Alternance - Agent de Réservation / Agent de

il y a 4 jours


Villeurbanne, France Quartier Libre Temps plein

**L'entreprise**
Quartier Libre est un tour opérateur basé à Lyon-Villeurbanne opérant à la fois sur le marché des groupes et des individuels depuis 1992, Quartier Libre fait partie des leaders français sur les destinations celtes, nordiques et slaves.

**Description du poste**

Quartier Libre recherche un/une Agent de réservation en Alternance pour renforcer son service Réservation, les taches principales attribuées sont les suivantes:

- Assister nos agences de voyages clientes dans l'utilisation de notre site Internet.
- Gérer les appels / mails entrants et sortants et apporter une réponse toujours adaptée aux demandes des clients
- Gérer les réservations ainsi que les demandes au back-office (Demande à la carte, modification et annulation de réservations, ajout de prestations, modification horaire du transporteur )
- Effectuer des règlements clients, par carte bancaire ou porte-monnaie électronique.
- Relances clients dans le cadre d’irrégularités émanant du technique
- Réservations de dossiers pour des départs de dernière minute
- Actions Commerciales ponctuelles (phonning, salon)

Le service Réservation est ouvert du lundi au samedi, de 10h00 à 18h00 sans interruption. (samedis sur roulements)

**Profil recherché**
Compétences requises:

- Obtention du BTS tourisme ou équivalent
- Alternance - contrat de 12 mois, année diplômante
- Connaissance des consignes en usages dans la profession.
- Connaissance et/ou fort intérêt pour nos destinations
- Connaissance des logiciels de réservations
- Bonne aptitude à la vente (contre-proposition en cas de programme non disponible, vente de produits additionnels )
- Aisance dans les échanges téléphoniques
- Une première expérience en agence de voyages ou en centrale d’appels est un plus.

Profil:

- Esprit d'équipe, Autonomie
- Le sens du relationnel, de la communication
- Curiosité, Rigueur, Réactivité, Organisation, et Ponctualité


  • Agent Polyvalent

    Il y a 7 mois


    Villeurbanne, France La Pyrénéénne de Nettoyage Temps plein

    Au sein de la Société La Pyrénéenne de Nettoyage spécialisée dans le nettoyage industriel des gares et locaux sur le territoire national, filiale du groupe la Pyrénéenne, l'agent polyvalent participe à la réalisation des prestations de nettoyage, vous aurez donc pour missions: Ce poste est a 50% Oeuvrant et 50 % non Oeuvrant **_ Partie Oeuvrante :...


  • Villeurbanne, France Centre Hospitalier de Mâcon Temps plein

    LE CENTRE HOSPITALIER DE MACON (Etablissement support du GHT de la Bourgogne Méridionale, situé au sud du département de SAONE ET LOIRE, autoroutes A6/A40, Gare TGV 1 h 40 de Paris et de Marseille - 1 h de Genève, 70 kms de Lyon, cadre de vie apprécié) **Établissement hospitalier dynamique et en pleine expansion, 1014 lits, offre de soins...


  • Villeurbanne, France Comptoir Savoyard de Distribution Temps plein

    Suite à un prochain départ, nous recherchons un agent technique polyvalent H/F. ***Votre mission ***Réaliser la maintenance de niveau 1. - participer à la maintenance curative et préventive - participer aux actions d'amélioration technique et de sécurité propres à l'installation - effectuer des remplacements ou des renforts sur le poste de volant...

  • Agent Ssiap

    Il y a 6 mois


    Villeurbanne, France Copropriété Le Centenaire Temps plein

    Le syndicat coopératif de la copropriété Le Centenaire assure la gestion de l'immeuble aidé de ses 3 salariés et de prestataires externes. Parmi ses salariés: - Deux agents SSIAP, logés à demeure, assurent en alternance la présence en journée au PC sécurité de l'immeuble. Ils sont logés sur site et sont chargés d’assurer la sécurité des...

  • Agent D'entretien

    Il y a 7 mois


    Villeurbanne, France HÔTEL DE VILLE DE MÂCON Temps plein

    **Missions/activités**: Agent d’entretien au sein du service Propreté des Espaces Publics, il peut être employé soit sur un poste de balayeur autonome sur le centre-ville, soit intégré à une équipe d’agents intervenant sur le reste du domaine public communal. - Nettoyage manuel et/ou mécanisé du domaine public communal. - Nettoyage des...

  • Agent de Soins

    Il y a 7 mois


    Villeurbanne, France EHPAD DE L'ARNAUD -HH SOIN Temps plein

    Pour le poste d'Agent de soins F/H à l'EHPAD de l'Arnaud, nous recherchons un(e) professionnel(le) avec une première expérience réussie. - Expérience préalable en tant qu'agent de soins - Connaissance des procédures de soins aux personnes âgées - Sens du détail et de la confidentialité - Facilité de communication et excellent relationnel -...

  • Agent de Sterilisation

    il y a 4 jours


    Villeurbanne, France Centre Hospitalier de Mâcon Temps plein

    LE CENTRE HOSPITALIER DE MACON (Etablissement support du GHT de la Bourgogne Méridionale, sud du département de SAONE ET LOIRE, autoroutes A6 / A40, Gare TGV 1 h 40 de Paris et de Marseille - 1 h de Genève, 70 kms de Lyon, cadre de vie apprécié) **Établissement hospitalier dynamique et en pleine expansion, 1014 lits, offre de soins...

  • Agent de Quai Caces 1b

    Il y a 6 mois


    Villeurbanne, France Comptoir Savoyard de Distribution Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons: **Agent de quai Caces 1b H/F** **Alby sur Chéran** **(entre Annecy et Aix les bains)** **Votre mission**: Après une période d’intégration et de formation, vos missions seront variées: - Effectuer le chargement des camions en respectant les consignes sur les délais, la qualité et la sécurité. -...

  • Agent de Transit Export

    Il y a 7 mois


    Villeurbanne, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Agent de Transit Export - Coordinateur Logistique, voici vos principales missions: - Piloter et suivre les dossiers maritimes/aériens export et import dans leur globalité, - Être chargé de la documentation (B/L...), - Mener les contacts avec les compagnies/réservation du fret, - Assurer le suivi logistique des opérations, - Établir et...


  • Villeurbanne, France Département de l'Isère Temps plein

    Direction de l'éducation et de l'action territoriale du TAG - COLLEGE VARCES ALLIERES & RISSET Référence : i2300-24CC42794A - Nature de l'offre **:Emploi Permanent** - Basé à : Collège Jules Verne - Affectation : VARCES-ALLIERES-ET-RISSET Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités...


  • Villeurbanne, France FORMALINK CFA Temps plein

    Situé au cœur de Villeurbanne, Formalink CFA est un centre de formation dédié à la formation et à l'accompagnement des talents de demain. De niveau bac à bac +3, nos formations en alternance allient pratique et théorie pour vous permettre de vous épanouir dans votre carrière. En collaboration avec de nombreuses entreprises, nous proposons des...


  • Villeurbanne, France LES MANOIRS DE TOURGEVILLE Temps plein

    Collecter des déchets ménagers ou industriels-Entretenir un espace urbain-Entretien des bâtiments communaux (Palais des Sports, Hôtel de Ville, etc )-Tri et évacuation des déchets courants-Utilisation des produits dans le respect des règles et des protocoles d'hygiène et de sécurité-Petit entretien du matériel-Repérer les dégradations des...


  • Villeurbanne, France Mairie de Séez Temps plein

    _**Missions**:_ - **Sous l’autorité du responsable des Services Techniques, l’agent aura en charge les missions suivantes**:_ - Travaux divers d’entretien et de salubrité sur la voirie et les espaces publics. - Entretien des espaces verts : tonte, débroussaillage, fleurissement, etc - Participation à la mise en place du matériel technique des...


  • Villeurbanne, France Conseil Département de Savoie Temps plein

    ***Mission temporaire (remplacement)** ***: - **Poste basé : collège Val Gelon à LA ROCHETTE*** Le Département de la Savoie recherche un agent polyvalent des collèges pour un remplacement au sein du collège Val Gelon à La Rochette. La Direction des collèges, composée de près de 315 agents, assure la mise en œuvre des politiques...


  • Villeurbanne, France Département de Saône-et-Loire Temps plein

    Direction DIRECTION DES COLLEGES Service COL. PASTEUR MÂCON Type d'emploi Emploi permanent (fonctionnaire ou contractuel) Filière Filière technique Cadre d'emploi Adjoints techniques territoriaux Catégorie C Groupe RIFSEEP C2 NBI Non Date de prise de poste dès que possible Résidence administrative MACON Contact RH 0385397050 Contact du...


  • Villeurbanne, France mairie de MORANCE Temps plein

    L'agent technique réalise des interventions techniques telles que les travaux nécessaires à l'entretien et à la valorisation des espaces verts, de la voirie et des bâtiments. Il est placé sous l'autorité du Maire et sous la responsabilité du Directeur Général des Services. Sous la directive du maire ou du chef d'équipe, l'agent a pour mission...


  • Villeurbanne, France MAIRIE DE MEGEVE Temps plein

    Megève est un village et une station connue dans le monde entier pour la qualité de son accueil touristique. Dotée d’équipements de premiers plans, elle s’attache à maintenir un cadre de vie exceptionnel pour ses habitants permanents et saisonniers. Cette action permanente est concrétisée par l’obtention de nombreux labels tels que Flocon Vert,...


  • Villeurbanne, France CENTRE HOSPITALIER de MACON Temps plein

    LE CENTRE HOSPITALIER DE MACON (Etablissement support du GHT de la Bourgogne Méridionale situé au sud du département de Saône et Loire, autoroutes A6/A40, gare TGV 1 h 40 de Paris et de Marseille - 1 h de Genève, 70 kms de Lyon, cadre de vie apprécié) Établissement hospitalier dynamique et en pleine expansion, 1014 lits, offre de soins diversifiée,...

  • Agent Administratif

    il y a 4 jours


    Villeurbanne, France CPAM DE LA SAVOIE Temps plein

    **Contexte**: La CPAM de la Savoie (330 salariés) recrute 2 AGENT ADMINISTRATIF (F/H) dans le cadre d’un CDD de 3 mois renouvelable. Le l'Agent administratif assure, au regard de la législation de l’Assurance Maladie, le versement des indemnités journalières (prestations en espèces) aux assurés et aux employeurs. **Mission/Activités**: **Gestion...

  • Agent Polyvalent

    Il y a 7 mois


    Villeurbanne, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps plein

    **Description entreprise**: Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est le 12e hôpital de France. Il emploie plus de 11 500 professionnels dont 1 700 médecins sur 3 sites : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d’un plateau technique performant et dispense des soins hautement...