Assistant Télécom

il y a 1 mois


SaintAignanGrandlieu, France Adecco Temps plein

**Votre mission**:
Adecco tertiaire recherche pour son client basé à St Aignan de Grandlieu, un dispatcheur télécom pour une mission de 6 mois renouvelable.
La mission principale du dispatch est la réception et le traitement de toutes les demandes de nos clients, qu'elles soient reçues par automate ou traitées manuellement. Cette cellule s'occupe de traiter le flux de demandes des clients en interne et les appels téléphoniques des techniciens ou clients. Elle gère également une partie des planifications à faire dans le cas de certains clients.

A ce poste vous serez en charge:

- Traitement des appels téléphoniques entrants et sortants
- Ecoute, analyse du besoin et apport de réponses si possible ou réorientation vers le bon interlocuteur
- Prise en charge des demandes externes clients
- Pré-analyse et ouverture des demandes clients
- Saisie des demandes clients dans notre logiciel
- Transfert vers les régions concernées
- Avertissement Skype/téléphonique des coordinateurs concernées si demande critique ou urgente
- Prise en charge des demandes internes (préventives, projets, autres)
- Gestion des imports de demandes en masse.
- Prise en charge des particularités:

- Commande de matériel pour certains clients
- Demandes d'accès pour certains clients
- Renseignement des bases de données clients pour certaines actions
- Vous interviendrez pour le compte d'un client précis sur toute la gestion des entrées et des sorties de site

**Votre profil**:

- Vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire
- Vous possédez une bonne expertise dans le domaine réseaux et télécoms
- Vous êtes une personne polyvalente, capable de gérer de multiple tâches de manière simultanée
- Vous êtes doté(e) d'une très bonne capacité d'écoute et d'analyse
- Vous avez une très bonne maîtrise des outils informatiques et notamment d'Excel
- ** Vous maîtrisez parfaitement l'anglais : lu, écrit et parlé**

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie



  • Saint-Aignan-Grandlieu, France Asap Work Temps plein

    **À propos d'Asap.work**: Agence de travail temporaire et cabinet de recrutement spécialisée dans les métiers du BTP, 100% digitale. Nous avons pour objectif de réduire la précarité du contrat d'intérim et d'être le seul réel accompagnant des sociétés du monde la construction. Grâce à notre approche, nous simplifions les processus de...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Saint-Aignan-Grandlieu, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise ACTUAL ITS recrute pour une entreprise de référence sur les marchés de l'informatique et des télécoms depuis 30 ans. Elle intervient sur les systèmes numériques à la fois des opérateurs télécoms et des entreprises, tout en assurant la prévention, l'entretien et l'adaptation aux différentes évolutions. Le poste Nous recherchons pour...

  • Assistante administrative

    il y a 2 semaines


    SAINT-AIGNAN-GRANDLIEU, France ASAP WORK Temps plein

    Nous recherchons une Assistante administrative (H/F) sur Saint-Aignan-Grandlieu (44). En tant qu'Assistante administrative, tu assureras le traitement administratif et l'aide au pilotage des projets de dissimulation de réseaux télécoms.Tes futures missions :- Traitement administratif des dossiers- Aide au pilotage des projets de dissimulation de...


  • Saint-Aignan-Grandlieu, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise ACTUAL ITS recrute pour une entreprise de référence sur les marchés de l'informatique et des télécoms depuis 30 ans. Elle intervient sur les systèmes numériques à la fois des opérateurs télécoms et des entreprises, tout en assurant la prévention, l'entretien et l'adaptation aux différentes évolutions. Le poste Nous recherchons pour...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Saint-Aignan-Grandlieu, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco recherche pour le compte de son client basé à Saint Aignan de Grandlieu dans le domaine du télécom un Assistant Administratif télécom Anglais H/F: Vous intégrez le service Dispatch centralisé 24/7 365 jours par an. La mission principale du dispatch est la réception et le traitement de toutes les demandes de nos clients,...


  • Saint-Aignan-Grandlieu, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco tertiaire recherche pour le compte de son client dans le domaine du télécom un Assistant Technique incident/planning h/f basé à Saint Aignan de Grandlieu - Mission du 12/02 au 31/12 -11 mois - possibilité d'évoluer sur 18 mois. Vous intégrez l'équipe Back-Office au sein de l'entreprise. Vous assurez la coordination des...

  • Assistant D'accueil

    il y a 1 mois


    Saint-Aignan-Grandlieu, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise ACTUAL recrute pour une entreprise de référence sur les marchés de l'informatique et des télécoms depuis 30 ans. Elle intervient sur les systèmes numériques à la fois des opérateurs télécoms et des entreprises, tout en assurant la prévention, l'entretien et l'adaptation aux différentes évolutions. Le poste Nous recherchons pour...

  • Administrateur Télécom

    il y a 1 mois


    Saint-Pierre-des-Corps, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps plein

    AUDILAB est le réseau spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. Le GIE AUDILAB RESSOURCES, situé près de Tours, regroupe l’ensemble des services supports qui travaillent au quotidien pour l’ensemble des sociétés du réseau et leurs...


  • Saint-Priest, France Acass Temps plein

    Acass, agence de recrutement recherche un(e) **Assistant(e) d’activité Telecom H/F** dans le cadre d’une **mission d’intérim de 6 mois renouvelable.** Le poste est basé à **St Priest (69)** Au sein d’une société spécialisée dans le secteur des Télécoms vous chapotez le Chargé d’Affaires. Vos missions sont les suivantes: **Tâches...


  • Saint-Herblain, France DEKRA Temps plein

    DEKRA Industrial recherche un(e) Assistante planification et ordonnancement pour son activité Téléphonie du Nord-Ouest. - Vous êtes en charge de la gestion des demandes d'interventions, de la réalisation des plannings de production en optimisant les délais et l'utilisation des ressources de production des déplacements de nos intervenants. - Dans ce...


  • Saint-Brieuc, France VINCI ENERGIES FRANCE INFRAS TELECOMS MANAGEMENT Temps plein

    Descriptif du poste Chez VINCI Energies, Axians assure le développement des réseaux de télécoms pour répondre sur l'ensemble des territoires aux besoins constants de connexion et de qualité de service (THD, FTTx, 4G, 5G, réseaux critiques privés, LTE etc). Nous proposons des offres globales (ingénierie, construction, exploitation et maintenance)...


  • Saint-Priest, France TBWA for Eiffage Energie Systèmes - Réseau Mobile Temps plein

    **Eiffage Énergie Systèmes - Réseau Mobile** est un acteur majeur des Télécommunications. Nous accompagnons nos clients dans la création d’infrastructures télécom : ingénierie, déploiement, maintenance et exploitation des réseaux Mobiles, Fixes et Privés. Ce sont autant de domaines d’expertise dans lesquels nous déployons notre...

  • Assistant Opérationnel

    il y a 1 mois


    Saint-Herblain, France SPIE Temps plein

    SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. Notre ambition ? Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de...


  • Mont-Saint-Aignan, France Netcom Group Temps plein

    **_Stage pour une durée entre 7 semaines et 6 mois, avec possibilité d'évolution sur un poste en CDI ou en alternance._** **_Si vous avez un réel goût du challenge et que convaincre pour vous est une évidence, votre place est parmi nous !_** Netcom Group, **spécialiste en télécommunications** répond aux besoins télécoms et informatiques des...


  • Mont-Saint-Aignan, France CIRCET DISTRIBUTION Temps plein

    Circet Distribution est la filiale du groupe Circet, acteur mondial d'infrastructures réseaux télécoms. Prestataire référent auprès des 3 grands opérateurs : ORANGE, SFR et BOUYGUES TELECOM. N°1 de la vente d'abonnements de fibre optique et 5G Certifications : Qualité, Sécurité et Environnement ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 Présence nationale,...


  • Saint-Priest, France MANTECH Temps plein

    Gèrer les rendez-vous (prise de RDV, confirmation,gestion des clts absents...) - Gèrer les documents administratifs liés à l'activité: - S'assurer du respect des délais et des RDV - S'assurer de la satisfaction clients part des enquêtes de satisfaction - Gérer les dossiers de contentieux - Faire des attachements en vue de la facturation - Respecter...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Saint-Herblain, France Loren Turcan Temps plein

    Pour le compte d'une société spécialisée dans les **télécommunications**, nous recherchons un **assistant administratif **H/F dédié à la gestion de patrimoine télécom. Votre objectif principal sera de fluidifier le travail des chargés de patrimoine sur le plan du suivi et de la gestion administrative. Vos missions seront les suivantes: - Saisie...

  • Assistant Technique

    il y a 1 mois


    Saint-Priest, France MELEO Temps plein

    **MELEO, Expert en recrutement CDI-INTERIM-CDD, recherche pour l’un de ses clients, 1 ASSISTANT TECHNIQUE H/F.** **Rôle & Mission** Au sein d’une entreprise nationalement connue, l'assistant de gestion des activités est l'interface entre les clients finaux, l'opérateur et les techniciens. Vos missions: - Gestion des appels téléphoniques...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Saint-Genest-Lerpt, France SOVITRAT SAINT ETIENNE Temps plein

    L'agence SOVITRAT INTERIM ST ETIENNE recrute pour l'un de ses clients situé en périphérie de St Etienne, un(e) assistant(e) administratif(ve) Homme ou Femme. Secteur : BTP Vos principales missions seront : Accueil physique et téléphonique Organisation et gestion administrative des rdv Etablir des devis, factures, Gestion des appels d'offres...

  • Assistante (H/F)

    il y a 1 mois


    Saint-Cloud, France SOVITRAT MONTIGNY Temps plein

    **En tant qu'assistante, vos missions seront de deux types**: 1. Des missions spécialisées au profit des différents services du Département de la Direction : - Suivre les effectifs internes, et gestion des mouvements (arrivées, départs), - Gérer des contrats de sous-traitance et des accès des sous-traitants (site, informatique...), - Mettre à jour...