant un argumentaire précis (Conditions générales de location et particularités métier).

Vous apportez une réponse claire et concise aux questions afin de limiter le temps passé au téléphone avec chacun de nos clients.

Vous répondez directement aux appels de nos clients et apportez une solution à leur problème, afin qu’ils soient satisfaits et restent fidèles à l’entreprise.

**Vos fonctions et responsabilités:

- **
- Écouter la requête du client et y répondre de manière pertinente
- Prendre en charge les réclamations et trouver la meilleure solution pour les clients et l’entreprise ;
- Rediriger le client vers un autre service s’il n’a pas la réponse au problème ; (Conseils techniques )
- Enregistrer les demandes des clients dans la base de données
- Établir des devis simples

**Compétences**:

- Être à l’aise et bien s’exprimer au téléphone ;
- Avoir une très bonne capacité rédactionnelle ;
- Maîtriser parfaitement les services de l’entreprise ;
- Savoir faire preuve de patience et rester poli;
- Être réactif en cas de problème ;
- Savoir argumenter et connaître les conditions générales de location
- Communiquer avec le responsable d’agence et les équipes de préparation et retour du matériel
- Connaissance Outlook

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 850,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Villeurbanne, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 8 **Téléconseiller (H/F) H/F**.** **Rôle & Mission**: - Chez Epitech, experts renommés dans le domaine tertiaire, notre mission va bien au-delà du simple recrutement. Notre but ? Sculpter votre futur professionnel dans le dynamisme de la région lyonnaise. Nous nous dédions à...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois


    Villeurbanne, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 8 **TELECONSEILLER H/F**.** **Rôle & Mission**: - Pendant_ _les_ _vingt_ _dernières_ _années,_ _Epitech_ _s'est_ _positionnée_ _comme_ _une_ _agence_ _spécialisée_ _dans_ _le_ _recrutement_ _pour_ _le_ _secteur_ _tertiaire._ _Nous_ _vous_ _proposons_ _une_ _variété_...


  • Villeurbanne, France STUDIO RECRUTEMENT Temps plein

    Studio Recrutement est partenaire RH de la société **SUN'R SOLUTIONS, **installateur et revendeur de solutions solaires basé à Romans-Sur-Isère, Nous recherchons un **Téléconseiller/Télévendeur (H/F)**, le poste est à pourvoir en CDI, 35H Au sein d'une entreprise jeune et dynamique, vos **missions **seront les suivantes: - Prise de contact...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois


    Villeurbanne, France AVISO DIRECT Temps plein

    Rejoignez-nous et devenez un expert de la prospection téléphonique ! Aviso Conseil c'est deux pôles d'expertise (Etudes et Télémarketing) et plus de 40 ans d'expérience dans les secteurs de la Banque et de l'Assurance. Nous sommes une société indépendante créée en 1969 Nous sommes basés sur LYON et VILLEURBANNE Nous sommes spécialisés dans...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois


    Villeurbanne, France Aviso Direct Temps plein

    Nous recherchons pour notre activité Télémarketing des **Téléconseillers H/F** en CDD (temps partiel ou temps plein) possibilité CDI, pour des campagnes de prospection téléphonique auprès de professionnels. **Vos missions**: - Campagnes d’appels sortants BtB (Prospects professionnels & entreprises) - Prospection auprès de décisionnaires (chefs...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois


    Villeurbanne, France Aviso Direct Temps plein

    Nous recherchons pour notre activité Télémarketing des **Téléconseillers H/F** en CDD (temps partiel ou temps plein) possibilité CDI, pour des campagnes de prospection téléphonique auprès de professionnels. **Vos missions**: - Campagnes d’appels sortants BtB (Prospects professionnels & entreprises) - Prospection auprès de décisionnaires (chefs...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Villeurbanne, France AVISO DIRECT Temps plein

    **« Rejoignez-nous et devenez un expert de la prospection téléphonique reconnu dans les secteurs de la Banque et de l’Assurance »** **Poste à pourvoir du 23/09/2024 au 29/11/2024 (CDD 1 ou 2 mois au choix)** Aviso Conseil c'est deux pôles d'expertise (Etudes et Télémarketing) et plus de 40 ans d'expérience dans les secteurs de la Banque et de...


  • Villeurbanne, France Job Direct Temps plein

    Nous recherchons, pour le compte de notre client, un téléconseiller en téléphonie appel entrant (H/F) pour le secteur de Chalon sur Saône. Les débutants sont les bienvenus. Il s'agit d'un contrat à durée déterminée de 10 mois. - ** Réception et traitement exclusif des appels entrants** (aucune démarche active). - ** Fournir des solutions ou...


  • Villeurbanne, France Samsic Emploi - Chalon-sur-Saône Temps plein

    En tant que téléconseiller pour une entreprise leader dans le secteur des Services et spécialisée dans les Métiers des téléservices, vous aurez pour missions: - Gérer les appels entrants des clients avec professionnalisme et empathie - Assurer un service de qualité en répondant aux demandes et en apportant des solutions adaptées - Conseiller et...


  • Villeurbanne, France Le service de l'écologie Temps plein

    Acteur engagé dans le domaine des énergies renouvelables et des solutions d'économie d'énergie, nous sommes à la recherche d'un téléconseiller (H/F) pour un contrat en CDI à temps plein. Si vous aspirez à évoluer au sein d'une entreprise dynamique offrant de bonnes conditions de travail, ce poste est fait pour vous ! Missions: - Votre rôle...


  • Villeurbanne, France Le service de l'écologie Temps plein

    Acteur engagé dans le domaine des énergies renouvelables et des solutions d'économie d'énergie, nous sommes à la recherche d'un téléconseiller (H/F) en alternance. Si vous aspirez à évoluer au sein d'une entreprise dynamique offrant de bonnes conditions de travail, ce poste est fait pour vous ! Le rythme d'alternance doit respecter l'une des...

  • Téléconseiller en Alternance

    il y a 3 semaines


    Villeurbanne, France HCONSULTING Temps plein

    **Le poste présenté ci-dessous est accessible dans le cadre d'un BTS NDRC.** Dans le cadre de notre développement, nous recherchons actuellement notre alternant pour le poste de Téléconseiller. Votre rôle sera de contribuer de participer au développement commercial de l'entreprise tout en développant votre portefeuille client. **Vos missions**: -...


  • Villeurbanne, France HCONSULTING Temps plein

    **Le poste présenté ci-dessous est accessible dans le cadre d'un BTS NDRC au sein de notre école partenaire.** Dans le cadre de notre développement, nous recherchons actuellement notre alternant pour le poste de Téléconseiller. Votre rôle sera de contribuer de participer au développement commercial de l'entreprise tout en développant votre...


  • Villeurbanne, France EMBServices Temps plein

    **Etoile Mont-Blanc Services recrute pour son site de Charnay-Lès-Mâcon.** **CDI - Temps Plein - Téléconseiller CSTAR Mercedes (H/F)** Chez EMB, nous souhaitons proposer l'excellence à nos clients et à nos salariés. Au sein de notre entreprise à taille humaine, EMBServices offre un cadre de travail afin que chacun s’épanouisse et développe de...


  • Villeurbanne, France CONNEXIONS RH Temps plein

    Notre client, acteur important du secteur de l'assurance renforce ses équipes pour mieux satisfaire sa clientèle d'assurés. Il recrute un Téléconseiller en réception d'appels en assurance de loyers impayés. Votre mission : répondre aux propriétaires qui s'interrogent sur le fonctionnement du contrat, veulent un devis, des renseignements et pourquoi...


  • Villeurbanne, France CONNEXIONS RH Temps plein

    Notre client, acteur important du secteur de l'assurance renforce ses équipes pour mieux satisfaire sa clientèle d'assurés. Il recrute un Téléconseiller en réception d'appels en assurance de loyers impayés. Votre mission : répondre aux propriétaires qui s'interrogent sur le fonctionnement du contrat, veulent un devis, des renseignements et pourquoi...

  • Assistant de Gestion

    Il y a 5 mois


    Villeurbanne, France workeo Temps plein

    Nous recherchons un assistant de gestion H/F pour une société qui se situe à Villeurbanne. Missions: - Accueil client physique et téléphonique - Gestion des dossiers - Suivi client - Utilisation de Excel, Word et Alpha Expert Horaire en journée du lundi au vendredi 35H CDI TH : 12€ BRUT Profil souhaité: - Débutant accepté profil...

  • Commercial (H/F)

    Il y a 6 mois


    Villeurbanne, France Start People CHALONSAONE Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients un commercial (H/F), pour un poste en CDI. **_ Fonctions_**: - Prospection terrain, assisté par un téléconseiller - Négociation clients et éditions de propositions commerciales - Gestion du planning entrées/sorties - Grands déplacements **Profil recherché**: - Sens du commerce -...

  • Teleconseiller Assurance

    Il y a 5 mois


    Villeurbanne, France EPITECH Temps plein

    Notre client spécialisé dans le **secteur des assurances** souhaite intégrer un **Télé-expert H/F** dans le cadre d’un CDI. **Rôle & Mission**: Rattaché(e) au responsable d'équipe et dans un service d'environ 10 personnes, le **télé-expert H/F** jouera un rôle clé dans **l’évaluation des sinistres** (dégâts des eaux, incendie, vol ) Les...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Pour accompagner son développement, la Direction des Opérations recrute des Gestionnaires de Garanties F/H en CDI. Reportant à un Team Manager Relation Client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel afin d’identifier le motif invoqué et le...