Téléconseiller () (H/F)

Il y a 6 mois


Villeurbanne, France EPITECH Temps plein

**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 8 **Téléconseiller (H/F) H/F**.**

**Rôle & Mission**:

- Chez Epitech, experts renommés dans le domaine tertiaire, notre mission va bien au-delà du simple recrutement. Notre but ? Sculpter votre futur professionnel dans le dynamisme de la région lyonnaise. Nous nous dédions à une stratégie sur-mesure, priorisant votre épanouissement grâce à une écoute active et des propositions d'emploi qui correspondent précisément à vos aspirations et compétences. Que vous soyez à la recherche de missions temporaires ou de postes en CDI, nous nous faisons un point d'honneur de vous orienter vers des opportunités de carrière qui ne seulement vous comblent mais vous stimulent également._

Nous recrutons des **Téléconseillers (H/F)** pour notre client, **une entreprise spécialisée dans **l’expertise de sinistre à distance**.

Le Téléconseiller (H/F)** prendra en charge les opérations nécessaires à la gestion des dossiers de Télé/Visio Expertise liés aux sinistres**, en amont ou en aval de la prise en charge par le service expertise.

Ainsi, il sera amené à exécuter les actions suivantes (liste non exhaustive):

- **Traiter un volume important d’appel** entrants (60/80 appels par jour),
- **Découvrir** la demande de l’assuré, la **reformuler** et la **traiter,**
- **Ouvrir les dossiers**, les **constituer en réclamant les informations et les pièces nécessaires,**
- **Transmettre** les dossiers au télé-expert,
- **Respecter** les engagements qualité (Qualité des appels, temps de traitements des appels, etc).

**Profil recherché**:
Nous recherchons un **Téléconseiller (H/F)** possédant les compétences suivantes:

- Expérience préalable en appel entrants et en gestion de dossiers,
- Excellentes compétences en **communication verbale et écrite**,
- Maîtrise des outils informatiques et aisance avec les logiciels métiers,
- Capacité à gérer les situations de manière **professionnelle et empathique**,
- **Rigoureux(se) et organisé(e),** avec une attention particulière aux détails,
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Ce que l’entreprise vous propose:

- Un **CDI** en **35h00**
- Des horaires de **11h15 à 13h30 puis de 14h30 à 19h30** (09H00 - 12H30 / 13H30 - 17H15 pendant la durée de votre formation)
- Un environnement de travail agréable et des outils performants
- Des **titres restaurant de 8 €** et une **participation aux frais de transport en commun**
- Du **Télétravail** après quelques mois d’ancienneté
- De la participation et de l’intéressement
- Un contrat prévoyance obligatoire et une Mutuelle


  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    Villeurbanne, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 8 **TELECONSEILLER H/F**.** **Rôle & Mission**: - Pendant_ _les_ _vingt_ _dernières_ _années,_ _Epitech_ _s'est_ _positionnée_ _comme_ _une_ _agence_ _spécialisée_ _dans_ _le_ _recrutement_ _pour_ _le_ _secteur_ _tertiaire._ _Nous_ _vous_ _proposons_ _une_ _variété_...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre d’une création de poste, nous recrutons un Téléconseiller Trésorerie France en CDI (H/F). Le Téléconseiller est l’interlocuteur qui réceptionne les appels des clients et qui se charge de leur apporter une réponse rapide et efficace. Au sein de l’équipe Trésorerie France, vous répondez à nos clients en leur apportant un...


  • Villeurbanne, France STUDIO RECRUTEMENT Temps plein

    Studio Recrutement est partenaire RH de la société **SUN'R SOLUTIONS, **installateur et revendeur de solutions solaires basé à Romans-Sur-Isère, Nous recherchons un **Téléconseiller/Télévendeur (H/F)**, le poste est à pourvoir en CDI, 35H Au sein d'une entreprise jeune et dynamique, vos **missions **seront les suivantes: - Prise de contact...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    Villeurbanne, France Aviso Direct Temps plein

    Nous recherchons pour notre activité Télémarketing des **Téléconseillers H/F** en CDD (temps partiel ou temps plein) possibilité CDI, pour des campagnes de prospection téléphonique auprès de professionnels. **Vos missions**: - Campagnes d’appels sortants BtB (Prospects professionnels & entreprises) - Prospection auprès de décisionnaires (chefs...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    Villeurbanne, France AVISO DIRECT Temps plein

    Rejoignez-nous et devenez un expert de la prospection téléphonique ! Aviso Conseil c'est deux pôles d'expertise (Etudes et Télémarketing) et plus de 40 ans d'expérience dans les secteurs de la Banque et de l'Assurance. Nous sommes une société indépendante créée en 1969 Nous sommes basés sur LYON et VILLEURBANNE Nous sommes spécialisés dans...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 3 mois


    Villeurbanne, France AVISO DIRECT Temps plein

    **« Rejoignez-nous et devenez un expert de la prospection téléphonique reconnu dans les secteurs de la Banque et de l’Assurance »** **Poste à pourvoir du 23/09/2024 au 29/11/2024 (CDD 1 ou 2 mois au choix)** Aviso Conseil c'est deux pôles d'expertise (Etudes et Télémarketing) et plus de 40 ans d'expérience dans les secteurs de la Banque et de...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    Villeurbanne, France Aviso Direct Temps plein

    Nous recherchons pour notre activité Télémarketing des **Téléconseillers H/F** en CDD (temps partiel ou temps plein) possibilité CDI, pour des campagnes de prospection téléphonique auprès de professionnels. **Vos missions**: - Campagnes d’appels sortants BtB (Prospects professionnels & entreprises) - Prospection auprès de décisionnaires (chefs...


  • Villeurbanne, France Job Direct Temps plein

    Nous recherchons, pour le compte de notre client, un téléconseiller en téléphonie appel entrant (H/F) pour le secteur de Chalon sur Saône. Les débutants sont les bienvenus. Il s'agit d'un contrat à durée déterminée de 10 mois. - ** Réception et traitement exclusif des appels entrants** (aucune démarche active). - ** Fournir des solutions ou...


  • Villeurbanne, France Studi CFA Temps plein

    Studi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire,**un Téléconseiller (H/F)** **en contrat d’apprentissage.** **Cette offre d'alternance est à pourvoir dès que possible.** Lancez votre **carrière**dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en **Commerce - Vente** reconnues par...


  • Villeurbanne, France Samsic Emploi - Chalon-sur-Saône Temps plein

    En tant que téléconseiller pour une entreprise leader dans le secteur des Services et spécialisée dans les Métiers des téléservices, vous aurez pour missions: - Gérer les appels entrants des clients avec professionnalisme et empathie - Assurer un service de qualité en répondant aux demandes et en apportant des solutions adaptées - Conseiller et...


  • Villeurbanne, France Le service de l'écologie Temps plein

    Acteur engagé dans le domaine des énergies renouvelables et des solutions d'économie d'énergie, nous sommes à la recherche d'un téléconseiller (H/F) en alternance. Si vous aspirez à évoluer au sein d'une entreprise dynamique offrant de bonnes conditions de travail, ce poste est fait pour vous ! Le rythme d'alternance doit respecter l'une des...


  • Villeurbanne, France HCONSULTING Temps plein

    **Le poste présenté ci-dessous est accessible dans le cadre d'un BTS NDRC.** Dans le cadre de notre développement, nous recherchons actuellement notre alternant pour le poste de Téléconseiller. Votre rôle sera de contribuer de participer au développement commercial de l'entreprise tout en développant votre portefeuille client. **Vos missions**: -...


  • Villeurbanne, France HCONSULTING Temps plein

    **Le poste présenté ci-dessous est accessible dans le cadre d'un BTS NDRC au sein de notre école partenaire.** Dans le cadre de notre développement, nous recherchons actuellement notre alternant pour le poste de Téléconseiller. Votre rôle sera de contribuer de participer au développement commercial de l'entreprise tout en développant votre...


  • Villeurbanne, France EMBServices Temps plein

    **Etoile Mont-Blanc Services recrute pour son site de Charnay-Lès-Mâcon.** **CDI - Temps Plein - Téléconseiller CSTAR Mercedes (H/F)** Chez EMB, nous souhaitons proposer l'excellence à nos clients et à nos salariés. Au sein de notre entreprise à taille humaine, EMBServices offre un cadre de travail afin que chacun s’épanouisse et développe de...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    Villeurbanne, France PIXLOCATION Temps plein

    **Pix Location** est une entreprise Lyonnaise de e-commerce spécialisée dans la location de matériel audiovisuel proposant une offre variée et attractive à destination de tous les publics ; photographes pro et amateur, agences de communication, sociétés de production audiovisuelle, évènementiel, sans oublier les particuliers et les passionnés -...


  • Villeurbanne, France CONNEXIONS RH Temps plein

    Notre client, acteur important du secteur de l'assurance renforce ses équipes pour mieux satisfaire sa clientèle d'assurés. Il recrute un Téléconseiller en réception d'appels en assurance de loyers impayés. Votre mission : répondre aux propriétaires qui s'interrogent sur le fonctionnement du contrat, veulent un devis, des renseignements et pourquoi...


  • Villeurbanne, France CONNEXIONS RH Temps plein

    Notre client, acteur important du secteur de l'assurance renforce ses équipes pour mieux satisfaire sa clientèle d'assurés. Il recrute un Téléconseiller en réception d'appels en assurance de loyers impayés. Votre mission : répondre aux propriétaires qui s'interrogent sur le fonctionnement du contrat, veulent un devis, des renseignements et pourquoi...

  • Commercial (H/F)

    Il y a 6 mois


    Villeurbanne, France Start People CHALONSAONE Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients un commercial (H/F), pour un poste en CDI. **_ Fonctions_**: - Prospection terrain, assisté par un téléconseiller - Négociation clients et éditions de propositions commerciales - Gestion du planning entrées/sorties - Grands déplacements **Profil recherché**: - Sens du commerce -...

  • Teleconseiller Assurance

    Il y a 6 mois


    Villeurbanne, France EPITECH Temps plein

    Notre client spécialisé dans le **secteur des assurances** souhaite intégrer un **Télé-expert H/F** dans le cadre d’un CDI. **Rôle & Mission**: Rattaché(e) au responsable d'équipe et dans un service d'environ 10 personnes, le **télé-expert H/F** jouera un rôle clé dans **l’évaluation des sinistres** (dégâts des eaux, incendie, vol ) Les...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Pour accompagner son développement, la Direction des Opérations recrute des Gestionnaires de Garanties F/H en CDI. Reportant à un Team manager relation client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel afin d’identifier le motif invoqué et le...