Agent Administratif Chargé de La Relation Usagers
Il y a 4 mois
Au sein du service Environnement (déchets et assainissement non collectif), l’agent assure les missions suivantes:
- Assurer au quotidien la gestion et le suivi des demandes des usagers du service Déchets,
- Assurer le suivi de la base de données des usagers redevables (particuliers, professionnels, administrations, bailleurs ) garantissant un maintien de la bonne qualité des données,
- Réaliser la facturation des différentes redevances : services déchets et assainissement non collectif,
- Réaliser des opérations comptables en lien avec la trésorerie
**1. Traitement et suivi des demandes des usagers**
- Accueil des usagers (service ouvert au public uniquement les matins de 9h à 12h)
- Information et conseil des usagers du service Déchets
- Gestion des demandes des usagers : réponse et traitement des sollicitations des usagers par téléphone, mail de la boîte générique du service
- Gestion des réclamations en lien avec le technicien et le prestataire de collecte
- Programmation des interventions de terrain - enregistrement des ordres de service pour les livraisons de bacs
**2. Gestion de la base de données des usagers redevables**
A l'aide d'un logiciel métier, pour maintenir à niveau la qualité des données de la base des usagers (environ 9000):
- Vérification et mise à jour des informations des comptes (redevables, adresses, bacs, badges d’accès aux plateformes déchets verts et en déchèterie)
- Vérification et enregistrement des justificatifs nécessaires
- Enregistrement des autorisations de prélèvement, des modifications de RIB, suivi des rejets
**3. Facturation des redevances : service déchets et assainissement non collectif**
- Préparation de la facturation : contrôles de la base de données, intégration de données spécifiques
- Participation à la génération et au contrôle de la facturation
- Gestion des réclamations post facturation
- Emission et suivi des annulations et régularisations de factures suite aux réclamations
- Traitement des retours : NPAI (plis non distribués), Trésorerie, bailleurs
- Intégration des fichiers Ordotip dans le logiciel
**4. Participation aux opérations comptables du service**
- Mandater les factures
- Emettre les titres de recettes et les annulations de titres
- Transmettre les flux comptables à la trésorerie
- Classement et archivage des documents comptables et financiers
- Aptitudes à l’accueil du public : excellent sens relationnel et pédagogique
- Capacité à rédiger, bonne maîtrise du français
- Sensibilisation à l’environnement et particulièrement à la gestion des déchets
- Connaissance des règles budgétaires et comptables de la comptabilité publique (M4)
- Connaissance des règles de base de la Fonction Publique territoriale
- Rigueur - organisation - réactivité
- Confidentialité
- Sens du travail en équipe
- Capacité à rendre compte
- Maîtrise des outils bureautique Word, Excel, mail, capacité d'autonomie sur des logiciels métiers
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 15/10/2024
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Merlevenez, France CCBBO Communauté de Communes Blavet Bellevue Océan Temps plein**À propos du poste : CDD D'UN AN** Définition du poste - Contrôler, superviser et coordonner le travail des chargés de propreté, - Effectuer l’enchaînement des travaux nécessaires au nettoyage et à l’entretien des surfaces et locaux du patrimoine de la collectivité - maintien des locaux dans un état d’entretien propre à assurer aux...
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Agent Instructeur
Il y a 7 mois
Merlevenez, France BBO Communauté Temps pleinBBO Communauté est un établissement public à coopération intercommunale regroupant 5 communes : KERVIGNAC, PLOUHINEC, MERLEVENEZ, NOSTANG, STE HELENE 18248 habitants La présidente est Sophie LE CHAT Blavet-Bellevue-Océan Communauté a opté pour la création d'un **service urbanisme commun** aux cinq communes membres en juillet 2015. Les...
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Gestionnaire RH Et Paie
il y a 2 semaines
Merlevenez, France GCSMS (service d'aide à domicile) Temps plein« Ensemble à domicile » GCSMS de Merlevenez, service public d'aide à la personne, recrute un/une gestionnaire ressources humaines et paie. Sous la responsabilité de la directrice, vous serez chargé(e) des missions suivantes: **LES MISSIONS**: - **Administration du personnel**: - Formalités d'embauche (DPAE, contrat de travail, documents...
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Agent de réception et aide en logistique
il y a 4 semaines
Merlevenez, Bretagne, France OUEST RECRUT Temps pleinDécouvrez notre offreL'entreprise Ouest Recrut, agence d'emploi généraliste située dans le cœur de la ville de Lanester, près de Lorient, recherche pour l'un de ses clients un agent de réception / aide bobineur F/H.Ce dernier est spécialisé dans la conception et la fabrication d'étiquettes adhésives. Au sein de l'entreprise, vous participerez à...
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Aide à Domicile
Il y a 7 mois
Merlevenez, France GCSMS (service d'aide à domicile) Temps pleinEnsemble à domicile, service public d'aide à domicile, recherche des aides à domicile pour les remplacements d'été pour le mois _**d'août**_. **Les étudiants sont les bienvenus.** Vous interviendrez sur _**UNE **_des communes suivantes : Port-Louis, Locmiquélic, Riantec, Plouhinec, Gâvres, Nostang et Merlevenez. Vous intervenez chez les usagés...
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Aide à Domicile
Il y a 8 mois
Merlevenez, France Pôle Emploi Temps pleinDescriptif du poste. Temps de travail : De 25h à 30h par semaine. Amplitude Horaire : de 08h00 à 19h30...(19h30 environ 3 jours par semaine, 1week-end sur 4, 2 journées blanches, avec heures de dimanche et jours fériés majorées). Salaire net de 1380 € à 1450 € Primes mensuelles et annuelle selon diplôme reconnu par la branche professionnelle de...
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Aide à Domicile
il y a 2 semaines
Merlevenez, France GCSMS (service d'aide à domicile) Temps pleinEnsemble à domicile, service public d'aide à domicile, recherche des aides à domicile pour les remplacements d'été pour le mois de juillet et août. **Les étudiants sont les bienvenus.** Vous interviendrez sur _**UNE **_des communes suivantes : Port-Louis, Locmiquélic, Riantec, Plouhinec, Gâvres, Nostang et Merlevenez. Vous intervenez chez les...
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Valoriste (H/F)
il y a 3 semaines
Merlevenez, France Book Hémisphères - Recyclerie Temps plein**Un ou une VALORISTE (H/F) - **_**Contrat à Durée Déterminée d’Insertion**_ Rejoignez une coopérative qui a du sens ! Depuis 2010, Book Hémisphères est connu pour son activité de réemploi de biens culturels ; pour notamment donner une seconde vie aux livres. Avant l'été, pour diversifier son activité une **RECYCLERIE** va ouvrir...
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Boulanger (H/F)
Il y a 7 mois
Merlevenez, France La Brioche d’Antan Temps pleinDescription de poste: Aperçu: Responsabilités: - Préparer et cuire une variété de produits de boulangerie, y compris les pains, les viennoiseries et les pâtisseries - Respecter les normes d'hygiène alimentaire et de sécurité - Assurer la qualité des produits finis - Collaborer avec l'équipe pour répondre aux demandes des clients - Maintenir un...
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Employé Commercial
il y a 2 semaines
Merlevenez, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un(e) employé(e) libre service rayon épicerie / Caisse. Vous devez garantir une relation de proximité et de confiance avec le client, tout en participant à la vie quotidienne du magasin. Vous gérez les stocks et l'approvisionnement des produits en rayon, en respectant les objectifs de réassortiment et en...
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Opérateur Boucher/Charcutier
Il y a 7 mois
Merlevenez, France CHARCUTERIE DU BLAVET Temps pleinLe poste de Opérateur Boucher/Charcutier (H/F)Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un Opérateur Boucher/Charcutier h/f en CDI.Vos missions seront les suivantes : Assurer la fabrication des pièces de viande au sein de notre service découpe, notamment en désossant, découpant, détaillant et conditionnant les produits. Le poste étant très...
