Assistant Front Office Télécom
il y a 3 semaines
**À propos d'Asap.work**:
Agence de travail temporaire et cabinet de recrutement spécialisée dans les métiers du BTP, 100% digitale. Nous avons pour objectif de réduire la précarité du contrat d'intérim et d'être le seul réel accompagnant des sociétés du monde la construction. Grâce à notre approche, nous simplifions les processus de recrutement intérim pour les intérimaires et clients.
Pour plus d'information:
**Asap Work**, acteur majeur du recrutement et de l'intérim dans les métiers de la télécommunication, recherche pour son client sur **Saint-Aignan-Grandlieu (44), un(e) assistant(e) Front Office télécom.**
**Missions**:
Vous intégrez le service Dispatch centralisé 24/7 365 jours par an. La mission principale du dispatch est la réception et le traitement de toutes les demandes de nos clients, qu'elles soient reçues par automate ou traitées manuellement. Cette cellule s'occupe en HO (heures ouvrables) de traiter le flux de demandes des clients en interne et les appels téléphoniques des techniciens ou clients. Elle gère également une partie des planifications à faire HO dans le cas de certains clients.A ce poste vous serez en charge:
- Traitement des appels téléphoniques entrants et sortants
- Ecoute, analyse du besoin et apport de réponses si possible ou réorientation vers le bon interlocuteur
- Prise en charge des demandes externes clients
- Pré-analyse et ouverture des demandes clients
- Saisie des demandes clients dans notre logiciel
- Transfert vers les régions concernées
- Avertissement Skype/téléphonique des coordinateurs concernées si demande critique ou urgente
- Prise en charge des demandes internes (préventives, projets, autres)
- Maitrise des outils notamment AKUIITEO et tous les outils connectés à AKUITEO
- Gestion des imports de demandes en masse.
- Prise en charge des particularités:
- Commande de matériel en HO pour certains clients
- Demandes d'accès en HO pour certains clients -Renseignement des bases de données clients pour certaines actions (mywfm, pom)
- Vous interviendrez pour le compte d'un client précis sur toute la gestion des entrées et des sorties de site
**Profil**:
- Vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire
- Vous possédez une bonne expertise dans le domaine réseaux et télécoms
- Vous êtes une personne polyvalente, capable de gérer de multiples tâches de manière simultanée
- Vous êtes doté(e) d'une très bonne capacité d'écoute et d'analyse
- Vous avez une très bonne maîtrise des outils informatiques et notamment d'Excel
- Vous maîtrisez parfaitement l'anglais : lu, écrit et parlé
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Assistant Télécom
il y a 4 semaines
Saint-Aignan-Grandlieu, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco tertiaire recherche pour son client basé à St Aignan de Grandlieu, un dispatcheur télécom pour une mission de 6 mois renouvelable. La mission principale du dispatch est la réception et le traitement de toutes les demandes de nos clients, qu'elles soient reçues par automate ou traitées manuellement. Cette cellule s'occupe de...
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Assistant Administratif
il y a 7 jours
Saint-Aignan-Grandlieu, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise ACTUAL recrute pour une entreprise de référence sur les marchés de l'informatique et des télécoms depuis 30 ans. Elle intervient sur les systèmes numériques à la fois des opérateurs télécoms et des entreprises, tout en assurant la prévention, l'entretien et l'adaptation aux différentes évolutions. Le poste L'agence Actual recherche...
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Stage - Chargé de Middle Office / Front Office
il y a 4 jours
Saint-Denis, France Société du Grand Paris Temps pleinDépartement métier Finances et comptabilité Type de contrat Stagiaire Statut Non cadre Référence 2023-2887 **Contexte du projet**: La SGP vous propose un stage - Chargé de middle office/front office au sein de sa direction financière pour une durée de 6 mois. Le GPE est le plus grand projet d’infrastructure et d’aménagement d’Europe....
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Assistant Admin
il y a 4 semaines
Saint-Aignan-Grandlieu, France ERGALIS MEDICAL ITS TT Temps plein**Votre Mission**: Assistant administratif (h/f) Nous recherchons un assistant administratif (h/f) pour rejoindre notre équipe. Vous aurez pour mission de coordonner les demandes d'interventions en maintenance curative et préventive pour nos clients dans plusieurs régions de France. Votre rôle consistera à recevoir et traiter les demandes générées...
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Assistant Administratif de Projet
il y a 4 semaines
Saint-Aignan-Grandlieu, France ACTUAL ITS Temps plein**Votre Mission**: Nous recherchons pour l'un de nos clients, un assistant administratif (H/F) pour réaliser une mission de déploiement. Rattaché(e) au responsable de production, et en lien étroit avec le chef de projet, vos missions sont les suivantes: - L'élaboration de fichiers de suivis liés au projet - La saisie des demandes et commandes dans...
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Assistant Administratif de Projet
il y a 4 semaines
Saint-Aignan-Grandlieu, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise ACTUAL ITS recrute pour une entreprise de référence sur les marchés de l'informatique et des télécoms depuis 30 ans. Elle intervient sur les systèmes numériques à la fois des opérateurs télécoms et des entreprises, tout en assurant la prévention, l'entretien et l'adaptation aux différentes évolutions. Le poste Nous recherchons pour...
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Assistant Administratif
il y a 4 semaines
Saint-Aignan-Grandlieu, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Société spécialisée sur les systèmes numériques des opérateurs télécoms et des entreprises. Ils assurent prévention, entretien et évolution. Leur mission : prendre soin des utilisateurs et des infrastructures réseaux. Le poste Nous recherchons pour l'un de nos clients un assistant administratif (H/F). **Vos missions**: - Traitement...
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Assistant Planification
il y a 4 jours
Saint-Aignan-Grandlieu, France ACTUAL ITS Temps plein**Votre Mission**: Nous recherchons pour l'un de nos clients, un assistant planification/ coordination de projets. **Les missions sont les suivantes**: Accompagné(e) de ton binôme ainsi que ton N+1, tu seras amené(e) à coordonner des projets informatiques de la signature client jusqu'à la facturation.Tu assureras le suivi des délais du matériel, la...
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Assistant Planification
il y a 4 jours
Saint-Aignan-Grandlieu, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise ACTUAL ITS recrute pour une entreprise de référence sur les marchés de l'informatique et des télécoms depuis 30 ans. Elle intervient sur les systèmes numériques à la fois des opérateurs télécoms et des entreprises, tout en assurant la prévention, l'entretien et l'adaptation aux différentes évolutions. Le poste Nous recherchons pour...
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Assistant Supervision
il y a 2 jours
Saint-Aignan-Grandlieu, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise ACTUAL recrute pour une entreprise de référence sur les marchés de l'informatique et des télécoms depuis 30 ans. Elle intervient sur les systèmes numériques à la fois des opérateurs télécoms et des entreprises, tout en assurant la prévention, l'entretien et l'adaptation aux différentes évolutions. Le poste Nous recherchons pour...
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Assistant Commercial
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, France Coriolis Télécom Temps plein**Spécialiste des Télécoms depuis plus de 35 ans, CORIOLIS TÉLÉCOM du groupe ALTICE France est un opérateur global de services, dédié aux Entreprises et au Grand public.** Nous offrons à nos clients les solutions les plus complètes du marché : téléphonie mobile, téléphonie fixe, internet/réseaux, solutions Cloud etc... Au sein de notre...
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Manager Equipe Réparation Front Office
il y a 4 semaines
Saint-Martin-d'Aubigny, France SAFRAN Temps pleinPoste : Au sein de la Division Support et Services Clients de Safran Nacelles, rattaché-e au Responsable Service Réparation du Customer Support Engineering, le-la Manager Equipe Réparation Front Office - Design assurera le management d'une équipe de 20 personnes et de plusieurs sous-traitants, tout en traitant des dossiers de...
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Assistant Sanitaire
il y a 4 jours
Saint-Front, France Centre d'accueil de Saint-Front Temps pleinBonjour, Dans le cadre de la saison 2023, le **Centre d’Accueil de Saint-Front** est à la recherche d’un **assistant sanitaire** ou d’une **assistante sanitaire **(du 09 au 15 avril), poste demandant de la rigueur et de l’organisation. Deux séjours se déroulent en parallèle: - Vacances à la Ferme, pour les enfants de 6 à 13 ans - Vacances au...
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Senior Front Officer
il y a 4 semaines
Saint-Ouen, France Alstom Temps pleinReq ID:452418 Nous créons des innovations intelligentes pour relever les défis de la mobilité d’aujourd'hui et de demain. Nous concevons et fabriquons une gamme complète de systèmes de transport, des trains à grande vitesse aux bus électriques et trains sans conducteur, en passant par les solutions d'infrastructure, de signalisation et de...
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Senior Front Officer
il y a 4 semaines
Saint-Ouen, France Alstom Temps pleinReq ID:452418 Nous créons des innovations intelligentes pour relever les défis de la mobilité d’aujourd'hui et de demain. Nous concevons et fabriquons une gamme complète de systèmes de transport, des trains à grande vitesse aux bus électriques et trains sans conducteur, en passant par les solutions d'infrastructure, de signalisation et de mobilité...
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Assistant Transport Et Affretement
il y a 4 semaines
Saint-Aignan-Grandlieu, France LIP Mantrans Nantes Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Mantrans est dédiée aux professionnels de la logistique et du transport de personnes ou de marchandises. Nous recherchons pour notre client, leader mondial du transport et de la...
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Ingénieur Calcul Repair Front Office H/F
il y a 4 semaines
Saint-Martin-d'Aubigny, France SAFRAN Temps pleinPoste : A ce titre, vos principales missions seront:- Élaborer les livrables calculs réparation (Stress note...) sur les composants Nacelles(métallique et composite).- Justifier au regard des spécifications de certification les réparations sur les différentsprogrammes supportés par Safran Nacelles.- Participer à la...
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Assistant Transport Et Affretement
il y a 4 semaines
Saint-Aignan-Grandlieu, France Hop CV Temps plein**Poste**: Nous recherchons pour notre client, leader mondial du transport et de la logistique, un(e) assistant(e) affrètement. Vos missions: - Fourniture des preuves de livraison lorsque les clients les demandent - Suivi des DRO de nos sous-traitants (documents réglementaires obligatoires) - Appels et mails aux transporteurs étrangers pour obtenir les...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France Adito RH Temps pleinLeader de la lutte contre les nuisibles à destination des professionnels et des particuliers, cet acteur incontournable du marché s’engage clairement sur des valeurs fortes où les objectifs de performance et écoute des collaborateurs sont étroitement liés tout comme les résultats professionnels et l’épanouissement personnel restent...
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Assistantd’activité Telecom
il y a 7 jours
Saint-Priest, France Acass Temps pleinAcass, agence de recrutement recherche un(e) **Assistant d’activité Telecom H/F** dans le cadre d’une mission d’intérim de 6 mois renouvelable. Le poste est basé à St Priest (69) Au sein d’une société spécialisée dans le secteur des Télécoms vous chapotez le Chargé d’Affaires. Vos missions sont les suivantes: **Tâches...